企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及項(xiàng)目概述1.1甲方為一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存在的公司/機(jī)構(gòu)，擁有完整的法人資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。1.2乙方為一家專業(yè)的軟件開發(fā)商，具有中華人民共和國境內(nèi)合法經(jīng)營軟件開發(fā)的資格。1.3本合同所涉及的“企業(yè)知識管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）是指由乙方按照甲方要求開發(fā)完成，用于甲方內(nèi)部知識管理、信息共享、流程管理的軟件系統(tǒng)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)及開發(fā)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求文檔，按照雙方協(xié)商確定的技術(shù)規(guī)范，完成系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2系統(tǒng)的主要功能包括但不限于：（1）知識庫管理：支持文檔、圖片、視頻等多種格式知識資源的、分類、檢索、。（2）權(quán)限管理：根據(jù)用戶角色分配不同的操作權(quán)限，保證信息安全。（3）工作流管理：支持自定義工作流程，實(shí)現(xiàn)流程的自動化管理。（4）統(tǒng)計(jì)分析：提供系統(tǒng)使用情況、用戶活躍度等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成系統(tǒng)開發(fā)：（1）需求分析：______日內(nèi)完成。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：______日內(nèi)完成。（3）編碼與測試：______日內(nèi)完成。（4）系統(tǒng)上線及驗(yàn)收：______日內(nèi)完成。3.2乙方應(yīng)在每個階段工作完成后向甲方提交相關(guān)成果文件，甲方應(yīng)在收到成果文件后______日內(nèi)進(jìn)行審查，無異議后予以確認(rèn)。3.3乙方應(yīng)在合同約定的最后交付日期前將完整的系統(tǒng)及所有相關(guān)文檔交付給甲方。第四章費(fèi)用及支付4.1本項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用總計(jì)人民幣______元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付預(yù)付款______%，剩余款項(xiàng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后______日內(nèi)支付。4.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付相應(yīng)款項(xiàng)。第五章知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式泄露、轉(zhuǎn)讓或使用。5.2乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。5.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供為期______個月的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。6.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）系統(tǒng)軟件的升級、更新。（2）系統(tǒng)故障的排除。（3）系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的解決方案。6.4維護(hù)期滿后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)功能：響應(yīng)時間不超過______秒，系統(tǒng)資源占用不超過______%。（2）系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)在各種網(wǎng)絡(luò)攻擊下正常運(yùn)行，不泄露用戶數(shù)據(jù)。（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行時間不少于______小時，故障率不超過______%。7.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試報告，甲方有權(quán)對系統(tǒng)進(jìn)行測試，以確認(rèn)系統(tǒng)是否符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3如系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在甲方提出后______日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至系統(tǒng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第八章項(xiàng)目管理8.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技能。8.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括但不限于開發(fā)周期、人員配置、風(fēng)險管理等，并定期向甲方報告項(xiàng)目進(jìn)展情況。8.3甲方有權(quán)對乙方提供的項(xiàng)目文檔進(jìn)行審查，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成相關(guān)審查工作。8.4雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議，及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。第九章違約責(zé)任9.1如乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未完成部分的合同金額的______%計(jì)算。9.2如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此遭受的損失。9.3如甲方未能按照約定時間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付款項(xiàng)的______%每天計(jì)算。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。10.4在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十一章合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方同意，在以下情況下合同終止：（1）雙方按照本合同的規(guī)定履行完畢所有義務(wù)。（2）雙方達(dá)成書面一致意見，同意提前終止本合同。11.3在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反本合同的任何條款，且在收到書面通知后______日內(nèi)未能糾正。（2）對方破產(chǎn)、重組、解散或喪失民事行為能力。（3）因不可抗力等不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十二章違約賠償12.1如一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或給對方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方的損失。12.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻冢海?）直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）為實(shí)現(xiàn)合同目的所支付的費(fèi)用。（3）因違約導(dǎo)致的可得利益損失。第十三章不可抗力13.1本合同中的“不可抗力”指的是無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2本合同的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商解決。14.3本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭議