云計(jì)算多云存儲(chǔ)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方為乙方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的存儲(chǔ)服務(wù)。1.1.2“多云存儲(chǔ)服務(wù)”指甲方為乙方提供的在不同云計(jì)算平臺(tái)上的存儲(chǔ)服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲方為乙方提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的期限。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為乙方提供多云存儲(chǔ)服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.1.5“技術(shù)支持”指甲方為乙方提供的與云計(jì)算多云存儲(chǔ)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供以下云計(jì)算多云存儲(chǔ)服務(wù)：2.1.1提供多云存儲(chǔ)服務(wù)所需的硬件設(shè)備、軟件資源及網(wǎng)絡(luò)資源；2.1.2提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)；2.1.3提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的監(jiān)控、備份和恢復(fù)服務(wù)；2.1.4提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得提前終止本合同。3.3在服務(wù)期限屆滿前，乙方有權(quán)提前一個(gè)月通知甲方終止本合同。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方在本合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)，如需增加服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)檔次，應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付額外費(fèi)用。4.1.3乙方在服務(wù)期限內(nèi)，如需減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)檔次，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。4.2甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行付款。第五章技術(shù)支持5.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：5.1.1提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的使用說(shuō)明、操作指南等技術(shù)文檔；5.1.2提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括問(wèn)題解答、故障排查等；5.1.3提供多云存儲(chǔ)服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，如需乙方配合，乙方應(yīng)予以協(xié)助。5.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并采取有效措施解決問(wèn)題。5.3甲方應(yīng)保證多云存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行，對(duì)服務(wù)中的故障、漏洞等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。5.4甲方應(yīng)定期對(duì)多云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，提高服務(wù)功能和安全性。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1甲方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：6.1.1采用先進(jìn)的加密技術(shù)對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理；6.1.2建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不丟失；6.1.3建立安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、篡改或泄露；6.1.4對(duì)甲方員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)。6.2雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.3雙方因履行本合同而涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息的，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密范圍和期限。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證多云存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行，服務(wù)可用性不低于99.9%。7.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的服務(wù)監(jiān)控，保證及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決服務(wù)故障。7.3甲方應(yīng)定期對(duì)多云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行功能優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)處理速度和響應(yīng)時(shí)間。7.4甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)運(yùn)行狀況、功能指標(biāo)等，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)報(bào)告進(jìn)行查閱。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方未能按照約定提供多云存儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。8.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。8.4雙方因違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)支付對(duì)方合同總額的____%作為違約金。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非法律另有規(guī)定。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同簽訂后，如雙方通訊地址、聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.5本合同的有效期、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)，如雙方另有書面協(xié)議，以書面協(xié)議為準(zhǔn)。10.6本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章數(shù)據(jù)遷移與交接11.1乙方在服務(wù)期限屆滿或本合同提前終止時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助遷移數(shù)據(jù)至乙方指定的存儲(chǔ)介質(zhì)。11.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中提供必要的技術(shù)支持，保證數(shù)據(jù)遷移的順利進(jìn)行。11.3數(shù)據(jù)遷移完成后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)遷移數(shù)據(jù)的完整性和一致性。11.4在服務(wù)期限屆滿或本合同提前終止后，甲方應(yīng)按照乙方的要求，刪除或銷毀存儲(chǔ)在甲方系統(tǒng)中的乙方數(shù)據(jù)。第十二章服務(wù)的變更與升級(jí)12.1乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向甲方提出變更或升級(jí)服務(wù)的請(qǐng)求。12.2甲方應(yīng)在接到乙方的變更或升級(jí)請(qǐng)求后，及時(shí)評(píng)估可行性，并與乙方協(xié)商確定變更或升級(jí)方案。12.3雙方協(xié)商確定的變更或升級(jí)方案，應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充。12.4因服務(wù)變更或升級(jí)導(dǎo)致的費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)按照新的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡可能減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。13.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)本合同的履行。第十四章合同的終止14.1在以下情況下，本合同可提前終止：14.1.1雙方協(xié)商一致，書面同意提前終止本合同；14.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)對(duì)方書面催告后仍不糾正；14.1.3任何一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)或其他重大事項(xiàng)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.2提前終止合同的一方，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移與交接。第十五章一般條款15.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。15.2本合同的條款如有沖突，應(yīng)以最新簽訂的書面文件為準(zhǔn)。15.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：____________________代