寬帶服務(wù)協(xié)議(2024版)合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議的法律效力1.3定義和解釋第二章：服務(wù)提供方和接受方2.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)2.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)2.3雙方基本信息第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1寬帶服務(wù)的描述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)的技術(shù)支持與維護(hù)第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開始與結(jié)束時(shí)間4.2服務(wù)期限的續(xù)簽與終止4.3服務(wù)期限的變更第五章：費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：服務(wù)開通與驗(yàn)收6.1服務(wù)開通的條件6.2服務(wù)開通的流程6.3服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第七章：服務(wù)的變更、暫停與恢復(fù)7.1服務(wù)變更的條件與程序7.2服務(wù)暫停的情形7.3服務(wù)恢復(fù)的條件第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的時(shí)效9.3爭議解決的法律適用第十章：協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議解除的條件10.3協(xié)議終止的情形第十一章：特別約定11.1保密條款11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3不可抗力條款第十二章：協(xié)議生效與簽字12.1協(xié)議的生效條件12.2簽字欄12.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第十三章：其他13.1附加條款13.2協(xié)議的解釋權(quán)13.3協(xié)議的修改與補(bǔ)充合同編號(hào)_______第一章：總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方（服務(wù)提供方）與乙方（服務(wù)接受方）之間關(guān)于寬帶服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方利益得到合理保障。1.2協(xié)議的法律效力本協(xié)議一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。1.3定義和解釋1.3.1“寬帶服務(wù)”指甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。1.3.2“服務(wù)質(zhì)量”指服務(wù)的穩(wěn)定性、速度、可靠性等標(biāo)準(zhǔn)。第二章：服務(wù)提供方和接受方2.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方有義務(wù)按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的寬帶服務(wù)。2.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的寬帶服務(wù)。2.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守甲方的服務(wù)規(guī)定。2.3雙方基本信息2.3.1甲方名稱：，地址：。2.3.2乙方名稱：，地址：。第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1寬帶服務(wù)的描述3.1.1甲方提供的寬帶服務(wù)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、技術(shù)支持等。3.1.2服務(wù)的具體內(nèi)容和參數(shù)由附件一詳細(xì)說明。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)中斷時(shí)間不超過______小時(shí)/年。3.2.2甲方應(yīng)保證寬帶服務(wù)的下載速度不低于______Mbps。3.3服務(wù)的技術(shù)支持與維護(hù)3.3.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開始與結(jié)束時(shí)間4.1.1服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.1.2服務(wù)開始時(shí)間以甲方開通服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。4.2服務(wù)期限的續(xù)簽與終止4.2.1服務(wù)期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。4.2.2任何一方可在服務(wù)期滿前______日提出終止服務(wù)。4.3服務(wù)期限的變更4.3.1雙方可協(xié)商一致變更服務(wù)期限，變更應(yīng)以書面形式確認(rèn)。第五章：費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由附件二詳細(xì)說明。5.2費(fèi)用的支付方式5.2.1乙方應(yīng)于每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等。5.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前______日通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第六章：服務(wù)開通與驗(yàn)收6.1服務(wù)開通的條件6.1.1乙方應(yīng)提供必要的安裝條件和信息。6.1.2乙方應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用。6.2服務(wù)開通的流程6.2.1甲方在收到乙方支付的安裝費(fèi)后______日內(nèi)完成安裝。6.2.2安裝完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。6.3服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1乙方應(yīng)在安裝完成后______日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。以上為寬帶服務(wù)協(xié)議（2024版）的前半部分內(nèi)容。第七章：服務(wù)的變更、暫停與恢復(fù)7.1服務(wù)變更的條件與程序7.1.1乙方需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)提前______日向甲方提出書面申請(qǐng)。7.1.2甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后______日內(nèi)給予答復(fù)，并說明變更的條件。7.2服務(wù)暫停的情形7.2.1如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。7.2.2因不可抗力或其他正當(dāng)理由，甲方可暫停服務(wù)。7.3服務(wù)恢復(fù)的條件7.3.1乙方補(bǔ)交欠費(fèi)后，甲方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)。7.3.2暫停服務(wù)的其他原因消除后，甲方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)。第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義8.1.1任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，視為違約。8.1.2違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按約定使用服務(wù)等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。8.2.2賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法8.3.1違約賠償應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。8.3.2如雙方對(duì)賠償金額有爭議，可提交第三方評(píng)估。第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成時(shí)，可提交______仲裁委員會(huì)仲裁，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)效9.2.1爭議應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議發(fā)生之日起______日內(nèi)提出。9.2.2爭議解決的時(shí)效為______年。9.3爭議解決的法律適用9.3.1本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。第十章：協(xié)議的變更、解除與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序10.1.1協(xié)議一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。10.1.2變更協(xié)議應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.2協(xié)議解除的條件10.2.1如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。10.2.2解除協(xié)議應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。10.3協(xié)議終止的情形10.3.1服務(wù)期滿且雙方未續(xù)簽，協(xié)議自然終止。10.3.2雙方協(xié)商一致，可提前終止協(xié)議。第十一章：特別約定11.1保密條款11.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露保密信息。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1甲方提供的服務(wù)中包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2.2乙方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3不可抗力條款11.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.3.2因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供證明。第十二章：協(xié)議生效與簽字12.1協(xié)議的生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽字欄甲方（簽字）：______乙方（簽字）：______甲方（蓋章）：______乙方（蓋章）：______12.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)簽訂時(shí)間：______年______月______日簽訂地點(diǎn)：______。第十