金蝶軟件年度維護及更新服務合同2024本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方地址及定義1.4乙方地址及定義1.5甲方聯(lián)系人及定義1.6乙方聯(lián)系人及定義2.服務內容2.1軟件維護及更新服務2.2技術支持服務2.3培訓服務2.4軟件升級服務3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期4.服務費用4.1服務費用金額4.2服務費用支付方式4.3服務費用支付時間5.服務地點5.1服務實施地點5.2服務支持地點6.雙方權利和義務6.1甲方權利和義務6.2乙方權利和義務7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密泄露責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決適用法律10.合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.合同的生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.其他條款13.1通知和送達13.2合同的附件14.簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義甲方地址：市區(qū)路號甲方聯(lián)系人：乙方地址：深圳市南山區(qū)科技園南區(qū)R1B棟10層乙方聯(lián)系人：2.服務內容2.1軟件維護及更新服務乙方應為甲方提供金蝶軟件的維護及更新服務，確保甲方使用的金蝶軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2技術支持服務乙方應為甲方提供金蝶軟件技術支持服務，包括遠程技術支持、現(xiàn)場技術支持等，以解決甲方在使用金蝶軟件過程中遇到的技術問題。2.3培訓服務乙方應為甲方提供金蝶軟件的操作培訓服務，包括基礎知識培訓、高級應用培訓等，以確保甲方員工能熟練掌握并有效使用金蝶軟件。2.4軟件升級服務乙方應為甲方提供金蝶軟件的升級服務，當金蝶軟件發(fā)布新版本時，乙方負責為甲方提供軟件升級服務，確保甲方使用的金蝶軟件始終保持最新版本。3.服務期限3.1服務開始日期：2024年1月1日3.2服務結束日期：2024年12月31日4.服務費用4.1服務費用金額：人民幣萬元整4.2服務費用支付方式：銀行轉賬4.3服務費用支付時間：甲方應按照本合同約定的服務費用金額，于本合同簽訂后的30日內支付給乙方。5.服務地點5.1服務實施地點：甲方所在地5.2服務支持地點：乙方所在地6.雙方權利和義務6.1甲方權利和義務（1）甲方應按照本合同的約定支付服務費用，履行合同約定的義務。（2）甲方應提供必要的配合與協(xié)助，以便乙方更好地履行合同約定的服務。（3）甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。6.2乙方權利和義務（1）乙方應按照本合同的約定提供服務，確保服務質量和效果。（2）乙方應按照甲方的要求，提供培訓、技術支持等服務，解決甲方在使用金蝶軟件過程中遇到的問題。（3）乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。7.保密條款7.1保密內容本合同涉及的甲方商業(yè)秘密包括但不限于：客戶信息、業(yè)務數據、運營策略等。7.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密泄露責任如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，且甲方應支付逾期付款的違約金。（2）乙方未按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方履行合同，且乙方應支付遲延履行違約金。8.2違約責任承擔（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。（2）違約方應承擔因違約給守約方造成的損失賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決地點：本合同簽訂所在地。9.3爭議解決適用法律：中華人民共和國法律。10.合同的變更和解除10.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，且不影響其他方的合法權益。（2）因法律法規(guī)變化，導致本合同內容需要變更的。10.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致，且已履行完合同約定的義務。（2）因不可抗力原因，導致合同無法履行。11.合同的終止11.1合同終止條件（1）雙方履行完本合同約定的義務。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止后的處理（1）雙方應及時辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于支付、結算、交接等。（2）合同終止后，雙方對彼此的權利和義務不負任何責任，但本合同8.爭議解決9.1爭議解決方式：如雙方通過友好協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：本合同簽訂所在地。9.3爭議解決適用法律：中華人民共和國法律。10.合同的變更和解除10.1合同變更條件：任何一方提出變更要求時，需以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。10.2合同解除條件：任何一方提出解除要求時，需以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽訂書面解除協(xié)議后生效。11.合同的終止11.1合同終止條件：本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，以確保甲方能夠順利過渡到新的軟件服務。12.合同的生效12.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間：本合同簽字蓋章之日起。13.其他條款13.1通知和送達：任何一方應以書面形式向對方發(fā)出通知，通知地址為雙方在合同中確定的聯(lián)系地址。13.2合同的附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的相關文件，附件為本合同不可分割的一部分。14.簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3簽字日期：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：金蝶軟件授權書附件二：服務費用支付憑證附件三：軟件維護及更新服務內容清單附件四：技術支持服務內容清單附件五：培訓服務內容清單附件六：軟件升級服務內容清單附件的詳細要求和附件的說明：附件一：金蝶軟件授權書本附件應由乙方提供，證明乙方有權為甲方提供金蝶軟件的維護、更新及技術支持服務。授權書應包含授權范圍、授權期限等詳細信息。附件二：服務費用支付憑證本附件應由甲方提供，作為甲方支付服務費用的憑證。支付憑證應包括付款金額、付款日期、付款方式等詳細信息。附件三：軟件維護及更新服務內容清單本附件詳細列出乙方為甲方提供的軟件維護及更新服務的內容，包括服務項目、服務標準、服務期限等。附件四：技術支持服務內容清單本附件詳細列出乙方為甲方提供的技術支持服務的內容，包括服務項目、服務標準、服務期限等。附件五：培訓服務內容清單本附件詳細列出乙方為甲方提供的培訓服務的內容，包括培訓項目、培訓時間、培訓地點等。附件六：軟件升級服務內容清單本附件詳細列出乙方為甲方提供的軟件升級服務的內容，包括升級項目、升級時間、升級地點等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的。2.乙方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的質量標準。3.甲方未提供必要的配合與協(xié)助，導致乙方無法正常履行合同約定的服務。4.乙方未妥善保管甲方的商業(yè)秘密，導致商業(yè)秘密泄露。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。2.違約方應承擔因違約給守約方造成的損失賠償責任。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并且甲方應支付逾期付款的違約金。如果乙方未按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的質量標準，甲方有權要求乙方履行合同，并且乙方應支付遲延履行違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.服務費用：指甲方根據本合同約定支付給乙方的金蝶軟件年度維護及更新服務的費用。4.技術支持服務：指乙方為甲方提供的金蝶軟件技術咨詢、問題解決等服務。5.培訓服務：指乙方為甲方提供的金蝶軟件操作培訓服務。6.軟件升級服務：指乙方為甲方提供的金蝶軟件新版本升級服務。本合同中的服務費用是指甲方根據合同約定支付給乙方的金蝶軟件年度維護及更新服務的費用。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權利