工程分析和規(guī)劃軟件應(yīng)用服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義和術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供的工程分析和規(guī)劃軟件應(yīng)用服務(wù)；1.1.2“軟件”指由甲方開(kāi)發(fā)的用于工程分析和規(guī)劃的計(jì)算機(jī)軟件；1.1.3“用戶(hù)”指乙方及其授權(quán)使用軟件的人員。第二章：服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1甲方在本合同項(xiàng)下的主要義務(wù)是向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供軟件的在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)和使用權(quán)限；2.1.2提供軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持；2.1.3根據(jù)乙方的需求，提供定制化的分析和規(guī)劃服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。3.2雙方可以在合同到期前____個(gè)月，協(xié)商一致后書(shū)面延長(zhǎng)合同期限。第四章：費(fèi)用和支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)_____（月付/季付/年付）。4.3乙方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用的同時(shí)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密5.1甲方擁有軟件的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2乙方在使用軟件的過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得復(fù)制、傳播、修改或反向工程軟件。5.3雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：6.1.1軟件應(yīng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，保證服務(wù)的連續(xù)性和可用性；6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于軟件使用的問(wèn)題或故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并盡快解決；6.1.3甲方應(yīng)定期更新軟件，確保軟件功能的先進(jìn)性和安全性。6.2乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過(guò)程中，提供如下質(zhì)量保證措施：6.2.1甲方應(yīng)提供軟件操作手冊(cè)，明確軟件的使用方法和注意事項(xiàng)；6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試，確保軟件功能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.2.3甲方應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，為乙方提供7×24小時(shí)的在線(xiàn)客服支持。第七章：違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并賠償因此造成的損失。7.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。7.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，任何一方違反合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章：合同的變更、解除和終止8.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)符合以下條件：8.1.1任何一方要求變更合同條款的，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件后生效；8.1.2在合同期限內(nèi)，若一方違反合同且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)單方面解除合同；8.1.3合同期滿(mǎn)后，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動(dòng)終止。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章：一般條款10.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.2本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。10.3雙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。10.4本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用_______法律。第十一章：軟件更新和維護(hù)11.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，確保軟件功能的最新性和安全性。11.2甲方應(yīng)在軟件更新時(shí)，提前通知乙方，并提供更新說(shuō)明和操作指導(dǎo)。11.3乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行軟件更新，以保障軟件的正常運(yùn)行。11.4甲方承諾在軟件更新過(guò)程中，盡可能減少對(duì)乙方正常業(yè)務(wù)的影響。第十二章：用戶(hù)支持和培訓(xùn)12.1甲方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，確保乙方用戶(hù)能夠熟練使用軟件。12.2培訓(xùn)可以采取線(xiàn)上或線(xiàn)下的形式，根據(jù)乙方的實(shí)際需求定制培訓(xùn)內(nèi)容。12.3甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)資料，供乙方用戶(hù)參考。12.4甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。第十三章：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)13.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。13.2乙方應(yīng)對(duì)使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。13.3雙方應(yīng)對(duì)涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。13.4甲方承諾不收集、不使用乙方用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的活動(dòng)。第十四章：不可抗力14.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的情況。14.3發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.4雙方應(yīng)共同努力，減輕不可抗力對(duì)合同履行的影響。第十五章：其他15.1雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作，共同推進(jìn)軟件服務(wù)的順利實(shí)施。15.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。15.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)軟件服務(wù)行業(yè)的規(guī)定，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)。15.4本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)本著公