財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)與應(yīng)用實(shí)戰(zhàn) 課件 任務(wù)5 E-mail人機(jī)交互自動(dòng)化-1_第1頁
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RoboticProcessAutomationRPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用與開發(fā)Excel人機(jī)交互自動(dòng)化XXX任務(wù)五2024.7一、任務(wù)情境財(cái)務(wù)人員小西在制作好每個(gè)公司的往來賬項(xiàng)對賬函后,還需要根據(jù)客戶系統(tǒng)中存儲(chǔ)的公司E-mail地址,給每個(gè)公司單獨(dú)發(fā)送電子郵件,提醒對方核對賬單。電子郵件內(nèi)容模板如圖所示。二、任務(wù)痛點(diǎn)在手工發(fā)送電子郵件的過程中,財(cái)務(wù)人員小西需要打開客戶E-mail地址匯總表,登錄公司郵箱,單擊郵箱界面的“寫郵件”按鈕,在郵件撰寫界面中依次填寫收件人E-mail地址、郵件主題、郵件正文,并且附上附件。需要注意的是,郵件正文提及的客戶名稱必須與附件中的客戶名稱保持一致。在郵件信息填寫完成后,單擊“發(fā)送”按鈕,將郵件發(fā)送出去。重復(fù)“寫郵件”—“填寫郵件信息”—“發(fā)送”操作,直到30份對賬函全部成功發(fā)送。本任務(wù)的手工操作流程如圖所示。任務(wù)痛點(diǎn)如下。郵件信息多,涉及收件人E-mail地址、郵件主題、郵件正文、附件等,提高了手工操作的復(fù)雜性。復(fù)制、粘貼、上傳操作工作量大,誤操作風(fēng)險(xiǎn)高(例如,填錯(cuò)收件人的E-mail地址,遺漏附件,收件人與附件不匹配),進(jìn)而影響郵件的正確性和完整性。手工操作的郵件發(fā)送過程難以追蹤和記錄,可能難以識別出現(xiàn)問題的具體步驟和環(huán)節(jié)。三、任務(wù)描述設(shè)計(jì)一個(gè)郵件精靈機(jī)器人,要求其能自動(dòng)讀取客戶E-mail地址匯總表中的客戶姓名及其E-mail地址,將這些信息自動(dòng)寫入電子郵件的相應(yīng)字段,按照電子郵件內(nèi)容模板完成郵件編輯工作,上傳相應(yīng)的對賬

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