營銷管理戰(zhàn)略期末考試題及答案

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.營銷管理的核心是什么？

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.客戶滿意度

C.利潤最大化

D.市場定位

答案：B

2.以下哪項不是市場細分的依據(jù)？

A.地理位置

B.人口統(tǒng)計

C.心理特征

D.產(chǎn)品價格

答案：D

3.SWOT分析中，"T"代表什么？

A.機會（Opportunities）

B.威脅（Threats）

C.優(yōu)勢（Strengths）

D.劣勢（Weaknesses）

答案：B

4.以下哪個不是營銷組合的4P？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.地點（Place）

D.人員（Personnel）

答案：D

5.以下哪個是市場滲透策略的特點？

A.增加產(chǎn)品線

B.進入新市場

C.提高現(xiàn)有市場的市場份額

D.增加服務(wù)或產(chǎn)品

答案：C

6.營銷調(diào)研的目的是什么？

A.降低成本

B.增加利潤

C.收集市場信息

D.增加市場份額

答案：C

7.以下哪個不是市場定位的方法？

A.產(chǎn)品差異化

B.價格競爭

C.服務(wù)差異化

D.忽略競爭對手

答案：D

8.什么是目標市場？

A.所有潛在的消費者

B.選定的消費者群體

C.競爭對手的市場

D.所有競爭對手

答案：B

9.以下哪個不是營銷渠道的功能？

A.促進產(chǎn)品流通

B.增加產(chǎn)品價值

C.降低產(chǎn)品成本

D.提供信息和支持

答案：C

10.營銷計劃的第一步是什么？

A.確定營銷目標

B.設(shè)計營銷策略

C.制定營銷預(yù)算

D.實施營銷活動

答案：A

二、簡答題（每題10分，共30分）

1.描述市場細分的三個主要步驟。

答案：市場細分的三個主要步驟包括：首先，識別市場細分的基礎(chǔ)，如地理位置、人口統(tǒng)計、心理特征等；其次，評估每個細分市場的吸引力，考慮其規(guī)模、增長潛力和競爭狀況；最后，選擇一個或多個細分市場作為目標市場，并為它們制定營銷策略。

2.解釋什么是品牌資產(chǎn)，并列舉其三個主要組成部分。

答案：品牌資產(chǎn)是指品牌名稱和標志對企業(yè)價值的貢獻。其三個主要組成部分包括：品牌知名度，即消費者對品牌的認知程度；品牌忠誠度，即消費者對品牌的忠誠和重復購買的傾向；品牌聯(lián)想，即消費者與品牌相關(guān)聯(lián)的感知和情感。

3.討論營銷計劃中市場定位的重要性。

答案：市場定位是營銷計劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它幫助企業(yè)確定其產(chǎn)品或服務(wù)在目標消費者心目中的形象和地位。通過有效的市場定位，企業(yè)可以更好地滿足特定消費者群體的需求，區(qū)分自己與競爭對手，建立品牌的獨特性，并最終增加市場份額和利潤。

三、案例分析題（每題25分，共50分）

1.假設(shè)你是一家新成立的智能手機公司的營銷經(jīng)理。描述你如何使用市場細分、目標市場選擇和市場定位策略來推廣你的產(chǎn)品。

答案：首先，我會進行市場細分，根據(jù)消費者的收入水平、技術(shù)偏好、品牌忠誠度等因素將市場劃分為不同的細分市場。接著，我會評估每個細分市場的潛力，并選擇那些對新技術(shù)有高接受度、愿意為高質(zhì)量產(chǎn)品支付溢價的消費者群體作為我的目標市場。最后，我會通過強調(diào)我們智能手機的創(chuàng)新特性、優(yōu)質(zhì)用戶體驗和時尚設(shè)計來定位我們的產(chǎn)品，使其在目標消費者心中成為高端、前沿技術(shù)的代名詞。

2.你是一家大型連鎖超市的營銷經(jīng)理。描述你如何利用營銷組合的4P（產(chǎn)品、價格、地點、促銷）來提高銷售額。

答案：為了提高銷售額，我會綜合運用營銷組合的4P策略。在產(chǎn)品方面，我會確保我們提供多樣化的商品，滿足不同消費者的需求，并定期更新產(chǎn)品線以吸引顧客。在價格方面，我會實施競爭性定價策略，同時提供促銷和折扣以增加購買意愿。在地點方面，我會優(yōu)化店鋪布局，確保便利性和可達性，以及在高流量區(qū)域開設(shè)新店鋪。在