第四單元莫愁前路無(wú)知己——人際交往教案課程名稱：大學(xué)生心理健康授課信息課程名稱大學(xué)生心理健康課程類型素質(zhì)通識(shí)學(xué)時(shí)4教學(xué)內(nèi)容第四單元莫愁前路無(wú)知己——人際交往授課對(duì)象一年級(jí)專題基本信息本專題共設(shè)計(jì)4個(gè)學(xué)時(shí)，通過(guò)對(duì)建立和諧人際關(guān)系意義的探索，以及大學(xué)生常見(jiàn)人際關(guān)系問(wèn)題的分析，引出有效解決人際關(guān)系問(wèn)題的方法——人際溝通。在講授人際溝通的內(nèi)涵與過(guò)程的同時(shí)，從弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)美德的角度講授人際溝通的三大技巧：尊重、傾聽(tīng)與表達(dá)，使學(xué)生能夠有效的運(yùn)用人際溝通的技巧解決現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系問(wèn)題，樹(shù)立積極、和諧的人際關(guān)系的價(jià)值理念。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.描述各種人際關(guān)系2.了解人際交往的心理效應(yīng)能力目標(biāo)善用有效方法進(jìn)行雙相溝通能主動(dòng)應(yīng)對(duì)人際交往中的矛盾和問(wèn)題素質(zhì)目標(biāo)4.建立良好的人際關(guān)系5.理解誠(chéng)信、友善等社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵，傳承中華傳統(tǒng)美德教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：認(rèn)識(shí)大學(xué)生常見(jiàn)的人際交往問(wèn)題難點(diǎn)：學(xué)會(huì)適合自己的人際溝通技巧，能夠運(yùn)用溝通技巧解決人際問(wèn)題學(xué)情分析當(dāng)代大學(xué)生是伴著新媒體長(zhǎng)大的一代，很多學(xué)生喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上訴衷腸，侃侃而談，但在現(xiàn)實(shí)的人際交往中則比較被動(dòng)，缺乏信任。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生的人際邊界感與“90后”和“95后”學(xué)生相比明顯增強(qiáng)，更加的自我中心，往往不善與周圍同學(xué)相處，人際沖突難以調(diào)解，因此，培養(yǎng)中華民族傳統(tǒng)美德，掌握有效的人際溝通技巧，才能建立和諧的人際關(guān)系。課程授課對(duì)象為大一高職各專業(yè)學(xué)生，有關(guān)“00后”大學(xué)生心理需求的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生最關(guān)注的是人際關(guān)系問(wèn)題，他們非?？释莆战煌记桑⒘己玫娜穗H關(guān)系。教學(xué)資源教學(xué)課件525心理測(cè)評(píng)APP課堂教學(xué)視頻超星線上開(kāi)放課程微助教平臺(tái)教學(xué)方法1.活動(dòng)導(dǎo)入法：設(shè)置心理活動(dòng)，激發(fā)課堂興趣，引導(dǎo)學(xué)生理解人際交往的重要性。2.小組討論法：課堂分組討論個(gè)體在人際交往中遇到過(guò)哪些困擾，教師總結(jié)發(fā)言。3.講授法：教師對(duì)人際溝通的內(nèi)涵進(jìn)行講解。5.案例分析法：讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的人際溝通的策略來(lái)解決案例中的人際矛盾，教師總結(jié)發(fā)言。課前準(zhǔn)備學(xué)生：完成525心理測(cè)評(píng)APP上的人際關(guān)系綜合診斷量表教師：布置課前學(xué)習(xí)和測(cè)試任務(wù)，檢查并督促學(xué)生及時(shí)完成課前任務(wù)，測(cè)試結(jié)果如有疑問(wèn)可通過(guò)班級(jí)學(xué)習(xí)群私信教師，指導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，探究解決問(wèn)題的辦法。教學(xué)活動(dòng)安排教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)具體內(nèi)容學(xué)生活動(dòng)教學(xué)資源課程思政點(diǎn)融入課前自主測(cè)試了解人際關(guān)系狀況布置心理測(cè)驗(yàn)學(xué)習(xí)前測(cè)：人際關(guān)系綜合診斷量表課前在自助體驗(yàn)手冊(cè)上完成測(cè)試教材的自助體驗(yàn)手冊(cè)課上第一學(xué)時(shí)（45分鐘）了解人際關(guān)系通過(guò)活動(dòng)加深了學(xué)生對(duì)團(tuán)結(jié)互助、友愛(ài)等中華傳統(tǒng)美德的理解；明確了人與人的和諧是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。從社會(huì)的角度，人與人的和諧是社會(huì)和諧的根本，各民族人民都平等友愛(ài)，融洽相處，有利于社會(huì)的安定結(jié)，人民安居樂(lè)業(yè)。運(yùn)用馬克思唯物主義辯證法中的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到所有的事物都具有兩面性，人際困擾對(duì)于個(gè)體發(fā)展既有消極的影響，又有積極的作用。馬克思唯物主義辯證法，聯(lián)系的普遍性馬克思主義哲學(xué)原理，實(shí)踐與認(rèn)識(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際通過(guò)傳承中國(guó)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)學(xué)生的在人際交往中尊重他人、求同存異，以寬容大度的態(tài)度接納他人的不足之處。誠(chéng)信，友善等社會(huì)主義核心價(jià)值觀指導(dǎo)我們?cè)谌穗H交往中要講文明、有禮貌，與人為善，換位思考，互相理解，己所不欲勿施于人。馬克思主義哲學(xué)原理，實(shí)踐與認(rèn)識(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際布置課堂活動(dòng)活動(dòng)導(dǎo)入：（7分鐘）十指抬人：分組活動(dòng)，每組十一人，其中十同學(xué)，每人只用一根手指共同將躺在中間的一名同學(xué)抬起來(lái)。學(xué)生分享：當(dāng)人們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)團(tuán)結(jié)起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。人與人之間應(yīng)該互相幫助、互相支持。參與活動(dòng)，用心體驗(yàn)，分享感受教學(xué)課件教師總結(jié)建立和諧人際關(guān)系的意義（10分鐘）從個(gè)人發(fā)展的角度，良好人際關(guān)系能夠促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)、維護(hù)心理健康2.從社會(huì)的角度，人與人的和諧是社會(huì)和諧的根本，各民族人民都平等友愛(ài)，融洽相處，有利于社會(huì)的安定結(jié)，人民安居樂(lè)業(yè)。傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件教師講授人際關(guān)系的內(nèi)涵（10分鐘）講解人際關(guān)系的含義：指在人際交往的基礎(chǔ)上，為了滿足某種需要，依據(jù)不同的的交往程度而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)和心理距離。人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段：定向階段情感探索階段情感交流階段穩(wěn)定交往階段傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件教師講授大學(xué)生人際交往的主要特點(diǎn)（8分鐘）交往范圍大交往頻率高交往手段多元傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件測(cè)試講解講解課前布置的人際關(guān)系綜合診斷量表的測(cè)試結(jié)果（8分鐘）結(jié)合自己的測(cè)試結(jié)果，分析自己的人際關(guān)系狀況。525心理測(cè)評(píng)APP教學(xué)課件教師講授課程總結(jié)（2分鐘）傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件課上第二學(xué)時(shí)（45分鐘）識(shí)別人際關(guān)系問(wèn)題教師提問(wèn)1.人際交往中你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？（5分鐘）2.學(xué)生回答1.思考答案，2名學(xué)生課堂回答，其他同學(xué)將答案發(fā)布在學(xué)習(xí)通上。教師講授大學(xué)生常見(jiàn)人際困擾（20分鐘）教師總結(jié)大學(xué)生常見(jiàn)的人際困擾；幫助學(xué)生正確看待在人際交往中產(chǎn)生困擾傾聽(tīng)教師講授，觀看課件教學(xué)課件教師提問(wèn)總結(jié)人際心理效應(yīng)（18分鐘）你都知道哪些和人際交往相關(guān)的心理效應(yīng)？學(xué)生回答教師總結(jié)：首因效應(yīng)（對(duì)不熟的人）近因效應(yīng)（對(duì)特別熟悉的人）光環(huán)效應(yīng)（情人眼里出西施）投射效應(yīng)（小人之心度君子之腹）刻板印象（南方人精明，北方人厚道）這些心理效應(yīng)其實(shí)都是我們對(duì)他人一種片面的認(rèn)識(shí)，在交往中叫盡量客服心理效應(yīng)的影響，不帶有色眼鏡看人，牢記路遙知馬力日久見(jiàn)人心這句話。思考答案2名學(xué)生課堂回答，其他同學(xué)將答案發(fā)布在學(xué)習(xí)通上。3.傾聽(tīng)教師講授，觀看課件教學(xué)課件教師講授課程總結(jié)（2分鐘）傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件課上第三學(xué)時(shí)（45分鐘）掌握人際溝通的技巧（一）教師講授人際溝通的過(guò)程（5分鐘）傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件課堂活動(dòng)折紙游戲（7分鐘）學(xué)生閉眼根據(jù)教師指令進(jìn)行折紙與撕紙活動(dòng)，并將最后的圖形對(duì)比。學(xué)生分享：老師的指令不清晰時(shí)，同學(xué)們撕出的圖形就會(huì)千差萬(wàn)別。單向溝通無(wú)法確定信息的準(zhǔn)確性，容易出現(xiàn)理解偏差。參與活動(dòng)，用心體驗(yàn)，分享感受A4紙教師總結(jié)人際溝通的四要素（7分鐘）傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件教師講授有效溝通的三大技巧之一尊重（6分鐘）孔子主張中庸之道，提倡人與人應(yīng)當(dāng)“萬(wàn)相尊重”傾聽(tīng)教師講解，觀看視頻教學(xué)課件教師講授有效溝通的大技巧之二傾聽(tīng)（5分鐘）傾聽(tīng)教師講解教學(xué)課件課堂活動(dòng)1.傾聽(tīng)測(cè)試（6分鐘）學(xué)生閉眼專注的聽(tīng)1分鐘，記錄自己聽(tīng)到的聲音。2.學(xué)生分享3.教師總結(jié)參與活動(dòng)，用心體驗(yàn)，分享感受教學(xué)課件教師講授如何提高傾聽(tīng)的能力（7分鐘）傾聽(tīng)教師講解教學(xué)課件教師講授課堂總結(jié)（1分鐘）作業(yè)布置（2分鐘）接受作業(yè)任務(wù)，課下以小組為單位制作以人際關(guān)系為主題的心理劇心理劇劇本、道具課上第四學(xué)時(shí)（45分鐘）掌握人際溝通的技巧（二）教師通過(guò)案例分析引導(dǎo)學(xué)生辨別什么是良好的表達(dá)方式1.案例分析（2分鐘）2.學(xué)生討論：（3分鐘）3.教師總結(jié)（5分鐘）小組討論，并發(fā)言教學(xué)課件觀看視頻教師總結(jié)人際溝通的技巧之三——表達(dá)（20分鐘）薩提亞五中溝通模式（15分鐘）觀看吵架視頻，教師講授薩提亞溝通模式。薩提亞認(rèn)為溝通中會(huì)涉及三個(gè)要素，自己、他人、環(huán)境。一致性溝通是指在溝通中靈活兼顧三個(gè)要素，真實(shí)表達(dá)內(nèi)心感受。但在壓力情境下，比如感到被忽視或不被尊重時(shí)，人往往難以表達(dá)自己真實(shí)的感受，而是采取不一致的溝通姿態(tài)，薩提亞將不一致的溝通姿態(tài)進(jìn)行總結(jié)包括四種討好型，三要素中忽略自己指責(zé)型，忽略他人超理智型，只關(guān)注情境，忽略自己和他人打岔型，全部忽略2.一致性溝通的方法------------非暴力溝通（15分鐘）（1）教師講解：非暴力溝通保安四個(gè)要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。學(xué)生練習(xí)：區(qū)分觀察與評(píng)論，學(xué)會(huì)表達(dá)不帶評(píng)論的表達(dá)自己觀察到的事情和感受。教師講解：如何進(jìn)行非暴力溝通——“........這件事，讓我感到……，因?yàn)槲倚枰庇^看視頻學(xué)生分小組討論，并發(fā)言傾聽(tīng)教師講解視頻教學(xué)課件實(shí)戰(zhàn)演練運(yùn)用人際溝通的技巧解決兩個(gè)案例中的人際困擾（10分鐘）學(xué)生分享后教師進(jìn)行總結(jié)（2分鐘）學(xué)生積極思考，并發(fā)言傾聽(tīng)教師講解自助體驗(yàn)手冊(cè)-------活動(dòng)五：有話好說(shuō)教師講授課堂總結(jié)（1分鐘）作業(yè)布置（2分鐘）傾聽(tīng)教師講授，觀看PPT教學(xué)課件課后反思與改進(jìn)使用學(xué)習(xí)通、微助教以及線上心理測(cè)試平臺(tái)等信息化教學(xué)手段，有效提高了教學(xué)效果，學(xué)生在課堂上利用手機(jī)學(xué)習(xí)，減少了玩手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)的影響。2.通過(guò)活動(dòng)導(dǎo)入法，創(chuàng)設(shè)愉快的課堂氛圍，激發(fā)