2024年物流客服合作協(xié)議書范文模板

甲方（物流服務(wù)提供方）：_____________________

乙方（客服服務(wù)提供方）：_____________________

鑒于甲方為專業(yè)的物流服務(wù)提供方，乙方為專業(yè)的客服服務(wù)提供方，雙方本著互惠互利的原則，就物流客服合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條合作目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物流客服服務(wù)方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及合作期限等事項(xiàng)。

第二條合作內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)提供物流服務(wù)，包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等。

2.乙方負(fù)責(zé)提供客服服務(wù)，包括但不限于客戶咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等。

第三條合作期限

本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。

第四條權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

-甲方應(yīng)保證物流服務(wù)的質(zhì)量和效率。

-甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供物流服務(wù)所需的信息和支持。

-甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)本協(xié)議提供相應(yīng)的客服服務(wù)。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

-乙方應(yīng)保證客服服務(wù)的質(zhì)量和效率。

-乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供客服服務(wù)所需的信息和支持。

-乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)本協(xié)議提供相應(yīng)的物流服務(wù)。

第五條費(fèi)用及支付

1.雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

第六條保密條款

1.雙方應(yīng)對(duì)合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。

2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第七條違約責(zé)任

1.如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

第八條爭(zhēng)議解決

雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條協(xié)議的變更與終止

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

2.如遇不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。

第十條其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_____________________

乙方（蓋章）：_____________________

授權(quán)代表簽字：_________________