人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理與措施分析研究 工商管理專業(yè)_第1頁
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目錄摘要 IABSTRACT II一、緒論 1(一)研究背景 1(二)研究的目的與意義 1(三)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀 2二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的種類 3(一)招聘風(fēng)險(xiǎn) 3(二)錄用風(fēng)險(xiǎn) 4(三)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 5(四)績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn) 5(五)薪酬管理風(fēng)險(xiǎn) 6(六)離職風(fēng)險(xiǎn) 6三、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因 7(一) 7(二) 9四、 10 10 11 13 13致謝 15參考文獻(xiàn) 16摘要人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的焦點(diǎn),對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)起著重要的作用。但人力資源管理作為高效率的環(huán)節(jié),也承擔(dān)著較高的風(fēng)險(xiǎn)。如何避免風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)更高效地帶來收益,是我們研究人力資源風(fēng)險(xiǎn)的主要目的。本文通過已有的文獻(xiàn)研究,整理分析了人力資源風(fēng)險(xiǎn)的種類,可分為招聘風(fēng)險(xiǎn)、錄用風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)和離職風(fēng)險(xiǎn),從而概括出如今企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因:內(nèi)部原因和外部原因,為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)防范研究奠定了良好的理論基礎(chǔ)。最后也是最重要的是對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的防范措施,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的種類,運(yùn)用科學(xué)的手段和方法,研究出防范風(fēng)險(xiǎn)的具體實(shí)施策略。關(guān)鍵詞:人力資源;風(fēng)險(xiǎn);識(shí)別;防范ABSTRACTHumanresourcemanagement,asthecoreofenterprisestrategicmanagement,playsanimportantroleinthedevelopmentofenterprises.Buthumanresourcesmanagementasahigh-efficientlink,butalsobearahigherrisk.Howtoavoidrisksandbringbenefitsmoreefficientlyforourbusinessisthemainpurposeofourresearchonhumanresourcerisk.Thispaperanalyzesthetypesofhumanresourcerisksthroughtheresearchoftheexistingliteratures,whichcanbedividedintorecruitmentrisk,employmentrisk,trainingrisk,performancemanagementrisk,salarymanagementriskandturnoverrisk,andfurthersummarizesthecausesofcurrenthumanresourcerisk:Internalcausesandexternalcauses,forthefollow-upriskpreventionresearchhaslaidagoodtheoreticalbasis.Finally,themostimportantisthepreventionofhumanresourcesriskmeasures,forthetypesofhumanresourcesrisk,theuseofscientificmeansandmethodstoputforwardthespecificimplementationofriskpreventionstrategies.Keywords:Humanresource;risk;recognition;precaution一、緒論(一)研究背景研究的目的與意義(三)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀1.國(guó)外研究現(xiàn)狀武井勛.風(fēng)險(xiǎn)理論.1983.:36-38武井勛.風(fēng)險(xiǎn)理論.1983.:36-38Gallagher,R.B.RiskManagement.Newphaseofcostcontrol.1956:320-330LengnickHall,C.A.StrategicHumanResourceManagement:AReviewoftheLiteratureandaProposedTypology[J].AcademyofManagementReviewLengnickHall,C.A.StrategicHumanResourceManagement:AReviewoftheLiteratureandaProposedTypology[J].AcademyofManagementReview,1988,(13):22-242.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀[J].楊乃定、張莉亞楊乃定、張莉亞.企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)成因及對(duì)策研究.[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào).1999年6月:38-39孫澤厚、李冬梅孫澤厚、李冬梅.人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理.[J].中國(guó)人力資源開發(fā).2002:32-35二、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的種類(一)招聘風(fēng)險(xiǎn)招聘是人力資源獲得的重要環(huán)節(jié),能崗匹配的原則可以作為招聘過程中的金科玉律。能崗匹配即盡可能令人的能力與崗位需要的能力實(shí)現(xiàn)匹配??梢哉f,能崗匹配原則是降低企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)的重要理論知識(shí)。原因有以下幾點(diǎn):1.人的能級(jí)區(qū)別。不同的人有不同的對(duì)應(yīng)能級(jí),對(duì)于一個(gè)崗位來說,最適合的人選是恰好能完成這件事的人。如果低能級(jí)的人需要承擔(dān)較高難度的任務(wù),就會(huì)造成任務(wù)失敗等一系列不好的結(jié)果;若讓高能級(jí)的人去完成較低難度的任務(wù)就會(huì)造成人才、時(shí)間的浪費(fèi),個(gè)人的積極性會(huì)受到影響,從而造成人員流失。2.人有專長(zhǎng)的區(qū)別。因?yàn)槿说膶iL(zhǎng)是不能用能級(jí)來劃分的,對(duì)于畫家和作家而言,他們的水平是無法比較的,所以要注意各施其才、各展所長(zhǎng)。3.同一系列有差別的位置對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同的要求。同樣是管理人員,中高層管理人員更多需要的是領(lǐng)導(dǎo)與決策能力,而低層的管理人員可能更需要的是技術(shù)能力。4.不同系列的同級(jí)別崗位對(duì)能力有不同的要求。同樣是經(jīng)理職別,市場(chǎng)部經(jīng)理就要具有一定的營(yíng)銷策略和品牌意識(shí),銷售部經(jīng)理就需要銷售能力和較大范圍的客戶源。由此可見,崗得其人、人盡其用的原則才能降低企業(yè)招聘的風(fēng)險(xiǎn),否則的話,企業(yè)將會(huì)面臨一些不可預(yù)計(jì)的后果。(二)錄用風(fēng)險(xiǎn)員工的錄用是根據(jù)選拔的結(jié)果進(jìn)行人員調(diào)配,其中錄用決策要保證科學(xué)性和正確性,如果受主觀判斷和不正之風(fēng)的干擾,將會(huì)給企業(yè)帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。錄用員工的質(zhì)量不過關(guān)有時(shí)候企業(yè)在花費(fèi)了大量人力、時(shí)間和成本的同時(shí)卻沒有招到最適合崗位需求的人才,因?yàn)橥髽I(yè)在前期招聘時(shí),是從大量簡(jiǎn)歷中挑選人才。這時(shí)企業(yè)僅僅依據(jù)應(yīng)聘者學(xué)校的知名程度和工作經(jīng)驗(yàn)就判定應(yīng)聘者是適合崗位需求的,在這種信息了解不全面、不準(zhǔn)確的情況下,會(huì)出現(xiàn)人員與崗位不匹配的情況如果錄用的人不能勝任崗位,甚至出現(xiàn)傲慢、不可一世的態(tài)度,最大的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)是辭退的譚玉華.淺談如何防范企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn).[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2016年01期:448譚玉華.淺談如何防范企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn).[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào).2016年01期:448職位填補(bǔ)不及時(shí)在企業(yè)中,各個(gè)部門會(huì)把對(duì)人員的需求反映到招聘部門,由招聘部門實(shí)施招聘,這個(gè)時(shí)候招聘部門的反應(yīng)和速度就很重要了。如果這個(gè)時(shí)候職位填補(bǔ)不及時(shí),就會(huì)造成崗位空缺影響公司業(yè)績(jī),所以就要求招聘部門在平時(shí)的工作生活中積累人脈,建立人才庫(kù),更加高效地為企業(yè)提供便利。用人單位或部門對(duì)招聘工作不滿意用人單位或部門對(duì)招聘活動(dòng)的滿意程度包括對(duì)新員工質(zhì)量的滿意度、對(duì)招聘過程的滿意度、是否根據(jù)單位或部門的需求進(jìn)行招聘、是否實(shí)時(shí)和相關(guān)部門密切聯(lián)系等。4.新員工對(duì)所在崗位不滿意員工一旦進(jìn)入企業(yè),就會(huì)碰到千奇百怪的問題。他們會(huì)不斷對(duì)企業(yè)產(chǎn)生新需求,當(dāng)新需求沒有得到很好滿足時(shí),員工對(duì)所在崗位的滿意度就會(huì)下降,造成各類的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。員工中途毀約離開公司,會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營(yíng)損失,企業(yè)不得不重新招聘,花費(fèi)數(shù)倍成本招到合適的人才。還有一種情況就是,在獵頭公司逐漸崛起的社會(huì)背景下,企業(yè)精心培養(yǎng)的人才被同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走,不僅加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,還給企業(yè)造成了沉重打擊。 (三)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 1.外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指由獨(dú)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)某些人員進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)是比較系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方式,由一些權(quán)威性的專家來授課,但是往往培訓(xùn)內(nèi)容過于籠統(tǒng),培訓(xùn)效果達(dá)不到最佳。2.內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)內(nèi)部根據(jù)自身需要展開的培訓(xùn),這類培訓(xùn)更具有針對(duì)性,并且可以根據(jù)員工的不同需要靈活改變培訓(xùn)方式和內(nèi)容。但內(nèi)部培訓(xùn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)就是,培訓(xùn)內(nèi)容太過于封閉,接收不到外界最新的資源,很難與時(shí)俱進(jìn)。(四)績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效管理,是指各個(gè)層級(jí)的管理者和員工努力合作達(dá)到組織的目標(biāo)而共同參與擬定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效溝通、評(píng)估績(jī)效考核、反饋績(jī)效結(jié)果、提高績(jī)效目標(biāo)的整個(gè)過程???jī)效考核結(jié)果的評(píng)估作為績(jī)效管理的中心環(huán)節(jié),如果這個(gè)關(guān)鍵步驟的工作出現(xiàn)問題,績(jī)效管理會(huì)帶來非常嚴(yán)峻的消極影響???jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)是指績(jī)效考核有可能沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),可分為績(jī)效考核政策風(fēng)險(xiǎn)和考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)卜浩哲.企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)及防范措施.[J].建材與裝飾.2016年41期:125-126卜浩哲.企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)及防范措施.[J].建材與裝飾.2016年41期:125-126績(jī)效考核政策風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在考評(píng)過程中可能出現(xiàn)的不公正性上,如果是偏頗的、缺乏公平的考評(píng),可能會(huì)使員工產(chǎn)生負(fù)面情緒和思想,不但會(huì)貽害組織各個(gè)層級(jí)的管理活動(dòng),還會(huì)對(duì)組織的績(jī)效管理等活動(dòng)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的干擾和破壞??己私Y(jié)果反饋的目的是為了讓考評(píng)者正確了解自身的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)以后的工作加以改進(jìn)和提高。過分自信的人會(huì)弱化自己的短處,只看到的自己的長(zhǎng)處;過分自卑的人卻只能察覺到自己的不足,發(fā)現(xiàn)不了自己的閃光點(diǎn)??偟膩碚f,人無完人,領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋的時(shí)候,要找好方式方法。過于激烈的斥責(zé),會(huì)讓員工產(chǎn)生抵觸心理,不僅對(duì)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極其不利,并且也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)績(jī)效的未來發(fā)展。(五)薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)公平性原則是薪酬管理的首要原則,可以分為四個(gè)層面:外部公平、內(nèi)部公平、員工公平和小組公平。為了保證相對(duì)公平,企業(yè)在薪酬管理過程中應(yīng)有明確的、統(tǒng)一的規(guī)范,一定的民主性,并且為員工提供平等的機(jī)會(huì)條件。如果員工在企業(yè)中產(chǎn)生了不公平感,就會(huì)產(chǎn)生以下后果:1.當(dāng)員工感到不公平時(shí),第一個(gè)想到的就是彌補(bǔ)不公平,他們會(huì)要求更高的收入填補(bǔ)不公平;2.當(dāng)收入增加被拒絕時(shí),他們可能會(huì)做出額外的要求,比如換工作等;3.當(dāng)加薪和調(diào)換工作都被拒絕時(shí),更嚴(yán)重的后果就出現(xiàn)了。他們往往會(huì)消極怠工,用消極的態(tài)度面對(duì)自己的工作,從而妨礙了公司發(fā)展,也阻礙了自己的前程。4.當(dāng)消極怠工的行為也無效時(shí),員工就會(huì)選擇辭職。5.一些極端的行為也會(huì)出現(xiàn),破壞機(jī)器、打砸辦公室等。除了公平性原則以外,薪酬管理還應(yīng)遵照競(jìng)爭(zhēng)性原則、激勵(lì)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則和合法性原則,否則平均主義導(dǎo)致的弊端將會(huì)“浮出水面”。(六)離職風(fēng)險(xiǎn)1.員工單方面解除勞動(dòng)合同在用人單位無過錯(cuò)的情況下,員工需提前30天通知用人單位解除勞動(dòng)合同,形式必須為書面形式,口頭通知不具有法律作用。此時(shí)用人單位不用向員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償周國(guó)良、許建宇、王建周國(guó)良、許建宇、王建.提前三十日通知是權(quán)利還是義務(wù).[J].中國(guó)勞動(dòng).2012年01期:48-502.用人單位單方面解除勞動(dòng)合同在員工有過錯(cuò)的情況下,用人單位可隨時(shí)通知員工解除勞動(dòng)合同;在員工無過錯(cuò)的情況下,若用人單位沒有提前30天告知?jiǎng)趧?dòng)者解除勞動(dòng)合同,則須支付勞動(dòng)者額外一個(gè)月的工資并給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。無論什么樣的情況下,人員的流失對(duì)企業(yè)來說總是不利的,因此企業(yè)要在招聘、培訓(xùn)、錄用等階段對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),爭(zhēng)取把損失降到最低。三、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的成因(一)1.人力資本固有的風(fēng)險(xiǎn)趙普光趙普光.高校人力資本產(chǎn)權(quán):歸屬、交易及其保障機(jī)制.[J]中國(guó)行政管理.2008年第4期:96-97王志紅、王明慧.企業(yè)內(nèi)部人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范.[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究.2005年07期:82-83王志紅、王明慧.企業(yè)內(nèi)部人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范.[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究.2005年07期:82-83人力資本有限控制權(quán)企業(yè)的教育、培訓(xùn)人力資本使用權(quán)人力資本有限控制權(quán)企業(yè)的教育、培訓(xùn)人力資本使用權(quán)員工的態(tài)度、行為員工的態(tài)度、行為2.人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)(二)1.經(jīng)濟(jì)張彥波.企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制研究.[D].西安理工大學(xué).2010:14張彥波.企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制研究.[D].西安理工大學(xué).2010:142.市場(chǎng)3.人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)謝晉潔謝晉潔.中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范研究.[D].西安理工大學(xué).2010:34-38四、1.人格測(cè)試韓文鳳.九型人格測(cè)試模型構(gòu)建及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn).[D].南京航空航天大學(xué).2014:12.興趣測(cè)試曾滔、張然.臺(tái)灣吳武典職業(yè)興趣測(cè)試方法在招聘工作中的應(yīng)用.[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì).2005年05期:254-2553.能力測(cè)試1.知識(shí)類培訓(xùn)

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