A酒店集團的國際化進程競爭優(yōu)勢及發(fā)展啟示目錄TOC\o"1-2"\h\u43901酒店業(yè)國際化背景陳述及經(jīng)營國際化理論支持 282761.1國內(nèi)外酒店品牌國際化背景 2211421.2全球酒店行業(yè)消費者需求趨勢 3182081.3酒店集團國際化理論支持 419242A國際酒店集團基本概況 5277772.1中國酒店業(yè)發(fā)展概況 526852.2A國際酒店集團背景概述 6192912.3A國際酒店集團經(jīng)營現(xiàn)狀分析 6295012.4A酒店集團成功酒店案例-WEI天目湖酒店 7192893A國際酒店集團的國際化競爭優(yōu)勢 8261593.1市場選擇優(yōu)勢 8135333.2業(yè)務(wù)范圍優(yōu)勢 944013.3差異化競爭 9290043.4人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 10182144A集團的國際化經(jīng)驗總結(jié) 1189004.1對A集團的簡要評價 11310654.2A國際化經(jīng)營對我國酒店企業(yè)未來發(fā)展的啟示 1130337結(jié)論 121218參考文獻 13內(nèi)容摘要：隨著經(jīng)濟全球化的程度的不斷加深與國際分工的合作的越加緊密，中國旅游業(yè)借此契機進入了快速發(fā)展的新階段。酒店行業(yè)作為旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其競爭也不可避免地呈現(xiàn)出愈加激烈的態(tài)勢。為了實現(xiàn)跨地區(qū)商業(yè)流動，搶占市場份額并獲得更多的利潤，國際化經(jīng)營成為了當今酒店企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的可選之路。A國際酒店管理集團作為優(yōu)秀的中國本土酒店集團，以其顯著的優(yōu)勢特征，廣泛的業(yè)務(wù)范圍，肩負開創(chuàng)新型酒店和向世界傳遞東方優(yōu)雅的使命參與到全球酒店市場中去，它的服務(wù)獲得了國際性的肯定。該酒店集團涉獵的領(lǐng)域含括了酒店、教育、康養(yǎng)、辦公及服務(wù)等多元化集團。該集團旗下?lián)碛辛缶频昶放祁愋?，囊括頂級奢華城堡酒店、城市精品酒店、豪華商務(wù)酒店、高端商務(wù)酒店、主題度假酒店、公寓型酒店。目前在全球范圍已經(jīng)擁有150多家品質(zhì)卓越的品牌酒店，而在中國以及亞太區(qū)也已完成20多個大型星級酒店的籌建、經(jīng)營管理及投融資業(yè)務(wù)。本文旨在以全球酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢作為研究背景，在國際化經(jīng)營相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，分析A國際酒店集團的發(fā)展現(xiàn)狀、國際化進程、經(jīng)營環(huán)境。并從經(jīng)營目標的制定、目標市場的選擇、相關(guān)業(yè)務(wù)范圍的制定以及國際化戰(zhàn)略的具體實施數(shù)個方面對A集團國際化經(jīng)營進行深入研究。文章最后會對其國際化經(jīng)營進行綜合評價以期總結(jié)出A酒店集團在國際化經(jīng)營中的優(yōu)點和商業(yè)模式，希望可以得到足以作為中國本土酒店品牌國際化的優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗。A集團的成功無疑證明了通過國際化經(jīng)營的方式來擴張酒店的經(jīng)營規(guī)模，打造具有國際競爭力的中國酒店集團是可行之道。關(guān)鍵詞：A；國際化經(jīng)營；酒店集團1酒店業(yè)國際化背景陳述及經(jīng)營國際化理論支持國內(nèi)外酒店品牌國際化背景在時代的浪潮下，國際化經(jīng)營已經(jīng)成為酒店集團拓張的主要手段，國外著名的酒店例如希爾頓酒店集團經(jīng)過近百年的拓張發(fā)展，已經(jīng)成為在全球114個國家和地區(qū)，擁有17個品牌，近6000家酒店的全球規(guī)模最大的酒店集團之一。而創(chuàng)立于美國華盛頓州，如今享譽世界的萬豪集團也將全球性擴張兼并中將旗下的品牌數(shù)拓展到30個，據(jù)統(tǒng)計截至2020年萬豪集團在全球131個國家和地區(qū)共擁有超過7000家酒店。由此可見，對于國外的著名酒店品牌來說，國際化的經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展和成長的必經(jīng)之路。而且經(jīng)過一定時間的磨練，品牌國際化道路也逐漸成熟，被世界各地的人們所接受。中國的酒店品牌也同樣有過將品牌國際化的嘗試。中國第一個跨出國門的連鎖酒店品牌——城市便捷，2016年10月，東呈酒店旗下的連鎖經(jīng)濟品牌城市便捷便在馬來西亞吉隆坡成功開設(shè)了第一家海外酒店，這也讓城市快捷成為中國首家成功進軍參與海外市場的連鎖酒店品牌。許多集團例如萬達酒店及度假村、錦江酒店、華住酒店集團等國內(nèi)的大型酒店集團在國內(nèi)市場飛速發(fā)展擴張的同時，也通過各種模式在參與國際酒店市場，然而規(guī)模、影響力等都仍無法與歷史悠久的大集團。中國本土酒店集團沒有集中精力進行國際化經(jīng)營的一大原因就是中國本土的酒店需求仍熱存在空缺，而對于任意本土酒店品牌來說，本土的優(yōu)惠政策和熟悉人文環(huán)境都方便酒店管理者進行管理，但假使到了海外市場，情況將大有不同，因此至今仍只有少數(shù)中國酒店品牌成為真正意義上的國際酒店品牌。扎根于不同文化背景下的企業(yè)競爭有著獨特的市場需求，想在全球范圍內(nèi)營造一個優(yōu)秀的酒店品牌，困難無疑是無比巨大的。每一個行業(yè)內(nèi)的競爭對手，而且尤其是本國的競爭對手都會對外來的入侵者高度敏感，甚至會聯(lián)手抗拒外來企業(yè)入駐。不同的國家之間在語言、信仰、生活和消費習慣方面有著其特殊的需要，因此開拓海外市場時產(chǎn)品的特性和價格也需要進行相對應(yīng)的適應(yīng)性調(diào)整，這就大大增加了品牌國際化難度。因此，酒店品牌若想進行國際化經(jīng)營就必須與當?shù)鼐唧w情況相結(jié)合，即實行品牌本土化，與本地文化掛鉤鏈接。在國際范圍內(nèi)建立一個酒店品牌如果不考慮當?shù)叵M者的消費行為特征是極有可能產(chǎn)生負面的影響的。因而在跨國公司的經(jīng)營策略中，產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的本土化是一個鮮明而有效的特點。在跨國經(jīng)營中，不同的跨國企業(yè)將可以利用其品牌的暈輪效應(yīng)，使其在海外的子公司生產(chǎn)同類的產(chǎn)品而利用當?shù)氐牧畠r勞動力資源促使得成本大大降低，產(chǎn)品競爭力將得到進一步的加強，成為其搶占市場份額的先行手段。這也正是A國際酒店集團使用的戰(zhàn)略，其充分的把握了自己的核心產(chǎn)品，成功在與國內(nèi)外資本的匯合下投入了國際市場的開發(fā)與創(chuàng)新型酒店的經(jīng)營管理，屬于是近數(shù)十年來為數(shù)不多的將自身品牌以及中華民族質(zhì)感的服務(wù)傳遞到世界各地去的酒店品牌。1.2全球酒店行業(yè)消費者需求趨勢新時代的消費需求必然呈現(xiàn)多元化趨勢，也將注定打破原有刻板的的酒店服務(wù)風格設(shè)計，因為時代的需求和人的需要是靈活變動的，任何的品牌都不能拘泥于過去的成功而沾沾自喜，否則時代的浪濤將給它迎頭痛擊。酒店服務(wù)的同質(zhì)化嚴重的問題一直是存在的，一家酒店推出某種服務(wù)往往也會相繼推出，但其本質(zhì)上的服務(wù)核心從未變更，并不屬于消費者導(dǎo)向類型的服務(wù)變更，過往消費者很難去通過服務(wù)類型界定自己真正的酒店品牌喜好與需求。然而，如今的市場消費則具有滿足個性化需求的特點，應(yīng)多元化的增長的需求，單一服務(wù)風格例如特定酒店裝潢或者餐飲服務(wù)將不再能夠完全滿足市場的需求，消費者會根據(jù)自己的生活方式，個人喜好更加自由靈活地選擇需要的風格產(chǎn)品，此時多元化的消費需求將會出現(xiàn)在酒店行業(yè)中，這也會使得酒店適時作出調(diào)整，以得出合適的方案滿足市場整體消費者的個性化需求，酒店類型與服務(wù)風格將得到進一步地拓展與強化，這將或是個精益求精的時代。文化載體將成為消費者更加注重的，那種期待美的感受其實是人們內(nèi)心對于消費的最終滿足?，F(xiàn)代消費者逐漸地都開始追求美的享受，伴隨著社會通俗文化的流行以及城市化的浪潮而來的是個人表達欲望的增強，互聯(lián)網(wǎng)帶來的民主化進程更加帶動了自我的強調(diào)與對消費商品內(nèi)涵美的追求。單一傳統(tǒng)強調(diào)道德品質(zhì)的時代正在被一種強調(diào)自我欣慰的個性文化所淹沒，而在此環(huán)境下消費文化也必不可免地趨于視覺化，精神內(nèi)涵化。這是消費主義地升級，也是消費者處于不同物質(zhì)文化下的特有的精神需求，在這樣的導(dǎo)向之下，穿衣服并不僅僅是為了保暖和遮羞而更重要的是為了吸引他人的目光；吃東西并不僅僅是為了充饑和攝取營養(yǎng)而是感受一份情調(diào)與氛圍。從美學和社會學的角度上去考量新時代消費者的需要與品位已然成為酒店管理者的必做功課，把控酒店在奢侈性上的夸張程度以滿足客人美學品位的需求，提供消費美，讓顧客能感受到酒店蘊含文化而帶給顧客的愉悅感。1.3酒店集團國際化理論支持(一）壟斷優(yōu)勢理論上世紀60年代初期，美國學者斯蒂芬·海默首次提出了壟斷優(yōu)勢理論（標注引用的參考文獻，一般情況下，學術(shù)論文引用他人的理論時，只提及作者，不提及作品或文章的名稱。具體的信息讀者可以通過查閱文后的參考文獻得知）。1960年隨后由金德貝格在海默理論的基礎(chǔ)上又進行的補充和發(fā)展，因此該理論又被稱為“海默金德爾伯格傳統(tǒng)”。該理論的核心內(nèi)容是“市場不完全”和“壟斷優(yōu)勢”。 海默指出，市場的不完全競爭是企業(yè)進行國際直接投資的原因，而那些進行國際直接投資、開展國際經(jīng)營的企業(yè)大多數(shù)都在資本、技術(shù)、人力資源及管理模式上擁有壟斷優(yōu)勢，這些優(yōu)勢也正是企業(yè)能夠進行國際投資的先決條件。（標注引用的參考文獻） 壟斷優(yōu)勢理論在很大程度上解釋了企業(yè)開展對外投資的行為，在進行決策時，企業(yè)可以據(jù)此分析自身是否具有某些方面優(yōu)勢，同時該理論也為其他國際直接投資理論的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ).（二）內(nèi)部化理論內(nèi)部化理論是由英國學者巴克利和卡森于1976年率先提出的（標注引用的參考文獻。），后來加拿大學者拉格曼對這一理論進行了補充和發(fā)展。該理論所闡述的內(nèi)容是，企業(yè)開展對外直接投資的根本原因是內(nèi)部組織體系以較低成本轉(zhuǎn)移優(yōu)勢的能力，通過以中間產(chǎn)品、尤其是知識產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)讓代替外部市場，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。（標注引用的參考文獻。）內(nèi)部化理論重點指出了中間產(chǎn)品市場的不完全性，同時更加全面的對企業(yè)對外投資的行為進行了解釋。同其他理論相比較，它擁有更加的廣泛的適用范圍，因此內(nèi)部化理論也被學術(shù)界成為“通用性理論”。以上提及的國際化理論將為后文進行美A酒店集團國際化經(jīng)營的研究提供理論支持。 2A國際酒店集團基本概況2.1中國酒店業(yè)發(fā)展概況酒店其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲得經(jīng)濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施（寢前服務(wù)）、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務(wù)中心、宴會及會議等設(shè)施。隨著中國居民消費水平的不斷提升，人們對旅游休閑活動的需求不斷增長，中國旅游人群的數(shù)量不斷擴大，酒店行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴張。然而值得注意的是，我國酒店行業(yè)連鎖率較低，2019年僅為26%，遠低于發(fā)達國家的60%以上的連鎖化率，國有酒店行業(yè)在區(qū)域、規(guī)模和檔次、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面分布尚不均衡，在管理、服務(wù)、品牌建設(shè)、連鎖發(fā)展等方面尚有較大提升空間。市場存在需求便會有滿足需求的人出現(xiàn)，例如華住，鉑濤等酒店集團占據(jù)中國大部分連鎖酒店份額。而目前中國的高端酒店市場被國外著名酒店品牌例如萬豪，希爾頓等所占據(jù)，國有酒店企業(yè)正在加緊打造中國本土的高端酒店以進行市場角逐。以目前來看，快速發(fā)展的旅游業(yè)積極引導(dǎo)酒店業(yè)的迅猛發(fā)展，未來的酒店業(yè)還將有很大的發(fā)展空間，能夠提供大量的就業(yè)崗位和滿足人們的旅游經(jīng)濟消費需求。因此，酒店相關(guān)行業(yè)行業(yè)迅速發(fā)展也將是可以逾期的，如交通行業(yè)，酒店用品生產(chǎn)，旅游經(jīng)典開發(fā)等等，將會有相對良好的發(fā)展前景趨勢。于我看來，時代對于環(huán)保的需求是明確的，而酒店行業(yè)未來發(fā)展也必然朝著環(huán)保低碳化、科技智能化、外觀藝術(shù)化的方向發(fā)展，這是可持續(xù)旅游給予的相應(yīng)的啟示，而酒店品牌在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)方面能夠遵循一定的時代需求原則，迎合消費市場的發(fā)展需求可以收獲消費者與社會各界的認同。2.2A國際酒店集團背景概述北京A酒店集團誕生于2012年，是躋身世界頂級5星級酒店行列的法國奢華酒店品牌H?TELS&PRéFéRENCE帕佛倫斯酒店集團亞太區(qū)總代理。旗下六大酒店品牌，頂級奢華城堡酒店、城市精品酒店、豪華商務(wù)酒店、高端商務(wù)酒店、主題度假酒店、公寓型酒店，目前在全球已經(jīng)擁有150多家品質(zhì)卓越的品牌酒店滿足不同類型的客戶需求。其擁有豐富操作經(jīng)驗及多渠道資源整合能力的由多名專業(yè)人員組成的團隊，將依托帕佛倫斯集團強大的預(yù)訂呼叫中心，全球14個銷售辦公室的銷售與推廣，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等平臺，從投資，籌建，經(jīng)營管理，市場營銷，電子分銷，人力資源，工程以及財務(wù)上為世界各地的顧客提供全面的服務(wù)。A酒店集團堅持在塑造法式傳統(tǒng)與悠雅風格的前提下，融入中國奢華酒店本土特色，在提供細膩的法式管家服務(wù)的基礎(chǔ)上結(jié)合中國本土客人的需求,打造一個全新的酒店管理概念。目前，在中國以及亞太區(qū)A酒店集團已完成20多個大型星級酒店的籌建、經(jīng)營管理及投融資業(yè)務(wù)。北京A國際酒店管理有限公司作為時尚生活的13個酒店項目的合作伙伴，為該地產(chǎn)項目酒店板塊提供全過程商業(yè)策劃、定位、開發(fā)、設(shè)計及營運管理服務(wù)，也為其他開發(fā)商及投資者提供商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前期策劃、培訓(xùn)及營運管理咨詢服務(wù)。2.3A國際酒店集團經(jīng)營現(xiàn)狀分析從業(yè)務(wù)范疇上來看，A酒店集團的業(yè)務(wù)廣泛，涉及酒店業(yè)相關(guān)的各個專業(yè)，其經(jīng)營范圍之廣令人感嘆，僅在中國便囊括了酒店管理；餐飲管理；組織文化藝術(shù)交流活動；技術(shù)推廣服務(wù)；市場調(diào)查；會議及展覽服務(wù)；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；婚姻服務(wù)；企業(yè)策劃；產(chǎn)品設(shè)計；清潔服務(wù)；投資管理；投資咨詢；技術(shù)培訓(xùn)；風景名勝區(qū)規(guī)劃服務(wù)；室內(nèi)裝飾工程設(shè)計；物業(yè)管理等等。強大的業(yè)務(wù)能力使A酒店集團迅速地崛起，并獲得融資參與到國際性質(zhì)的酒店開發(fā)中去。A酒店集團的故事始于國內(nèi)，北京邦泰國際酒店管理有限公司為北京瑞居酒店、杭州湖邊邨酒店引進先進法國酒店品牌管理和國際其先進的酒店管理方式，為該項目的成功錦上添花。此外，上海金地天境酒店2萬平方米項目前期酒店開業(yè)顧問咨詢是A國際酒店管理有限公司為金地集團在上海余山項目提供酒店開、管理及咨詢服務(wù)。深圳市巨邦集團酒店項目。北京A國際酒店管理有限公司幫助巨邦在深圳大鵬旅游度假開發(fā)區(qū)(深圳巨邦帕弗倫斯度假酒店)進行五星級酒店前期定位、設(shè)計。這些國內(nèi)優(yōu)秀酒店都有A酒店集團在參與管理，可見其經(jīng)營管理業(yè)務(wù)之強。2.4A酒店集團成功酒店案例-WEI天目湖酒店WEI天目湖酒店位于江蘇省天目湖景區(qū)，該建筑群由小片中式古典建筑構(gòu)成，清幽茂密的竹林與峰巒起伏的群山環(huán)繞其間。碧空如洗，水波倒影的畫面讓人宛如置身于中國古典山水畫中的一幅經(jīng)典景致之中。酒店不僅為客人提供貼心的服務(wù)，還從禪宗、品茶以及中國豐富的傳統(tǒng)文化中汲取靈感，為客人創(chuàng)造獨特的住宿體驗。他們的服務(wù)目標是，讓入住蔚天目湖大酒店的客人得到身心和精神的全面解放和重生。酒店從上海到周邊城市的交通十分便利，這將給度假者帶來全新的體驗，讓他們遠離城市的喧囂，享受寧靜和舒適。從上海乘坐汽車或高鐵抵達酒店只需2.5小時，從南京或杭州分別乘坐高鐵抵達酒店只需25分鐘或45分鐘。天目湖位于常州市縣級市溧陽以南8公里，面積約300平方公里的自然保護區(qū)內(nèi)。千百年來，這里一直是稻、茶、魚的樂園。這片土地令人嘆為觀止的美景被古代詩人、學者和畫家反復(fù)描述和贊美。這里的建筑有幾百年的歷史，它們與當?shù)氐拿谰跋嗟靡嬲谩Ｈ藗兛梢酝高^它們一窺當?shù)赜凭玫臍v史。WEI天目湖大酒店位于美麗的天目湖明珠半島。屋檐曲折，富有中國古典韻味。它就像一只海鷗，在酒店中心的景觀池里展翅飛翔。景觀池一側(cè)面向天目湖，天目湖美景盡收眼底?？腿丝梢詮木频瓴叫械綄毝魉?。酒店擁有35間客房和套房，面積47平方米至230平方米。透過每個房間的落地窗，你可以欣賞到美麗的湖光山色?？头恐魃{(diào)為白色，風格簡約，與窗外的自然光線相得益彰。房間設(shè)備齊全，充滿現(xiàn)代簡約藝術(shù)風格?？头績?nèi)設(shè)有木柵欄等設(shè)施，保證了空氣和光線的流通，并在簡約的室內(nèi)風格基礎(chǔ)上增添了一些亞洲風格。餐飲的傳統(tǒng)與創(chuàng)新WEI天目湖大酒店提供全方位的高品質(zhì)體驗，包括結(jié)合東方傳統(tǒng)和優(yōu)雅現(xiàn)代的就餐體驗，精致的菜肴，注重理念創(chuàng)新。酒店的餐廳裝飾典雅，有溧陽當?shù)剞r(nóng)場的新鮮食物。客人在餐廳享用美味佳肴時，既可以欣賞天目湖的壯麗景色，也可以在湖邊散步，品嘗美味佳肴。酒店的餐廳提供各種各樣的美食，包括美味的素食和美味的肉類。味千餐廳全天營業(yè)，提供一系列傳統(tǒng)的歐洲菜肴，其中許多融合了溧陽當?shù)靥厣蛠喼拊??？谖段鞑蛷d專注于高品質(zhì)的牛肉菜肴。來自開普角的塔斯馬尼亞草飼牛肉和來自昆士蘭州陽光海岸CanonDale山的安格斯谷飼牛肉被用來呈現(xiàn)令人難忘的牛肉菜肴。御味軒中餐廳提供中國菜中最精致的淮陽地方菜，以及溧陽當?shù)氐恼信撇?。餐廳設(shè)有7個優(yōu)雅的私人包廂，每個包廂都配有湖畔露臺，讓客人欣賞天目湖的美景，呼吸天目湖清新的空氣。天目酒廊位于酒店大堂。在這里，客人可以欣賞到景觀池的壯麗景色，并享受到各種各樣的餐飲選擇，包括特色中草藥雞尾酒、從酒店附近種植園采摘的香茶、中西下午茶以及具有全球風味的餐前小吃。它以精致的中國服務(wù)，飲食，以及建筑風格向到來的游客陳述了中華文化之美，酒店的處處細節(jié)都洋溢著管理者投注的心血，而這也是A酒店集團在累計了國際酒店管理經(jīng)驗后的大成之作。（以上內(nèi)容如果引用了網(wǎng)站的內(nèi)容，需要在參考文獻中標注出來）3A國際酒店集團的國際化競爭優(yōu)勢3.1市場選擇優(yōu)勢A酒店集團首先選擇國外市場作為主打去參與國際化的酒店管理經(jīng)營，讓產(chǎn)品出現(xiàn)在需要的地方。積累實力后再回到國內(nèi)進行創(chuàng)新型酒店開發(fā)是非常明智的市場選擇，在積累了人力資源和先進管理經(jīng)驗積累后，A酒店集團旗下的都舍和WEIRERTREAT品牌都一鳴驚人，即便是中國的顧客也會感嘆其對酒店服務(wù)，餐飲，建筑設(shè)計之獨特。創(chuàng)始人之一魏黎曾在演講中說過，向國外的顧客傳達中華內(nèi)涵的高端酒店才是他想要開創(chuàng)的，他要證明中國文化的優(yōu)雅和美妙不比任何一種高端奢侈品牌差，于是每一家A酒店集團選擇經(jīng)營的酒店一定會帶有獨特的令人著迷的中國元素。例如，日本北海道WEI酒店提供KTV和麻將活動室，這讓國際消費者也能體驗到身臨其境的中國元素相關(guān)的酒店服務(wù)。A酒店集團在國外酒店的長久經(jīng)營得到了當?shù)厝藗兊目隙?，同時這也是對中華文化的輸出的一種肯定與認同。在市場選擇上，A酒店集團首先將國外市場作為出發(fā)點避免了國內(nèi)原始積累的競爭，同時完成了自己對于創(chuàng)新型酒店的設(shè)想和概念，成功開創(chuàng)了新時代的國際酒店管理品牌。3.2業(yè)務(wù)范圍優(yōu)勢A酒店管理集團業(yè)務(wù)范疇之廣保證了它不僅僅會在酒店業(yè)內(nèi)發(fā)光發(fā)亮，而是各行各業(yè)，分攤風險的同時，吸收不同方面的人才，鞏固自己的商業(yè)實力。無論是面對投資人還是酒店同行，A酒店集團都能為其提供酒店業(yè)方面投資，籌建，經(jīng)營管理，市場營銷，電子分銷，人力資源，工程以及財務(wù)相關(guān)的技術(shù)以及人員支持，對于一家國際性質(zhì)的酒店管理集團來說，經(jīng)驗和人才技術(shù)的積累是必不可少的。其優(yōu)秀的業(yè)務(wù)范疇決定了集團將吸收大量來自各行各業(yè)的精英，從而也將使A酒店管理集團在業(yè)內(nèi)更具專業(yè)性，競爭性與知名度。3.3差異化競爭在高端酒店的范圍內(nèi)單純的裝潢設(shè)計服務(wù)已經(jīng)泛濫，而當下人們需要的是文化所帶來的獨特體驗。A酒店集團正是瞄準了高端文化輸出，結(jié)合其精致的中國風格裝飾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，面對不同人群的需求，A酒店集團旗下的的酒店可以做出合適變更的情況下向來自世界各地的客人展現(xiàn)出中華優(yōu)雅內(nèi)涵。法國馥頌酒店將法式甜品特色融入酒店。作為旅游六要素中的“住”的環(huán)節(jié)，酒店被賦予的文化內(nèi)涵是不一樣的。而此刻的酒店加入能確認定位，融入更多的文化內(nèi)涵，那將不言而喻地更受市場歡迎，尤其是與不同IP合作的跨界酒店更是備受行業(yè)外內(nèi)市場的廣泛關(guān)注。做好精準市場的定位，避免酒店主題的同質(zhì)化競爭是新時代酒店激戰(zhàn)地主題；在差異化競爭方面，A酒店管理集團的確做出了和其他高端酒店品牌不一樣的舉措，因而贏得了競爭優(yōu)勢。3.4人才培養(yǎng)戰(zhàn)略校企合作培育人才2017年末，A酒店集團與三亞旅游學院合作，創(chuàng)辦WEI學院培養(yǎng)高級酒店人才并進行社會性質(zhì)的講座，保證人才的以“合作辦學、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展、互惠互利、優(yōu)勢互補”為原則，學院進一步加強與A國際酒店管理有限公司的戰(zhàn)略合作，雙方在學院階梯教室隆重舉行了簽約儀式。WEI學院的合作是學院與企業(yè)接軌，校企雙方共同培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要方式，這種以現(xiàn)代學徒制的教學模式去培養(yǎng)酒店業(yè)所需的應(yīng)用型人才也將是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案設(shè)計。魏黎董事長在宣講介紹中對A國際酒店管理有限公司的歷史發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營理念和主要產(chǎn)品做了簡短介紹。他以“Warmth（溫性）、Elegance（優(yōu)雅）、Inspirational（靈感）”三方面闡述了“WEI”的含義，言辭熱忱，溫雅風趣，充滿了對中國傳統(tǒng)文化的熱愛和濃厚的中國情懷。魏董事長直言，希望能通過校企合作的方式，與學院共育良才，共同打造酒店行業(yè)的優(yōu)秀精英。通過與企業(yè)的全方位深度合作，促進應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)升級發(fā)展提供技術(shù)保障，實現(xiàn)學校和企業(yè)的合作雙贏。公益性質(zhì)公開講座A酒店管理集團董事長魏黎時常會到各大高校的旅游管理，酒店管理以及酒店論壇峰會上去進行公開講座分享自己在酒店業(yè)奮斗多年所得的經(jīng)驗，同時也表露出對人才的愛惜與渴求，作為一個新興的優(yōu)秀酒店管理品牌，它可以為廣大的酒店，旅游業(yè)學子提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)，而公開講座正是將這一份情懷和信息傳遞出去的重要人才聯(lián)絡(luò)手段。4A集團的國際化經(jīng)驗總結(jié)4.1對A集團的簡要評價A集團國際化經(jīng)營的成功得益于它正確的經(jīng)營模式的選擇。首先，A集團制定的企業(yè)經(jīng)營目標對企業(yè)的整體運營有著重要的指導(dǎo)意義，這一步使集團內(nèi)部能夠速適應(yīng)環(huán)境變化并進行相關(guān)的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整，從而保持了企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。其次，A集團以顧客實際需求為開口，以中華文化輸出為核心，依據(jù)酒店自身的產(chǎn)品、服務(wù)特點和經(jīng)營目標等主客觀條件，選定了最有利、最能夠?qū)崿F(xiàn)理想效果的目標市場，這對于形成穩(wěn)定的目標消費群體，提高自身的行業(yè)競爭力有著無與倫比的幫助。此外，A集團通過特許經(jīng)營、管理合同、兼并和收購的方式，在世界范圍內(nèi)開設(shè)酒店和度假村，成功運用多方投資，集團參與進行管理的方式進行國際性的擴張也是其成功的基石。在國際化經(jīng)營過程中，該酒店集團進行優(yōu)秀的市場選擇，擴大業(yè)務(wù)范圍，開展差異化競爭戰(zhàn)略以及人才儲備戰(zhàn)略的具體實施，保證了集團品牌、產(chǎn)品、規(guī)模、服務(wù)以及人力資源等幾個方面的競爭力。4.2A國際化經(jīng)營對我國酒店企業(yè)未來發(fā)展的啟示4.2.1核心優(yōu)勢把控，強化核心產(chǎn)品輸出A集團在管理經(jīng)營的過程之中一直把輸出中華文化之美作為其核心去服務(wù)客人，這一觀念作為整個酒店管理集團的指導(dǎo)思想貫穿旗下的所有酒店，因此，認識到自己品牌中的核心觀念，把控制核心的優(yōu)勢去和競爭對手創(chuàng)建差異性，同時將含有自身文化的產(chǎn)品向顧客輸出才能保證自身在市場中的獨特性以及競爭性。這一點A集團無疑給所有人上了一課，它以中華文化為根基，吸收中華文化的底蘊和內(nèi)涵，堅持進行具有中國式優(yōu)雅的高端酒店服務(wù)，讓中國式的奢侈品牌概念被世人所接受，所遇見。4.2.2提高品牌認知度，有效技術(shù)支持品牌認知度毋庸置疑是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，因為它是衡量消費者對品牌內(nèi)涵及價值的理解度的標準。品牌認知更是公司競爭力的一種體現(xiàn)，作為市場競爭的核心競爭力，它起到的導(dǎo)向作用是巨大的。特別是在同質(zhì)化嚴重的市場競爭中，消費者往往會傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來決定購買行為。WEI品牌酒店的設(shè)計讓人一幕了然，因為它代表的是創(chuàng)始人的姓氏，但卻又包含著中外結(jié)合的美感，同時意味著Warmth（溫性）、Elegance（優(yōu)雅）、Inspirational（靈感），酒店品牌名稱的設(shè)計簡約而不失風趣內(nèi)涵，容易吸引客人的目光。作為法國奢華酒店品牌H?TELS&PRéFéRENCE帕佛倫斯酒店集團亞太區(qū)總代理，A集團依托帕佛倫斯集團強大的預(yù)訂呼叫中心，為各大酒店品牌，投資者進行服務(wù)，著重要的技術(shù)支持和經(jīng)營許可為其加分不少，資本總是愿意與資本進行對接，因此這也是A集團國際化道路上的重要橋梁支柱之一。4.2.3拓展業(yè)務(wù)范圍，注重專業(yè)人才培養(yǎng)A集團涉及的業(yè)務(wù)之廣遠超普通的酒店管理公司，業(yè)務(wù)的繁多決定了其內(nèi)部員工所對應(yīng)的職位和專業(yè)知識掌握程度都更加的復(fù)雜。其一優(yōu)點在于，集團承擔職能多，業(yè)務(wù)多可以為集團提供更多的資金來源，用于發(fā)展與吸納優(yōu)秀人才和技術(shù)。其二便是，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)吸引更多的優(yōu)秀人才參與到集團的工作中去，擁有一定復(fù)雜性的公司同時也更加具備應(yīng)對未來風險的能力。注重人才培養(yǎng)的重要性不言而喻，而A集團注重與高校對接，與業(yè)內(nèi)高端峰會對接，去進行人才的招