?商場超市春節(jié)促銷活動(dòng)方案新春致詞一、主題設(shè)定咱們這次新春促銷活動(dòng)的主題就是“鼠你最幸福”，寓意著新的一年，我們的顧客都能幸福滿滿，好運(yùn)連連。二、促銷時(shí)間促銷時(shí)間定在臘月二十三至正月十五，貫穿整個(gè)春節(jié)長假，讓顧客從除夕夜開始，一直享受到元宵節(jié)的甜蜜。三、活動(dòng)內(nèi)容1.春節(jié)倒計(jì)時(shí)從臘月二十三開始，我們每天在商場超市門口設(shè)置一個(gè)倒計(jì)時(shí)牌，提醒顧客春節(jié)的臨近。同時(shí)，每天推出一款特價(jià)商品，讓顧客感受到濃濃的節(jié)日氛圍。2.新春抽獎(jiǎng)在臘月二十八至正月十五期間，顧客每消費(fèi)滿100元，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品設(shè)置為：一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)品為55寸液晶電視一臺(tái)；二等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)品為電飯煲一個(gè)；三等獎(jiǎng)10名，獎(jiǎng)品為精美禮品一份。3.紅包雨臘月三十除夕夜，我們在商場超市內(nèi)舉行紅包雨活動(dòng)，時(shí)間為晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)。期間，每隔15分鐘，工作人員會(huì)在超市內(nèi)灑下紅包，顧客搶到紅包即可兌換相應(yīng)金額的現(xiàn)金券。4.猜燈謎正月十五元宵節(jié)，我們在商場超市內(nèi)舉行猜燈謎活動(dòng)。顧客猜中一個(gè)燈謎，即可獲得一份精美禮品。同時(shí)，我們還設(shè)置了猜燈謎大賽，冠軍將獲得神秘大獎(jiǎng)。5.新春折扣整個(gè)促銷期間，商場超市內(nèi)的部分商品實(shí)行新春折扣，折扣力度空前，讓顧客購物更加實(shí)惠。6.新春表演在促銷期間，我們邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)團(tuán)體和民間藝人，在商場超市內(nèi)進(jìn)行新春表演，如舞獅、舞龍、京劇、相聲等，讓顧客在購物的同時(shí)，欣賞到精彩的文化表演。四、宣傳推廣1.社交媒體宣傳利用、微博等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息，吸引顧客關(guān)注。同時(shí)，邀請(qǐng)網(wǎng)紅、KOL等進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳制作宣傳海報(bào)、傳單、橫幅等，在商場超市周邊進(jìn)行發(fā)放和懸掛，提高活動(dòng)知名度。3.合作媒體與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙等媒體合作，發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大宣傳范圍。五、新春致詞親愛的朋友們，新的一年即將來臨，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來。在這個(gè)喜慶的春節(jié)，愿我們的促銷活動(dòng)帶給您滿滿的幸福和好運(yùn)。鼠你最幸福，讓我們一起迎接新春的祝福吧！祝大家新春快樂，闔家幸福，萬事如意！愿我們的商場超市在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，生意紅紅火火！注意事項(xiàng)一：顧客流量控制解決辦法：春節(jié)促銷期間，人流量必定爆滿，容易出現(xiàn)擁擠和安全隱患。咱們得提前規(guī)劃好顧客動(dòng)線，設(shè)置專門的入口和出口，避免擁堵。還可以安排安保人員現(xiàn)場維持秩序，確保顧客安全。注意事項(xiàng)二：商品庫存管理解決辦法：促銷商品得備足庫存，不能讓顧客失望而歸。得實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)補(bǔ)貨，特別是熱銷商品，要確保不斷檔。注意事項(xiàng)三：員工工作安排解決辦法：春節(jié)期間，員工可能也有自己的家庭聚會(huì)，得提前做好排班，確保足夠的員工在崗。同時(shí)，要提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉促銷活動(dòng)流程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。注意事項(xiàng)四：現(xiàn)場氛圍營造解決辦法：春節(jié)促銷不僅是賣商品，更是傳遞節(jié)日氛圍。要用心布置現(xiàn)場，比如掛燈籠、貼對(duì)聯(lián)，播放喜慶的音樂，讓顧客一進(jìn)門就能感受到濃濃的年味。注意事項(xiàng)五：促銷活動(dòng)透明度解決辦法：促銷活動(dòng)規(guī)則要明確，不能讓顧客感到困惑。所有的促銷信息都要公開透明，包括抽獎(jiǎng)的公正性，紅包雨的參與方式等，確保顧客的信任感。注意事項(xiàng)六：售后服務(wù)保障解決辦法：促銷期間，售后服務(wù)不能打折。要確保顧客在促銷期間購買的商品，享受和平時(shí)一樣的售后服務(wù)，避免因?yàn)榇黉N而導(dǎo)致的售后問題。注意事項(xiàng)七：疫情防控措施解決辦法：雖然春節(jié)大家都想熱熱鬧鬧的，但疫情防控不能放松。要設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，提供消毒液，必要時(shí)采取限流措施，確保顧客的健康安全。注意事項(xiàng)八：環(huán)保意識(shí)解決辦法：促銷活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生大量包裝廢棄物，要提前規(guī)劃好垃圾的分類回收，盡量使用環(huán)保材料，減少對(duì)環(huán)境的影響。要點(diǎn)一：顧客體驗(yàn)優(yōu)化咱們得注重顧客的購物體驗(yàn)，特別是在促銷高峰期，要設(shè)置快速結(jié)賬通道，減少排隊(duì)時(shí)間。另外，提供足夠的休息區(qū)，讓顧客在購物疲勞時(shí)有個(gè)歇腳的地方。要點(diǎn)二：特殊顧客關(guān)懷要考慮到老年人、殘疾人和帶小孩的家長等特殊顧客的需求，為他們提供便捷的購物服務(wù)，比如設(shè)置無障礙通道，提供嬰兒車和輪椅等。要點(diǎn)三：活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)促銷結(jié)束后，要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，收集顧客反饋，了解哪些活動(dòng)最受歡迎，哪些需要改進(jìn)。這樣下次促銷活動(dòng)就能做得更好。要點(diǎn)四：防止價(jià)格欺詐要確保促銷價(jià)格的真實(shí)性，避免出現(xiàn)先提價(jià)再打折的價(jià)格欺詐行為，這樣會(huì)損害商場的信譽(yù)，影響顧客的購物體驗(yàn)。要點(diǎn)五：員工激勵(lì)促銷成功離不開員工的辛勤工作，可以設(shè)置一些員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，比如銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)等，提高員工的工作積極性和滿意度。要點(diǎn)六：供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)要和供應(yīng)商保持緊密溝通，確保促銷期間商品能夠及時(shí)補(bǔ)充，特別是對(duì)于那些預(yù)計(jì)會(huì)熱銷的商品，要提前做好備貨計(jì)劃。要點(diǎn)七：多元化促銷方式除了傳統(tǒng)的打折和抽獎(jiǎng)，還可以嘗試一些新的促銷方式，比如通過手機(jī)APP的在線優(yōu)惠