云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下詞語應(yīng)具有以下含義："協(xié)議"指本《云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議》及其所有附件、附錄和補(bǔ)充協(xié)議。"甲方"指提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的公司/個(gè)人。"乙方"指接受云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的公司/個(gè)人。"服務(wù)"指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心相關(guān)服務(wù)。"數(shù)據(jù)中心"指甲方運(yùn)營的數(shù)據(jù)中心，用于提供云計(jì)算服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋，除非另有明確規(guī)定。標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)：（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)；（4）安全防護(hù)服務(wù)；（5）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍甲方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：（1）保證乙方云服務(wù)器穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（2）提供充足的云存儲(chǔ)空間；（3）保障乙方網(wǎng)絡(luò)帶寬的穩(wěn)定與高速；（4）提供安全防護(hù)措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒等安全威脅；（5）提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章：服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方同意續(xù)約。3.2續(xù)約本協(xié)議到期前，如雙方均無異議，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。續(xù)約后的服務(wù)費(fèi)用按照甲方屆時(shí)公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付以下費(fèi)用：（1）云服務(wù)器租賃費(fèi)用；（2）云存儲(chǔ)費(fèi)用；（3）網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用；（4）安全防護(hù)費(fèi)用；（5）其他根據(jù)本協(xié)議產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）/支付；（3）其他雙方約定的支付方式。第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等均歸甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：服務(wù)保證與支持6.1服務(wù)保證甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，保證所提供的服務(wù)滿足以下要求：（1）可用性：云服務(wù)器服務(wù)可用性不低于99.99%；（2）功能：云服務(wù)器功能滿足乙方業(yè)務(wù)需求；（3）安全性：采取有效措施保障乙方數(shù)據(jù)安全；（4）響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2技術(shù)支持甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署和配置；（2）提供技術(shù)咨詢和解決方案；（3）定期對(duì)乙方系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查；（4）及時(shí)向乙方通報(bào)服務(wù)相關(guān)的重大事件。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）立即改正違約行為；（2）賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）如違約行為嚴(yán)重，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。7.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）要求乙方改正違約行為；（2）暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)；（3）如違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第八章：不可抗力8.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2責(zé)任免除由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方不負(fù)違約責(zé)任。受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施減輕損失。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。9.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1修改與補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.3分割性若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.4完整協(xié)議本協(xié)議及其附件、附錄和補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十一章：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)甲方承諾采取合理的安全措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。甲方將定期進(jìn)行安全審計(jì)，保證數(shù)據(jù)保護(hù)措施的有效性。11.2隱私甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。乙方亦應(yīng)保證其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律。第十二章：終止與清算12.1終止本協(xié)議可在以下情況下被終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)單方面終止。12.2清算協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的服務(wù)，并按照甲方的要求歸還或銷毀所有含有甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的材料。甲方應(yīng)在終止后合理時(shí)間內(nèi)退還乙方預(yù)付的費(fèi)用。第十三章：法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知任何一方就本協(xié)議有關(guān)事宜發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址。14.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，若以快遞方式送達(dá)，則視為第三日送達(dá)；若以掛號(hào)信方式送達(dá)，則視為第七日送達(dá)。第十五章：附則15.1修改與補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并作為本協(xié)議的組成部分。15.2繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。15.3附件與附錄本協(xié)議附件、附錄為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律