第3頁共3頁2024年外科護(hù)理工作總結(jié)簡單版在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，以及全體醫(yī)護(hù)人員的集體努力下，我們按照年初設(shè)定的目標(biāo)計劃，堅決執(zhí)行，認(rèn)真執(zhí)行，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、基本狀況1、人員配置：我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)共計____人，其中包括主管護(hù)師____人，護(hù)師____人，護(hù)士____人。2、工作量統(tǒng)計：普外科全年收治住院患者_(dá)___例，實(shí)施手術(shù)1650例，期間未發(fā)生院內(nèi)感染或護(hù)理事故。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1.我們持續(xù)推行責(zé)任包干制，確保每位護(hù)士24小時在崗，全天候負(fù)責(zé)。我們采用APN排班模式，同時實(shí)施中長期排班，兼顧個人需求，以人性化管理為原則。2.設(shè)置入院接待區(qū)，由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行初步評估，向患者自我介紹，測量生命體征，以減少患者陌生感和恐懼感。3.加強(qiáng)健康教育，責(zé)任護(hù)士在不同階段（入院、手術(shù)前、手術(shù)后、出院）提供健康指導(dǎo)，內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的方式，便于患者理解。4.強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，為生活不能自理的患者提供貼心服務(wù)，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，深受患者及家屬的好評。5.實(shí)施護(hù)理工作日志制度，詳細(xì)記錄工作量，護(hù)士長據(jù)此核算績效考核，以提高患者滿意度。今年，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房在市專家評估中獲得高度評價，尤其在APN排班、績效考核、基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理工作日志管理等方面表現(xiàn)突出，護(hù)理工作日志模式已被其他部門借鑒。三、科室質(zhì)量和安全管理1.我們重新規(guī)劃護(hù)理臺賬，全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理流程?？剖屹|(zhì)控分為三層級：護(hù)士長、質(zhì)控小組和護(hù)理組長。護(hù)士長每日進(jìn)行五查房，建立巡查日志，及時反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量信息，并納入績效考核。2.質(zhì)控小組每周進(jìn)行一次質(zhì)控，每月全體成員在護(hù)士長指導(dǎo)下進(jìn)行一次全面質(zhì)控，對問題進(jìn)行反饋、分析，提出改進(jìn)措施，直至問題得到解決。質(zhì)控結(jié)果以書面形式上報院護(hù)理質(zhì)量管理委員會。3.責(zé)任組長負(fù)責(zé)確保分管患者護(hù)理質(zhì)量，每天對組內(nèi)工作進(jìn)行質(zhì)控，指導(dǎo)年輕護(hù)士進(jìn)行護(hù)理評估和實(shí)施護(hù)理，確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4.我們嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實(shí)身份識別制度，確保至少使用兩種方法識別。對高齡、溝通障礙、危重患者使用腕帶標(biāo)識，雙人核對。我們還建立了冰箱及特殊藥品管理制度，確保用藥安全。5.我們加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)病人的管理，靈活安排值班，確保年輕護(hù)士和資深護(hù)士的合理搭配。同時，對危重、手術(shù)患者進(jìn)行特殊護(hù)理，交接班時詳細(xì)評估風(fēng)險，確保各班次的重視。四、人員管理和培訓(xùn)1.今年普外科新入職護(hù)士____人，我們對新護(hù)士進(jìn)行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，采用一對一導(dǎo)師制，幫助他們快速適應(yīng)工作環(huán)境。2.針對護(hù)理人員年輕化的特點(diǎn)，我們制定了詳細(xì)的分層培訓(xùn)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等方式強(qiáng)化基礎(chǔ)和?？浦R技能。我們鼓勵和支持護(hù)士的繼續(xù)教育，史瓊護(hù)士外出進(jìn)修____個月，____名護(hù)士正在進(jìn)行本科學(xué)歷的進(jìn)修學(xué)習(xí)。以上是全年護(hù)理工作的總結(jié)，我們將持續(xù)改進(jìn)，以提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的護(hù)理服務(wù)。2024年外科護(hù)理工作總結(jié)簡單版（二）____年，在院級領(lǐng)導(dǎo)層的精準(zhǔn)指導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，手足外科取得了顯著的突破和優(yōu)異的成績。全體護(hù)理人員恪守職責(zé)，勤勉工作，圓滿完成了護(hù)理部所交付的各項(xiàng)任務(wù)。一、____年工作總結(jié)（一）基礎(chǔ)護(hù)理方面。鑒于手足外科患者多需手術(shù)治療，術(shù)前術(shù)后的基礎(chǔ)護(hù)理工作繁重。術(shù)前，我們進(jìn)行了細(xì)致的心理疏導(dǎo)、術(shù)區(qū)皮膚準(zhǔn)備及飲食指導(dǎo)；術(shù)后，嚴(yán)密監(jiān)測患者生命體征，防范不良反應(yīng)；對傷口及敷料進(jìn)行及時觀察，預(yù)防感染；提供飲食指導(dǎo)和健康宣教，以促進(jìn)傷口愈合；在輸液過程中，我們定時檢查輸液進(jìn)程，調(diào)整滴速并補(bǔ)充藥液，確保輸液安全。我們強(qiáng)調(diào)“三個心”：專心、用心、細(xì)心，并根據(jù)患者狀況實(shí)施分級護(hù)理，確保各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作得到有效執(zhí)行。通過與患者的持續(xù)溝通和交流，我們建立了深厚的護(hù)患關(guān)系，確保護(hù)理工作的順利推進(jìn)。（二）預(yù)防感染措施。我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對治療室、換藥室、處置間進(jìn)行紫外線消毒，并監(jiān)測紫外線強(qiáng)度，定期處理紫外線燈管。我們實(shí)施一床一刷的晨間護(hù)理，病房地面使用消毒液清潔，出院病人進(jìn)行終末消毒。同時，我們建立了完善的消毒、監(jiān)測記錄系統(tǒng)，確保一次性物品及時銷毀，病區(qū)垃圾按規(guī)范分類處理。（三）病區(qū)管理方面。我們重視病區(qū)環(huán)境的維護(hù)，確保醫(yī)療、護(hù)理工作的順利進(jìn)行和患者的康復(fù)。通過限制探視人數(shù)、設(shè)置安全措施（如扶手、燙傷警示牌）等措施，為患者提供安靜、安全、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。（四）護(hù)理文件書寫。我們積極組織護(hù)理人員參加護(hù)理文件書寫培訓(xùn)，提升其對護(hù)理文件書寫重要性的認(rèn)識，并掌握書寫方法和技巧。在日常工作中，我們通過自學(xué)和交流不斷提高書寫水平，并結(jié)合科室實(shí)際加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理常規(guī)的記錄書寫。（五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面?？剖叶ㄆ谂e行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涵蓋骨科、手足顯微外科?？浦R及護(hù)理常用基礎(chǔ)知識。我們實(shí)行輪流備課、授課制度，激發(fā)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情。此外，每月進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)。（六）護(hù)理質(zhì)量控制。在護(hù)理質(zhì)量控制方面，我們?nèi)〉昧孙@著成效，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)____%以上，急救物品、一般藥品、器械完好率達(dá)____%以上，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)____%以上，病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率達(dá)____%以上，未發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯事故。二、存在的問題及展望年中，由于護(hù)士長及護(hù)理人員的調(diào)整，新人與新崗位尚未完全適應(yīng)，需進(jìn)一步磨合。我們將持續(xù)改進(jìn)和完善工作，希望得到醫(yī)院和護(hù)理部的持續(xù)關(guān)心和支持。三、未來工作計劃____年，手足外科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部和科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與協(xié)作，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服困難，確保各項(xiàng)護(hù)理工作得到有效執(zhí)行。我們將秉承“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，全心全意為病患服務(wù)，力爭再創(chuàng)佳績。2024年外科護(hù)理工作總結(jié)簡單版（三）上半年，我科室秉承醫(yī)院“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的核心理念，嚴(yán)格執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃。我們依據(jù)土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，持續(xù)完善護(hù)理規(guī)章制度，優(yōu)化服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，并強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。現(xiàn)對____年上半年我科室工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化護(hù)理人才培養(yǎng)，提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)1.定期開展針對各級護(hù)理人員的三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2.每日晨間提問，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》及醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行相應(yīng)考核。4.確保每個護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能，合格率維持在____%。5.護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的各項(xiàng)考試，參與率及成績均表現(xiàn)優(yōu)異。二、優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范新入院病人接待流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供便利。對出院病人進(jìn)行定期回訪，廣泛收集病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的反饋，及時整改存在問題，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。上半年未收到病人及家屬投訴，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表顯示病人滿意率達(dá)____%。三、完善護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，確保護(hù)理安全每周進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素并提出整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，確保各項(xiàng)護(hù)理制度得到有效執(zhí)行。上半年護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。四、規(guī)范護(hù)理文書書寫，確保準(zhǔn)確客觀護(hù)理文書作為法律文書，我們要求書寫過程中認(rèn)真斟酌，確保能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整地反映病人的病情變化。加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，定期分析護(hù)理文書質(zhì)量，及時糾正存在問題。五、規(guī)范病房管理，營造舒適住院環(huán)境病房定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率____%，無護(hù)理并發(fā)癥。六、確保急救物品完好率達(dá)____%急救物品實(shí)行“四定”管理，每周專管人員全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查并隨時抽查，確保急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，完善醫(yī)療廢物管理制度。組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程并進(jìn)