商戶三包協(xié)議書范本

甲方（銷售方）：____________________

乙方（購(gòu)買方）：____________________

鑒于甲方作為銷售方，乙方作為購(gòu)買方，雙方就甲方銷售給乙方的商品或服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“商品”）達(dá)成如下三包協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

第一條定義

1.1“三包”是指甲方對(duì)乙方購(gòu)買的商品實(shí)行的包修、包換、包退的售后服務(wù)承諾。

1.2“包修”是指甲方對(duì)乙方購(gòu)買的商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞提供無(wú)償修理服務(wù)。

1.3“包換”是指甲方對(duì)乙方購(gòu)買的商品在一定期限內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常使用，甲方提供同等價(jià)值商品的更換服務(wù)。

1.4“包退”是指甲方對(duì)乙方購(gòu)買的商品在一定期限內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常使用，甲方提供退貨服務(wù)。

第二條商品信息

2.1商品名稱：___________________。

2.2商品型號(hào)：___________________。

2.3商品規(guī)格：___________________。

2.4購(gòu)買日期：___________________。

第三條三包期限

3.1包修期限：自商品購(gòu)買之日起計(jì)算，為期____年/月。

3.2包換期限：自商品購(gòu)買之日起計(jì)算，為期____天。

3.3包退期限：自商品購(gòu)買之日起計(jì)算，為期____天。

第四條三包條件

4.1乙方購(gòu)買的商品必須在正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

4.2乙方應(yīng)妥善保管商品及所有附件，并按照甲方提供的使用說(shuō)明進(jìn)行操作。

4.3乙方在三包期限內(nèi)提出三包要求，應(yīng)提供購(gòu)買憑證、商品及附件等。

第五條三包服務(wù)

5.1甲方應(yīng)在接到乙方三包要求后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的三包服務(wù)。

5.2甲方在提供三包服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

5.3甲方在提供三包服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得無(wú)故拖延或拒絕。

第六條免責(zé)條款

6.1因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)三包責(zé)任。

6.2因不可抗力因素導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)三包責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1雙方因本協(xié)議的解釋、履行等發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條協(xié)議的變更和解除

8.1本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

8.2雙方均有權(quán)在提前____天書面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。

第九條其他

9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（簽字）：____________________