?淘寶電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書2024年合同編號(hào)：_______甲方（培訓(xùn)服務(wù)提供方）：淘寶（中國(guó)）軟件有限公司乙方（培訓(xùn)服務(wù)接受方）：_______一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的實(shí)際需求，為乙方提供電子商務(wù)相關(guān)課程培訓(xùn)，包括但不限于淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)、商品上架與推廣、客戶服務(wù)與管理等內(nèi)容。1.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供培訓(xùn)教材、案例及參考資料。1.3甲方安排專業(yè)的培訓(xùn)講師為乙方授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)期限2.1本協(xié)議自_______起至_______止。2.2雙方約定，甲方向乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)共計(jì)_______課時(shí)。三、培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)支付甲方的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元（大寫：____________________元整）。3.2乙方在本協(xié)議簽訂后_______日內(nèi)，向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的_______%作為定金。余款在培訓(xùn)結(jié)束后_______日內(nèi)支付。3.3甲方在收到乙方支付的定金后，開(kāi)始為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)。四、甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)講師。4.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，確保乙方能夠掌握所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)。4.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得向第三方泄露。4.4甲方應(yīng)提供培訓(xùn)場(chǎng)地及必要的教學(xué)設(shè)備。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，不得無(wú)故缺席、遲到或早退。5.3乙方應(yīng)認(rèn)真完成甲方布置的作業(yè)及練習(xí)，積極參與課堂討論。5.4乙方應(yīng)遵守甲方的培訓(xùn)紀(jì)律，尊重培訓(xùn)講師和其他學(xué)員。5.5乙方在培訓(xùn)期間所獲得的電子商務(wù)知識(shí)、技能及商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1若甲方未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若乙方未能按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的_______%。6.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：淘寶（中國(guó)）軟件有限公司乙方（蓋章）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______法定代表人（或授權(quán)代表）：_______簽訂日期：_______簽訂日期：_______注意事項(xiàng)：1.確認(rèn)合同雙方的主體資格，確保具有簽訂和履行合同的合法資格和相應(yīng)能力。2.明確培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、期限和費(fèi)用，避免日后因理解不同產(chǎn)生爭(zhēng)議。3.注意違約責(zé)任條款，明確雙方的違約責(zé)任和違約金的計(jì)算方式。4.確認(rèn)爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠及時(shí)解決。解決辦法：1.在簽訂合同前，對(duì)合同條款進(jìn)行充分討論和修改，確保雙方利益。2.在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約后的具體責(zé)任。3.確保合同的簽訂符合法律法規(guī)，避免合同無(wú)效或部分無(wú)效。4.在履行合同過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。法律名詞解釋：合同主體：指簽訂合同并享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人，即甲方和乙方。培訓(xùn)服務(wù)：指合同約定的，甲方為乙方提供的電子商務(wù)相關(guān)的教學(xué)和指導(dǎo)服務(wù)。定金：為保證合同的履行，乙方預(yù)先支付給甲方的部分款項(xiàng)，具有擔(dān)保作用。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的一定數(shù)額的金錢，作為違約責(zé)任的體現(xiàn)。爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，所采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。場(chǎng)合一：乙方需要進(jìn)行特定節(jié)日的電商促銷培訓(xùn)補(bǔ)充條款：鑒于乙方希望在特定節(jié)日（如“雙十一”期間）提升店鋪銷量，甲方同意在培訓(xùn)課程中增加節(jié)日促銷策略的相關(guān)內(nèi)容。具體包括：1.節(jié)前促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。2.促銷期間客戶服務(wù)特別注意事項(xiàng)。特殊場(chǎng)合補(bǔ)充條款：針對(duì)性增加節(jié)日促銷策略的課程，幫助乙方更好地利用節(jié)日商機(jī)。節(jié)前準(zhǔn)備：甲方會(huì)在節(jié)日前______天，為乙方提供促銷策劃的專項(xiàng)輔導(dǎo)。節(jié)日?qǐng)?zhí)行：甲方將提供實(shí)時(shí)咨詢，幫助乙方應(yīng)對(duì)促銷期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題。場(chǎng)合二：乙方員工流動(dòng)性大，需要頻繁培訓(xùn)新員工補(bǔ)充條款：考慮到乙方員工流動(dòng)性，甲方可以為乙方提供新員工培訓(xùn)的優(yōu)惠套餐，以便乙方能夠快速培訓(xùn)新入職的員工。特殊場(chǎng)合補(bǔ)充條款：免費(fèi)或優(yōu)惠的新員工培訓(xùn)服務(wù)，確保乙方新員工能夠快速上手。提供在線培訓(xùn)資源，方便乙方員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。附件列表：1.培訓(xùn)課程詳細(xì)大綱：包括每一課的主題、內(nèi)容和目標(biāo)。2.培訓(xùn)時(shí)間表：詳細(xì)列出每一堂課的時(shí)間、地點(diǎn)和授課講師。3.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出培訓(xùn)費(fèi)用的組成部分和支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。4.培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)表：用于乙方對(duì)甲方培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格。1.培訓(xùn)課程大綱：這個(gè)大綱會(huì)告訴我們每堂課都講些什么，讓我們心里有數(shù)。