企業(yè)級跨境電商物流管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在跨境電商物流管理服務(wù)領(lǐng)域的合作，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，按照平等、自愿、公平、誠信的原則訂立。1.3定義1.3.1企業(yè)級跨境電商物流管理服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于國際物流、倉儲、配送、清關(guān)等在內(nèi)的全方位物流管理服務(wù)。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供跨境電商物流管理服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)國際物流運(yùn)輸；b)倉儲管理；c)配送服務(wù)；d)清關(guān)手續(xù)；e)物流信息化管理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；3.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方要求，保證服務(wù)質(zhì)量；3.1.3甲方應(yīng)保證乙方貨物在運(yùn)輸過程中的安全；3.1.4甲方應(yīng)按照乙方要求及時(shí)提供物流信息，保證乙方了解貨物動態(tài)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合要求的服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.3乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的貨物信息，保證甲方順利完成物流服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方為乙方提供的企業(yè)級跨境電商物流管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____元整）；4.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下任一方式支付服務(wù)費(fèi)用：a)轉(zhuǎn)賬；b)支票；c)現(xiàn)金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照本合同約定提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償因此造成的損失；5.1.2若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成物流服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每延遲一日，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供物流服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：每逾期一日，乙方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%；5.2.2若乙方提供虛假、不準(zhǔn)確的信息，導(dǎo)致甲方無法順利完成物流服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第六章保密與信息安全6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等一切與業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密；6.1.2雙方應(yīng)對上述保密信息采取必要的保護(hù)措施，防止信息泄露、盜用或非法使用；6.1.3保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。6.2信息安全6.2.1甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性；6.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問；6.2.3甲方應(yīng)保證不對外泄露乙方的客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他敏感信息。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方承諾提供的企業(yè)級跨境電商物流管理服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2甲方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任，保證服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3若乙方發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量存在問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期間提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于解答乙方疑問、協(xié)助解決物流問題等；7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)的請求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的措施予以解決。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決；8.1.2雙方應(yīng)積極溝通，努力達(dá)成一致意見，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。8.2法律途徑8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；8.2.2本合同的簽訂地法律為本合同的準(zhǔn)據(jù)法。第九章運(yùn)輸保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)責(zé)任9.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，為運(yùn)輸途中的貨物辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)；9.1.2甲方應(yīng)保證保險(xiǎn)范圍覆蓋貨物在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；9.1.3若貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生保險(xiǎn)，甲方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)。9.2保險(xiǎn)費(fèi)用9.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)在貨物發(fā)運(yùn)前向甲方支付保險(xiǎn)費(fèi)用；9.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用具體金額根據(jù)保險(xiǎn)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同的變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效；10.1.2任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2合同終止10.2.1在合同期限內(nèi)，除非出現(xiàn)不可抗力等因素，否則雙方不得提前終止本合同；10.2.2若雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同，但應(yīng)書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.3.2本合同副本具有同等法律效力，雙方應(yīng)妥善保存。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1除非乙方書面同意，否則甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；11.1.2若乙方同意甲方轉(zhuǎn)讓，則轉(zhuǎn)讓后的受讓方應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的全部權(quán)利和義務(wù)。11.2分包11.2.1甲方可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但不得影響對乙方的服務(wù)質(zhì)量承諾；11.2.2甲方對分包第三方的選擇應(yīng)盡到合理謹(jǐn)慎的義務(wù)，并對分包第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二章不正當(dāng)競爭12.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，不直接或間接從事與乙方業(yè)務(wù)相競爭的任何活動；12.2乙方承諾在合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，不直接或間接雇傭或推薦雇傭甲方的高級管理人員、技術(shù)人員和其他關(guān)鍵員工。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的證明；13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等；13.3若不可抗力持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商解除或部分解除本合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____（國家/地區(qū)）的法律；14.2雙方因本合同引起的任何爭議，應(yīng)提交____（城市/地區(qū)）的____（仲裁委員會/法院）解決。第十五章一般條款15.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力；15.3本合同自雙方簽字（或蓋章