第頁監(jiān)理工程師-目標(biāo)控制（土木建筑）(十七)1.質(zhì)量管理體系文件的編制原則中，()是體系文件得以有效貫徹實施的重要前提。A、符合性B、確定性C、系統(tǒng)性D、可操作性【正確答案】：D解析：

2020版教材P26-42質(zhì)量管理體系文件必須符合監(jiān)理單位的客觀實際，具有可操作性，這是體系文件得以有效貫徹實施的重要前提。2.質(zhì)量管理體系應(yīng)是一個由組織結(jié)構(gòu)、程序、（）和資源構(gòu)成的有機(jī)的整體。A、方法B、計劃C、過程D、改進(jìn)【正確答案】：C解析：

2020版教材P26-42質(zhì)量管理體系應(yīng)是一個由組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機(jī)的整體。3.總監(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi)，組織（）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計報審表，提出意見后，由（）審核簽認(rèn)。A、監(jiān)理員，專業(yè)監(jiān)理工程師B、專業(yè)監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師C、監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)理工程師D、總監(jiān)理工程師，建設(shè)單位【正確答案】：B解析：

2020版教材P42-46在工程開工前，施工單位必須完成施工組織設(shè)計的編制及內(nèi)部審批工作，填寫《施工組織設(shè)計/(專項)施工方案報審表》報送項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)?？偙O(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi)，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見后，由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要施工單位修改時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，退回施工單位修改后重新報審。施工單位應(yīng)嚴(yán)格按審定的施工組織/施工方案設(shè)計文件施工。4.（）是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。A、質(zhì)量手冊B、程序文件C、質(zhì)量記錄D、作業(yè)文件【正確答案】：A解析：

2020版教材P26-42質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡明監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并描述其質(zhì)量管理體系的文件，它對質(zhì)量管理體系作出了系統(tǒng)、具體而又綱領(lǐng)性的闡述。5.既通過第三方進(jìn)行，又需要書面保證的是（）。A、見證B、認(rèn)可C、認(rèn)證D、許可【正確答案】：C解析：

2020版教材P26-42認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別如下：(1)認(rèn)證是由第三方進(jìn)行，認(rèn)可是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行；(2)認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式承認(rèn)；(3)認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性，認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力。6.所謂（）就是管理行為要適中，掌握好度，做到恰到好處，既不應(yīng)過火，也不應(yīng)不足。A、適中控制B、適時管理C、全面貫徹D、行為到位【正確答案】：A解析：

2020版教材P26-42所謂適中控制就是管理行為要適中，掌握好度，做到恰到好處，既不應(yīng)過火，也不應(yīng)不足。7.質(zhì)量管理體系運(yùn)行、建立記錄中的工作要點(diǎn)，不包括（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查B、文件的標(biāo)識與控制C、物資管理D、研發(fā)更新考核制度【正確答案】：D解析：

2020版教材P26-42質(zhì)量管理體系運(yùn)行、建立記錄中的工作要點(diǎn)包括：(1)文件的標(biāo)識與控制；(2)產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查；(3)物資管理。8.按質(zhì)量管理體系文件的編制原則，從()開始就應(yīng)當(dāng)考慮保持文件的相容性。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量計劃C、質(zhì)量手冊編制D、質(zhì)量體系建立【正確答案】：A解析：

9.對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核時，以下說法錯誤的是()。A、在試運(yùn)行階段，審核體系的符合性和適用性B、在正式運(yùn)行階段，重點(diǎn)審核符合性C、在試運(yùn)行中要對所有要素審核一遍D、在正式運(yùn)行中要對所有要素審核一遍【正確答案】：D解析：

⑷內(nèi)部審核內(nèi)部審核是監(jiān)理單位內(nèi)部的質(zhì)量保證活動。認(rèn)證前，一般需進(jìn)行2-3次。1)內(nèi)部審核的目的A.確定受審核方質(zhì)量管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度；B.驗證質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定目標(biāo)的要求且保持有效運(yùn)行；C.評價對國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性；D.作為一種重要的管理手段和自我改進(jìn)機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或預(yù)防措施，使體系不斷改進(jìn)；E.在外部審核前做好準(zhǔn)備。2)內(nèi)部審核的原則A.道德行為：職業(yè)的基礎(chǔ)。B.公正表達(dá)：真實、準(zhǔn)確地報告的義務(wù)。C.職業(yè)素養(yǎng)：在審核中勤奮，并具有判斷力。D.獨(dú)立性：審核的獨(dú)立性是保證審核的公正性和審核結(jié)論客觀的基礎(chǔ)。E.基于證據(jù)的方法：在一個系統(tǒng)的審核過程中，得出可信和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法。3)內(nèi)部審核的內(nèi)容與程序A.內(nèi)部審核的內(nèi)容在進(jìn)行內(nèi)部審核時應(yīng)注意：①在試運(yùn)行階段，審核體系的符合性和適用性；在正式運(yùn)行階段，重點(diǎn)則在符合性；②在試運(yùn)行中要對所有要素審核一遍。B.內(nèi)部審核流程10.關(guān)于工程質(zhì)量控制系統(tǒng)特性的說法，正確的是()。A、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的子系統(tǒng)B、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系C、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理單位建立的質(zhì)量控制工作體系D、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)不隨項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的解體而消失【正確答案】：B解析：

⒈工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特性項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工程質(zhì)量控制系統(tǒng)是在監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系框架下建立的一次性目標(biāo)控制工作系統(tǒng)，具有下列特性：⑴工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是以工程項目為對象，由項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立的面向監(jiān)理項目開展質(zhì)量控制的工作體系。⑵工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一個目標(biāo)控制子系統(tǒng)，它與工程項目投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理與安全生產(chǎn)管理職責(zé)，共同構(gòu)成項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容。⑶工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)工程項目監(jiān)理合同的實施而建立，隨著建設(shè)工程項目監(jiān)理工作的完成和項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的解體而消失，因此，是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系。11.根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，工程監(jiān)理單位應(yīng)以()為框架，制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。A、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量方針C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量要求【正確答案】：C解析：

⑴確定質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。質(zhì)量方針的建立為組織確定了未來發(fā)展的藍(lán)圖，也為質(zhì)量目標(biāo)的建立和評審提供了框架。質(zhì)量方針必須通過質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行和實現(xiàn)才能得到落實，質(zhì)量目標(biāo)的建立為組織的運(yùn)作提供了具體的要求，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)以質(zhì)量方針為框架具體展開。質(zhì)量方針的制定應(yīng)體現(xiàn)出監(jiān)理單位在質(zhì)量上的自我期望和努力的方向。在質(zhì)量方針給定的原則框架下，監(jiān)理單位要制定具體的、可測量的質(zhì)量目標(biāo)。監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性和科學(xué)性的要求，并且注意保證目標(biāo)是可以定性或定量進(jìn)行測量的。對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適時修訂，為監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供了機(jī)會。12.質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠（）。A、持續(xù)改進(jìn)B、有效識別C、制定方針D、質(zhì)量經(jīng)營【正確答案】：A解析：

本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。進(jìn)行質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是維持質(zhì)量管理體系生命力的保證。13.工程竣工預(yù)驗收合格后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫（），并經(jīng)總監(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報建設(shè)單位。A、工程質(zhì)量審核報告B、工程質(zhì)量評估報告C、工程質(zhì)量驗收報告D、工程質(zhì)量檢驗報告【正確答案】：B解析：

本題考查的是項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施。工程竣工預(yù)驗收合格后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫工程質(zhì)量評估報告，并經(jīng)總監(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報建設(shè)單位。14.ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，體系要素管理到位的前提和保證是（）。A、管理體系的適時管理B、管理體系的行為到位C、管理體系的適中控制D、管理體系的識別能力【正確答案】：D解析：

質(zhì)量管理體系要素管理到位的前提和保證是管理體系的識別能力，鑒別能力和解決能力。15.根據(jù)GB/T19000－2008族標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語定義：“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向”稱為（）。A、質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量戰(zhàn)略C、質(zhì)量方針D、質(zhì)量經(jīng)營【正確答案】：C解析：

質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。16.工程施工過程中，對已進(jìn)場但檢驗不合格的工程材料，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位（）。A、停工整改并封存不合格材料B、征求設(shè)計單位對不合格材料的使用意見C、限期將不合格材料撤出施工現(xiàn)場D、征求檢測機(jī)構(gòu)對不合格材料的使用意見【正確答案】：C解析：

項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對已進(jìn)場經(jīng)檢驗不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，應(yīng)要求施工單位限期將其撤出施工現(xiàn)場。17.關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其質(zhì)量方針和目標(biāo)的適應(yīng)性、充分性和有效性正式評價的管理評審應(yīng)由企業(yè)（）主持。A、最高管理者B、管理者代表C、經(jīng)營負(fù)責(zé)人D、技術(shù)負(fù)責(zé)人【正確答案】：A18.監(jiān)理機(jī)構(gòu)對施工單位報送的《工程開工報審表》簽署審查意見后，應(yīng)報（）批準(zhǔn)后，簽發(fā)工程開工令。A、建設(shè)行政主管部門B、總監(jiān)理工程師C、監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D、建設(shè)單位【正確答案】：D解析：

總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位報送的開工報審表及相關(guān)資料；同時具滿足相應(yīng)條件時，應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽署審查意見，并應(yīng)報建設(shè)單位批準(zhǔn)后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程開工令。19.質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的（）文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。A、指導(dǎo)性B、綱領(lǐng)性C、操作性D、框架性【正確答案】：B解析：

質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。20.總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料時，不屬于審查內(nèi)容的是（）。A、設(shè)計交底和圖紙會審是否已完成B、施工許可證是否已辦理C、施工組織設(shè)計是否已由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)D、進(jìn)場道路及水、電、通信等是否已滿足開工要求【正確答案】：B解析：

總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查施工單位報送的開工報審表及相關(guān)資料；同時具備下列條件時，應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽署審查意見，并應(yīng)報建設(shè)單位批準(zhǔn)后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程開工令：⑴設(shè)計交底和圖紙會審已完成；⑵施工組織設(shè)計已由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)；⑶施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系已建立，管理及施工人員已到位，施工機(jī)械具備使用條件，主要工程材料已落實；⑷進(jìn)場道路及水、電、通信等已滿足開工要求。21.關(guān)于質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別，下列說法錯誤的是（）。A、認(rèn)可由第三方進(jìn)行，認(rèn)證是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行B、認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式承認(rèn)C、認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性D、認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力【正確答案】：A解析：

本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。選項A關(guān)于認(rèn)證與認(rèn)可的說法反了。認(rèn)可是能力的認(rèn)可，認(rèn)證需要通過一系列的程序。22.卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO9000的相同點(diǎn)是（）。A、基本原理B、導(dǎo)向C、驅(qū)動力D、目標(biāo)【正確答案】：A解析：

2020版教材P54-55《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000的相同點(diǎn)包括：基本原理和原則相同、基本理念和思維方式相同、使用方法(工具)相同。選項BCD屬于不同點(diǎn)。23.《卓越績效評價準(zhǔn)則》是引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、永無止境地追求卓越的（）標(biāo)準(zhǔn)。A、符合性B、成熟度C、操作性D、系統(tǒng)性【正確答案】：B解析：

卓越績效標(biāo)準(zhǔn)是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理體系是符合性標(biāo)準(zhǔn)。24.《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000質(zhì)量管理體系的相同點(diǎn)是（）。A、驅(qū)動力B、評價方式C、關(guān)注點(diǎn)D、使用方法（工具）【正確答案】：D解析：

《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000相同點(diǎn)包括：基本原理和原則相同；基本理念和思維方式相同；使用方法（工具）相同。25.“保證各種與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件之間的協(xié)調(diào)，不產(chǎn)生矛盾，保證各自為實現(xiàn)總目標(biāo)承擔(dān)好相應(yīng)的任務(wù)”體現(xiàn)監(jiān)理單位組織編制質(zhì)量管理體系文件時（）的原則。A、符合性B、確定性C、相容性D、可操作性【正確答案】：C解析：

2020版教材P26-42相容性：各種與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件之間應(yīng)保持良好的相容性，即不僅要協(xié)調(diào)一致不產(chǎn)生矛盾，而且要各自為實現(xiàn)總目標(biāo)承擔(dān)好相應(yīng)的任務(wù)，從質(zhì)量策劃開始就應(yīng)當(dāng)考慮保持文件的相容性。26.“改進(jìn)”是ISO質(zhì)量管理體系七項質(zhì)量管理原則之一，持續(xù)改進(jìn)的核心是提高（），實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。A、有效性和效率B、管理水平C、科學(xué)性D、創(chuàng)造價值能力【正確答案】：A解析：

2020版教材P19-26持續(xù)改進(jìn)的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。27.工程監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系文件中的第二層次文件是（）。A、質(zhì)量手冊B、程序文件C、作業(yè)文件D、作業(yè)規(guī)程【正確答案】：B解析：

2020版教材P26-42質(zhì)量管理體系文件，一般形成三個層次文件的信息：第一層次文件的信息為質(zhì)量手冊；第二層次文件的信息為程序文件；第三層次文件的信息為作業(yè)文件。28.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由（）組織的竣工驗收，對驗收中提出的整改問題，應(yīng)督促施工單位及時整改。A、專業(yè)監(jiān)理工程師B、總監(jiān)理工程師C、監(jiān)理單位D、建設(shè)單位【正確答案】：D解析：

2020版教材P42-46項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，對驗收中提出的整改問題，應(yīng)督促施工單位及時整改。29.在進(jìn)行質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核中，在正式運(yùn)行階段，重點(diǎn)審核（）。A、適用性B、統(tǒng)一性C、符合性D、原則性【正確答案】：C解析：

2020版教材P26-42在進(jìn)行內(nèi)部審核時應(yīng)注意：①在試運(yùn)行階段，審核體系的符合性和適用性；在正式運(yùn)行階段，重點(diǎn)則在符合性；②在試運(yùn)行中要對所有要素審核一遍。30.質(zhì)量管理體系文件編制的獨(dú)立性是指()。A、領(lǐng)導(dǎo)班子獨(dú)立于監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理體系之外B、編寫小組人員獨(dú)立于監(jiān)理單位機(jī)構(gòu)之外C、質(zhì)量管理體系評價人員不能評價與自已利益相關(guān)的活動D、國家檢測機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展法定檢測活動【正確答案】：C解析：

2020版教材P26-42在關(guān)于質(zhì)量管理體系評價方面，應(yīng)貫徹獨(dú)立性原則，使體系評價人員獨(dú)立于被評價的活動(即只能評價與自己無責(zé)任和利益關(guān)聯(lián)的活動)。只有這樣，才能保證評價的客觀性、真實性和公正性。同理，監(jiān)理單位在設(shè)計驗證、確認(rèn)、質(zhì)量審核、檢驗等活動中貫徹獨(dú)立性原則也是必要的。31.卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO9000的相同點(diǎn)是（）。A、基本原理B、導(dǎo)向C、驅(qū)動力D、目標(biāo)【正確答案】：A解析：

2020版教材P54-55《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000的相同點(diǎn)包括：基本原理和原則相同、基本理念和思維方式相同、使用方法(工具)相同。選項BCD屬于不同點(diǎn)。32.總監(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi)，組織（）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計報審表，提出意見后，由（）審核簽認(rèn)。A、監(jiān)理員，專業(yè)監(jiān)理工程師B、專業(yè)監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師C、監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人，總監(jiān)理工程師D、總監(jiān)理工程師，建設(shè)單位【正確答案】：B解析：

2020版教材P42-46在工程開工前，施工單位必須完成施工組織設(shè)計的編制及內(nèi)部審批工作，填寫《施工組織設(shè)計/(專項)施工方案報審表》報送項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)?？偙O(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi)，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見后，由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要施工單位修改時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，退回施工單位修改后重新報審。施工單位應(yīng)嚴(yán)格按審定的施工組織/施工方案設(shè)計文件施工。33.既通過第三方進(jìn)行，又需要書面保證的是（）。A、見證B、認(rèn)可C、認(rèn)證D、許可【正確答案】：C解析：

2020版教材P26-42認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別如下：(1)認(rèn)證是由第三方進(jìn)行，認(rèn)可是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行；(2)認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式承認(rèn)；(3)認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性，認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力。34.（）是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。A、質(zhì)量手冊B、程序文件C、質(zhì)量記錄D、作業(yè)文件【正確答案】：A解析：

2020版教材P26-42質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡明監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并描述其質(zhì)量管理體系的文件，它對質(zhì)量管理體系作出了系統(tǒng)、具體而又綱領(lǐng)性的闡述。35.所謂（）就是管理行為要適中，掌握好度，做到恰到好處，既不應(yīng)過火，也不應(yīng)不足。A、適中控制B、適時管理C、全面貫徹D、行為到位【正確答案】：A解析：

2020版教材P26-42所謂適中控制就是管理行為要適中，掌握好度，做到恰到好處，既不應(yīng)過火，也不應(yīng)不足。36.下列有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)作用”描述錯誤的是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨和方向B、領(lǐng)導(dǎo)者要制定適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C、領(lǐng)導(dǎo)者要激勵員工積極工作D、領(lǐng)導(dǎo)者指定的質(zhì)量方針是組織在質(zhì)量方面的追求目的【正確答案】：D解析：

2020版教材P19-26領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持能使員工充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境和條件。作為組織的最高管理層和決策層，領(lǐng)導(dǎo)者在一個組織的質(zhì)量管理活動中起著關(guān)鍵的作用。領(lǐng)導(dǎo)者要制定適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，同時還要創(chuàng)造一個良好的組織內(nèi)部環(huán)境，激勵員工積極地工作，充分參與質(zhì)量管理，為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面的追求目的。故選項D說法錯誤，符合題意。37.工程施工過程中，對已進(jìn)場但檢驗不合格的工程材料，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位()。A、停工整改并封存不合格材料B、征求設(shè)計單位對不合格材料的使用意見C、限期將不合格材料撤出施工現(xiàn)場D、征求檢測機(jī)構(gòu)對不合格材料的使用意見【正確答案】：C解析：

⑷工程材料檢驗制度材料進(jìn)場必須有出廠合格證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書和使用說明書。工程材料進(jìn)場后，用于工程施工前，施工單位應(yīng)填報《工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報審表》，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查施工單位報送的用于工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，包括進(jìn)場材料出廠合格證、材質(zhì)證明、試驗報告等，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定、建設(shè)工程監(jiān)理合同約定，對用于工程的材料進(jìn)行見證取樣、平行檢驗。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對已進(jìn)場經(jīng)檢驗不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，應(yīng)要求施工單位限期將其撤出施工現(xiàn)場。38.根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，工程監(jiān)理單位應(yīng)以()為框架，制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。A、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量方針C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量要求【正確答案】：B解析：

⑴確定質(zhì)量方針、目標(biāo)質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。質(zhì)量方針的建立為組織確定了未來發(fā)展的藍(lán)圖，也為質(zhì)量目標(biāo)的建立和評審提供了框架。質(zhì)量方針必須通過質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行和實現(xiàn)才能得到落實，質(zhì)量目標(biāo)的建立為組織的運(yùn)作提供了具體的要求，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)以質(zhì)量方針為框架具體展開。質(zhì)量方針的制定應(yīng)體現(xiàn)出監(jiān)理單位在質(zhì)量上的自我期望和努力的方向。在質(zhì)量方針給定的原則框架下，監(jiān)理單位要制定具體的、可測量的質(zhì)量目標(biāo)。監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性和科學(xué)性的要求，并且注意保證目標(biāo)是可以定性或定量進(jìn)行測量的。對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適時修訂，為監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供了機(jī)會。39.采用“過程方法”，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、IS09000:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》B、IS09001:2015《質(zhì)量管理體系要求》C、IS09004:2009《組織持續(xù)成功的管理一種質(zhì)量管理方法》D、lS019011:2011《管理體系審核指南》【正確答案】：B解析：

2020版教材P16-19IS09001:2015《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法。通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。40.下列描述不屬于“全員參與”的基本內(nèi)容是（）。A、讓員工識別對其活動的約束B、讓員工以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題C、創(chuàng)造寬松的環(huán)境，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和契合D、培訓(xùn)教育，人才資源【正確答案】：D解析：

2020版教材P19-26全員參與的基本內(nèi)容包括：(1)讓每個員工了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在組織中的角色；(2)讓員工識別對其活動的約束(3)讓員工以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題(4)創(chuàng)造寬松的環(huán)境，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和契合(5)客觀公正地評價員工的業(yè)績(6)使員工有機(jī)會增強(qiáng)其自身能力、知識、技能和經(jīng)驗【彩蛋】壓卷，金考典軟件考前一周更新，下載鏈接選項D屬于領(lǐng)導(dǎo)作用的基本內(nèi)容。41.《卓越績效評價準(zhǔn)則》評分系統(tǒng)中，（）是各條目最核心的概念和最基本的主題。A、基本要求B、總體要求C、多項要求D、重要要求【正確答案】：A解析：

2020版教材P52-53基本要求是各條目最核心的概念和最基本的主題，共23條。42.《卓越績效評價準(zhǔn)則》評分系統(tǒng)中，準(zhǔn)則的總分為1000分，其中經(jīng)營績效占（）。A、30%~40%B、40%~45%C、45%~60%D、60%~80%【正確答案】：B解析：

2020版教材P52-53準(zhǔn)則的總分為1000分，其中經(jīng)營績效占40%~45%，一般來說要超過600分才算基本建立了卓越績效模式。43.ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，體系要素管理到位的關(guān)鍵支柱是（）。A、管理體系的適時管理B、管理體系的行為到位C、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的水平D、管理體系的識別能力【正確答案】：C解析：

考點(diǎn):監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。質(zhì)量管理體系要素管理到位的關(guān)鍵支柱是管理行為標(biāo)準(zhǔn)化和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的水平。參見教材P36。44.建立質(zhì)量管理體系首先要明確企業(yè)的質(zhì)量方針，質(zhì)量方針是組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的（）。A、質(zhì)量要求B、質(zhì)量水平C、質(zhì)量宗旨和方向D、質(zhì)量策劃【正確答案】：C解析：

考點(diǎn):監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。參見教材P28。45.在2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成中，《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》，通過（）解釋組織應(yīng)該重視它的原因。A、簡述B、理論依據(jù)C、獲益之處D、可開展的活動【正確答案】：B解析：

考點(diǎn):ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成。針對每一個質(zhì)量管理原則，通過“簡述”介紹每一個原則；通過“理論依據(jù)”解釋組織應(yīng)該重視它的原因；通過“獲益之處”告之應(yīng)用這一原則的結(jié)果；通過“可開展的活動”給出組織應(yīng)用這一原則能夠采取的措施。參見教材P17。46.（2015年真題）《卓越績效評價準(zhǔn)則》是引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、永無止境地追求卓越的（）標(biāo)準(zhǔn)。A、符合性B、成熟度C、操作性D、系統(tǒng)性【正確答案】：B解析：

卓越績效標(biāo)準(zhǔn)是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理體系是符合性標(biāo)準(zhǔn)。47.（2015年真題）關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其質(zhì)量方針和目標(biāo)的適應(yīng)性、充分性和有效性正式評價的管理評審應(yīng)由企業(yè)（）主持。A、最高管理者B、管理者代表C、經(jīng)營負(fù)責(zé)人D、技術(shù)負(fù)責(zé)人【正確答案】：A解析：

本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。管理評審是由監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。48.（2016年真題）《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000質(zhì)量管理體系的不同點(diǎn)是（）。A、基本原理和原則不同B、基本理念和思維C、關(guān)注點(diǎn)和目標(biāo)不同D、使用方法（工具）不同【正確答案】：C解析：

本題考查的是卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO9000的比較。相同點(diǎn)：（1）基本原理和原則相同；（2）基本理念和思維方式相同；（3）使用方法（工具）相同。利用排除法進(jìn)行作答。49.（2016年真題）根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，將互相關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理的質(zhì)量管理原則是（）。A、過程方法B、持續(xù)改進(jìn)C、過程評價D、管理的系統(tǒng)方法【正確答案】：D解析：

管理的系統(tǒng)方法：“將互相關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率”。50.（2016年真題）質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。A、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量方針C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量要求【正確答案】：B解析：

工程監(jiān)理單位應(yīng)以質(zhì)量方針為框架，制定具體的質(zhì)量目標(biāo)。51.（2017年真題）關(guān)于工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)特性的說法，正確的是（）。A、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的子系統(tǒng)B、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系C、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理單位建立的質(zhì)量控制工作體系D、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)不隨項目管理機(jī)構(gòu)的解體而消失【正確答案】：B解析：

工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一個目標(biāo)控制子系統(tǒng)。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)工程項目監(jiān)理合同的實施而建立，隨著建設(shè)工程項目監(jiān)理工作的完成和項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的解體而消失，因此，是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系。52.（2017年真題）關(guān)于監(jiān)理單位質(zhì)量方針的說法，正確的是（）。A、質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表制定B、質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定C、質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者發(fā)布D、質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表發(fā)布【正確答案】：C解析：

本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。53.（2017年真題）監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的核心是提高企業(yè)質(zhì)量管理體系的（）。A、科學(xué)性和價值B、有效性和效率C、創(chuàng)造性和價值D、管理水平和效率【正確答案】：B解析：

持續(xù)改進(jìn)的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。54.（2018年真題）《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000質(zhì)量管理體系的相同點(diǎn)是（）。A、驅(qū)動力B、評價方式C、關(guān)注點(diǎn)D、使用方法（工具）【正確答案】：D解析：

《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000相同點(diǎn)包括：基本原理和原則相同；基本理念和思維方式相同；使用方法（工具）相同。55.（2018年真題）對已同意覆蓋的工程隱蔽部位質(zhì)量有疑問的，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。A、要求施工單位報送經(jīng)設(shè)計單位認(rèn)可的處理方案B、要求施工單位組織專題論證C、對隱蔽工程進(jìn)行跟蹤檢查D、要求施工單位對該隱蔽部位進(jìn)行鉆孔探測或揭開進(jìn)行重新檢驗【正確答案】：D解析：

本題考核的是工程質(zhì)量檢驗制度。對已同意覆蓋的工程隱蔽部位質(zhì)量有疑問的，或發(fā)現(xiàn)施工單位私自覆蓋工程隱蔽部位的，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位對該隱蔽部位進(jìn)行鉆孔探測或揭開或其他方法進(jìn)行重新檢驗。56.（2018年真題）關(guān)于質(zhì)量管理原則的說法，錯誤的是（）。A、以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)B、持續(xù)改進(jìn)C、與供方互利D、管理的系統(tǒng)方法【正確答案】：A解析：

本題考核的是質(zhì)量管理原則。質(zhì)量管理原則包括：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系。57.（2018年真題）指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的技術(shù)性文件是（）。A、質(zhì)量手冊B、質(zhì)量方針C、作業(yè)文件D、程序文件【正確答案】：C解析：

作業(yè)文件是指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的技術(shù)性文件。58.（2018年真題）質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的（）文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。A、指導(dǎo)性B、綱領(lǐng)性C、操作性D、框架性【正確答案】：B解析：

本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則。59.（2018年真題）卓越績效標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量管理獎的評審，強(qiáng)調(diào)（）。A、關(guān)鍵顧客的偏好B、“大質(zhì)量”觀C、標(biāo)準(zhǔn)化D、過程創(chuàng)新【正確答案】：B解析：

卓越績效模式的基本特征可以歸納為：1.強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀；2.強(qiáng)調(diào)以顧客為中心和重視組織文化；3.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合；4.強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任；5.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和貢獻(xiàn)。60.（2019年真題）ISO質(zhì)量管理體系提出的“持續(xù)改進(jìn)”質(zhì)量管理原則，其核心內(nèi)容是（）。A、需求的變化要求組織不斷改進(jìn)B、確立挑戰(zhàn)性的改進(jìn)目標(biāo)C、提高有效性和效率D、全員參與【正確答案】：C解析：

本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。持續(xù)改進(jìn)的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。61.（2019年真題）ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，體系要素管理到位的前提和保證是（）。A、管理體系的適時管理B、管理體系的行為到位C、管理體系的適中控制D、管理體系的識別能力【正確答案】：D解析：

質(zhì)量管理體系要素管理到位的前提和保證是管理體系的識別能力，鑒別能力和解決能力。62.（2020年真題）根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，工程竣工預(yù)驗收合格后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫（）報建設(shè)單位。A、工程質(zhì)量確認(rèn)報告B、工程質(zhì)量評估報告C、工程質(zhì)量驗收方案D、工程質(zhì)量驗收證書【正確答案】：B解析：

P42-46工程竣工預(yù)驗收合格后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫工程質(zhì)量評估報告，并應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報建設(shè)單位。63.（2020年真題）根據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》，卓越績效模式的基本特征是（）。A、強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心B、強(qiáng)調(diào)以效益為中心C、強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀D、強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任【正確答案】：C解析：

P47-50卓越績效模式的基本特征可以歸納為：1.強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀；2.強(qiáng)調(diào)以顧客為中心和重視組織文化；3.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合；4.強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任；5.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和貢獻(xiàn)。64.（2020年真題）卓越績效模式強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來管理整個組織及關(guān)鍵過程，這種系統(tǒng)管理的基本方法是（）。A、反饋方法B、過程方法C、評價方法D、監(jiān)督方法【正確答案】：B解析：

P47-50卓越績效模式強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來管理整個組織及其關(guān)鍵過程。將組織視為一個整體，以科學(xué)、有效的方法，實現(xiàn)組織經(jīng)營管理的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)一致，提高組織管理的有效性和效率。卓越績效模式強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)的思維來管理整個組織，系統(tǒng)思維反映的是組織管理的整體性、一致性和協(xié)調(diào)性，也就是組織的整體、縱向和橫向的關(guān)系。過程方法（PDCA）是系統(tǒng)管理的基本方法。65.（）是將總體分割成互不重疊的子總體，在每層中獨(dú)立地按給定的樣本量進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣。A、簡單隨機(jī)抽樣B、分層隨機(jī)抽樣C、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣D、多階段抽樣【正確答案】：B解析：

2020版教材P56-64分層隨機(jī)抽樣是將總體分割成互不重疊的子總體(層)，在每層中獨(dú)立地按給定的樣本量進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣。66.《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300--2013規(guī)定，在制定檢驗批的抽樣方案時，對于主控項目，第一類風(fēng)險α和第二類風(fēng)險β的范圍是（）。A、α≤5％，β≤5％B、α≤5％，β≤10％C、α≤10％，β≤10％D、α≤10％，β≤5％【正確答案】：A解析：

2020版教材P56-64《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300--2013規(guī)定，在制定檢驗批的抽樣方案時，對生產(chǎn)方風(fēng)險(或錯判概率α)和使用方風(fēng)險(或漏判概率β)可按下列規(guī)定采?。孩僦骺仨椖浚簩?yīng)于合格質(zhì)量水平的α和β均不宜超過5％。②一般項目：對應(yīng)于合格質(zhì)量水平的α不宜超過5％，β不宜超過10％。67.分析用控制圖的主要作用是（）。A、分析生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)B、控制生產(chǎn)過程C、提高產(chǎn)品利用率D、評價生產(chǎn)過程能力【正確答案】：A解析：

2020版教材P64-79分析用控制圖主要是用來調(diào)查分析生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)。管理(或控制)用控制圖主要用來控制生產(chǎn)過程，使之經(jīng)常保持在穩(wěn)定狀態(tài)下。68.關(guān)于樣本中位數(shù)的說法，正確的是（）。A、樣本數(shù)為偶數(shù)時，中位數(shù)是數(shù)值大小排序后居中兩數(shù)的平均值B、中位數(shù)反映了樣本數(shù)據(jù)的分散狀況C、中位數(shù)反映了中間數(shù)據(jù)的分布D、樣本中位數(shù)是樣本極差值的平均值【正確答案】：A解析：

當(dāng)樣本數(shù)n為奇數(shù)時，數(shù)列居中的一位數(shù)即為中位數(shù)；當(dāng)樣本數(shù)n為偶數(shù)時，取居中兩個數(shù)的平均值作為中位數(shù)。69.繪制分析用控制圖時，一般需連續(xù)抽?。ǎ┙M樣本數(shù)據(jù)，計算控制界限。A、10～15B、15～20C、20～25D、25～30【正確答案】：C解析：

2020版教材P64-79分析用控制圖。主要是用來調(diào)查分析生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)。繪制分析用控制圖時，一般需連續(xù)抽取20~25組樣本數(shù)據(jù)，計算控制界限。70.將總體中的抽樣單位按某種次序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機(jī)抽取一組初始單元，按規(guī)則確定其他樣本單元的抽樣方法是（）。A、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣B、簡單隨機(jī)抽樣C、分層隨機(jī)抽樣D、多階段抽樣【正確答案】：A解析：

2020版教材P56-64系統(tǒng)隨機(jī)抽樣是將總體中的抽樣單元按某種次序排列，在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機(jī)抽取一個或一組初始單元，然后按一套規(guī)則確定其他樣本單元的抽樣方法。71.控制圖是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形，其橫坐標(biāo)表示（）。A、樣本序號或抽樣時間B、被控制對象C、影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素D、質(zhì)量特性值【正確答案】：A解析：

2020版教材P64-79控制圖的橫坐標(biāo)為樣本(子樣)序號或抽樣時間，縱坐標(biāo)為被控制對象，即被控制的質(zhì)量特性值。72.描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)離散趨勢的特征值是()。A、算術(shù)平均數(shù)B、中位數(shù)C、極差D、期望值【正確答案】：C解析：

2020版教材P56-64描述數(shù)據(jù)離散趨勢的特征值有：極差、標(biāo)準(zhǔn)偏差（總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差、樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差）、變異系數(shù)。描述數(shù)據(jù)集中趨勢的特征值有：算術(shù)平均數(shù)（總體算術(shù)平均數(shù)、樣本算術(shù)平均數(shù)）、樣本中位數(shù)。73.某混凝土預(yù)制廠生產(chǎn)的預(yù)制構(gòu)件中存在著蜂窩麻面、局部露筋、表面裂縫和強(qiáng)度不足等質(zhì)量問題，為了提高產(chǎn)品的合格率，需進(jìn)行質(zhì)量分析。經(jīng)分析計算，上述質(zhì)量問題的累計頻率分別為41．5％、73．5％、90．5％和100％，則該預(yù)制構(gòu)件的主要問題是（）。A、強(qiáng)度不足B、表面裂縫C、強(qiáng)度不足和表露裂縫D、蜂窩麻面和局部露筋【正確答案】：D解析：

2020版教材P64-79排列圖中，通常按累計頻率劃分為(0％～80％)、(80％～90％)、(90％～100％)三部分，與其對應(yīng)的影響因素分別為A、B、C三類。A類為主要因素，B類為次要因素，C類為一般因素。蜂窩麻面和局部露筋的累計頻率處在0％～80％之間，是主要因素。74.實際抽樣檢驗方案中將合格批判定為不合格批而拒收的風(fēng)險，稱為（）風(fēng)險。A、第一類B、第二類C、用戶D、抽樣方法【正確答案】：A解析：

2020版教材P56-64抽樣檢驗是建立在數(shù)理統(tǒng)計基礎(chǔ)上的，從數(shù)理統(tǒng)計的觀點(diǎn)看，抽樣檢驗必然存在著兩類風(fēng)險。(1)第一類風(fēng)險：棄真錯誤。即：合格批被判定為不合格批，其概率記為α。此類錯誤對生產(chǎn)方或供貨方不利，故稱為生產(chǎn)方風(fēng)險或供貨方風(fēng)險。(2)第二類風(fēng)險：存?zhèn)五e誤。即：不合格批被判定為合格批，其概率記為β。此類錯誤對用戶不利，故稱為用戶風(fēng)險。75.通過質(zhì)量控制的動態(tài)分析能隨時了解生產(chǎn)過程中的質(zhì)量變化情況，預(yù)防出現(xiàn)廢品。下列方法中，屬于動態(tài)分析方法的是()。A、排列圖法B、直方圖法C、控制圖法D、解析圖法【正確答案】：C解析：

2020版教材P64-79只有動態(tài)分析法，才能隨時了解生產(chǎn)過程中質(zhì)量的變化情況，及時采取措施，使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)，起到預(yù)防出現(xiàn)廢品的作用。控制圖就是典型的動態(tài)分析法。76.下列關(guān)于控制圖的說法中，正確的是（）。A、分析用控制圖是動態(tài)的B、生產(chǎn)過程穩(wěn)定，則把管理用控制圖轉(zhuǎn)為分析用控制圖C、點(diǎn)子落在控制界限內(nèi)，不用觀察其有無缺陷D、繪制控制圖是為了判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)【正確答案】：D解析：

2020版教材P64-79選項A錯誤，分析用控制圖是靜態(tài)的，而管理用控制圖是動態(tài)的。選項B錯誤，如果生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)，則把分析用控制圖轉(zhuǎn)為管理用控制圖。選項C錯誤，點(diǎn)子即使在控制界限內(nèi)，也應(yīng)隨時觀察其有無缺陷，以對生產(chǎn)過程正常與否作出判斷。選項D正確，繪制控制圖的目的是分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。77.下列特征值中，描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)離散程度的是()。A、總體算術(shù)平均數(shù)B、樣本算術(shù)平均數(shù)C、樣本中位數(shù)D、總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差【正確答案】：D解析：

2020版教材P56-64描述數(shù)據(jù)離散趨勢的特征值有：極差、標(biāo)準(zhǔn)偏差（總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差、樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差）、變異系數(shù)。描述數(shù)據(jù)集中趨勢的特征值有：算術(shù)平均數(shù)（總體算術(shù)平均數(shù)、樣本算術(shù)平均數(shù)）、樣本中位數(shù)。78.下列有關(guān)工程質(zhì)量統(tǒng)計及抽樣檢驗的描述錯誤的是（）。A、總體也稱母體，是所研究對象的全體B、個體是組成總體的最基本元素C、總體中含有樣品的數(shù)目通常用N表示D、總體分為有限總體和無限總體【正確答案】：C解析：

2020版教材P56-64總體也稱母體，是所研究對象的全體。個體，是組成總體的基本元素?？傮w中含有個體的數(shù)目通常用N表示。在對一批產(chǎn)品質(zhì)量檢驗時，該批產(chǎn)品是總體，其中的每件產(chǎn)品是個體，這時N是有限的數(shù)值，則稱之為有限總體。若對生產(chǎn)過程進(jìn)行檢測時，應(yīng)該把整個生產(chǎn)過程過去、現(xiàn)在以及將來的產(chǎn)品視為總體。隨著生產(chǎn)的進(jìn)行N是無限的，稱之為無限總體。選項C錯誤，總體中含有個體的數(shù)目通常用N表示。被抽中的個體稱為樣品，樣品的數(shù)目稱樣本容量，用n表示。79.由于分組組數(shù)不當(dāng)或者組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖呈（）。A、折齒形B、孤島型C、雙峰型D、絕壁型【正確答案】：A解析：

2020版教材P64-791)折齒型是由于分組組數(shù)不當(dāng)或者組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖。2)左(或右)緩坡型主要是由于操作中對上限(或下限)控制太嚴(yán)造成的。3)孤島型是原材料發(fā)生變化，或者臨時他人頂班作業(yè)造成的。4)雙峰型是由于用兩種不同方法或兩臺設(shè)備或兩組工人進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的。5)絕壁型是由于數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或是在檢測過程中存在某種人為因素所造成的。

80.由于數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或是在檢測過程中存在某種人為因素造成的直方圖呈（）。A、折齒型B、孤島型C、雙峰型D、絕壁型【正確答案】：D解析：

2020版教材P64-791)折齒型是由于分組組數(shù)不當(dāng)或者組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖。2)左(或右)緩坡型主要是由于操作中對上限(或下限)控制太嚴(yán)造成的。3)孤島型是原材料發(fā)生變化，或者臨時他人頂班作業(yè)造成的。4)雙峰型是由于用兩種不同方法或兩臺設(shè)備或兩組工人進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的。5)絕壁型是由于數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或是在檢測過程中存在某種人為因素所造成的。

81.由于用兩種不同方法或兩臺設(shè)備或兩組工人進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的非正常型直方圖呈（）。A、折齒形B、孤島型C、雙峰型D、絕壁型【正確答案】：C解析：

2020版教材P64-791)折齒型是由于分組組數(shù)不當(dāng)或者組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖。2)左(或右)緩坡型主要是由于操作中對上限(或下限)控制太嚴(yán)造成的。3)孤島型是原材料發(fā)生變化，或者臨時他人頂班作業(yè)造成的。4)雙峰型是由于用兩種不同方法或兩臺設(shè)備或兩組工人進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的。5)絕壁型是由于數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或是在檢測過程中存在某種人為因素所造成的。

82.在抽樣檢驗方法中，可以在整個過程中多次隨機(jī)抽樣的方法是（）。A、簡單隨機(jī)抽樣B、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣C、分層隨機(jī)抽樣D、多階段抽樣【正確答案】：D解析：

2020版教材P56-64簡單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣和分層隨機(jī)抽樣的共同特點(diǎn)是整個過程中只有一次隨機(jī)抽樣，因而統(tǒng)稱為單階段抽樣。多階段抽樣是將各種單階段抽樣方法結(jié)合使用，通過多次隨機(jī)抽樣來實現(xiàn)的抽樣方法。83.在工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法中，尋找影響質(zhì)量主次因素的方法一般采用（）。A、排列圖法B、因果分析圖法C、直方圖法D、控制圖法【正確答案】：A解析：

2020版教材P64-79排列圖法是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。84.在工程質(zhì)量統(tǒng)計分析時，應(yīng)用控制圖觀察分析生產(chǎn)狀態(tài)，應(yīng)判定為工序異常的是（）。A、連續(xù)七點(diǎn)鏈B、排列點(diǎn)連續(xù)6點(diǎn)下降C、排列點(diǎn)在連續(xù)11點(diǎn)中有6點(diǎn)連續(xù)司側(cè)D、排列點(diǎn)連續(xù)5點(diǎn)上升【正確答案】：A解析：

出現(xiàn)五點(diǎn)鏈，應(yīng)注意生產(chǎn)過程發(fā)展?fàn)顩r。出現(xiàn)六點(diǎn)鏈，應(yīng)開始調(diào)查原因。出現(xiàn)七點(diǎn)鏈，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施，所以選A。連續(xù)7點(diǎn)或7點(diǎn)以上上升或下降排列，就應(yīng)判定生產(chǎn)過程有異常因素影響，要立即采取措施，所以選項BD錯誤。在連續(xù)11點(diǎn)中有10點(diǎn)在同側(cè)時說明生產(chǎn)過程異常，所以C錯誤。85.在控制圖中，生產(chǎn)過程如果僅存在偶然性原因影響，而不存在系統(tǒng)性原因，則其產(chǎn)品的質(zhì)量特性值分布服從（）。A、正態(tài)分布B、二項分布C、線性分布D、泊松分布【正確答案】：A解析：

2020版教材P64-79在生產(chǎn)過程中，如果僅僅存在偶然性原因影響，而不存在系統(tǒng)性原因，這時生產(chǎn)過程是處于穩(wěn)定狀態(tài)，或稱為控制狀態(tài)。其產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動是有一定規(guī)律的，即質(zhì)量特性值分布服從正態(tài)分布。86.在控制圖中出現(xiàn)“鏈”的異?，F(xiàn)象，根據(jù)規(guī)定，當(dāng)連續(xù)出現(xiàn)（）鏈時，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施。A、五點(diǎn)B、六點(diǎn)C、七點(diǎn)D、八點(diǎn)【正確答案】：C解析：

2020版教材P64-79鏈。是指點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象。出現(xiàn)五點(diǎn)鏈，應(yīng)注意生產(chǎn)過程發(fā)展?fàn)顩r。出現(xiàn)六點(diǎn)鏈，應(yīng)開始調(diào)查原因。出現(xiàn)七點(diǎn)鏈，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施。87.在頻數(shù)分布直方圖中，橫坐標(biāo)表示（）。A、質(zhì)量特性值B、產(chǎn)生質(zhì)量問題的主因C、影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素D、不合格產(chǎn)品的頻數(shù)【正確答案】：A解析：

2020版教材P64-79在頻數(shù)分布直方圖中，橫坐標(biāo)表示質(zhì)量特性值。88.在生產(chǎn)過程中，次品、廢品的產(chǎn)生說明產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程中可能存在（）原因。A、偶然性B、系統(tǒng)性C、巧合性D、偶然性和系統(tǒng)性【正確答案】：B解析：

2020版教材P56-64當(dāng)影響質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時，沒有及時排除，生產(chǎn)過程則不正常，產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會離散過大或與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有較大偏離，表現(xiàn)為異常波動，次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。89.在生產(chǎn)過程中，由系統(tǒng)性原因引起的，質(zhì)量特征值的變化超越了質(zhì)量允許的范圍波動，此時生產(chǎn)過程處于（）。A、正常波動B、異常波動C、系統(tǒng)波動D、偶然波動【正確答案】：B解析：

2020版教材P56-64質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)波動稱之為正常波動，是由偶然性原因引起的；若是超越了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍的波動則稱之為異常波動，是由系統(tǒng)性原因引起的。90.在生產(chǎn)過程中通過抽樣取得數(shù)據(jù)，將其繪制在控制圖中，如果點(diǎn)子全部落在控制界限內(nèi)，分布（），則表明生產(chǎn)過程基本處于穩(wěn)定狀態(tài)。A、全部落在中心線一側(cè)B、出現(xiàn)七點(diǎn)鏈C、呈周期性變動D、隨機(jī)落在上、下控制界限內(nèi)【正確答案】：D解析：

2020版教材P64-79當(dāng)控制圖同時滿足以下兩個條件：一是點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒有缺陷，我們就可以認(rèn)為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。點(diǎn)子排列沒有缺陷，是指點(diǎn)子的排列是隨機(jī)的，而沒有出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。這里的異?，F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列出現(xiàn)了"鏈"、"多次同側(cè)"、"趨勢或傾向"、"周期性變動"、"接近控制界限"等情況。91.在相關(guān)圖中，散步點(diǎn)形成由左至右向下分布的較分散的直線帶，說明原因的量和結(jié)果的量之間的關(guān)系為（）。A、正相關(guān)B、若正相關(guān)C、負(fù)相關(guān)D、弱負(fù)相關(guān)【正確答案】：D解析：

2020版教材P64-79正相關(guān)：散布點(diǎn)基本形成由左至右向上變化的一條直線帶。弱正相關(guān)：散布點(diǎn)形成向上較分散的直線帶。不相關(guān)：散布點(diǎn)形成一團(tuán)或平行于x軸的直線帶。負(fù)相關(guān)：散布點(diǎn)形成由左向右向下的一條直線帶。弱負(fù)相關(guān)：散布點(diǎn)形成由左至右向下分布的較分散的直線帶。非線性相關(guān)：散布點(diǎn)呈一曲線帶。

92.在制定檢驗批的抽樣方案時，對于一般項目，下列說法正確的是（）。A、錯判概率α≤5％，漏判概率β≤5％B、錯判概率α≤5％，漏判概率β≤10％C、錯判概率α≤10％，漏判概率β≤5％D、錯判概率α≤10％，漏判概率β≤10％【正確答案】：B解析：

2020版教材P56-64《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300--2013規(guī)定，在制定檢驗批的抽樣方案時，對生產(chǎn)方風(fēng)險(或錯判概率α)和使用方風(fēng)險(或漏判概率β)可按下列規(guī)定采取：①主控項目：對應(yīng)于合格質(zhì)量水平的α和β均不宜超過5％。②一般項目：對應(yīng)于合格質(zhì)量水平的α不宜超過5％，β不宜超過10％。93.在質(zhì)量管理排列圖中，A類因素