物業(yè)管家巡樓計劃內容物業(yè)管家巡樓計劃內容篇一物業(yè)管家是負責管理和維護物業(yè)的專業(yè)人員，他們負責確保物業(yè)的日常運營和維護工作順利進行。下面是一個物業(yè)管家的工作計劃：1、日常巡視和維護每天早上，物業(yè)管家會進行一次全面的巡視，檢查物業(yè)的各個部分，包括大廳、走廊、電梯、樓梯、停車場等。他們會檢查設施設備是否正常運行，是否有損壞或需要維修的地方。如果有問題，他們會立即采取行動并安排維修人員進行處理。2、安全管理物業(yè)管家負責確保物業(yè)的安全，包括監(jiān)控監(jiān)控攝像頭、安全門禁系統(tǒng)的運行情況，定期檢查消防設備和安全出口是否暢通，以及組織定期的消防演練和安全培訓。3、維護設施和設備物業(yè)管家負責維護和保養(yǎng)物業(yè)內的設施和設備，包括空調、水電系統(tǒng)、電梯、門禁系統(tǒng)等。他們會定期檢查設備的運行情況，清潔和保養(yǎng)設備，及時更換老化或損壞的部件，確保設備的正常運行。4、管理物業(yè)人員物業(yè)管家負責管理物業(yè)內的員工，包括保潔人員、維修人員、保安等。他們會安排員工的工作任務，監(jiān)督工作進度，進行績效評估，并提供必要的培訓和指導。5、處理投訴和問題物業(yè)管家負責處理住戶的投訴和問題，包括維修請求、噪音投訴、鄰里糾紛等。他們會及時響應投訴，并采取適當的措施解決問題，確保住戶的生活質量。6、財務管理物業(yè)管家負責管理物業(yè)的財務預算和支出，包括維修費用、保潔費用、設備維護費用等。他們會制定合理的預算計劃，監(jiān)督支出情況，確保物業(yè)的運營費用在控制范圍內。7、社區(qū)活動組織物業(yè)管家負責組織和策劃社區(qū)活動，包括節(jié)日慶祝活動、健康講座、社區(qū)義工活動等，以促進社區(qū)居民之間的交流和互動。物業(yè)管家巡樓計劃內容篇二一、工作目標：提高物業(yè)管理效率，提升業(yè)主滿意度，確保物業(yè)安全和良好運營。二、工作內容1、日常管理負責物業(yè)日常運營管理，包括清潔、維修、安全等工作的協(xié)調和監(jiān)督。負責制定并執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)秩序良好。2、業(yè)主服務負責與業(yè)主溝通，及時解決業(yè)主投訴和問題，提高業(yè)主滿意度。組織并參與業(yè)主活動，增進業(yè)主之間的交流和友誼。3、財務管理負責物業(yè)費用的收支管理，確保財務預算的合理使用。協(xié)助制定物業(yè)費用標準，并監(jiān)督費用的使用情況。4、安全管理負責建立和執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)安全和秩序。定期進行安全檢查和隱患排查，及時處理安全問題。5、設施維護負責設施設備的維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備的正常運行。協(xié)調和監(jiān)督維修工作，確保維修質量和進度。6、社區(qū)環(huán)境負責社區(qū)環(huán)境的整治和美化工作，提升社區(qū)整體環(huán)境品質。督促居民遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。7、團隊管理負責物業(yè)團隊的招聘、培訓和管理工作，提升團隊執(zhí)行力和服務質量。協(xié)調團隊工作，確保團隊協(xié)作和效率。三、工作計劃1、制定月度工作計劃，明確工作重點和目標，確保工作有序進行。2、每周召開一次物業(yè)例會，交流工作進展和問題，及時調整工作計劃。3、定期進行業(yè)主滿意度調查，了解業(yè)主需求和意見，及時改進工作。4、定期組織團隊培訓，提升團隊服務水平和管理能力。5、定期進行安全檢查和設施維護，確保物業(yè)安全和設施設備的正常運行。6、定期組織社區(qū)環(huán)境整治活動，提升社區(qū)環(huán)境品質和居民滿意度。四、工作評估1、每月對物業(yè)管理工作進行總結和評估，分析工作成績和問題，制定改進措施。2、根據業(yè)主滿意度調查結果，及時調整工作方向和重點，提高業(yè)主滿意度。3、定期進行團隊績效考核，激勵團隊成員，提升工作效率和質量。物業(yè)管家巡樓計劃內容篇三在一個小區(qū)或者社區(qū)，物業(yè)管家通常會被認為是一個非常重要的存在，因為他或她需要確保整個社區(qū)的安全和運行順暢。而在一個物業(yè)公司中，物業(yè)管家的工作尤其繁忙且重要。為了保證物業(yè)管理的高效和規(guī)范，物業(yè)管家需要每周制定一份詳細的工作計劃。每周一：1.檢查工作計劃：在每周一的早上，物業(yè)管家應該檢查自己上周的工作計劃，以確保自己所有的任務都已經完成，或者將未完成的工作和今天的計劃進行整合，轉移到本周的工作計劃上。2.社區(qū)巡視：物業(yè)管家需要每周巡查一次社區(qū)，并檢查公共區(qū)域、街道、花園、草坪、車庫、電梯等設施的情況。并將巡視的結果及時記錄在日報中，以備參考。3.會議準備：物業(yè)管家每周需要與業(yè)主或者其他部門進行會議，為此，他需要準備下一次會議的日程和議程，并對上一次會議的結果制定相應的改進計劃。每周二：1.訪問業(yè)主：物業(yè)管家需要定期與業(yè)主交談，了解他們的需求和建議，并根據其反饋，調整物業(yè)管家的工作計劃和業(yè)主服務。如果有業(yè)主的投訴或者意見，物業(yè)管家需要及時回應并處理。2.設備檢查：物業(yè)管家需要對公共區(qū)域內的一些設備進行檢查，確認它們運轉正常且安全。如果發(fā)現設備存在問題，物業(yè)管家需要及時向維修部門報告。3.統(tǒng)計數據：物業(yè)管家需要定期進行社區(qū)設施的統(tǒng)計和分析，例如電梯停運的次數、公共區(qū)域設施的故障維修、業(yè)主服務的滿意度、社區(qū)意見反饋等等統(tǒng)計數據。每周三：1.管理人員檢查：物業(yè)管家需要定期檢查其他管理人員（如保安）的業(yè)務狀況，確認他們的工作水平和工作表現。如果發(fā)現問題，物業(yè)管家需要及時提出改進方案并監(jiān)督執(zhí)行。2.維修管理：物業(yè)管家需要檢查和管理社區(qū)的維修工作。他應該了解每個維修工程師的工作進度，并確保維修工作安排合理，按時完成。3.突發(fā)事件處理：物業(yè)管家需要處理一些突發(fā)事件，例如停電、火警和內部問題，他需要采取緊急措施維護社區(qū)的穩(wěn)定和安全。每周四：1.財務管理：物業(yè)管家需要對物業(yè)公司的財務工作進行檢查和管理，包括收入、支出、預算和報告等一系列財務工作。2.網絡管理：物業(yè)管家需要管理社區(qū)的網絡系統(tǒng)，及時維護網絡的運行和安全，并協(xié)調維修人員和業(yè)主的網絡服務。3.考勤管理：物業(yè)管家需要進行員工考勤管理，并記錄員工的工作情況。并及時向公司匯報工作進展情況。每周五：1.統(tǒng)計工資：物業(yè)管家需要向財務部門匯報員工的出勤和情況，并負責統(tǒng)計員工的工資、獎金和津貼等情況，并按時向員工發(fā)放。2.文件管理：物業(yè)管家需要管理社區(qū)檔案，包括業(yè)主檔案和文件管理。他應該保證所有檔案和文件都是有序的，并可以隨時被查詢和檢查。3.事件總結：物業(yè)管家需要總結每周的工作情況，并制定下一周的工作計劃。如