售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議模板2024年合同目錄第一章：前言1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議依據(jù)1.3協(xié)議的法律效力第二章：雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方的資格確認(rèn)第三章：售后服務(wù)的補(bǔ)充內(nèi)容3.1補(bǔ)充服務(wù)的范圍3.2補(bǔ)充服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.3補(bǔ)充服務(wù)的期限第四章：服務(wù)提供方式4.1服務(wù)的具體形式4.2服務(wù)的提供流程4.3服務(wù)的技術(shù)支持第五章：費(fèi)用及支付方式5.1補(bǔ)充服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用的支付時(shí)間及條件第六章：雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.3權(quán)利與義務(wù)的履行保障第七章：服務(wù)的質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量保證措施7.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.3服務(wù)改進(jìn)措施第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約賠償?shù)姆秶头绞降诰耪拢簠f(xié)議的變更、續(xù)簽與終止9.1協(xié)議變更的條件與程序9.2協(xié)議續(xù)簽的規(guī)定9.3協(xié)議終止的條件與后果第十章：爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的程序10.3法律適用第十一章：其他約定事項(xiàng)11.1通知與送達(dá)方式11.2保密條款11.3不可抗力條款第十二章：簽署12.1簽字欄12.2簽訂時(shí)間12.3簽訂地點(diǎn)第十三章：附件13.1附件清單13.2附件效力13.3附件的更新與維護(hù)合同編號(hào)_______第一章：前言1.1協(xié)議目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原售后服務(wù)合同進(jìn)行補(bǔ)充和明確，以保障雙方權(quán)益。1.2協(xié)議依據(jù)本協(xié)議根據(jù)雙方先前簽訂的售后服務(wù)合同及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議的法律效力本協(xié)議作為原合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二章：雙方基本信息2.1甲方信息甲方名稱、地址、法定代表人及聯(lián)系方式等。2.2乙方信息乙方名稱、地址、法定代表人及聯(lián)系方式等。2.3雙方的資格確認(rèn)雙方確認(rèn)各自具有履行本協(xié)議的資質(zhì)和能力。第三章：售后服務(wù)的補(bǔ)充內(nèi)容3.1補(bǔ)充服務(wù)的范圍詳細(xì)說明補(bǔ)充服務(wù)所涵蓋的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容。3.2補(bǔ)充服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能要求。3.3補(bǔ)充服務(wù)的期限補(bǔ)充服務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和任何續(xù)約條件。第四章：服務(wù)提供方式4.1服務(wù)的具體形式服務(wù)的具體實(shí)施方式，包括線上、線下或遠(yuǎn)程支持等。4.2服務(wù)的提供流程服務(wù)提供的步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和相關(guān)責(zé)任人。4.3服務(wù)的技術(shù)支持乙方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的詳細(xì)說明。第五章：費(fèi)用及支付方式5.1補(bǔ)充服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成補(bǔ)充服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)選擇的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。5.3費(fèi)用的支付時(shí)間及條件明確費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和必須滿足的條件。第六章：雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)獲得符合約定標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充服務(wù)。6.1.2甲方有義務(wù)按時(shí)支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方有義務(wù)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充服務(wù)。6.3權(quán)利與義務(wù)的履行保障雙方應(yīng)采取的措施以確保權(quán)利和義務(wù)的履行。第七章：服務(wù)的質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1服務(wù)質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)采取的質(zhì)量控制和保證措施。7.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的方法。7.3服務(wù)改進(jìn)措施基于服務(wù)質(zhì)量反饋的改進(jìn)流程和機(jī)制。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的界定明確何種行為構(gòu)成違約以及違約的具體情形。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括補(bǔ)救措施和經(jīng)濟(jì)賠償。8.3違約賠償?shù)姆秶头绞竭`約賠償?shù)姆秶⒂?jì)算方式和支付方法。以上為售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議前半部分的詳細(xì)條款，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并充分理解各條款內(nèi)容，確保協(xié)議的順利履行。第九章：協(xié)議的變更、續(xù)簽與終止9.1協(xié)議變更的條件與程序9.1.1協(xié)議變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.1.2變更應(yīng)遵循公平原則，不損害雙方合法權(quán)益。9.2協(xié)議續(xù)簽的規(guī)定9.2.1協(xié)議期滿前，任何一方均有權(quán)提出續(xù)簽請求。9.2.2續(xù)簽協(xié)議應(yīng)重新協(xié)商確定條款和條件。9.3協(xié)議終止的條件與后果9.3.1協(xié)議可在一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下終止。9.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議規(guī)定結(jié)算費(fèi)用和責(zé)任。第十章：爭議解決10.1爭議解決的方式10.1.1雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。10.2爭議解決的程序10.2.1爭議應(yīng)在一方書面通知另一方后的一定期限內(nèi)解決。10.2.2雙方應(yīng)遵循公平、公正的原則解決爭議。10.3法律適用10.3.1爭議解決應(yīng)適用______的法律。10.3.2法律適用不包括沖突法。第十一章：其他約定事項(xiàng)11.1通知與送達(dá)方式11.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式，并發(fā)送至對(duì)方指定的地址。11.1.2通知自送達(dá)之日起生效。11.2保密條款11.2.1雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的商業(yè)秘密保密。11.2.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效。11.3不可抗力條款11.3.1不可抗力導(dǎo)致不能履行協(xié)議的，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3.2不可抗力情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議履行問題。第十二章：簽署12.1簽字欄甲方代表簽字：______乙方代表簽字：______12.2簽訂時(shí)間本協(xié)議簽訂時(shí)間為______年______月______日。12.3簽訂地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為______。第十三章：附件13.1附件清單13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)說明、費(fèi)用明細(xì)等。13.1.2附件是本協(xié)議不可分割的一部分