ICS01.040.30CCSA003415IDB3415/T46—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由提六安市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位：六安市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究所、六安市質(zhì)量品牌促進(jìn)會。本文件主要起草人：蘇紅、夏征宇、唐潔。1DB3415/T46—2022六安市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)指南本文件規(guī)定了六安市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作的項目分類、項目申報、建設(shè)實施、試點管理、考核評估。本文件適用于六安市市場監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T24421.1服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：基本要求GB/T24421.2服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T24421.3服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第3部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫GB/T24421.4服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第4部分：標(biāo)準(zhǔn)實施及評價3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點Serviceindustrystandardizationpilot在服務(wù)行業(yè)開展的以制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)實施情況進(jìn)行監(jiān)督為主要內(nèi)容，以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、服務(wù)對象滿意度高為目標(biāo)開展的一系列活動。4項目分類服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目按服務(wù)內(nèi)容分為服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點和社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點申報單位可以是六安市行政區(qū)域內(nèi)的從事服務(wù)業(yè)（生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)）的機(jī)構(gòu)或組織。社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點申報單位原則上應(yīng)為六安市行政區(qū)域內(nèi)具有社會管理和公共服務(wù)職能的機(jī)構(gòu)或組織。5項目申報基本條件申報單位應(yīng)具備以下基本條件：2——具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ殬?biāo)準(zhǔn)化工作人員，主要負(fù)責(zé)人——三年內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)等事故，未受到相關(guān)部門的通報、行政處分，無被——申報單位在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度和信譽度，能夠體現(xiàn)行業(yè)特色，具有良好的發(fā)展?jié)摿?，有市級?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門下達(dá)試點項目征集通知，市、縣(區(qū))兩級行業(yè)主管部門均可組織推薦，申報單位按照通知要求自愿提出申請，填寫《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書》(附錄A)或者《社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書》(附錄B),并經(jīng)推薦單位審核蓋章后報送縣(區(qū))級標(biāo)準(zhǔn)化行政主5.3初審縣(區(qū))級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門按照試點申報的基本條件對申請材料進(jìn)行初審，審核合格后，向市6建設(shè)實施6.1建設(shè)要求3實際的標(biāo)準(zhǔn)體系，做到科學(xué)合理、相互協(xié)調(diào)6.2.5標(biāo)準(zhǔn)編寫6.3.1評價準(zhǔn)備評價工作。應(yīng)明確評價方案和評價方法，并準(zhǔn)備7試點管理各縣(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的試點項目的組織申報?！屑墭?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門負(fù)責(zé)試點項目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作，不定期組織現(xiàn)場檢查?！h(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門負(fù)責(zé)對試點項目檢查和指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，——縣(區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門對日常管理中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)及時報告市級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管4——縣(區(qū))行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)試點項目的日常技術(shù)指導(dǎo)。項目建設(shè)中期，應(yīng)由縣(區(qū))級標(biāo)準(zhǔn)化主管部門組織示范區(qū)中期評估，形成評估報告并報市級標(biāo)準(zhǔn)8考核評估8.1評估依據(jù)依據(jù)試點項目實施方案確定的任務(wù)目標(biāo)和相關(guān)法律法8.2評估否決項——發(fā)生重大自然災(zāi)害或其他重大情況，影響試點工作繼續(xù)開展的，試點項目承擔(dān)單位提出申請市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門統(tǒng)一部署考核事項，縣(區(qū))級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門負(fù)責(zé)組織實施。8.4評估程序8.4.1成立評估專家組8.4.2試點驗收——評估專家組討論評議、撰寫評估報告、形成結(jié)論意見并現(xiàn)場反饋試點單位?？己私M織部門應(yīng)在考核工作完成后1個月內(nèi)，將示范區(qū)建設(shè)工作總結(jié)報告、現(xiàn)場考核會議簽到表、5DB3415/T46—2022服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書下面給出了服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書的樣式。六安市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書試點名稱： 承擔(dān)單位： 推薦單位： 管理單位：年月6DB3415/T46—20222.推薦單位是所在縣區(qū)行業(yè)主管部門。3.管理單位是所在縣區(qū)市場監(jiān)督管理局。4.本申請書一式3份，字跡要工整清晰，可以打印。其中推薦單位1份、管理單位1份、市市場監(jiān)督管理局1份。7DB3415/T46—2022一、承擔(dān)單位基本信息單位名稱法定代表人（負(fù)責(zé)人）法人注冊地址縣（區(qū)）單位地址所屬行業(yè)聯(lián)系電話電子郵箱業(yè)務(wù)范圍近三年是否發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)事故推薦單位聯(lián)系人聯(lián)系電話參與單位聯(lián)系人聯(lián)系電話職務(wù)8DB3415/T46—2022二、承擔(dān)試點的工作基礎(chǔ)現(xiàn)狀及與試點應(yīng)具備條件符合性目前標(biāo)準(zhǔn)化工作情況9DB3415/T46—2022三、試點預(yù)期實現(xiàn)工作目標(biāo)（包括標(biāo)準(zhǔn)體系建立、實施及實施效果等）DB3415/T46—2022四、計劃工作步驟、時間進(jìn)度、階段工作內(nèi)容（包括宣傳培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)體系建立、組織實施標(biāo)準(zhǔn)、自查、申請評估等）階段工作內(nèi)容負(fù)責(zé)單位及參與單位DB3415/T46—2022五、經(jīng)費保障情況1.經(jīng)費主要投入方向2.經(jīng)費來源（包括當(dāng)?shù)卣⒂嘘P(guān)單位經(jīng)費投入等）DB3415/T46—2022六、試點項目承擔(dān)單位、推薦單位及管理單位意見承擔(dān)單位意見：（蓋章）推薦單位意見：（蓋章）管理單位意見：（蓋章）DB3415/T46—2022社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書下面給出了社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書的樣式。六安市社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點申請書試點名稱： 承擔(dān)單位： 推薦單位： 管理單位：年月DB3415/T46—20222.推薦單位是行業(yè)主管部門或地方人民政府。3.管理單位是所在縣區(qū)市場監(jiān)督管理局。4.本申請書一式3份，字跡要工整清晰，可以打印。其中推薦單位1份、管理單位1份、市市場監(jiān)督管理局1份。DB3415/T46—2022一、承擔(dān)單位基本信息單位名稱法定代表人（負(fù)責(zé)人）法人注冊地址縣（區(qū)）單位地址所屬行業(yè)聯(lián)系電話電子郵箱業(yè)務(wù)范圍近三年是否發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)事故推薦單位聯(lián)系人聯(lián)系電話參與單位聯(lián)系人聯(lián)系電話職務(wù)DB3415/T46—2022二、承擔(dān)試點的工作基礎(chǔ)現(xiàn)狀及與試點應(yīng)具備條件符合性目前標(biāo)準(zhǔn)化工作情況DB3415/T46—2022三、試點預(yù)期實現(xiàn)工作目標(biāo)（包括標(biāo)準(zhǔn)體系建立、實施及實施效果等）DB3415/T46—2022四、計劃工作步驟、時間進(jìn)度、階段工作內(nèi)容（包括宣傳培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)體系建立、組織實施標(biāo)階段工作內(nèi)容負(fù)責(zé)單位及參與單位DB3415/T46—2022五、經(jīng)費保障情況1、經(jīng)費主要投入方向2、經(jīng)費來源（包括當(dāng)?shù)卣?、有關(guān)單位經(jīng)費投入等）DB3415/T46—2022六、試點項目承擔(dān)單位、推薦單位及管理單位意見承擔(dān)單位意見：（蓋章）推薦單位意見：（蓋章）管理單位意見：（蓋章）DB3415/T46—2022（資料性）現(xiàn)場檢查記錄表下面給出了現(xiàn)場檢查記錄表的樣表?，F(xiàn)場檢查記錄表被檢查單位負(fù)責(zé)人檢查人檢查日期檢查項目檢查內(nèi)容現(xiàn)場檢查記錄結(jié)論DB3415/