商務(wù)樓宇燃?xì)馀渌秃贤贤夸浀谝徽驴倓t1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章商務(wù)樓宇燃?xì)馀渌头?wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三章供氣設(shè)施的安裝與維護(hù)3.1供氣設(shè)施的安裝3.2供氣設(shè)施的維護(hù)與檢測(cè)3.3供氣設(shè)施的升級(jí)與改造第四章燃?xì)夤?yīng)與質(zhì)量保障4.1燃?xì)獾墓?yīng)4.2燃?xì)赓|(zhì)量的保障4.3燃?xì)夤?yīng)的安全與環(huán)保第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.3支付方式與期限第六章違約責(zé)任與賠償6.1違約行為的認(rèn)定6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)6.3賠償金額的計(jì)算與支付第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2協(xié)商與調(diào)解7.3仲裁或訴訟第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的效力第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務(wù)的履行9.3違反保密條款的后果第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序10.2合同分包的限制與要求10.3轉(zhuǎn)讓與分包的效力第十一章不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力的后果與處理11.3不可抗力事件的證明與披露第十二章客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)的范圍與內(nèi)容12.2客戶投訴與反饋的處理12.3客戶服務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化第十三章inspectionandacceptance13.1供氣設(shè)施的驗(yàn)收13.2服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督與檢查13.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與反饋第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)與適用范圍14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的生效日期與有效期"合同編號(hào)_________"第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（商務(wù)樓宇業(yè)主或授權(quán)代表）與乙方（燃?xì)馀渌凸荆┖炗喌?，關(guān)于商務(wù)樓宇燃?xì)馀渌头?wù)的合同。1.1.2本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義，如有爭(zhēng)議，應(yīng)根據(jù)合同內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)解釋。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)提供商務(wù)樓宇的燃?xì)庑枨笮畔?，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行供氣設(shè)施的安裝、維護(hù)和檢測(cè)工作。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照約定提供燃?xì)馀渌头?wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.2.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)供氣設(shè)施的安裝、維護(hù)和檢測(cè)工作，并確保供氣設(shè)施的安全運(yùn)行。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方同意接受合同簽訂地人民法院的司法管轄。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。第二章商務(wù)樓宇燃?xì)馀渌头?wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)向甲方提供商務(wù)樓宇的燃?xì)馀渌头?wù)，包括燃?xì)獾墓?yīng)、配送、計(jì)量、結(jié)算等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的燃?xì)庠O(shè)施和設(shè)備。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保燃?xì)獾馁|(zhì)量、安全和服務(wù)水平。2.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和服務(wù)周期提供燃?xì)馀渌头?wù)。2.3服務(wù)時(shí)間與周期2.3.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的燃?xì)馀渌头?wù)時(shí)間和服務(wù)周期。第三章供氣設(shè)施的安裝與維護(hù)3.1供氣設(shè)施的安裝3.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)供氣設(shè)施的安裝工作，并確保供氣設(shè)施的安全、可靠和符合相關(guān)法律法規(guī)。3.1.2乙方應(yīng)提供安裝過(guò)程中的技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.2供氣設(shè)施的維護(hù)與檢測(cè)3.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)供氣設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，確保供氣設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)供氣設(shè)施故障或問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和處理。3.3供氣設(shè)施的升級(jí)與改造3.3.1雙方應(yīng)根據(jù)商務(wù)樓宇的燃?xì)庑枨蠛桶l(fā)展情況，協(xié)商確定供氣設(shè)施的升級(jí)和改造計(jì)劃。3.3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)供氣設(shè)施的升級(jí)和改造工作，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四章燃?xì)夤?yīng)與質(zhì)量保障4.1燃?xì)獾墓?yīng)4.1.1乙方應(yīng)按照約定和甲方的需求，提供穩(wěn)定、安全的燃?xì)夤?yīng)服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)確保燃?xì)獾墓?yīng)量和質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。4.2燃?xì)赓|(zhì)量的保障4.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)燃?xì)赓|(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，并按照約定提供檢測(cè)報(bào)告。4.2.2乙方應(yīng)采取措施，防止燃?xì)赓|(zhì)量受到污染或損壞。4.3燃?xì)夤?yīng)的安全與環(huán)保4.3.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保燃?xì)夤?yīng)過(guò)程中的安全與環(huán)保。4.3.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保燃?xì)夤?yīng)過(guò)程中的環(huán)境保護(hù)。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際供氣量和約定的費(fèi)用計(jì)算方式，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按照約定的支付方式和期限，支付服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.2.1雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際情況，定期調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)表。5.3支付方式與期限5.3.1雙方應(yīng)在合同中約定具體的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。5.3.2甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如每月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第六章違約責(zé)任與賠償6.1違約行為的認(rèn)定6.第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的責(zé)任和義務(wù)。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定的解除條件。8.2.2合同解除應(yīng)通過(guò)書面協(xié)議，明確解除的時(shí)間、原因及雙方的責(zé)任。8.2.3合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.3合同變更與解除的效力8.3.1合同變更或解除不影響雙方在合同解除前的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2合同變更或解除不影響乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方約定的信息。9.1.2保密信息的具體范圍由雙方在合同中明確。9.2保密義務(wù)的履行9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在合同有效期內(nèi)及合同解除或終止后繼續(xù)有效。9.3違反保密條款的后果9.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。9.3.2違反保密條款的一方應(yīng)停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序10.1.1合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)另一方書面同意，并明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容和范圍。10.1.2轉(zhuǎn)讓后的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.2合同分包的限制與要求10.2.1乙方不得將合同的全部或部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2乙方分包給第三方的工作，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。10.3轉(zhuǎn)讓與分包的效力10.3.1轉(zhuǎn)讓與分包不影響原合同的履行，原合同繼續(xù)有效。10.3.2轉(zhuǎn)讓與分包后，原合同各方繼續(xù)按照原合同約定履行義務(wù)。第十一章不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2雙方應(yīng)盡最大努力避免和克服不可抗力事件的影響。11.2不可抗力的后果與處理11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同的履行。11.3不可抗力事件的證明與披露11.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。11.3.2雙方應(yīng)共同評(píng)估不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。第十二章客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)的范圍與內(nèi)容12.1.1乙方應(yīng)提供必要的客戶服務(wù)，包括咨詢服務(wù)、使用培訓(xùn)等。12.1.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決甲方的問(wèn)題和投訴。12.2客戶投訴與反饋的處理12.2.1甲方對(duì)乙方服務(wù)有異議時(shí)，可通過(guò)客戶服務(wù)進(jìn)行投訴。12.2.2乙方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)響應(yīng)，并采取措施解決問(wèn)題。12.3客戶服務(wù)的改進(jìn)與優(yōu)化12.3.1乙方應(yīng)定期收集甲方的反饋，不斷改進(jìn)和優(yōu)化客戶服務(wù)。12.3.2乙方應(yīng)定期與甲方溝通，確?？蛻舴?wù)的質(zhì)量和滿意度。第十三章inspectionandacceptance13.1供氣設(shè)施的驗(yàn)收13.1.1供氣設(shè)施安裝完畢后，雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗(yàn)收。13.1.2驗(yàn)收合格的供氣設(shè)施正式投入使用。13.2服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督與檢查13.2.1雙方應(yīng)定期對(duì)供氣設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督與檢查。13.2.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通并采取措施解決。13.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與反饋13.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)指定燃?xì)馀渌头?wù)的供應(yīng)商，乙方應(yīng)接受甲方的選擇。說(shuō)明：甲方作為商務(wù)樓宇的業(yè)主或授權(quán)代表，有權(quán)根據(jù)自身需求和供應(yīng)商的能力，選擇合適的燃?xì)馀渌头?wù)供應(yīng)商。乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)接受甲方的選擇，并按照甲方的要求提供服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：甲方作為合同的一方，有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)。甲方可以通過(guò)定期檢查、審核服務(wù)記錄等方式來(lái)行使監(jiān)督權(quán)。1.3甲方提前終止權(quán)甲方在合同履行期間，如遇特殊情況，有權(quán)提前終止合同，但需支付乙方相應(yīng)的違約金。說(shuō)明：甲方作為合同的一方，在合同履行期間，如認(rèn)為合同的繼續(xù)履行對(duì)其造成重大損失或影響，有權(quán)提前終止合同。但甲方需按照合同約定的違約金計(jì)算方式，向乙方支付相應(yīng)的違約金，以補(bǔ)償乙方的損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供的燃?xì)馀渌头?wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保甲方的正常用氣需求。說(shuō)明：乙方作為燃?xì)馀渌头?wù)的提供方，應(yīng)承諾按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，確保甲方商務(wù)樓宇的正常用氣需求。乙方需保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免因服務(wù)問(wèn)題給甲方造成不便。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得向第三方泄露。說(shuō)明：乙方作為服務(wù)的提供方，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息有保密義務(wù)。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保保密信息的安全，不得泄露給任何第三方，以保護(hù)甲方的商業(yè)利益。2.3乙方維修責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)供氣設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和檢測(cè)，確保供氣設(shè)施的正常運(yùn)行和安全性。說(shuō)明：乙方作為供氣設(shè)施的維護(hù)和管理方，應(yīng)對(duì)供氣設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)和檢測(cè)，確保供氣設(shè)施的正常運(yùn)行和安全性。乙方需及時(shí)修復(fù)和處理供氣設(shè)施出現(xiàn)的問(wèn)題，以避免對(duì)甲方正常用氣造成影響。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的選擇甲方和乙方同意由第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，確保合同的順利履行。說(shuō)明：為了確保合同的順利履行，甲方和乙方同意引入第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者。第三方中介應(yīng)具備專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠公正地協(xié)調(diào)雙方的事務(wù)，并監(jiān)督合同的履行過(guò)程，以確保合同的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，處理合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，并提供必要的支持和建議。說(shuō)明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，其主要職責(zé)是協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，處理合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，并提供必要的支持和建議。第三方中介應(yīng)積極參與合同的履行管理，確保合同條款的落實(shí)，并協(xié)助解決雙方之間的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，甲方和乙方應(yīng)按照約定的比例分擔(dān)其費(fèi)用。說(shuō)明：甲方和乙方同意按照約定的比例分擔(dān)第三方中介的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作的費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同約定，合理分?jǐn)偟谌街薪榈馁M(fèi)用，以確保合同的順利履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.商務(wù)樓宇燃?xì)馀渌头?wù)合同2.供氣設(shè)施安裝及維護(hù)協(xié)議3.燃?xì)赓|(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付協(xié)議5.違約責(zé)任與賠償協(xié)議6.合同變更與解除協(xié)議7.保密協(xié)議8.客戶服務(wù)與支持協(xié)議9.供氣設(shè)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告10.服務(wù)監(jiān)督與檢查記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.燃?xì)夤?yīng)不足或中斷2.燃?xì)赓|(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.供氣設(shè)施安裝、維護(hù)不及時(shí)或不符合標(biāo)準(zhǔn)4.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密6.未履行客戶服務(wù)與支持義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.商務(wù)樓宇：指用于商務(wù)活動(dòng)的樓宇，包括寫字樓、商業(yè)中心等。2.燃?xì)馀渌停褐笇⑷細(xì)鈴墓?yīng)點(diǎn)運(yùn)輸?shù)接脩籼幍姆?wù)。3.供氣設(shè)施：指用于輸送、分配燃?xì)獾脑O(shè)備、管道等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指燃?xì)馀渌头?wù)的質(zhì)量、安全等要求。5.違約：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。7.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。8.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能夠給權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.燃?xì)夤?yīng)不足或中斷：乙方應(yīng)立即采取措施，增加燃?xì)夤?yīng)，并與甲方協(xié)商解決。2.燃?xì)赓|(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)立即停止供應(yīng)不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)?，并進(jìn)行整改。3.