2024年旅游合同協(xié)議書(shū)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同的法律效力1.3合同的解釋和適用第二章：旅游服務(wù)提供者2.1提供者資質(zhì)2.2提供者義務(wù)2.3提供者責(zé)任第三章：旅游者權(quán)利與義務(wù)3.1旅游者權(quán)利3.2旅游者義務(wù)3.3旅游者違約責(zé)任第四章：旅游服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)變更第五章：旅游費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用退還第六章：旅游行程安排6.1行程規(guī)劃6.2行程變更6.3行程取消第七章：旅游安全保障7.1安全措施7.2緊急情況處理7.3安全事故責(zé)任第八章：旅游保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類8.2保險(xiǎn)責(zé)任8.3保險(xiǎn)理賠第九章：旅游者健康與安全9.1健康要求9.2安全提示9.3健康與安全事故處理第十章：旅游爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章：合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除后的責(zé)任第十二章：違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約金的確定第十三章：合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同終止后的處理第十四章：簽約事項(xiàng)14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽約地點(diǎn)14.4合同文本14.5合同備案以上為2024年旅游合同協(xié)議書(shū)的目錄。第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確旅游服務(wù)提供者（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與旅游者（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.2合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，任何一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3合同的解釋和適用本合同的解釋應(yīng)以合同文本為準(zhǔn)，對(duì)合同條款有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同目的進(jìn)行解釋。第二章：旅游服務(wù)提供者2.1提供者資質(zhì)甲方應(yīng)具備合法的旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2提供者義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供安全、高質(zhì)量的旅游服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容與合同約定相符。2.3提供者責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。第三章：旅游者權(quán)利與義務(wù)3.1旅游者權(quán)利乙方有權(quán)獲得合同約定的旅游服務(wù)，并在服務(wù)過(guò)程中享有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3.2旅游者義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，并遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)定。3.3旅游者違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第四章：旅游服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目甲方應(yīng)明確列出提供給乙方的旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.3服務(wù)變更如遇不可抗力或其他特殊情況，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并應(yīng)及時(shí)通知乙方。第五章：旅游費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)等，甲方應(yīng)明確列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。5.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間向甲方支付旅游費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還如因甲方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)取消或變更，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。第六章：旅游行程安排6.1行程規(guī)劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，合理規(guī)劃旅游行程，并在合同中明確行程的具體安排。6.2行程變更如遇特殊情況，甲方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)征得乙方同意。6.3行程取消如因不可抗力或其他原因?qū)е滦谐虩o(wú)法進(jìn)行，甲方應(yīng)提前通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。第七章：旅游安全保障7.1安全措施甲方應(yīng)采取必要的安全措施，確保旅游活動(dòng)的安全。7.2緊急情況處理甲方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案，并在發(fā)生緊急情況時(shí)，及時(shí)采取有效措施。7.3安全事故責(zé)任如因甲方原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以上為合同的前七章內(nèi)容，具體細(xì)節(jié)需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步明確和補(bǔ)充。第八章：旅游保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)種類甲方應(yīng)為乙方提供旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)種類包括但不限于意外傷害、突發(fā)疾病等。8.2保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)明確保險(xiǎn)的責(zé)任范圍、保險(xiǎn)金額及賠償條件。8.3保險(xiǎn)理賠甲方應(yīng)協(xié)助乙方在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)進(jìn)行理賠，并提供必要的證明材料。第九章：旅游者健康與安全9.1健康要求乙方應(yīng)確保自身健康狀況適合參加旅游活動(dòng)，并如實(shí)告知甲方自身健康狀況。9.2安全提示甲方應(yīng)向乙方提供旅游活動(dòng)中的安全提示和注意事項(xiàng)。9.3健康與安全事故處理甲方應(yīng)制定健康與安全事故的應(yīng)急處理方案，并在事故發(fā)生時(shí)及時(shí)采取措施。第十章：旅游爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或依法向人民法院起訴。10.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的具體程序，包括提出異議、協(xié)商、仲裁或訴訟等步驟。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用雙方應(yīng)明確爭(zhēng)議解決過(guò)程中可能產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)方式。第十一章：合同的變更與解除11.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.2合同解除如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理相關(guān)事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、損失賠償?shù)?。第十二章：違約責(zé)任12.1違約情形雙方應(yīng)明確違約的具體情形，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約情形承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約金的確定雙方應(yīng)根據(jù)違約情形和損失程度，協(xié)商確定違約金的具體金額。第十三章：合同的生效與終止13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件合同在旅游活動(dòng)結(jié)束后自然終止，或在雙方協(xié)商一致或依法解除時(shí)終止。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，妥善處理后續(xù)事宜。第十四章：簽約事項(xiàng)14.1簽約方甲方（旅游服務(wù)提供者）：，乙方（旅游者）：14.2簽約時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為：____年__月__日。14.3簽約地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.5合同備案甲方應(yīng)將合同副本報(bào)相關(guān)行政管理部門備案。以上為合同的后七章內(nèi)容，具體細(xì)節(jié)需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步明確和補(bǔ)充。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、附件條款的適用范圍1.1本附件條款適用于由多方共同參與的旅游合同，其中每一方（以下簡(jiǎn)稱“參與方”）均對(duì)合同的履行具有主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。1.2參與方包括但不限于旅游服務(wù)提供者、旅游者、輔助服務(wù)提供者等。二、附件條款的法律效力2.1本附件條款作為主合同的補(bǔ)充，與主合同具有同等的法律效力。2.2如附件條款與主合同內(nèi)容發(fā)生沖突，應(yīng)優(yōu)先適用附件條款。三、多方主導(dǎo)權(quán)的確定3.1參與方應(yīng)通過(guò)協(xié)商一致確定各自的主導(dǎo)權(quán)范圍和決策權(quán)重。3.2主導(dǎo)權(quán)的確定應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并作為合同的一部分。四、多方?jīng)Q策機(jī)制4.1參與方應(yīng)建立公平、透明的決策機(jī)制，確保各方意見(jiàn)得到充分表達(dá)和考慮。4.2決策過(guò)程中，各方應(yīng)遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則，必要時(shí)可引入第三方專業(yè)意見(jiàn)。五、多方責(zé)任分擔(dān)5.1參與方應(yīng)根據(jù)各自在合同中的角色和責(zé)任，合理分擔(dān)因違約或不當(dāng)行為產(chǎn)生的責(zé)任。5.2責(zé)任分擔(dān)的具體方式應(yīng)在合同中明確，并作為附件條款的一部分。六、多方溝通與協(xié)調(diào)6.1參與方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的快速解決。6.2各方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，評(píng)估合同執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化合作方案。七、多方利益保障7.1參與方應(yīng)尊重彼此的合法權(quán)益，不得損害其他方的利益。7.2如一方利益受到侵害，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或法律途徑尋求解決。八、多方風(fēng)險(xiǎn)管理8.1參與方應(yīng)共同識(shí)別合同執(zhí)行過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。8.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等環(huán)節(jié)。九、多方合同變更與解除9.1合同的變更或解除應(yīng)由參與方共同協(xié)商決定，并遵循公平、合理的原則。9.2變更或解除合同的決定應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并作為附件條款的一部分。十、多方違約責(zé)任10.1參與方應(yīng)明確違約責(zé)任的承擔(dān)方式，包括但不限于違約金、賠償損失等。10.2違約責(zé)任的確定應(yīng)考慮違約方的過(guò)錯(cuò)程度和違約行為對(duì)其他方造成的影響。十一、多方爭(zhēng)議解決11.1參與方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或依法向人民法院提起訴訟。十二、多方合同終止后的處理12.1合同終止后，參與方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，妥善處理后續(xù)事宜。12.2包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)返還、資料移交等。十三、附件條款的修改與補(bǔ)充13.1參與方可根據(jù)合同執(zhí)行的實(shí)際情況，協(xié)商一致對(duì)附件條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。13.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并作為附件條款的一部分。十四、附件條款的生效條件14.1本附件條款自參與方簽字蓋章之日起生效。14.2本附件條款的生效不以主合同的生效為前提。十五、附件條款的備案15.1參與方應(yīng)將附件條款副本報(bào)相關(guān)行政管理部門備案。15.2備案過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。十六、附件條款的解釋權(quán)16.1本附件條款的解釋權(quán)歸參與方共同所有，任何一方不得擅自解釋。十七、其他約定17.1本附件條款未盡事宜，參與方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。17.2參與方可根據(jù)需要，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本附件條款旨在明確多方參與旅游合同時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利執(zhí)行和各方利益的平衡。參與方應(yīng)嚴(yán)格遵守本附件條款的規(guī)定，共同促進(jìn)旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：旅游服務(wù)詳細(xì)行程表旅游者健康聲明表旅游保險(xiǎn)單及條款旅游安全須知及緊急預(yù)案旅游費(fèi)用明細(xì)及支付憑證旅游服務(wù)提供者資質(zhì)證明旅游者個(gè)人信息及授權(quán)書(shū)旅游合同變更記錄表旅游合同解除協(xié)議書(shū)旅游爭(zhēng)議解決記錄表二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用、違反旅游安全規(guī)定等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和證據(jù)，由合同各方協(xié)商確定或由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁定。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。旅游服務(wù)提供者：指依法取得旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，向旅游者提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。旅游者：指與旅游服務(wù)提供者簽訂旅游合同，接受旅游服務(wù)的個(gè)人或組織。違約責(zé)任：指因違反合同約定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，各方首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無(wú)效時(shí)，各方可依據(jù)合同約定的仲裁條款，將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟：若仲裁未能解決爭(zhēng)議，或合同未約定仲裁條款，任何一方可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除程序：合同可在協(xié)商一致或符合法定解除條件時(shí)解除。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)