人工智能智能醫(yī)療機構預約掛號系統(tǒng)合同合同編號：__________甲方（醫(yī)療機構）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________乙方（人工智能公司）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________第一章定義及術語1.1人工智能智能醫(yī)療機構預約掛號系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)的人工智能智能醫(yī)療機構預約掛號系統(tǒng)，以下簡稱“系統(tǒng)”。1.2系統(tǒng)用戶：指甲方醫(yī)療機構的患者及醫(yī)護人員。第二章項目目標和范圍2.1項目目標：乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)和實施一套高效、便捷、安全的人工智能智能醫(yī)療機構預約掛號系統(tǒng)，以滿足甲方醫(yī)療機構的預約掛號需求。2.2項目范圍：2.2.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方負責系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試和部署。2.2.2系統(tǒng)維護：乙方負責系統(tǒng)的日常維護和升級。2.2.3用戶培訓：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)操作培訓。2.2.4技術支持：乙方負責為甲方提供技術支持服務。第三章項目期限3.1系統(tǒng)開發(fā)期限：自合同簽訂之日起，乙方應在______個月內完成系統(tǒng)的開發(fā)。3.2系統(tǒng)部署期限：系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應在______個月內完成系統(tǒng)的部署。3.3系統(tǒng)驗收期限：系統(tǒng)部署完成后，甲方應在______日內完成系統(tǒng)驗收。第四章權利和義務4.1甲方權利和義務：4.1.1提供項目所需資料：甲方應向乙方提供項目所需的資料和數(shù)據(jù)。4.1.2配合乙方工作：甲方應積極配合乙方完成系統(tǒng)開發(fā)和部署。4.1.3支付費用：甲方應按合同約定的付款方式支付乙方服務費用。4.2乙方權利和義務：4.2.1保質保量完成項目：乙方應按照合同約定，保質保量完成系統(tǒng)開發(fā)和部署。4.2.2提供技術支持：乙方應為甲方提供系統(tǒng)操作培訓和技術支持。4.2.3保密：乙方應對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)予以保密。第五章項目驗收及售后服務5.1系統(tǒng)驗收：甲方應在約定的驗收期限內完成系統(tǒng)驗收，驗收合格后支付乙方約定的服務費用。5.2售后服務：系統(tǒng)驗收合格后，乙方應提供為期______個月的售后服務，包括系統(tǒng)維護、升級和技術支持。5.3售后服務期滿后，甲方如有需要，可繼續(xù)與乙方簽訂售后服務合同，乙方應按約定提供相應服務。第六章系統(tǒng)功能和標準6.1系統(tǒng)功能標準：乙方開發(fā)的系統(tǒng)應滿足以下功能標準：6.1.1響應時間：系統(tǒng)對用戶操作的響應時間不應超過______秒。6.1.2系統(tǒng)容量：系統(tǒng)應能支持至少______個并發(fā)用戶。6.1.3數(shù)據(jù)處理能力：系統(tǒng)應能處理至少______條數(shù)據(jù)/日。6.2系統(tǒng)安全標準：乙方應保證系統(tǒng)符合以下安全標準：6.2.1數(shù)據(jù)加密：系統(tǒng)應采用______加密算法對用戶數(shù)據(jù)進行加密。6.2.2安全防護：系統(tǒng)應具備防火墻、入侵檢測和防護等安全防護措施。6.3系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)應與甲方現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)兼容，并能在______操作系統(tǒng)和瀏覽器上運行。第七章項目變更管理7.1變更請求：任何一方提出的項目變更請求，都應以書面形式提交給另一方。7.2變更評估：收到變更請求后，另一方應在______個工作日內進行評估，并通知對方評估結果。7.3變更實施：經(jīng)雙方協(xié)商一致，變更請求可納入項目實施計劃。7.4變更費用：因變更產(chǎn)生的額外費用，由提出變更方承擔。第八章項目風險管理8.1風險識別：雙方應共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險。8.2風險評估：雙方應對識別出的風險進行評估，確定風險等級。8.3風險應對：雙方應制定相應的風險應對措施。8.4風險監(jiān)控：雙方應定期監(jiān)控風險應對措施的實施情況。第九章保密和知識產(chǎn)權9.1保密義務：雙方應對在項目實施過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以保密。9.2知識產(chǎn)權：系統(tǒng)開發(fā)所涉及的技術、文檔等知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.3使用許可：乙方授予甲方在合同期限內使用系統(tǒng)的非獨占許可。9.4知識產(chǎn)權爭議：如發(fā)生知識產(chǎn)權爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。第十章違約責任10.1甲方違約：甲方未按約定支付費用、提供資料或配合乙方工作，乙方有權暫停項目實施，直至甲方履行相關義務。10.2乙方違約：乙方未按約定完成項目開發(fā)、部署或提供售后服務，甲方有權要求乙方支付違約金。10.3違約金計算：違約金按合同總金額的______%計算。10.4不可抗力：因不可抗力導致無法履行合同，雙方互不承擔違約責任。但應立即通知對方，并提供相關證明。第十一章項目交付和驗收流程11.1交付物：乙方應向甲方交付以下項目交付物：11.1.1系統(tǒng)軟件：包括系統(tǒng)安裝包、使用說明書和操作手冊。11.1.2系統(tǒng)文檔：包括系統(tǒng)設計文檔、開發(fā)文檔和測試報告。11.2驗收流程：項目驗收應按照以下流程進行：11.2.1乙方提交驗收申請：在系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交驗收申請。11.2.2驗收測試：甲方應在收到驗收申請后______個工作日內組織驗收測試。11.2.3驗收合格：驗收測試合格后，甲方應簽署驗收合格證書。11.2.4驗收不合格：驗收測試不合格時，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，直至驗收合格。第十二章培訓和技術支持12.1培訓：乙方應提供以下培訓服務：12.1.1系統(tǒng)操作培訓：乙方應為甲方醫(yī)護人員和患者提供系統(tǒng)操作培訓。12.1.2培訓材料：乙方應提供培訓課件、操作手冊等培訓材料。12.2技術支持：乙方應提供以下技術支持服務：12.2.1電話支持：乙方應在工作時間提供電話技術支持。12.2.2現(xiàn)場支持：乙方應在接到甲方現(xiàn)場支持請求后______小時內到達現(xiàn)場。12.2.3遠程支持：乙方應提供遠程技術支持服務。第十三章項目管理和溝通13.1項目管理：雙方應共同保證項目按照約定的時間、質量和成本完成。13.2項目進度報告：乙方應每月向甲方提交項目進度報告。13.3項目會議：雙方應定期召開項目會議，溝通項目進展情況和存在的問題。13.4變更管理：雙方應按照第七章的規(guī)定進行項目變更管理。第十四章質量保證14.1質量標準：乙方應保證系統(tǒng)符合以下質量標準：14.1.1功能完善：系統(tǒng)功能應滿足甲方需求。14.1.2功能穩(wěn)定：系統(tǒng)運行應穩(wěn)定可靠。14.1.3安全可靠：系統(tǒng)應具備良好的安全性。14.2質量保證措施：乙方應采取以下質量保證措施：14.2.1代碼審查：乙方應對開發(fā)過程中產(chǎn)生的代碼進行審查。14.2.2測試驗證：乙方應對系統(tǒng)進行全面的測試驗證。14.2.3用戶反饋：乙方應收集用戶反饋，及時優(yōu)化系統(tǒng)。第十五章法律適用和爭議解決15.1法律適用：本合同受中華人民共和國法律管轄。15.2爭議解決：如發(fā)生合同爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。15.3仲裁：雙方也可選擇將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁。15.4爭議期間：在爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的約定。簽字部分：甲方（醫(yī)療機構）：_______