酒吧突發(fā)事件應(yīng)急處理考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.在酒吧發(fā)生火災(zāi)時(shí)，下列哪項(xiàng)不是首要的應(yīng)對(duì)措施？()

A.立即啟動(dòng)滅火器進(jìn)行滅火

B.疏散現(xiàn)場(chǎng)所有人員

C.撥打119報(bào)警

D.切斷電源

2.酒吧內(nèi)發(fā)生斗毆事件，以下哪個(gè)做法是不正確的？()

A.立即報(bào)警

B.嘗試勸阻斗毆雙方

C.讓其他顧客圍觀助威

D.保護(hù)自己不受傷害

3.客人在酒吧內(nèi)突然暈倒，以下哪個(gè)步驟不是首要進(jìn)行的？()

A.撥打120急救電話

B.檢查客人呼吸和意識(shí)

C.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.觀察客人是否有其他疾病癥狀

4.酒吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似炸彈物品，以下哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？()

A.立即報(bào)警

B.撤離現(xiàn)場(chǎng)

C.搬運(yùn)或觸碰疑似炸彈

D.封鎖現(xiàn)場(chǎng)，禁止人員進(jìn)入

5.酒吧發(fā)生食物中毒事件，以下哪個(gè)措施是錯(cuò)誤的？()

A.立即停止銷售問(wèn)題食品

B.封存相關(guān)食品樣本

C.讓中毒者自行回家休息

D.協(xié)助中毒者就醫(yī)

6.酒吧內(nèi)有人醉酒鬧事，以下哪個(gè)做法是不正確的？()

A.停止為其提供酒精飲料

B.勸其離開(kāi)酒吧

C.讓其繼續(xù)消費(fèi)

D.報(bào)警處理

7.酒吧內(nèi)發(fā)生地震，以下哪個(gè)行動(dòng)是錯(cuò)誤的？()

A.立即尋找安全地方躲避

B.保持冷靜，不要恐慌

C.拉住吊燈或其他懸掛物

D.迅速撤離建筑物

8.酒吧內(nèi)有人突發(fā)心臟病，以下哪個(gè)步驟是不正確的？()

A.立即撥打120急救電話

B.為患者提供速效救心丸

C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.喂患者喝水

9.酒吧內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，以下哪個(gè)做法是正確的？()

A.立即關(guān)機(jī)重啟

B.立即聯(lián)系技術(shù)人員處理

C.讓顧客自行解決

D.無(wú)需處理，等待網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)恢復(fù)

10.酒吧內(nèi)有人被玻璃割傷，以下哪個(gè)處理方法是錯(cuò)誤的？()

A.用酒精消毒

B.立即送醫(yī)

C.用創(chuàng)可貼貼上

D.清洗傷口

11.酒吧內(nèi)發(fā)生恐怖襲擊，以下哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？()

A.立即報(bào)警

B.疏散現(xiàn)場(chǎng)人員

C.與恐怖分子對(duì)抗

D.封鎖現(xiàn)場(chǎng)

12.酒吧內(nèi)有人醉酒駕駛，以下哪個(gè)措施是正確的？()

A.允許其駕車離開(kāi)

B.勸其找代駕

C.收取其車輛鑰匙

D.無(wú)需理會(huì)

13.酒吧內(nèi)發(fā)生觸電事故，以下哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？()

A.立即切斷電源

B.為傷者進(jìn)行心肺復(fù)蘇

C.撥打120急救電話

D.用手觸碰傷者

14.酒吧內(nèi)有人患有傳染病，以下哪個(gè)措施是錯(cuò)誤的？()

A.立即隔離患者

B.撥打120并告知情況

C.做好個(gè)人防護(hù)

D.通知其他顧客

15.酒吧內(nèi)發(fā)生水管爆裂，以下哪個(gè)做法是正確的？()

A.立即找維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.不作處理，等待水停

C.立即關(guān)閉水源閥門(mén)

D.使用電器設(shè)備進(jìn)行排水

16.酒吧內(nèi)有人遭遇搶劫，以下哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？()

A.立即報(bào)警

B.盡量記住搶劫者的特征

C.不協(xié)助警方調(diào)查

D.保護(hù)自身安全

17.酒吧內(nèi)有人使用假幣，以下哪個(gè)做法是正確的？()

A.收下假幣，不聲張

B.立即報(bào)警

C.質(zhì)疑顧客并要求更換

D.拒絕為其服務(wù)

18.酒吧內(nèi)發(fā)生化學(xué)品泄漏，以下哪個(gè)做法是錯(cuò)誤的？()

A.立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)

B.撤離現(xiàn)場(chǎng)人員

C.使用水進(jìn)行沖洗

D.立即報(bào)警

19.酒吧內(nèi)有人遭遇性騷擾，以下哪個(gè)做法是正確的？()

A.忽略受害者的訴求

B.報(bào)警處理

C.質(zhì)疑受害者的動(dòng)機(jī)

D.不予理會(huì)

20.酒吧內(nèi)發(fā)生電梯故障，以下哪個(gè)做法是正確的？()

A.立即通知維修人員

B.讓顧客自行修理

C.封鎖電梯，禁止使用

D.讓顧客使用樓梯

（以下為其他題型，請(qǐng)根據(jù)需要自行添加）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.在酒吧內(nèi)進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急處理時(shí)，以下哪些做法是正確的？()

A.保持冷靜

B.立即逃跑

C.按照應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)

D.慌亂中不知所措

2.酒吧發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪些措施是必要的？()

A.使用滅火器滅火

B.疏散人群

C.撥打119報(bào)警

D.嘗試救火直至火勢(shì)無(wú)法控制

3.酒吧內(nèi)遇到醉酒顧客，以下哪些做法是合適的？()

A.停止為其提供酒精飲料

B.勸其找朋友或家人來(lái)接

C.放任其自行離去

D.提供清水或幫助聯(lián)系代駕

4.當(dāng)顧客在酒吧內(nèi)發(fā)生心臟病發(fā)作時(shí)，以下哪些步驟是正確的？()

A.立即撥打120

B.實(shí)施心肺復(fù)蘇

C.尋找并使用自動(dòng)體外除顫器（AED）

D.給予患者大量飲水

5.酒吧內(nèi)發(fā)生搶劫事件，以下哪些做法是適當(dāng)?shù)模?)

A.立即報(bào)警

B.嘗試記住搶劫者的特征

C.不要與犯罪分子對(duì)抗

D.通知其他顧客一起追趕犯罪分子

6.酒吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人使用非法藥物，以下哪些措施是合適的？()

A.立即報(bào)警

B.隔離涉事人員

C.通知家屬

D.繼續(xù)提供服務(wù)

7.在酒吧內(nèi)發(fā)生顧客醉酒駕車的情況下，以下哪些做法是正確的？()

A.勸阻其駕車

B.收取車鑰匙

C.報(bào)警處理

D.讓其找代駕

8.酒吧內(nèi)發(fā)生地震，以下哪些行為是安全的？()

A.快速離開(kāi)建筑物

B.尋找堅(jiān)固的桌子下躲避

C.站在門(mén)口附近

D.不要乘坐電梯

9.酒吧內(nèi)發(fā)生食物中毒事件，以下哪些措施是必要的？()

A.立即停止銷售疑似食物

B.封存食物樣本

C.協(xié)助患者就醫(yī)

D.通知衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)

10.酒吧內(nèi)發(fā)生斗毆事件，以下哪些做法是合適的？()

A.立即報(bào)警

B.嘗試分開(kāi)斗毆雙方

C.保護(hù)自己和其他顧客的安全

D.不介入，等待事件自行平息

11.酒吧內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)或電力故障，以下哪些做法是正確的？()

A.檢查電源和設(shè)備

B.報(bào)告給技術(shù)人員處理

C.向顧客道歉并解釋情況

D.立即關(guān)閉酒吧

12.酒吧內(nèi)有人遭遇性騷擾，以下哪些做法是合適的？()

A.立即介入，阻止騷擾行為

B.支持受害者并給予安慰

C.報(bào)警處理

D.忽略事件，避免麻煩

13.酒吧內(nèi)發(fā)生化學(xué)品泄漏，以下哪些措施是正確的？()

A.立即封鎖泄漏區(qū)域

B.撤離現(xiàn)場(chǎng)人員

C.避免直接接觸化學(xué)品

D.立即報(bào)警并通知專業(yè)人員處理

14.酒吧內(nèi)有人突發(fā)癲癇，以下哪些做法是正確的？()

A.保持冷靜，防止患者受傷

B.撥打120急救電話

C.不要向患者口中塞入任何物品

D.守在患者身邊直到他們恢復(fù)意識(shí)

15.酒吧內(nèi)發(fā)生水管爆裂，以下哪些做法是適當(dāng)?shù)模?)

A.立即關(guān)閉水源閥門(mén)

B.報(bào)告給維修人員

C.清理積水以防止滑倒

D.無(wú)視情況繼續(xù)營(yíng)業(yè)

16.酒吧內(nèi)有人受到人身攻擊，以下哪些做法是正確的？()

A.立即報(bào)警

B.防止攻擊者逃離現(xiàn)場(chǎng)

C.為受害者提供急救

D.通知受害者家人或朋友

17.酒吧內(nèi)發(fā)生電梯故障，以下哪些措施是必要的？()

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，防止使用

C.通知顧客并引導(dǎo)使用樓梯

D.無(wú)視故障，繼續(xù)讓顧客使用

18.酒吧內(nèi)有人因過(guò)敏反應(yīng)出現(xiàn)不適，以下哪些做法是正確的？()

A.立即詢問(wèn)過(guò)敏原

B.提供急救并撥打120

C.隔離過(guò)敏原，防止再次接觸

D.囑咐患者自行回家休息

19.酒吧內(nèi)發(fā)生炸彈威脅，以下哪些做法是正確的？()

A.立即報(bào)警

B.疏散現(xiàn)場(chǎng)人員

C.尋找可能存在的爆炸物

D.按照警方的指示行動(dòng)

20.酒吧內(nèi)有人遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，以下哪些做法是合適的？()

A.提供安慰并建議報(bào)警

B.幫助收集相關(guān)證據(jù)

C.忽略事件，認(rèn)為與酒吧無(wú)關(guān)

D.提供聯(lián)系方式給專業(yè)法律援助

（請(qǐng)注意，以上試題內(nèi)容僅供參考，實(shí)際應(yīng)急處理應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和具體情況。）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在酒吧內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)______進(jìn)行初步滅火。（）

2.酒吧內(nèi)發(fā)生緊急情況，應(yīng)按照______進(jìn)行疏散和應(yīng)急處理。（）

3.酒吧工作人員在處理醉酒顧客時(shí)，應(yīng)避免讓顧客______。（）

4.顧客在酒吧內(nèi)突發(fā)心臟病，應(yīng)立即使用______進(jìn)行急救。（）

5.酒吧內(nèi)發(fā)生斗毆事件，應(yīng)立即______，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)其他顧客的安全。（）

6.遇到顧客食物中毒，應(yīng)立即______并協(xié)助其就醫(yī)。（）

7.酒吧內(nèi)發(fā)生地震，應(yīng)迅速______以保護(hù)自身安全。（）

8.在酒吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹或物品，應(yīng)立即______并通知警方。（）

9.酒吧內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)或電力故障，應(yīng)首先______以確定問(wèn)題所在。（）

10.酒吧員工在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，并______以指導(dǎo)顧客行動(dòng)。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.酒吧內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以使用電梯逃生。（）

2.酒吧工作人員在處理醉酒顧客時(shí)，應(yīng)該允許顧客自行離開(kāi)。（）

3.在酒吧內(nèi)發(fā)生地震，應(yīng)躲在桌子下面以保護(hù)自己。（）

4.酒吧內(nèi)發(fā)生斗毆事件，應(yīng)該立即報(bào)警并嘗試分開(kāi)斗毆雙方。（）

5.酒吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人使用非法藥物，應(yīng)該保持沉默，不干涉。（）

6.遇到顧客醉酒駕車，酒吧工作人員可以收繳其車鑰匙。（）

7.酒吧內(nèi)發(fā)生化學(xué)品泄漏，應(yīng)該立即用水沖洗泄漏區(qū)域。（）

8.在酒吧內(nèi)，如果有人遭遇性騷擾，應(yīng)該鼓勵(lì)受害者報(bào)警。（）

9.酒吧內(nèi)發(fā)生電梯故障，可以繼續(xù)讓顧客使用電梯。（）

10.酒吧工作人員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以完全依賴警力和專業(yè)救援人員。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述在酒吧內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，作為酒吧工作人員應(yīng)如何進(jìn)行初步的火災(zāi)應(yīng)對(duì)和顧客疏散。（）

2.描述在酒吧內(nèi)遇到醉酒顧客鬧事的情況下，工作人員應(yīng)采取哪些措施來(lái)確保其他顧客和自身的安全。（）

3.假如在酒吧內(nèi)發(fā)生食物中毒事件，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明酒吧工作人員應(yīng)該如何處理這一情況，并列舉至少三項(xiàng)預(yù)防食物中毒的措施。（）

4.請(qǐng)闡述在酒吧內(nèi)發(fā)生地震時(shí)，工作人員應(yīng)如何指揮顧客進(jìn)行安全疏散，并說(shuō)明在地震發(fā)生后，工作人員應(yīng)該做哪些后續(xù)工作。（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.C

5.C

6.C

7.C

8.D

9.B

10.D

11.C

12.C

13.D

14.C

15.C

16.C

17.B

18.C

19.A

20.A

二、多選題

1.A,B,C

2.A,B,C

3.A,B,D

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B

7.A,B,C

8.A,B

9.A,B,C

10.A,B

11.A,B,C

12.A,B,C

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B

19.A,B,D

20.A,B

三、填空題

1.滅火器

2.應(yīng)急預(yù)案

3.獨(dú)自離開(kāi)

4.AED

5.報(bào)警，保護(hù)安全

6.停止銷售，協(xié)助就醫(yī)

7.疏散

8.保持距離，報(bào)警

9.檢查電源

10.指揮行動(dòng)

四、判斷題

1.×

2.×