教育行業(yè)在線教育平臺技術(shù)支持合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：“技術(shù)支持服務(wù)”：指甲方為乙方提供的教育行業(yè)在線教育平臺相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級、故障排查、技術(shù)咨詢等服務(wù)。“工作日”：指法定工作日，不包括法定節(jié)假日和周末。“知識產(chǎn)權(quán)”：指任何現(xiàn)有的和未來的版權(quán)、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)庫權(quán)利和其他所有知識產(chǎn)權(quán)。1.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同各條款的序號僅為區(qū)分，不代表優(yōu)先級。第二章：合同主體2.1合同雙方甲方（技術(shù)服務(wù)提供方）：__________（公司名稱）乙方（技術(shù)服務(wù)需求方）：__________（公司名稱）2.2聯(lián)系方式甲方地址：__________乙方地址：__________甲方聯(lián)系人：__________乙方聯(lián)系人：__________甲方聯(lián)系郵箱：__________乙方聯(lián)系郵箱：__________第三章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）教育行業(yè)在線教育平臺軟件的安裝、升級和維護(hù)；（2）教育行業(yè)在線教育平臺系統(tǒng)的故障排查與修復(fù)；（3）為乙方提供教育行業(yè)在線教育平臺相關(guān)的技術(shù)咨詢。3.2技術(shù)支持服務(wù)范圍甲方向乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)僅限于__________（具體服務(wù)范圍，如：平臺軟件、系統(tǒng)、硬件等）。第四章：技術(shù)服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費，費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。支付方式如下：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費用的50%；（2）服務(wù)期滿后7個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余的50%。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方提供的所有技術(shù)支持服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)用于其他用途。5.2保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。非經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開披露。第六章：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1質(zhì)量保證甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方在線教育平臺的需求。6.2服務(wù)響應(yīng)時間甲方應(yīng)在收到乙方的技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。對于緊急故障，甲方應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)；對于一般故障，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)給予響應(yīng)。6.3服務(wù)效果評估雙方應(yīng)定期對甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評估，以保證服務(wù)質(zhì)量。如乙方對服務(wù)效果不滿意，有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本次合同總金額的10%。7.2乙方違約如乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的千分之五每日。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力處理由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受到不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第九章：合同的變更與終止9.1合同變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方書面同意提前終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)書面通知終止本合同。第十章：爭議解決10.1雙方應(yīng)友好解決因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議。10.2如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至__________（具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱）仲裁委員會，按照申請仲裁時該仲裁委員會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。第十一章：法律適用與合規(guī)11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合規(guī)性雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對方。12.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過掛號信或特快專遞寄出后的第三個工作日視為送達(dá)；如果通過郵件發(fā)出，以郵件發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章：合同的完整性14.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于技術(shù)支持服務(wù)的全部理解和協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。第十五章：其他條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。簽字部分