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品牌售后服務(wù)合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔,其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款,請(qǐng)基于您自己的需求,在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本,謝謝!
品牌售后服務(wù)合同協(xié)議書
甲方:__________
乙方:__________
鑒于甲方作為品牌擁有者,乙方愿意提供售后服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方產(chǎn)品提供售后服務(wù),包括但不限于:產(chǎn)品質(zhì)量問題處理、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。
1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)等資料,為消費(fèi)者提供專業(yè)的售后服務(wù)。
1.3乙方在提供售后服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),確保消費(fèi)者權(quán)益。
第二條服務(wù)范圍
2.1乙方提供的售后服務(wù)范圍包括:__________(具體產(chǎn)品范圍)。
2.2乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù),確保消費(fèi)者能夠及時(shí)得到支持。
第三條服務(wù)質(zhì)量
3.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量,確保消費(fèi)者對(duì)甲方產(chǎn)品的滿意度。
3.2乙方在提供售后服務(wù)時(shí),應(yīng)使用正規(guī)渠道配件,確保產(chǎn)品維修質(zhì)量。
3.3乙方應(yīng)設(shè)立完善的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者反饋的問題及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。
第四條服務(wù)期限
4.1本合同有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
4.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可簽訂新的合同。
第五條費(fèi)用結(jié)算
5.1乙方在提供售后服務(wù)時(shí),應(yīng)向消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)維修費(fèi):__________元/件;
(2)保養(yǎng)費(fèi):__________元/件;
(3)技術(shù)支持費(fèi):__________元/次。
5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)費(fèi)用收入情況。
第六條保密條款
6.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。
6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。
第七條違約責(zé)任
7.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。
7.2如一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方支付賠償金。
第八條爭(zhēng)議解決
8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第九條其他條款
9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
甲方代表(簽名):__________
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