企業(yè)級移動BI解決方案合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同所述“企業(yè)級移動BI解決方案”系指甲方為乙方提供的一套移動商務(wù)智能分析系統(tǒng)，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、報表、數(shù)據(jù)展示等功能。1.2“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的企業(yè)級移動BI解決方案的實施、培訓(xùn)、維護等服務(wù)。1.3“用戶”是指乙方內(nèi)部使用企業(yè)級移動BI解決方案的員工。第二章項目目標(biāo)與范圍2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供企業(yè)級移動BI解決方案，以滿足乙方在以下方面的需求：2.1.1數(shù)據(jù)分析：提供多維度的數(shù)據(jù)分析功能，幫助乙方了解業(yè)務(wù)運營狀況；2.1.2報表：自動各類報表，便于乙方進行決策分析；2.1.3數(shù)據(jù)展示：提供可視化數(shù)據(jù)展示功能，提高乙方數(shù)據(jù)解讀效率。第三章實施與交付3.1甲方應(yīng)按照以下時間表完成企業(yè)級移動BI解決方案的實施和交付：3.1.1項目啟動：____年____月____日；3.1.2系統(tǒng)部署：____年____月____日；3.1.3培訓(xùn)完成：____年____月____日；3.1.4系統(tǒng)正式上線：____年____月____日。3.2甲方應(yīng)保證企業(yè)級移動BI解決方案的實施質(zhì)量，滿足乙方的要求，并在系統(tǒng)上線后提供免費的技術(shù)支持。第四章培訓(xùn)與支持4.1甲方應(yīng)負責(zé)對乙方用戶進行企業(yè)級移動BI解決方案的培訓(xùn)，包括以下內(nèi)容：4.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：教授用戶如何使用企業(yè)級移動BI解決方案進行數(shù)據(jù)分析、報表和數(shù)據(jù)展示；4.1.2功能應(yīng)用培訓(xùn)：針對乙方業(yè)務(wù)需求，提供定制化的功能應(yīng)用培訓(xùn)；4.1.3常見問題解答：解答用戶在使用過程中遇到的問題。4.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供一年的免費技術(shù)支持，包括以下內(nèi)容：4.2.1系統(tǒng)維護：保證企業(yè)級移動BI解決方案的穩(wěn)定運行；4.2.2問題解答：針對乙方在使用過程中遇到的問題提供解答；4.2.3功能更新：根據(jù)乙方的需求，提供功能更新和優(yōu)化。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2甲方擁有企業(yè)級移動BI解決方案的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方同意，對企業(yè)級移動BI解決方案進行反向工程、破解、修改等行為。5.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)立即采取措施予以制止。第六章服務(wù)費用與支付6.1乙方應(yīng)按照以下約定向甲方支付企業(yè)級移動BI解決方案的服務(wù)費用：6.1.1實施費用：按照雙方確認的項目報價單進行一次性支付；6.1.2培訓(xùn)費用：按照實際培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)時長計算；6.1.3技術(shù)支持費用：免費提供一年的技術(shù)支持服務(wù)。6.2乙方應(yīng)在合同簽署后____個工作日內(nèi)支付實施費用，并在培訓(xùn)完成后支付培訓(xùn)費用。6.3乙方支付的費用不含稅，如需開具發(fā)票，乙方應(yīng)按照國家稅收政策承擔(dān)相應(yīng)稅費。6.4乙方逾期支付費用的，應(yīng)按照____%的比率支付滯納金。第七章質(zhì)量保證7.1甲方保證提供的企業(yè)級移動BI解決方案符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不超過____%；7.1.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：保證數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，誤差率不超過____%；7.1.3安全性：保證系統(tǒng)具備良好的安全防護措施，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。7.2若企業(yè)級移動BI解決方案未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)采取以下補救措施：7.2.1立即修復(fù)系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)正常運行；7.2.2對數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行校驗，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；7.2.3加強安全防護措施，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未能按照約定時間完成項目實施，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：____。8.2若甲方提供的企業(yè)級移動BI解決方案存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3若乙方未能按時支付費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)費用。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1雙方按照約定完成合同義務(wù)；10.1.2一方未履行合同義務(wù)，被另一方依法解除合同；10.1.3法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方協(xié)商一致終止合同。10.2任何一方在終止或解除合同前，應(yīng)提前____日書面通知對方。10.3合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。第十一章數(shù)據(jù)管理與隱私保護11.1甲方應(yīng)保證企業(yè)級移動BI解決方案收集、存儲和處理的數(shù)據(jù)安全，并采取以下措施：11.1.1對數(shù)據(jù)傳輸進行加密，保障數(shù)據(jù)傳輸安全；11.1.2建立數(shù)據(jù)備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失；11.1.3建立用戶權(quán)限管理機制，防止未授權(quán)訪問。11.2乙方應(yīng)對用戶提供的數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性負責(zé)，并遵守以下規(guī)定：11.2.1不得向甲方提供虛假數(shù)據(jù)；11.2.2不得要求甲方處理違法數(shù)據(jù)；11.2.3不得泄露用戶隱私。第十二章服務(wù)升級與更新12.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對企業(yè)級移動BI解決方案進行升級和優(yōu)化。12.2甲方應(yīng)在每次升級或更新前通知乙方，并提供以下服務(wù)：12.2.1升級或更新說明：包括升級或更新的內(nèi)容、影響范圍和操作步驟；12.2.2在線培訓(xùn)：針對升級或更新的內(nèi)容為乙方提供在線培訓(xùn)；12.2.3技術(shù)支持：在升級或更新后，為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。第十三章信息反饋與溝通13.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，定期交換意見和反饋信息。13.2乙方應(yīng)將以下情況及時通知甲方：13.2.1乙方業(yè)務(wù)變更，可能對企業(yè)級移動BI解決方案的使用產(chǎn)生影響；13.2.2乙方在使用企業(yè)級移動BI解決方案過程中遇到的問題和建議；13.2.3任何可能影響合同履行的法律、法規(guī)變化。13.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時響應(yīng)，并采取相應(yīng)措施解決問題。第十四章合同變更與終止14.1任何一方要求變更合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。14.2在合同變更協(xié)議簽署前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定