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酒店大學生實習工作報告(33篇)酒店大學生實習工作報告(精選33篇)酒店大學生實習工作報告篇1隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在沈陽黎明國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。一、實習單位沈陽黎明國際酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設有經(jīng)典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五星級品質(zhì)的服務。另外沈陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。二、實習內(nèi)容熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。(3)酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。中餐的服務程序:1.從迎客&&給客人拉椅讓座&&鋪口布、撤筷子套&&派毛巾&&問茶斟茶&&點菜&&問酒水斟酒水&&上菜&&席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬&&送客&&翻臺清場&&結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網(wǎng)上查一些關于它們的知識。5.服務細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。6.布巾的盤點及清洗由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。三、看法和總結:雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。四、實習的體會:1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:先生,這是給您的毛根粥!客人然后說:不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;算了,毛根粥就毛根粥吧!我當時真正體會到了微笑的力量。3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。五、總結酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。酒店大學生實習工作報告篇2對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的綜合,酒店服務質(zhì)量評價的標準就是客人的滿意程度。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的滿意均衡,只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個性服務,贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務的意識更為重要。在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的武器。通過實習,了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗教訓,在以后的學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。一前言(一)實習單位和時間實習單位:秦皇島大酒店實習時間:20__年6月15日&&20__年8月21日(二)酒店總體介紹秦皇島大酒店&&隸屬于秦皇島機關事務管理局,位于市中心,比鄰火車站,能便捷的到達機場、北戴河景區(qū)、秦皇島景區(qū),地理位置優(yōu)越,交通十分便利。酒店擁有標準間,單人間、商務房等各種客房,房間內(nèi)可直接進行電腦網(wǎng)絡VOD點播系統(tǒng)。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風格各異&&供您隨意選擇,大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、棋牌室、練歌廳、美發(fā)室、桑拿洗浴中心等設施齊全,是您休閑娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場,可用于停車。二實習崗位與內(nèi)容㈠準備工作酒店按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的幾個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,幾個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。㈡實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質(zhì)的服務生進行帶領,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,早上10:00&&14:00,下午16:30&&20:00。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,我覺的這種制度還是很靈活合理的。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。㈢新的看法(1)在以往的理論教學中我們也涉及了相關的酒店管理和服務的知識,但只有在真正的應用的時候才會發(fā)覺,他們之間的巧妙融合。例如酒店的領導關系層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實習過程中了解到的,這個酒店的管理層次優(yōu)劣直接影響了酒店未來的發(fā)展。而在我們服務生之中又有另一套實施措施,上層對我們的領導,我們所歸屬的權限范圍等等,我每天都在認真地吸收貫徹。在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。(2)實踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的使用只占很少的一部分,譬如:課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時,你會有怎么的反應,要如何應對,采取什么舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時,才是對我們真正的考驗,在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。(3)員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。(4)在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重復就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什么,我們就培訓什么,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些服務技能的培訓,缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。(5)員工以及領導管理層的素質(zhì)不夠高。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。㈣心得體會通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現(xiàn)各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經(jīng)常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經(jīng)驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。而我相信這次經(jīng)歷對我今后的人生都有美好的記憶。隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗。山東凱瑞酒店管理咨詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業(yè),現(xiàn)公司下屬六個品牌,分別為:高第街56號餐廳、魯西南老牌坊特色餐廳、城南往事特色餐廳、凱瑞麗商務酒店、白云穗港酒店裝飾工程公司、行動營銷策劃公司,并在全國有多家加盟、合作酒店。公司注重員工培訓,并為員工提供系統(tǒng)的帶薪培訓。包括入職培訓,崗位技能培訓、崗位理論知識培訓、執(zhí)行力培訓、影響力培訓以及管理能力培訓等,公司將為每一位員工的學習提供便利條件,并鼓勵員工自我學習,完善自我,發(fā)展自我。實習崗位與內(nèi)容1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關的餐具數(shù)量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業(yè)正常。2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結賬及留底備查。4、餐間服務:隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。5、出餐服務:根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額多謝您的消費是__元,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關產(chǎn)品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現(xiàn)在大堂時,應保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務,給顧客留下深刻的印象。實習收獲......種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。1、服務意識的提高對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。2、服務水平的提高經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。實習體會1、餐飲服務業(yè)是社會文明的窗口隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心餐飲業(yè)的服務質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。酒店大學生實習工作報告篇3專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的.學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業(yè)理論知識,對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。一、實習任務本次實習我到的實習單位是__省審計局,實習的主要任務如下:1.調(diào)查審計局目前的審計事務的操作流程。2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用。3.分析審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題。二、實習內(nèi)容1.實習背景21世紀是信息技術的時代。隨著生產(chǎn)的自動化,貿(mào)易中的電子商務的普及,網(wǎng)絡財務軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀,審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓呢帶著這個問題,我聯(lián)系了__省__省審計局,并在那進行了我的專業(yè)實習。本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進行財務工作和經(jīng)營時,審計人員為了實現(xiàn)其審計目的,收集必要的審計證據(jù),采取必要的審計程序,對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網(wǎng)絡生成的財務信息進行審計的工作。2.實習單位介紹審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,編制大約30人。屬于__省的經(jīng)濟不太發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣,所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所,審計單位只有審計局一家,并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關。平時業(yè)務工作量并不太多,同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。三、實習體會引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎弱,資金少,應用難,見效快。首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的,到20__年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位,象這種經(jīng)濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱。因為搞信息化,計算機應用要有好的審計工作者,包括審計專業(yè)人員和it人員,這方面審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚,投入少,網(wǎng)絡,計算機設備在起步的時候基礎也比較弱。網(wǎng)絡環(huán)境較差。三是資金少。今年上半年,局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,需要塊資金,但最終因為沒有批準而流產(chǎn),這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應用難。審計相對其他部門工作來說,其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開放的,無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾,增加了技術上的難度。而且從技術上看,審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下,應用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚,但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網(wǎng)絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,受到大大多數(shù)員工的肯定,效果顯著。總之,審計局的審計信息化任重而道遠。酒店大學生實習工作報告篇4馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!暑假實習是我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單,再到辦理第一張國內(nèi)游的單;從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢宰约航獯鹂腿说膯栴};從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同,這是一個成長的過程,什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心!在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失。細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節(jié),一些小問題、小地方,我們不太注意,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務,就不可能學習到那么多東西。在今后的學習生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。酒店大學生實習工作報告篇5一、實習目的在還沒有接觸專業(yè)知識的前提下,對于橋梁我們的思緒中是一片空白,老師笑說這是一次“掃盲”。本次實習是為了讓我們接觸橋梁方面的一些知識,使我們對橋梁方面的知識有一定的了解。讓我們對以后可能接觸的專業(yè)知識有初步的了解,增強自己學習的積極性。二、實習時間20__年_月_日三、實習地點四、實習心得這次實習的收獲是認識了很多不同類型的橋梁,通過上網(wǎng)查詢資料和老師的指導,我知道了橋梁可以根據(jù)不同的性質(zhì)分為多種,如果從承重構件受力情況來分析我們這次到考察的橋梁,他們分別是:下承式拱橋;無背索斜塔斜拉橋;自錨式懸索橋;雙塔單索面斜拉橋。斜拉橋,是指將橋面用許多拉索直接拉在橋塔上的一種橋梁,是由承壓的塔,受拉的索和承彎的梁體組合起來的一種結構體系。它可以看作是拉索代替支墩的多跨彈性支承連續(xù)梁。其可使梁體內(nèi)彎矩減小,降低建筑高度,減輕了結構重量,節(jié)省了材料。斜拉橋是由索塔、主梁、斜拉索組成。橋的主要承重并非它上面的車輛,而是它本身,也即我們看的的橋面。__大橋的斜拉索是發(fā)散式的,在它的兩頭分別連接著索塔和橋面。在橋面的那一頭叫做錨頭。在__大橋的設計上比較有特點的一個地方是在它的錨頭附近有一個阻尼器,這是一個用來減震的裝置。它的頂部是可以活動的,斜裝在斜拉索上的,構成一個斜三角形,這就可以防止來自不同方向的震動。這座橋的大部分構件和它的所有梁都是用鋼做的,它的整體也就構成了一個鋼結構。我們站在橋面的人行道上,當有車輛通過時刻可感覺到橋在震動。懸索橋又名吊橋,是以承受拉力的纜索或鏈索作為主要承重構件的橋梁。懸索橋由懸索、索塔、錨碇、吊桿、橋面系等部分組成。懸索橋的主要承重構件是懸索,它主要承受拉力,一般用抗拉強度高的鋼材(鋼絲、鋼絞線、鋼纜等)制作。我一走上這座橋,給我的感覺就是當中的那兩個雙塔很是雄偉,讓我覺得這座橋的設計構思很好。這橋是由兩個獨立部分構成,它們共用基礎。后來看到的橋也是由兩部分組成但并不共用基礎。橋的主要受力部分是它的懸索,懸索的粗細大小也不一樣,隨著離索塔越近他的高度就越高,但它的粗細卻越細。在兩根平行的接近的懸索上面有一個裝置是用來減震用的,因為懸索太高,當有震動時,如果不減震就會左右晃動。在實習的過程中也學到了很多專業(yè)性的概念,比如說橋墩,橋臺,支架,帽梁等等。我也學到了很多設計應掌握的知識。比如說在帽梁的兩邊應高出一點,這樣可以起到防震的作用。一座橋的施工是分節(jié)完成的,因而橋也是由一節(jié)一節(jié)組成的。在每兩節(jié)之間就會有伸縮縫。在橋墩與帽梁之間有一個橡膠支座,它可以承受上面的重荷,還可以縱向滑動。橋梁兩旁的人行道板式空心的,這是以前我不知道的。為了排水,在橋面的兩邊都有排水孔,這樣可防止橋面積水而影響橋的使用壽命。在橋梁的設計方面伸縮縫是很重要的一個部分。伸縮縫是因為橋梁跨度大,為避免橋梁修建好后受到外界影響而使橋梁變形開的縫。伸縮縫可有效的保護橋梁免受強烈震動造成很大的損壞,同時在伸縮縫中間的欄桿也是可以左右移動的,這也保護了欄桿在震動時受到損壞。這是橋梁設計中一個必不可少的部分。五、實習后存在的問題與不足之處認識實習的過程就是一個學習的過程,因為我們對專業(yè)知識還是處在不了解的狀態(tài)。也正因為是這樣,我們的實習看起來才是那么的困難,才會存在如此多的問題,我們連一些最基本的問題都不知道,比如說橋墩,橋臺等等。實習的過程中我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,實習之后我還是存在著一些問題,比如說:(1)怎樣準確區(qū)分一座橋?qū)儆谀囊环N類型的橋?(2)如果一座橋的路面被破壞了,是進行維修呢還是再重新建一座橋,哪種方法的造價高?(3)怎樣才能正確地對一座橋梁進行施工,該采用哪種方法?六、實習總結認識實習橋梁工程讓我學到了很多關于橋梁方面的知識,這對于以后學習專業(yè)知識來說是一件很有意義的事。它不僅讓我們掌握了一些專業(yè)性的概念和術語,也讓我們增加了對以后學習專業(yè)知識的信心。通過老師的指導和自己上網(wǎng)查找資料,對于橋梁我們也有一定的了解,對橋梁文化也有了一定的認識,也了解到一些橋梁設計的技巧。這對于以后我們學習知識或者說是設計橋梁都有很大的幫助。雖然說太陽很大,但我真的覺得這兩天過得很充實,對于老師的指導我心存感激。我想自己以后應該努力學習自己的專業(yè)知識,爭取以后能夠設計出一條有創(chuàng)意的橋梁出來。酒店大學生實習工作報告篇6如期的,這次我們的美術寫生實習被安排在皖南,一個風景很優(yōu)美,同時又很有靈性的地方。其實早就想去這個地方,那個粉墻黛瓦的世外桃源。所以這次有這個機會讓我如此接近的去感受這種延續(xù)了幾百年的文化氛圍,我感到十分高興。我們先是去了宏村。宏村位于安徽省黟縣東北部,村落面積19公頃,始建于南寧紹熙年間(公元1131年),至今已800余年。它背倚黃山余脈羊棧嶺、雷崗山等,地勢較高,常常云蒸霞蔚,時而如潑墨重彩,時而如淡抹寫意,恰似山水長卷,融自然景觀和人文景觀為一體,被譽為“中國畫里的鄉(xiāng)村”。后來聽村子里的人介紹,安徽省黟縣西遞、宏村兩處古民居以其保存良好的傳統(tǒng)風貌被列入世界文化遺產(chǎn),是中國繼北京后第二座同時擁有兩處以上世界遺產(chǎn)的城市,同時也是世界上第一次把民居列入世界遺產(chǎn)名錄。其實宏村并不是很大,黟縣更是一個人口僅十來萬的小縣城,能夠在全國的那么多的古村落中享此榮耀,真的是一件不簡單的事情,難怪李白曾經(jīng)贊美道:“黟縣小桃源,煙霞百里間。地多靈草木,人尚古衣冠?!边@也是皖南鄉(xiāng)村的獨特意境:山水風物幽美,民風人情淳厚。整個村子風景的確優(yōu)美!當我們從南湖上的小橋走過,腳底跨過一片碧綠的荷葉,水中微蕩的倒影;當我們走過南湖書院,仿佛還能聽見里面的朗朗書聲;當我們漫步在班駁的小巷,聽著溝渠里潺潺的流水聲,那些漸漸暗下去的色彩依稀可見當初的繁華;當我們來到月沼,池邊洗衣的婦女,嬉戲的小孩,搖蒲扇的老人,像一幅歷史的黑白照片,雖然已經(jīng)過去很久。宏村有一個很有趣的名字,叫“牛形村”。因為整個村莊從高處看,宛若一頭斜臥山前溪邊的青牛。村中半月形的“月沼”稱為“牛胃”;一條四百余米長的水川,九曲十八彎,盤繞在“牛腹”內(nèi),被稱作“牛腸”;村西虞山溪上,起四座木橋,作為“牛腿”;村口兩棵很大的風水樹為“牛角”;這樣就形成了“山為牛頭,樹為牛角,屋為牛身,橋為牛腳”的牛形村落。就在宏村,137幢明清古建筑靜靜地佇立著。高大奇?zhèn)サ鸟R頭墻有驕傲睥睨的表情,也有跌竅飛揚的韻致;灰白的屋壁被時間涂劃出斑駁的線條,更有了凝重、沉靜的效果;還有宗族詞堂、書院、牌坊和宗譜。走進任一幢民居,美輪美奐的磚雕、石雕、木雕裝飾入眼皆是,門罩、天井、花園、漏窗、房梁、屏風、家具,都在無聲地展示著精心的設計與精美的手藝。雖然我們已經(jīng)完全沉醉在那優(yōu)美的景致之中,每天依然要畫畫。每天1張水粉,5張鋼筆速寫。當時的宏村很炎熱,上午就串到了30多度,但我們好多同學一大早連飯都顧不上吃就去風景區(qū)畫畫。一畫就是一整天,經(jīng)常會在某個巷角看到某個熟悉的身影。晚上老師們會和我們一起坐下來,評著我們的畫,在鼓勵中指出我們的不足。這里要特別提到吳老師,她總是一張又一張的不厭其煩的評述著,細致入微地分析每幅畫的特點和風格以及需要改進的地方,這讓我們十分感動,真的。在宏村的日子快樂而又短暫,很快我們要去美術寫生實習的第二個也是最后一個地方,查濟。這里的大部分人都姓查。雖然花了整整4個小時橫穿了整個黃山山脈,雖然車在彎彎曲曲的山路上轉(zhuǎn)的人想吐,但是下車后還是有一絲喜悅的,但隨之喜悅便消散了。這是一個什么地方啊?就是外面一條街,順著街往里走,便看到一個幾乎是完全凌亂的村子。參差不齊的樹木,荒蕪的野草,荒廢掉的小屋和那斷墻。這也是世外桃源嗎?說實話,當時我開始有點懷疑了,老師為什么會帶我們來這個地方。但后來我開始逐漸的習慣,并且開始逐漸地對查濟喜愛。不是嗎?這里沒有宏村的雅致,沒有宏村的繁華,沒有宏村的熙熙攘攘;但查濟卻有它的別致,有它的寧靜,有它的溪水潺潺。在這個中國最大的古民居群中,廢墟多到了壯觀。綿延數(shù)十里的明清民居古建筑群都雕粱畫棟,翹角飛檐。而查濟的水系也有它的獨到之處,它不像宏村的水,總是給人一種綠綠的感覺,查濟的水是清澈見底的,而且因為查濟河落差較大,河水迭瀑式地流淌,沿河錯落有致地建有多道拱石橋、板石橋、洞石橋,將兩岸民居相連。飽經(jīng)滄桑的石橋,藤蘿纏繞,遠望猶如碧玉橫架水上,與兩岸青磚黑瓦遙相呼應。每天獨自一人拎著畫箱,來到一個無人的角落,打開本子,安安靜靜地畫著那畫面,旁邊也許有村民走過,他們不會像宏村的游客那樣唧唧喳喳地指指點點,他們只是安安靜靜地做著自己的事情,因為景色是共有的,因而一切總是那么地和諧。其實關于查濟的特色,早就有詩曰:“十里查村九里煙,三溪匯流萬戶間,寺廟亭臺塔影下,小橋流水杏花天”。據(jù)說古代的查濟有一百零八座祠堂,一百零八座廟宇,一百零八座橋梁。而現(xiàn)在我們看見的只是陳舊破碎的景象,農(nóng)婦在溪水中洗衣,狗在巷中慢走,昔日的繁華變成了今日平靜的農(nóng)居生活。所以如今的查濟更像一個安詳?shù)倪€在熟睡中的老人,在他的蒼桑的眉宇間依然不經(jīng)意地透露出昔日的繁華。整個村子像個迷宮一樣,數(shù)不清的巷子讓你不知身在何處,又像這里已經(jīng)走過了。但查濟的巷子又處處相通,七彎八拐終有出口。腳下清一色的石板路被踩磨得溜光锃亮,記錄著古老的印跡。古村老式的民居鱗次櫛比,黝黑的屋瓦,淺灰的馬頭墻連成一片。依然是黛瓦,卻不見了粉墻,到處都是班駁的磚墻,幾乎掉的下所有關于這個村子的歷史。雖然這里的廢墟多到了壯觀,但這里的大部分房子還住人,我們可以像串門般隨意進入居民家中轉(zhuǎn)悠,而不用顧及到在宏村時的收費。主人早就已經(jīng)習慣,自管自忙活著,這讓我們更加感到自然些。每次作畫時,總會有幾只慵懶的貓在地上躺著曬太陽,而狗則活潑的多,習慣性的從你身邊繞來繞去,搖著尾巴。而每次當我們畫完歸來,狗總是在我們前面快樂的小跑著,仿佛在領路。在查濟,我們依然每天晚上評著畫,老師依然是那么的盡心盡責,我們也逐漸的感受到,我們已經(jīng)深深地融入到了皖南的那種氤氳,那種文化氛圍。我們已經(jīng)深深地愛上了皖南這個地方。在我們的眼中,皖南的建筑已經(jīng)不全然是建筑,風景已經(jīng)不全然是風景,那已經(jīng)是一個永恒的畫面。但是時間依舊和夏日的灼熱趕著我們走過村子,就要離開這古舊的宅子,這斑駁的磚墻,這彎曲的小巷,這潺潺的溪水。陽光依然扎眼,但這一幅幅畫面卻愈顯得頹廢,墻門反射出冷冷的光。忽然覺得,自己只是個過客,美麗的景致依舊在皖南安靜平和的存在著,而我們就要離開這個地方。忽然有種感謝這次實習的感覺,美術寫生實習不僅教會了我們的審美,更讓我們懂得了什么叫文化的相融。有機會我一定還會來的。酒店大學生實習工作報告篇7一、大學畢業(yè)生初入社會09年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經(jīng)濟的共通共融性,導致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業(yè)以后工作就不好找,現(xiàn)在更歷害了,找工作去面試,企業(yè)都會挑各方面條件最好的人,因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業(yè)生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經(jīng)驗,個人的技術能力不足,而像我這樣的計算機??飘厴I(yè)生有很多,但是真正有技術的人不是很多,這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示,自己都有點傻眼了,因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應征的是網(wǎng)站開發(fā),記得我們在學校做開發(fā)時,都是小組分工,也就是一個網(wǎng)站,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分的人做后臺代碼,使各部分模塊實現(xiàn)功能。本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練,是一支潛力股,可以有很好的發(fā)掘價值??墒牵鎸嵉纳鐣菤埧岬?,大多數(shù)公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站,就不會找一幫人來做,所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網(wǎng)站的開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業(yè)的學生來說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料,因為做一個優(yōu)秀的銷售人員并不容易,我是深知這一點的,我知道要想干自己喜歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢,只有在社會中不斷的學習,利用業(yè)余時間深造自己,強化自己的所學知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實現(xiàn)自己那小小的理想。二、第一份工作我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不多,技術成度介于初學者和高手之間,那種尷尬的中間部分,記得國家號召大學畢業(yè)“先就業(yè),在擇業(yè)“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的,雖然硬件的活已前做的少點,不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是,我在畢業(yè)的一個月內(nèi),來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大,可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內(nèi)做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后,就決定在這里好好的干,當然做為新人的第一個月,工資非常少,600元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人,這些問題對我來說沒有什么,我真實的想法是希望通過在服務中心的工作,可以幫助我在技術上得到提高,使自己能達到一個質(zhì)的變化,有所成就。三、電腦維修服務中心工作內(nèi)容我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候,我主要做的是電腦組裝和硬件維修,電腦組裝這個活不難,可是重在實際操作,因為在學樣的時候,偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少,不過在一些大哥的帶領下,我很快就掌握了這些本領,并且通過實際工作,很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。(一)安裝電腦組裝電腦這個活,經(jīng)過我總結發(fā)現(xiàn),有以下幾點:1、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰(zhàn)過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。2、工作時,要細心、注意細節(jié)。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如cpu就要物別小心,不能把上面的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。3、及時了解市場動態(tài)信息。因為電腦硬件更新快,價格變化也快,所以只有經(jīng)常瀏覽相關信息才可以,否則,就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。組裝電腦的工作流程:組裝電腦時,我們會跟據(jù)客戶的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關貸物,在安裝時,首先拿出主板,然后安裝cpu和風扇,這時在將已安裝cpu的主板放入機箱內(nèi)固定,安裝其它硬件,如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等,最后進行跳線,在跳線時要注意線序,因為有的前置usb接口沒有標識,所以很容易安錯,結果導致跳線燒毀,這都是要注意的。當安裝完畢后,我們還要安裝操作系統(tǒng),這個可以使用特定的系統(tǒng)盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我們打包裝箱,給客戶列出裝機單,供客戶驗貸,收款。(二)上門電腦維修服務上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務,通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有:1、操作系統(tǒng)損壞或種毒說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了,每個系統(tǒng)收費30--50元不等,可實際成本,估計連5塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統(tǒng)時,使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤,可以很快安裝好操作系統(tǒng),而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是,系統(tǒng)種毒,或因使用不當造成系統(tǒng)文件損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統(tǒng),特點:簡單方便,利潤還高。2、計算機上不了網(wǎng)用戶計算機上不了網(wǎng),是第二大問題,多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題,或ip調(diào)控出現(xiàn)問題,一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器,實在不行就從做系統(tǒng),當然有的機器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題,這時就可以拿回公司進行處理。3、計算機無法進入系統(tǒng)這種情況大多是出在計算機業(yè)卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件,并對出現(xiàn)問題的硬件進行更換處理。通過在電腦維修服務中心的工作,使我的技術得到了極大提高,也使我的個人社會交往能力有了進步,因為上門服務除了修機器就是接觸人,通過接觸客戶,和客戶進行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師,通過這次實習,我在各方面取得了進步,在今后,我將會更加努力的工作,已報答老師和學校對我的培養(yǎng)。酒店大學生實習工作報告篇8一、實習說明實習時間:20__年3月1日至20__年6月1日實習地點:實習公司:實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。二、公司簡介_公司是于20__年元月16日經(jīng)省政府有關部門批準改制成立的一家民營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場地28萬平方米,各類運輸車輛500輛,機械設備480臺(套)。公司主要承擔鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業(yè)務,企業(yè)已形成以裝卸運輸為主,集江海聯(lián)運、機械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產(chǎn)開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。大通公司自20__年元月經(jīng)省政府有關部門批準改制成立股份制民營企業(yè)以來,結合企業(yè)實際和市場經(jīng)濟發(fā)展要求,樹立長遠的戰(zhàn)略思想,將社會效益、客戶利益放在突出位置,加強制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設,實施精細管理和人本管理,促進了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的同步增長。20__年,公司完成營業(yè)收入1.4億元,上交稅收650萬元,分別比20__年增長408%,588%,資產(chǎn)總額達27000萬元。目前,公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)最大的運輸骨干企業(yè),是交通部全國重點聯(lián)系運輸企業(yè)之一。三、實習內(nèi)容和方法在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。四、實習基本情況20__年3月1日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。五、辦公室文員職位簡介我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;2.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;3.做好會議紀要;4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;5.負責傳真件的收發(fā)工作;6.做好公司宣傳專欄的組稿;7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;8.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底;9.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;10.接受其他臨時工作。六、實習過程剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完酒店大學生實習工作報告篇9一、實習目的通過實習熟悉和掌握與專業(yè)有關的知識,把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,用理論指導實踐,在實踐中提高專業(yè)水平。培養(yǎng)自己的實際工作能力和分析能力。提高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在實踐中鍛煉自己。走向社會,進一步了解社會對當代大學生的要求,為今后的自己的發(fā)展制定明確的目標。二、實習時間20__年_月_日——20__年_月_日。三、實習地點__有限公司。四、實習內(nèi)容在__公司實習的這段時間,我經(jīng)歷了采訪、寫作、排版、校對的過程,用親身實踐的方式,鞏固了課本中的知識。此外,在閑暇時間還會幫辦公室同事做一些簡單的輔助工作。比如圖片的下載與制作、校對等。五、實習總結(一)基本概況我這次的實習單位是__公司編輯部。實習總指導老師是_主任,實習期每個人都安排有幫帶老師,幫帶老師安排每天的任務,以及檢查任務的完成效果,同時指出不足之處。最初的一段時間,都處于學習階段。這種學習,包括對刊物的了解,對刊物運行的了解,對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。我用了_天的時間,閱讀本雜志社的刊物。它包括中學版與小學版。在充分了解雜志的內(nèi)部結構后,老師為我講解了雜志從約稿到出版發(fā)行的所經(jīng)程序,還有什么是編輯、什么是編輯應具備的基本能力,編輯的具體工作等問題。(二)成績和教訓記得第一次采訪是和_主任一起去的,這是我第一次正式去采訪。這次和_主任一起去,我知道自己起不了多大作用,但可以肯定自己能夠?qū)W到很多東西。到了采訪地點,_主任向?qū)W校領導做了簡單介紹,說到我時,他說這是我們公司的實習編輯。這讓我感到很榮幸,別人已把我當成了一名工作者,而非一個不懂事的在校生。采訪大概用了_小時的時間?;貋砗骭主任讓我寫篇簡訊。雖然簡訊對我這個大學生來說是小事,但當我把稿子交上去的時候還是被批的一無是處。就連最基本的地點也寫得不夠準確。_主任說別看簡訊簡單,但想寫好也不容易,它對事件的時間、地點、人物名稱要求要精確,不能出現(xiàn)錯誤。做編輯,語言一定要嚴謹。還有,不要相信自己的記憶,不論什么時候都要隨手記下你看到的東西。實習期間也有單獨外出采訪的機會。其中一次_主任給我們安排任務,讓我們每個人去一所學校采訪。采、編、寫全過程都是自主安排。這對我們來說是一次挑戰(zhàn),也是一次檢驗自己實力的機會。此次采訪讓我發(fā)現(xiàn)了自己存在的很多不足。首先,采訪中語言不夠流暢,也許是前期準備不足的緣故吧,訪問起來問題之間銜接不好。其次,對采訪的進度難以把握,不能及時將被采訪者的思想鎖定在預設問題上。對于時間的把握不是很好。不過整個采訪還算順利完成了。除了常規(guī)的人物訪談采寫,我還參加了編輯工作的具體操作。編輯工作看似簡單,但實際操作起來并不容易。它對排版的要求很嚴格。一般一個版面要有三幅圖片,這也是他們俗稱的“三足鼎立”。這樣才能撐起一個版面。版面不能太擠,這樣讀者看起來會覺得吃力。也不能太空,否則會讓人覺得沒內(nèi)容。這次的實習我收獲很多,在幫帶老師的指導下我所編寫的欄目多次直接運用到彩信中,也參與到上級部門彩信的審核過程中,從中了解到更多本行業(yè)的有效信息,為以后工作打下了基礎。校對工作是一項細活,校對時一定要細心,還要有耐心,不能漏掉文章中上出現(xiàn)的每一處錯誤。酒店大學生實習工作報告篇10四個月的實習生活就如流水飛快的結束了,回顧實習生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些煤礦相關的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結合,在實習期間不曠工,認真聽從領導指揮.并得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感,更想馬上加入煤礦工作,成為一名優(yōu)秀的煤礦技術人員。張礦集團涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便,礦區(qū)公路通往涿鹿縣城,與下花園&&廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個生產(chǎn)礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以安全第一,預防為主,綜合制理,總體推進的發(fā)展,走向了新型工業(yè)道路,加入了大集團,成為國有重點煤礦。實習開始時間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實習。西山坡井建井日期1973年12月,投產(chǎn)日期1979年1月,礦井設計能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年,現(xiàn)有能力有6&&8萬噸/年,開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900m,南北寬1500m,面積1.3054km2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個水平的井底車場都是采用斜甩車場,這種車場子利用運輸大巷作為主井存線,每個水平都設有水倉,主斜井口外設有地面消防水池,每個水倉的容水量都在300m3左右。礦井正常涌水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.在井下我們同老工人在802采煤工作面實習上班,時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。802采煤工作面?zhèn)冇?5水平西翼,工作面采煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進,工作面長度為80米,走向為137米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲量33500t回采率為95%,回采范圍內(nèi)煤層賦存單斜構造,走向se60度,南西傾斜,據(jù)巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發(fā)育,走向ne30&&65度。所采煤層是8號煤,屬中灰、低磷,主要為動力運煤,直接頂為中細?;野咨皫r,含黑色橫條紋,偽頂為泥質(zhì)頁巖,8號煤的頂板標志含西伯利牙蚌化石,易風化崩解,底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質(zhì)泥巖,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對涌出量10.62m3/t,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發(fā)火期為3&&6個月,煤塵爆炸指數(shù)為37%,具有爆炸危險性。工作面是一次采全厚煤層,工作面采用sg420/22可彎曲刮板運輸機,然后轉(zhuǎn)入sg620/40t可彎曲刮板運輸機運輸,進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場,由二級主暗井絞車提升外運。工作面采用后退式采煤,循環(huán)進度1米,采用三班采煤,邊采邊準的作業(yè)方式,采用單體液壓支柱支護,正懸臂齊梁式支護,最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度&&80度,項板傾角5度&&10度,眼底距頂板0.3米&&0.4米,底眼俯角10度&&20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長度不小于0.5米。工作面設有瓦斯電閉鎖裝置,采用kj86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),工作面設兩個監(jiān)控探頭,一個們于回采工作面,報警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1.5%,復電濃度小于1%,另一個設于采面回風巷,巷道頂部。設置報警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1%,復電濃度小于1%??仉姺秶鸀楣ぷ髅嫒糠潜举|(zhì)安全型電氣設備。工作面回采工藝是:打眼&&爆破&&掛梁&&出煤&&移溜&&支柱工作面上下出口采用4對8梁端頭支護,超前支護單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時采用一梁兩柱支護。爆破方式使用mhb&&100發(fā)爆器,聯(lián)線方式串聯(lián),工作面工種有:放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等后兩個月在安監(jiān)通風區(qū)實習,主要掌握風量的分配與通風設施的建筑。西山坡井采用中央并列抽出式通風方式,主井進風,副井回風,主扇型號為:bo&&11&&6&&no:18(2臺),主井主要是提升運輸和進風,副井是下人運料和回風。配風量是根據(jù)工作面及掘進還有各個硐室的所需風量來分配,并且有效風量率必須達到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對涌出量大于10m3/t。通風區(qū)分五個組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風組。在通風區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風系統(tǒng)圖(通風網(wǎng)絡圖)后附通風西山坡井通風網(wǎng)絡圖。在通風并且還了解隔爆水棚的安設,隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進回風巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在:采面與掘井之間、采煤工作面進回風巷及串聯(lián)工作面之間等。井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。在實習斯間還新為安監(jiān)通風區(qū)編寫了串聯(lián)通風安全技術措施與巷道貫通的安全技術措施如兩巷道相向貫通時,炮采相距30米必須停止一個工作面的工作,但不能停風,要設警戒擋人,然后考略一下貫通時風流的方向,要準備好什么地方安設風門或調(diào)節(jié)風窗,貫通點必需回強支護。還要繪制通風系統(tǒng)前后示意圖等。西山坡井的風流方向新風:主斜井&&主暗井&&二級主暗井&&85水平西大巷&&802采面進風巷&&802采煤工作面污風:802采煤工作面&&802采面回風巷&&二級副暗井&&副暗井&&副斜井&&地面。本人用自己所學的專業(yè)知識通過實踐,并用實踐工作來鞏固理論,在這個礦井我學到了很多專業(yè)知識。其中還有很多就不一個個說了,在以后的工作中還得不斷的學。保證絕對不辜負老師、家長、還有礦領導對我們的后望,既然自己學了這個專業(yè),就不能白學,就要干一行學,相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到學無止境的含義。酒店大學生實習工作報告篇11一、實習時間:6月7日—6月25日二、實習地點:口上水庫、車谷水庫、岳城水庫三、實習目的及意義:通過認識實習,讓學生在大腦中建立起水利水電工程模型,對水工建筑物的外觀、規(guī)模、作用及特點有了初步的了解,了解水利建設的程序:規(guī)劃、設計、施工、建設及管理和運用。同時對水工建筑物和水電站的工作模式有一個直觀的感性認識,為以后的專業(yè)基礎課專業(yè)課學習奠定基礎。四、實習站點簡介及實習報告內(nèi)容做為水利水電工程二年級的學生,學校安排了本次認識實習。在老師的帶領及講解下,我們先后參觀了口上水庫、車谷水庫、岳城水庫。經(jīng)過這次實習,我初步了解了有關水庫的知識,以下便是這三個水庫的一些參數(shù)及對照。第一站:口上水庫口上水庫又叫做京娘湖,位于河北省邯鄲市武安市境內(nèi),在太行山脈西麓,距邯鄲市西北六十公里左右。京娘湖起源于北洺河上游,由東西兩條支流匯聚而成,因此湖面呈倒"人"字形狀,蜿蜒十五公里,水面面積2700畝,庫容3208萬立方米。據(jù)資料記載,被京娘湖湖水環(huán)繞的山頂公園頂峰海拔900米,地勢高聳又四周環(huán)水,故造就了舒適的小氣候,夏季平均溫度為20℃,比武安市區(qū)平均溫度低2.5℃,比邯鄲市區(qū)平均溫度低5.06℃。由于水面大,林木茂盛,相對濕度也較大,從干燥炎熱的環(huán)境來到京娘湖,就會頓覺空氣清新,氣候涼爽。(1)水庫大壩:口上水庫采用的是重力壩,大壩高81米,長185米,頂寬10.5米,京娘湖壩頂標高的海拔為612.5米。所謂重力壩是由砼或漿砌石修筑的大體積檔水建筑物,其基本剖面是直角三角形,整體是由若干壩段組成。與大多數(shù)重力壩一樣,它由主壩、副壩、防浪墻.開水閘,泄水閘組成。它的工作原理是:在水壓力及其它荷載作用下,主要依靠壩體自身重量產(chǎn)生的抗滑力來滿足穩(wěn)定的要求,同時也依靠壩體自身重力在水平截面上產(chǎn)生壓力來抵消由于水壓力所引起的拉應力,以滿足強度要求。在大壩的正上方建有別具古建筑特色的啟閉機室,機室內(nèi)安裝了五對大型的卷揚機,每對卷揚機中間用一條粗軸連接以保證在泄洪開閘時閘門兩邊能夠以相等的速度將閘門向上提起,防止閘門因兩側(cè)受力不均而與大壩相互摩擦損壞閘門。大壩由溢流壩段與非溢流壩段組成,其中溢流壩段起到了使水流平順的通過壩面,避免產(chǎn)生振動和空蝕和防止下泄水流對河床和壩體的局部沖刷,保證樞紐中其他建筑物的正常運行。壩體相關設計:A:重力壩的特點:1)、安全可靠。剖面尺寸較大,抵抗水滲漏、洪水漫頂,地震、戰(zhàn)爭破壞的能力比較強,因而失事率較低。2)、對地形、地質(zhì)條件適應性強。壩體作用于地基的壓應力不高,所以對地質(zhì)條件的要求也較低,低壩甚至可修建在土基上。3)、樞紐泄洪容易解決,便于樞紐布置;施工導流方便,便于機械化施工。4)、結構作用明確,應力、穩(wěn)定計算比較簡單。5)、剖面尺寸大,水泥石料等用量多。6)、壩體應力低,材料強度不能充分發(fā)揮。壩體不同區(qū)域應采用不同強度等級和耐久性的材料.7)、揚壓力影響大,對穩(wěn)定不利。會減輕壩體的有效重量,對壩體的穩(wěn)定不利,因此要采取有效措施減小揚壓力。8)、砼體積大,溫控要求較高。易產(chǎn)生溫度裂縫B:面流式消能不需設護坦和其他加固措施。缺點:高速水流在表面、伴有強烈的波浪、綿延數(shù)里,影響電站運行及下游通航,易沖刷兩岸。(2)下游效能方式:口上水庫采用的效能方式是挑流消能。所謂能挑流消能就是利用溢流壩下游反弧段的鼻坎,將下泄高速水流挑射拋向空中,拋射水流在參雜大量空氣時消耗部分能量,而后拋到距壩較遠的下游河床水墊中產(chǎn)生強烈的旋滾,并沖刷河床形成沖坑,隨著沖坑逐漸加深,大量能量消耗在水流旋滾的摩擦中,沖坑也逐漸趨于穩(wěn)定。(3)水力發(fā)電廠由于口上水庫的水質(zhì)優(yōu)于東武仕水庫,所以口上水庫主要是提供生活用水,再加上北方的氣候雨水等因素的限制,口上水電站的機組很小,裝機容量共1130萬千瓦,發(fā)電機的工作原理是發(fā)電引

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