管理體系培訓考試試題每題只有1個準確答案，共50題，每題2分。部門：_________姓名·：_________[填空題]*1.ISO9001:2015標準的目的是什么？（）[單選題]*A.制定質量管理體系要求(QMS)，使其能夠持續(xù)提供滿足顧客和法規(guī)要求的產品及服務(正確答案)B.規(guī)定質量管理體系要素，以保證產品和服務的質量以及法律合規(guī)性C.提供在組織內部建立質量管理體系的指南，以增強對供應商的承諾D.提供結構化指南，以便在組織內部有效實施持續(xù)改進過程2.ISO9001:2015標準中遵循的高層級架構附件SL的目的是什么？（）[單選題]*A.提供適用于所有管理體系標準的架構和通用文本(正確答案)B.減少不同管理體系標準的重復要求C.防止不同學科的管理體系標準泛濫成災D.確保對各管理體系的整合，減少審核時間和壓力3.什么是ISO9001:2015標準中的“基于風險的思維”？（）[單選題]*A.采取預防措施，識別風險并消除實際存在的不符合，防止其阻礙質量管理體系實現(xiàn)預期結果B.制定正式的風險評估過程，確保法律法規(guī)有助于實現(xiàn)組織可持續(xù)性和生產連續(xù)性C.識別并應對風險和機遇，增強質量管理體系的有效性，從而實現(xiàn)結果改善和預期效果，并防止負面影響(正確答案)D.根據(jù)組織的規(guī)?；驈碗s度、采用的管理模式、組織的活動范圍及其所面臨的風險和機遇的性質，對要求的適用性進行評審4.以下哪一項是以顧客為關注焦點的質量管理原則的主要考慮因素？（）[單選題]*A.管理組織，確保組織能確定、理解并持續(xù)滿足顧客的需求和期望(正確答案)B.在接受合同并完成訂單前，確定合同或訂單的要求與先前設定的要求相一致C.必須滿足顧客的所有要求D.在制造商遭遇財產損失、損壞或不適用等情況時，向顧客報告并保留相關的成文信息5.ISO9001:2015的第4.1條和第6.1條之間有何關聯(lián)？（）[單選題]*A.第4.1條要求確定與外部各方相關的期望，這些內容應當用作第6.1條的輸入B.第4.1條要求識別的外部問題帶來的風險和機遇，這些內容是第6.1條要求的行動策劃的輸入C.第4.1條的輸出是第6.1條的過程輸入(正確答案)D.第4.1條和第6.1條的輸出都用于確定風險和機遇6.就標準的條款和要求是否適用于組織的質量管理體系而言，以下哪一項表述是不正確的？（）[單選題]*A.本國際標準的所有要求都是通用的，旨在適用于各種類型、規(guī)模以及提供不同產品和服務的組織B.組織必須適用所有的要求，并且所有要求都得到遵守，否則不能聲稱其符合要求(正確答案)C.組織可以根據(jù)其采用的管理模式、范圍、規(guī)?；驈碗s度及其所面臨的風險和機遇的性質，對要求的適用性進行評審D.只有不實施某項要求不會對提供合格的產品和服務造成不利影響，組織才能決定該要求不適用7.根據(jù)標準要求，組織的最高管理者應如何證實其對質量管理體系的領導作用與承諾？（）[單選題]*A.通過任命質量管理體系管理者代表B.通過并行實施質量、健康和安全以及環(huán)境管理體系C.通過對質量管理體系的有效性負責(正確答案)D.通過任命指定的候補人員參加管理評審會議8.最高管理者為質量管理體系承擔哪些直接責任？（）[單選題]*A.制定質量管理體系手冊B.建立、實施及保持質量方針(正確答案)C.積極參與顧客質量抱怨調查D.建立組織的質量目標并形成文件9.根據(jù)標準要求，組織的最高管理者應在什么時候對質量管理體系進行評審？（）[單選題]*A.至少一年一次B.在每月最高管理者會議期間C.在年度行政會議期間D.按策劃的時間間隔(正確答案)10.以下哪一項不是與變更的策劃和管理相關的標準要求？（）[單選題]*A.在策劃變更時考慮資源的可獲得性B.實施變更后，評審其對質量管理體系預期結果產生的風險(正確答案)C.保留有關授權變更人員的成文信息D.通知相關人員產品和服務要求的變更11.誰必須為報告質量管理體系績效及改進機會，分配職責和權限？（）[單選題]*A.質量管理者代表B.品質部門C.最高管理者(正確答案)D.管理評審委員會12.以下哪一項是符合ISO9001:2015標準第6.2.1d條適用要求的最佳質量目標？（）[單選題]*A.在財政年度結束時優(yōu)化顧客反饋系統(tǒng)B.實施有效的糾正措施跟蹤系統(tǒng)C.在日歷年度結束時，將員工離職率降至最低D.在指定日期前，將顧客滿意度指數(shù)從6提高到7.5（滿分為10）(正確答案)13.在ISO9001:2015標準的背景下，以下哪一項不是制造型組織知識？（）[單選題]*A.實現(xiàn)設計和開發(fā)質量策劃規(guī)定的設計和開發(fā)結果所需的知識B.癌癥防治相關的知識(正確答案)C.經(jīng)最高管理者認定，為報告質量管理體系績效及改進機會所需的知識D.在出現(xiàn)不符合時，實施有效預防措施所需的質量管理體系風險相關知識14.根據(jù)ISO9001:2015標準規(guī)定，與顧客溝通的目的是什么？（）[單選題]*A.獲取與顧客抱怨相關的信息(正確答案)B.提供與顧客生產過程相關的信息C.確保顧客按時付款D.證實最高管理者的承諾15.設計和開發(fā)控制包括哪些活動？（）[單選題]*A.設計和開發(fā)策劃B.設計和開發(fā)輸入C.設計和開發(fā)驗證(正確答案)D.設計和開發(fā)輸出16.以下哪些是成功的環(huán)境管理體系(EMS)所依賴的關鍵因素？（）[單選題]*A.實施有效的環(huán)境標示與監(jiān)視制度B.最高管理者的領導作用、承諾、職責和責任(正確答案)C.建立非政府環(huán)保組織委員會，以傳達其期望D.根據(jù)標準的要求設計和開發(fā)EMS（環(huán)境管理體系）17.在確定環(huán)境影響時，以下哪項不是組織應采用的要素？（）[單選題]*A.直接影響B(tài).間接影響C.聲譽影響(正確答案)D.自然累積影響18.以下哪項不是實施EMS（環(huán)境管理體系）的預期結果？（）[單選題]*A.達到標準的指定績效標準(正確答案)B.提升環(huán)境績效C.保護環(huán)境，防止污染D.確保滿足法律要求和其他要求19.以下與確定EMS（環(huán)境管理體系）范圍的要求相關的表述中，哪一項是不正確的？（）[單選題]*A.該范圍是針對EMS（環(huán)境管理體系）范圍內的組織運行所作的事實性和代表性聲明，不應誤導相關方B.該范圍可包括整個組織，或組織的特定部分，前提是該部分組織的最高管理者有自己的職能、職責和權限C.組織EMS（環(huán)境管理體系）的可信度將取決于將什么納入到EMS（環(huán)境管理體系）的范圍內，以及將什么排除在外D.該范圍可用于排除組織負責的活動、產品和服務，只要這些活動、產品和服務不會影響其環(huán)境績效(正確答案)20.以下哪項表述是不正確的？（）ISO14001:2015明確要求運用生命周期的觀點，這時組織應：[單選題]*ISO14001:2015明確要求運用生命周期的觀點，這時組織應：A.適當時建立控制措施，以確保在產品或服務的設計與開發(fā)過程中滿足其環(huán)境要求，同時考慮生命周期的每個階段B.適當時，確定其產品和服務采購的環(huán)境要求C.將其相關的環(huán)境要求傳達給含承包商在內的所有環(huán)境管理體系相關方D.適當時，考慮提供與其產品和服務的運輸或交付、使用、報廢處理和最終處置相關的、潛在而又重大的環(huán)境影響信息(正確答案)21.以下哪項是組織不會通過作為其EMS（環(huán)境管理體系）一部分的正式變更管理過程來解決的變更示例？（）[單選題]*A.對產品、過程、運行、設備或設施計劃的變更B.獨立于組織過程的外部供應商的人事變化(正確答案)C.與環(huán)境因素和環(huán)境影響相關的新信息D.出自監(jiān)管機構的合規(guī)義務的變化22.以下哪項表述是標準所要求的？組織應：（）[單選題]*A.建立、實施和保持與問題登記簿相關聯(lián)的成文法規(guī)清單B.在建立并執(zhí)行EMS（環(huán)境管理體系）目標時，應考慮到法律及其他要求(正確答案)C.每年進行合規(guī)性評價，并保留評價結果的記錄D.保持其合規(guī)狀況的知識，以滿足受影響的各方已識別的需求和期望23.以下哪項表述不屬于可能影響組織管理體系預期結果的外部問題？（）[單選題]*A.引入與產品和服務質量相關的新的政府立法(正確答案)B.由財務狀況造成的用于維護EMS（環(huán)境管理體系）有效性的可用資源缺乏C.智能化污水檢測技術快速發(fā)展和應用D.缺水可能影響組織操作其排放控制設備的能力24.組織的最高管理者將如何按照標準的要求來證實EMS（環(huán)境管理體系）方面的領導作用和相關的承諾？（）[單選題]*A.通過任命EMS（環(huán)境管理體系）管理者代表的方式來實現(xiàn)B.通過實施獨立的健康與安全管理體系以及環(huán)境管理體系來實現(xiàn)C.通過對EMS（環(huán)境管理體系）的有效性負責的方式來實現(xiàn)(正確答案)D.通過任命指定的候補人員參加管理評審會議的方式來實現(xiàn)25.以下與持續(xù)改進相關的表述中，哪一項是不正確的？()

組織可通過以下方式來不斷改進EMS（環(huán)境管理體系）：[單選題]*A.實現(xiàn)環(huán)境目標B.促進支持持續(xù)改進的文化C.采取行動來應對已確定的環(huán)境風險和機會D.保留與其生命周期相關的成文信息(正確答案)26.9.1.1c)條款要求確定績效參數(shù)。這些可能是主動性的，也可能是反應性的。以下與績效參數(shù)相關的表述中，哪一項是不正確的？（）[單選題]*A.對環(huán)境培訓有效性的評價是反應性測量(正確答案)B.按計劃完成法律所要求的檢查和其他檢查是主動性測量C.在監(jiān)管機構執(zhí)行評估/檢查之后需要采取的一系列行動措施是反應性測量D.使用問卷調查來評價環(huán)境意識是主動性測量27.以下與環(huán)境因素及影響相關的表述中，哪一項是正確的？（）[單選題]*A.應為每個重要的環(huán)境因素設定環(huán)境目標B.應在因素登記表中將與特定因素相關的合規(guī)義務聯(lián)系起來C.除了可以直接控制的環(huán)境因素以外，組織還應確定是否存在可以影響的環(huán)境因素(正確答案)D.組織應單獨考慮每種產品、組件或原料，以便確定和評價它們的環(huán)境因素，即便它們可能具有共同的特征28.以下哪項表述是不正確的？（）

標準包含用于評估符合性的要求。希望證明自己符合ISO14001:2015的組織，可通過以下方式來尋求確認：[單選題]*A.對自身進行審核并公開聲明結果，以尋求確認B.通過讓客戶對其進行第二方審核，以尋求符合性的確認C.通過讓集團對其進行第二方審核，以尋求符合性的確認D.通過法律顧問進行合規(guī)性評價，來尋求確認(正確答案)29.以下哪項表述是不正確的？（）

在確定EMS（環(huán)境管理體系）的范圍時，組織應考慮：[單選題]*A.自己的業(yè)務與產品，不包括服務在內(正確答案)B.自身的合規(guī)義務C.自身的組織單位、職能和物理性邊界D.其行使控制權與影響力的權力和能力30.以下哪項表述是不正確的？（）ISO14001:2015標準要求形成文件：[單選題]*A.內審程序(正確答案)B.確信應急響應按計劃實施的C.證實審核方案實施的D.管理體系的范圍31.以下哪一項是成功的職業(yè)健康安全管理體系(OH&SMS)所依賴的關鍵因素？（）[單選題]*A.實施入職前醫(yī)療監(jiān)測制度B.最高管理者的領導作用、承諾、職責和責任(正確答案)C.建立工作人員委員會，以傳達工作人員的期望D.按照標準要求，設計和開發(fā)OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）32.以下哪一項不是實施OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）的預期結果？（）[單選題]*A.防止工作人員遭受工傷和健康損害B.提供安全健康的工作場所C.實現(xiàn)標準規(guī)定的績效標準(正確答案)D.確保滿足法律要求和其他要求33.ISO45001:2018標準中與工作人員培訓要求相關的表述中，以下哪一項是正確的？（）[單選題]*A.實施OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）組織的所有工作人員均應接受ISO45001標準的培訓B.合同工應由實施OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）的組織進行培訓C.培訓是提升工作人員能力的一種手段(正確答案)D.培訓是8.1.2控制層級的消除危險源的方法34.最高管理者為OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）承擔哪些直接責任？（）[單選題]*A.制定OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）管理體系手冊B.建立、實施及保持OH&S（職業(yè)健康安全）方針C.積極參與未遂事件調查D.建立組織的OH&S（職業(yè)健康安全）目標并形成文件(正確答案)35.在ISO45001:2018背景下，以下哪項不是潛在的內部或外部相關方？（）[單選題]*A.最高管理者B.合同工C.工作人員代表D.ISO技術委員會(正確答案)36.以下與工作人員和其他相關方的需求和期望相關的表述中，哪一項是不正確的？（）[單選題]*A.有些需求和期望是強制性的，組織別無選擇，只能將其采納為法律法規(guī)要求和其他要求B.工作人員和工作人員代表的需求和期望不會被采納為其他要求(正確答案)C.組織應通過發(fā)現(xiàn)過程，以確定相關方和工作人員的需求和期望D.一旦相關方的需求和期望被采納為其他要求，在建立和保持OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）時應予以考慮37.在消除危險源和降低職業(yè)健康安全風險的過程中，以下哪一項是控制層級的正確順序？（）[單選題]*A.替代、消除、工程、管理、個人防護裝備B.消除、工程、替代、管理、個人防護裝備C.消除、替代、工程、管理、個人防護裝備(正確答案)D.工程、消除、替代、管理、個人防護裝備38.以下哪項表述是不正確的？（）

危險源辨識過程應考慮：[單選題]*A.發(fā)生在工作場所附近、不受組織控制、可能對工作場所外的非工作人員造成傷害的狀況(正確答案)B.在不受組織直接控制的場所工作的工作人員C.附近可能受到組織活動影響的人員，包括工作人員D.工作區(qū)域的設計，包括它們對涉及工作人員的需求和能力的適應性39.以下與事件、不符合與糾正措施相關的表述中，哪一項是不正確的？（）[單選題]*A.應對糾正措施在內的，所有措施的有效性進行評審B.應對目前已檢測到的不符合采取預防措施(正確答案)C.應酌情對現(xiàn)有的OH&S（職業(yè)健康安全）風險和其他風險評估結果進行評審D.應當確定事件或不符合的原因40.以下哪項表述是正確的？（）[單選題]*A.OHS目標不需要分解，給安全工程師就好B.安全目標必須每月監(jiān)視C.安全目標一旦建立，不可以更新D.安全目標需要在相應的職能和層級進行分解(正確答案)41.根據(jù)標準要求，以下哪一項變更無需遵循變更管理過程？（）[單選題]*A.只是臨時性的變更B.法律要求和其他要求的變更C.內部審核發(fā)現(xiàn)的數(shù)量變更(正確答案)D.包括工作人員和管理者在內的人員變更42.因維護活動期間使用的設備造成噪聲級太高，工作人員暫時喪失聽力時，以下哪一項表述不正確？（）[單選題]*A.停止使用并移除設備即可糾正該事件B.為工作人員提供個人防護裝備，以備將來使用該設備時佩戴，這是預防措施(正確答案)C.采用低噪聲級的設備替換該設備是糾正措施D.將設備置于降噪容器內是糾正措施43.以下哪項是不正確的？（）

標準要求組織通過以下方式持續(xù)改進OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）[單選題]*A.保持與OH&S（職業(yè)健康安全）目標一致，實現(xiàn)OH&S（職業(yè)健康安全）整體績效的改進B.推動支持持續(xù)改進的文化C.讓OH&SMS（職業(yè)健康安全管理體系）中所有級別的工作人員都參與進來D.確保OH&S（職業(yè)健康安全）績效的日常改進是與一線員工沒有關系(正確答案)44.在OH&S（職業(yè)健康安全）管理體系審核期間，根據(jù)ISO45001:2018標準，以下哪一項可能是不符合？（）[單選題]*A.車間人員沒有意識到