第4頁(yè)共4頁(yè)2024年護(hù)理部工作總結(jié)范文一、強(qiáng)化人才培育，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)1.深化護(hù)理管理培訓(xùn)。本年度，醫(yī)院選派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)深造，同時(shí)，醫(yī)院部分常委亦對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。2.全面提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。醫(yī)院分四批次，共派遣____名護(hù)理骨干（含____名護(hù)士長(zhǎng)）前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院等頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，此次外出學(xué)習(xí)規(guī)模創(chuàng)近十年之最。尤為值得一提的是，在____月、____月、____月及____月期間，與總醫(yī)院專家合作成功完成了14例心臟手術(shù)及其術(shù)后護(hù)理工作，所有病人均順利康復(fù)出院。3.扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參與專題講座____次，累計(jì)參與人次達(dá)____人。各臨床科室堅(jiān)持每月進(jìn)行護(hù)理查房____次及專題講座4課時(shí)，積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研論文撰寫(xiě)。同時(shí)，持續(xù)拓寬學(xué)歷培養(yǎng)渠道，至今年底，全院____名臨床護(hù)士均具備大專學(xué)歷，其中____名已取得本科學(xué)歷，另有____名正在攻讀本科。4.增強(qiáng)護(hù)理人員組織參與感。在“5·12”護(hù)士節(jié)期間，舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的系列活動(dòng)，包括護(hù)士禮儀表演及護(hù)理操作技術(shù)展示等，充分展現(xiàn)了護(hù)理人員的專業(yè)風(fēng)采，強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，陶冶了情操，并增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感。5.嚴(yán)格實(shí)習(xí)生帶教管理。實(shí)習(xí)生入院后，集中組織崗前培訓(xùn)____次，重點(diǎn)講解實(shí)習(xí)生制度及____項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能。各科室建立健全帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均配備固定帶教老師，并由小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課。出科前，由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試，層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。二、加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保護(hù)理安全1.護(hù)理部定期督導(dǎo)護(hù)理工作，尤其重視節(jié)前安全檢查，以增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，消除事故隱患。同時(shí)，規(guī)范了毒麻藥品的管理，實(shí)行專柜專人管理，并確保搶救車內(nèi)藥品“四定”（專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)）及班班交接記錄。此外，還加強(qiáng)了搶救設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，確保其隨時(shí)處于功能備用狀態(tài)。2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，以督促檢查護(hù)理人員在崗情況及崗位職責(zé)履行情況。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的偏差問(wèn)題，及時(shí)給予糾正處理。同時(shí)，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次及每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，針對(duì)工作中的不足提出針對(duì)性、實(shí)效性的改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。3.深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作。重點(diǎn)關(guān)注新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重及生活不能自理、有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的病人。通過(guò)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，有效減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4.對(duì)見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí)，在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，認(rèn)真履行白衣天使的神圣職責(zé)，為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。三、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高及新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法制建設(shè)已成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。本年度，護(hù)理部嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，并通過(guò)集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。這不僅使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義還規(guī)范了其行為并提高了護(hù)理質(zhì)量。在培訓(xùn)過(guò)程中還結(jié)合了我院實(shí)際情況進(jìn)行了總結(jié)和分析并提出了相應(yīng)對(duì)策。四、加大質(zhì)量管理監(jiān)控力度1.護(hù)理部依據(jù)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范及時(shí)修訂完善了各類護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)并指定一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)工作。2.加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放及下收下送工作管理以確保消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3.強(qiáng)化了醫(yī)院感染控制管理組織護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)院感染管理規(guī)范。通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核并重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒監(jiān)測(cè)的管理力度。五、提升服務(wù)質(zhì)量塑造醫(yī)院良好形象護(hù)理人員作為與病人接觸最多、最早且最密切的工作者其素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象。因此護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起堅(jiān)持每半年進(jìn)行操作及理論考試并由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作技術(shù)培訓(xùn)考核以確保人人過(guò)關(guān)培養(yǎng)護(hù)理人員具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。同時(shí)規(guī)范護(hù)理人員著裝要求文明用語(yǔ)接聽(tīng)電話規(guī)范使護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人從而塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象。2024年護(hù)理部工作總結(jié)范文（二）一年轉(zhuǎn)眼即逝，____年就要過(guò)去了，____外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中____外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。一、工作上，按照年初的計(jì)劃1.大家認(rèn)真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量;____組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《____》、《____》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè)，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);7.全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：1.學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。5.設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。二、學(xué)習(xí)上1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸，____外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好____外科這個(gè)年輕的科室吧。改寫(xiě)后的結(jié)果：2024年護(hù)理部工作總結(jié)范文（三）我們致力于將護(hù)理領(lǐng)域的最新前沿信息全面引入，并準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給每一位護(hù)理人員，以此推動(dòng)全院管理效能與護(hù)理專業(yè)水準(zhǔn)的雙重提升。一、深化查房機(jī)制，強(qiáng)化危重病人管理護(hù)理部積極組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房中的兩名重癥患者進(jìn)行了詳盡的查房活動(dòng)。會(huì)議期間，護(hù)士長(zhǎng)們積極貢獻(xiàn)智慧，提出了諸多建設(shè)性意見(jiàn)，旨在加速患者康復(fù)進(jìn)程，并同步提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能。二、規(guī)范護(hù)理記錄，確保信息準(zhǔn)確為響應(yīng)市衛(wèi)生局的新要求，我們已對(duì)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、臨床護(hù)理工作記錄、搶救室記錄及護(hù)理教學(xué)記錄等文檔的編寫(xiě)進(jìn)行了全面規(guī)范化處理，以確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。三、明確責(zé)任分工，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)通過(guò)層層簽訂責(zé)任狀的方式，我們明確了護(hù)士長(zhǎng)與本科護(hù)士之間的責(zé)任界限。護(hù)士長(zhǎng)需對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，而每位護(hù)士則需對(duì)所在科室承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，此舉顯著增強(qiáng)了全員的責(zé)任感與使命感。四、實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)1.我們依據(jù)既定規(guī)劃，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的“三基”培訓(xùn)，并每季度組織一次理論考試與技術(shù)操作考核。五年以下工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參考率及合格率均達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。2.對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了深入解讀，增強(qiáng)了護(hù)理人員的法制觀念與自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“做人民滿意的白衣天使”的倡議書(shū)，極大地激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情。3.為慶?！?·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部成功舉辦了籃球挑戰(zhàn)賽，吸引了眾多醫(yī)護(hù)人員的積極參與，展現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的良好風(fēng)貌。4.我們鼓勵(lì)并支持護(hù)理人員參與自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí)，以提升其學(xué)歷層次與專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)講課活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧及專科知識(shí)等，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。5.面對(duì)上半年病人數(shù)量激增、護(hù)理任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)，護(hù)理人員始終保持著高度的敬業(yè)精神與無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。他們經(jīng)常加班加點(diǎn)卻毫無(wú)怨言，圓滿完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù)，確保了護(hù)理安全。五、優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量1.我們實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”并規(guī)范了新入院病人的接待服務(wù)流程與用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，致力于為病人提供全方位的便利服務(wù)。2.我們重視術(shù)前訪視工作并為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供必要的支持與幫助。同時(shí)我們還對(duì)出院病人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回訪以了解其康復(fù)情況并記錄相關(guān)信息。3.我們廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)人員對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)與建議，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析與整改以不斷提升服務(wù)質(zhì)量。在半年內(nèi)未發(fā)生重大投訴事件且病人滿意度高達(dá)預(yù)定目標(biāo)值。六、完善規(guī)章制度與操作流程，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控1.護(hù)理部每周不定期對(duì)各科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)議以進(jìn)行安全意識(shí)教育與問(wèn)題整改工作。2.我們充分發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組的作用并對(duì)其進(jìn)行定期與不定期的檢查以確保護(hù)理制度得到有效執(zhí)行。上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。3.我們對(duì)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了嚴(yán)格要求以確保其準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)性。同時(shí)我們還加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理文書(shū)的監(jiān)督檢查力度以確保其質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。上半年出院病歷的護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)值。4.我們注重病房管理并建立了以人為本的住院環(huán)境以滿足病人及家屬的合理需求。上半年未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥事件。5.我們按照醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)院感監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行了嚴(yán)格把控以確保其達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。七、正視問(wèn)題與挑戰(zhàn)，共謀未來(lái)發(fā)展盡管我們?cè)谧o(hù)理工作中取得了顯著成效但仍需正視存在的問(wèn)題與不足如基礎(chǔ)護(hù)理不到位、病房管理有待提升等。面對(duì)未來(lái)我們將繼續(xù)攜手并進(jìn)克服困難發(fā)揮優(yōu)勢(shì)再創(chuàng)佳績(jī)?yōu)獒t(yī)院的繁榮發(fā)展及人民群眾的健康福祉貢獻(xiàn)更大力量。2024年護(hù)理部工作總結(jié)范文（四）時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就過(guò)去了。護(hù)理部這一年的工作也順利的完成了，雖然沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的成績(jī)但前進(jìn)的腳步始終沒(méi)有停止，做好平凡的工作也是一種貢獻(xiàn)。一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最早、最多，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝，要求文明用語(yǔ)，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，讓病人舒心。3、在全院范圍開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，并成立了心理疏導(dǎo)護(hù)理小組，由單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。二、合理利用人力資源，提高工作效率1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行APN排班及彈性排班，從運(yùn)行情況看較為合理有效。2、合理搭配新護(hù)士和資歷深的護(hù)士值班，注重培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助1、配合醫(yī)院完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)了醫(yī)院所下發(fā)的文件。四、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，我們從細(xì)節(jié)抓起，不定期抽查住院病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令科室整改，確保了護(hù)理病歷合法性、真實(shí)性，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每天進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)檢查查對(duì)質(zhì)量，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全1、對(duì)新進(jìn)人員均先進(jìn)行崗前教育后上崗，對(duì)有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)了管理，進(jìn)行談話，找出問(wèn)題，在力所能及的范圍內(nèi)給予解決。2、對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重癥病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人進(jìn)行了督促檢查和監(jiān)控。3、在節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時(shí)間均加強(qiáng)了監(jiān)督和管理。4、對(duì)于工作中容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)，如：輸液、配藥、輸血等，都作為日常護(hù)理管理監(jiān)控的重中之重。3、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)____次，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎4、外出參加培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流____人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)