意外傷害保險合同中的爭議解決機制考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.意外傷害保險合同中，以下哪項不屬于爭議解決機制？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.訴訟

D.競賽

2.當事人在意外傷害保險合同中發(fā)生爭議時，首先應當采取哪種方式解決？（）

A.訴訟

B.調(diào)解

C.協(xié)商

D.仲裁

3.以下關(guān)于意外傷害保險合同爭議解決機制的說法，正確的是：（）

A.協(xié)商解決爭議的效力高于調(diào)解

B.調(diào)解解決爭議的效力高于仲裁

C.仲裁解決爭議的效力高于訴訟

D.訴訟解決爭議的效力高于協(xié)商

4.在意外傷害保險合同爭議中，仲裁機構(gòu)的選定應當：（）

A.由保險公司指定

B.由投保人指定

C.由雙方當事人共同選定

D.由監(jiān)管部門指定

5.意外傷害保險合同爭議的協(xié)商解決期限是：（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

6.以下哪種情況下，意外傷害保險合同爭議不能通過協(xié)商解決？（）

A.當事人之間存在較大分歧

B.當事人之間的爭議涉及第三方

C.當事人同意協(xié)商解決

D.當事人無法達成一致

7.意外傷害保險合同爭議調(diào)解的申請，應向以下哪個機構(gòu)提出？（）

A.保險公司

B.投保人所在單位

C.保險行業(yè)協(xié)會

D.人民法院

8.在意外傷害保險合同爭議調(diào)解過程中，調(diào)解員應當：（）

A.偏袒保險公司

B.偏袒投保人

C.公正、公平、中立地調(diào)解

D.依據(jù)保險公司規(guī)定調(diào)解

9.意外傷害保險合同爭議仲裁裁決的效力是：（）

A.一裁終局

B.可以上訴

C.可以再次申請仲裁

D.可以申請法院再審

10.在意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪個選項是正確的？（）

A.當事人可以選擇訴訟、仲裁以外的其他方式解決爭議

B.當事人必須先通過協(xié)商解決爭議

C.當事人不能選擇訴訟、仲裁以外的其他方式解決爭議

D.當事人只能選擇訴訟或仲裁中的一種方式解決爭議

11.以下哪種情況下，當事人可以向法院起訴解決意外傷害保險合同爭議？（）

A.雙方已經(jīng)通過協(xié)商解決爭議

B.雙方已經(jīng)通過調(diào)解解決爭議

C.雙方已經(jīng)通過仲裁解決爭議

D.仲裁裁決尚未作出

12.在意外傷害保險合同爭議訴訟中，以下哪個選項是正確的？（）

A.保險公司所在地法院具有管轄權(quán)

B.投保人所在地法院具有管轄權(quán)

C.事故發(fā)生地法院具有管轄權(quán)

D.雙方可以協(xié)商選擇管轄法院

13.以下關(guān)于意外傷害保險合同爭議解決的說法，正確的是：（）

A.保險公司有權(quán)拒絕承擔賠償責任

B.投保人有權(quán)要求保險公司承擔賠償責任

C.只有在協(xié)商、調(diào)解、仲裁無法解決爭議時，投保人才能向法院起訴

D.保險公司可以自行決定爭議解決方式

14.在意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪個環(huán)節(jié)不是必須的？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

15.以下哪個機構(gòu)不具備意外傷害保險合同爭議調(diào)解的職能？（）

A.保險行業(yè)協(xié)會

B.保險公司

C.投保人所在單位

D.人民法院

16.在意外傷害保險合同爭議仲裁中，以下哪個選項是正確的？（）

A.仲裁庭由保險公司指定

B.仲裁庭由投保人指定

C.仲裁庭由雙方當事人共同選定

D.仲裁庭由監(jiān)管部門指定

17.意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪個環(huán)節(jié)的效力最高？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

18.在意外傷害保險合同爭議訴訟中，以下哪個選項是正確的？（）

A.保險公司應當承擔全部賠償責任

B.投保人應當承擔全部賠償責任

C.雙方按照過錯程度分擔賠償責任

D.賠償責任由法院根據(jù)具體情況判定

19.以下關(guān)于意外傷害保險合同爭議解決的說法，錯誤的是：（）

A.當事人可以選擇訴訟、仲裁、協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭議

B.當事人可以在爭議解決過程中隨時撤回仲裁申請

C.當事人可以在訴訟過程中達成調(diào)解協(xié)議

D.仲裁裁決具有法律效力

20.在意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪個環(huán)節(jié)的費用由保險公司承擔？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些情況下，意外傷害保險合同爭議可以通過協(xié)商解決？（）

A.當事人之間分歧較小

B.當事人之間的爭議涉及第三方

C.當事人同意協(xié)商解決

D.當事人無法達成一致

2.意外傷害保險合同爭議調(diào)解的申請，可以向以下哪些機構(gòu)提出？（）

A.保險公司

B.投保人所在單位

C.保險行業(yè)協(xié)會

D.人民法院

3.在意外傷害保險合同爭議解決中，仲裁的特點包括哪些？（）

A.程序簡便

B.效率較高

C.可以上訴

D.一裁終局

4.以下哪些情況可能導致意外傷害保險合同爭議無法通過調(diào)解解決？（）

A.當事人之間存在較大分歧

B.當事人拒絕調(diào)解

C.調(diào)解結(jié)果不公平

D.調(diào)解機構(gòu)無權(quán)處理

5.在意外傷害保險合同爭議仲裁中，以下哪些說法是正確的？（）

A.仲裁庭由雙方當事人共同選定

B.仲裁裁決具有法律效力

C.當事人可以在仲裁過程中隨時撤回仲裁申請

D.仲裁裁決可以上訴

6.以下哪些情況下，當事人可以向法院起訴解決意外傷害保險合同爭議？（）

A.雙方已經(jīng)通過協(xié)商解決爭議

B.雙方已經(jīng)通過調(diào)解解決爭議

C.雙方已經(jīng)通過仲裁解決爭議

D.仲裁裁決尚未作出

7.以下哪些機構(gòu)具備意外傷害保險合同爭議調(diào)解的職能？（）

A.保險行業(yè)協(xié)會

B.保險公司

C.投保人所在單位

D.人民法院

8.在意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪些環(huán)節(jié)是必須的？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

9.以下哪些情況下，保險公司可能拒絕承擔意外傷害保險合同賠償責任？（）

A.投保人故意制造事故

B.事故發(fā)生在保險期間外

C.事故原因?qū)儆诒ｋU條款約定的免賠事項

D.投保人未按約定繳納保費

10.以下關(guān)于意外傷害保險合同爭議解決的說法，正確的是哪些？（）

A.當事人可以選擇訴訟、仲裁、協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭議

B.仲裁裁決具有法律效力

C.當事人可以在訴訟過程中達成調(diào)解協(xié)議

D.調(diào)解結(jié)果具有強制執(zhí)行力

11.在意外傷害保險合同爭議解決中，以下哪些環(huán)節(jié)的費用由保險公司承擔？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

12.以下哪些情況下，投保人有權(quán)要求保險公司承擔意外傷害保險合同賠償責任？（）

A.事故發(fā)生在保險期間內(nèi)

B.事故原因?qū)儆诒ｋU條款約定的賠償范圍

C.投保人已經(jīng)按約定繳納保費

D.保險公司未在規(guī)定時間內(nèi)履行賠償義務(wù)

13.在意外傷害保險合同爭議訴訟中，以下哪些選項是正確的？（）

A.保險公司可能承擔部分賠償責任

B.投保人可能承擔部分賠償責任

C.賠償責任由法院根據(jù)具體情況判定

D.保險公司必須承擔全部賠償責任

14.以下哪些因素可能導致意外傷害保險合同爭議的產(chǎn)生？（）

A.保險條款理解不一致

B.事故原因認定有爭議

C.賠償金額計算有差異

D.雙方溝通不暢

15.在意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪些環(huán)節(jié)可能導致程序中止或終止？（）

A.當事人達成和解協(xié)議

B.當事人撤回仲裁申請

C.仲裁裁決作出

D.法院判決生效

16.以下哪些情況下，保險公司可以自行決定意外傷害保險合同爭議解決方式？（）

A.爭議金額較小

B.爭議涉及敏感問題

C.爭議雙方均同意

D.法律法規(guī)有明確規(guī)定

17.以下哪些情況下，投保人可以選擇向法院起訴解決意外傷害保險合同爭議？（）

A.協(xié)商、調(diào)解、仲裁無法解決爭議

B.保險公司拒絕承擔賠償責任

C.保險公司未在規(guī)定時間內(nèi)履行賠償義務(wù)

D.仲裁裁決結(jié)果不公正

18.在意外傷害保險合同爭議解決過程中，以下哪些環(huán)節(jié)可能涉及第三方參與？（）

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

19.以下哪些情況下，法院會受理意外傷害保險合同爭議訴訟案件？（）

A.當事人之間存在有效合同關(guān)系

B.當事人之間的爭議涉及合同條款解釋

C.當事人已經(jīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式嘗試解決爭議

D.投保人未按約定繳納保費

20.以下哪些說法關(guān)于意外傷害保險合同爭議解決機制的表述是正確的？（）

A.當事人可以選擇多種方式解決爭議

B.爭議解決機制具有層次性

C.各個解決方式的效力相同

D.訴訟是解決爭議的最后手段

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.在意外傷害保險合同爭議解決中，雙方當事人首選的解決方式是______。

2.如果協(xié)商無法解決意外傷害保險合同爭議，當事人可以向______申請調(diào)解。

3.意外傷害保險合同爭議的仲裁裁決具有______效力。

4.當事人在簽訂意外傷害保險合同時，可以在合同中約定爭議解決的方式，如______或訴訟。

5.在意外傷害保險合同爭議訴訟中，法院會根據(jù)______來判斷賠償責任。

6.如果投保人未按約定繳納保費，保險公司可以拒絕承擔______責任。

7.意外傷害保險合同爭議解決過程中，仲裁的費用一般由______承擔。

8.在我國，保險行業(yè)協(xié)會具備對意外傷害保險合同爭議進行______的職能。

9.當事人在選擇意外傷害保險合同爭議解決方式時，應考慮到解決方式的______和效力。

10.訴訟是意外傷害保險合同爭議解決的______手段。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.意外傷害保險合同爭議只能通過訴訟方式解決。（）

2.保險公司有權(quán)單方面決定爭議解決的方式。（）

3.在仲裁過程中，當事人可以隨時撤回仲裁申請。（）

4.仲裁裁決作出后，當事人對結(jié)果不滿意可以直接向法院起訴。（）

5.訴訟是解決意外傷害保險合同爭議的最終手段。（）

6.在協(xié)商解決爭議時，保險公司必須承擔全部賠償責任。（）

7.意外傷害保險合同爭議調(diào)解結(jié)果具有法律強制執(zhí)行力。（）

8.當事人可以選擇多種方式解決意外傷害保險合同爭議。（）

9.保險公司只能在保險條款約定的范圍內(nèi)承擔賠償責任。（√）

10.投保人無需按照約定繳納保費即可獲得保險賠償。（×）

五、主觀題（本題共2小題，每題10分，共20分）

1.請簡述意外傷害保險合同爭議解決的幾種常見方式，并分析它們各自的優(yōu)缺點。

2.在一起意外傷害保險合同爭議案件中，保險公司拒絕了投保人的賠償請求。請從投保人的角度，論述如何通過合法途徑爭取自己的權(quán)益，并說明在此過程中可能面臨的挑戰(zhàn)。

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.C

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C

8.C

9.A

10.A

11.D

12.D

13.B

14.C

15.D

16.C

17.D

18.D

19.B

20.C

二、多選題

1.ACD

2.AC

3.ABD

4.ABC

5.AB

6.BD

7.ABCD

8.AD

9.ABC

10.ABC

11.BC

12.ABC

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.C

17.ABC

18.BC

19.ABC

20.AB

三、填空題

1.協(xié)商

2.保險行業(yè)協(xié)會

3.一裁終局

4.仲裁

5.事故原因、合同條款等

6.賠償