媒體宣傳與公關(guān)管理規(guī)定一、前言為了加強(qiáng)公司的媒體宣傳與公關(guān)管理，提高企業(yè)形象，加強(qiáng)公眾認(rèn)同度，規(guī)范公司與媒體溝通與合作的流程和方式，特訂立本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司全部員工及相關(guān)合作伙伴。二、媒體宣傳管理2.1新聞稿件發(fā)布新聞稿件發(fā)布需要事先得到相關(guān)部門的批準(zhǔn)，并經(jīng)過公司媒體宣傳部門的審核。新聞稿件內(nèi)容必需真實(shí)準(zhǔn)確，不得夸大事實(shí)，且不得含有虛假信息或誤導(dǎo)性內(nèi)容。新聞稿件發(fā)布后，宣傳部門需及時(shí)跟蹤和監(jiān)測(cè)媒體對(duì)該稿件的報(bào)道，并及時(shí)針對(duì)負(fù)面報(bào)道做出回應(yīng)。高度關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布公司相關(guān)的新聞稿件。2.2媒體接待與聯(lián)絡(luò)公司接待媒體宣傳工作由宣傳部門負(fù)責(zé)，且需提前布置人員接待和幫助。涉及敏感信息的媒體采訪需依照公司相關(guān)規(guī)定，由授權(quán)人員進(jìn)行聯(lián)系和接待。員工接待媒體采訪時(shí)需敬重媒體工作人員并供應(yīng)必需的信息幫助，同時(shí)遵守公司保密制度。2.3媒體訪談與發(fā)布員工需提前向公司宣傳部門匯報(bào)，并獲得授權(quán)后，方可接受媒體訪談。在媒體訪談過程中，員工應(yīng)準(zhǔn)確、客觀地回答問題，不得泄露與公司機(jī)密相關(guān)的信息。員工需敬重媒體工作人員的報(bào)道習(xí)慣和規(guī)范，搭配完成媒體發(fā)布的工作。2.4媒體信息監(jiān)測(cè)公司設(shè)立特地的媒體監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)跟蹤、收集、分析公司在各類媒體上的相關(guān)報(bào)道。通過媒體信息監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解公司形象和聲譽(yù)的真實(shí)反饋，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。三、公關(guān)管理3.1公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施公司各部門如需組織公關(guān)活動(dòng)，需提前向公司公關(guān)部門匯報(bào)，并經(jīng)過授權(quán)后方可實(shí)施。公關(guān)活動(dòng)策劃應(yīng)依據(jù)公司整體定位和目標(biāo)，合理訂立宣傳方案，并確保宣傳內(nèi)容與公司形象全都。公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行過程中，需確保相關(guān)活動(dòng)實(shí)施的順利進(jìn)行，并及時(shí)跟蹤效果，依據(jù)需要調(diào)整策略。3.2社會(huì)責(zé)任與公益事業(yè)公司應(yīng)樂觀參加社會(huì)責(zé)任與公益事業(yè)，通過公關(guān)渠道宣傳相關(guān)信息。公司社會(huì)責(zé)任與公益事業(yè)的宣傳活動(dòng)需經(jīng)過公司公關(guān)部門的審核和批準(zhǔn)。3.3媒體危機(jī)公關(guān)管理公司應(yīng)建立健全的媒體危機(jī)公關(guān)管理機(jī)制，及時(shí)處理與公司形象相關(guān)的負(fù)面報(bào)道和危機(jī)事件。針對(duì)媒體負(fù)面報(bào)道與危機(jī)事件，公司公關(guān)部門應(yīng)訂立應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)回應(yīng)，并搭配其他相關(guān)部門開展工作。3.4公關(guān)渠道與合作伙伴管理公司合作伙伴的選擇應(yīng)遵從誠(chéng)實(shí)守信、合法合規(guī)的原則，且在合作前需進(jìn)行背景調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。公關(guān)渠道的選擇應(yīng)綜合考慮宣傳效果與本錢，確保資源的合理配置并提高宣傳效果。四、違規(guī)處理與責(zé)任追究4.1違規(guī)行為的定義以下行為將被視為違規(guī)行為：不依照規(guī)定程序與媒體接觸、發(fā)布虛假信息、違反保密制度等。違規(guī)行為將被認(rèn)定為嚴(yán)重違紀(jì)行為，涉及者將依據(jù)公司規(guī)定受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。4.2違規(guī)處理與責(zé)任追究對(duì)于違規(guī)行為，公司將依照嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)的處理，包含警告、罰款、停職、辭退等。違規(guī)行為涉及相關(guān)合作伙伴的，公司將會(huì)暫時(shí)停止或停止與其的合作，并向相關(guān)部門報(bào)告。五、附則本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，并適用于公司內(nèi)部媒體宣傳與公關(guān)管理的相關(guān)活動(dòng)。公司各部門應(yīng)加強(qiáng)宣傳部門和公關(guān)部門的協(xié)調(diào)搭配，確保宣傳與公關(guān)工作的順利開展。對(duì)本規(guī)定內(nèi)容的任何修改或調(diào)整，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班