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文檔簡介
電商平臺搭建技術(shù)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3合同的解除與終止1.4違約責(zé)任第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2技術(shù)服務(wù)范圍2.3技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)支持與維護第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2項目交付3.3階段成果驗收3.4后續(xù)技術(shù)支持期限第四章技術(shù)團隊與人員配備4.1技術(shù)團隊組成4.2人員配備4.3技術(shù)培訓(xùn)與支持第五章技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.3保密義務(wù)第六章費用與支付6.1服務(wù)費用6.2費用支付方式6.3發(fā)票開具與稅務(wù)第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3爭議解決第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十章其他約定10.1信息安全與合規(guī)10.2雙方協(xié)商事項10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十一章保密協(xié)議11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3泄露保密信息的處理第十二章服務(wù)升級與擴展12.1服務(wù)升級12.2服務(wù)擴展第十三章聯(lián)系我們13.1聯(lián)系方式13.2服務(wù)時間第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的簽署與蓋章14.3合同附件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(需求方)與乙方(服務(wù)方)就電商平臺搭建技術(shù)服務(wù)所達成的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如“電商平臺”、“技術(shù)服務(wù)”等,除非文中另有明確規(guī)定,否則按照一般的理解和行業(yè)慣例進行解釋。1.2合同的組成與生效1.2.1本合同由、附件以及雙方簽署的補充協(xié)議等組成。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.3合同的解除與終止1.3.1在合同有效期內(nèi),除非雙方達成書面一致意見,否則任何一方不得單方面解除或終止合同。1.3.2合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成必要的交接工作,并確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。1.4違約責(zé)任1.4.1任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對方因此所遭受的損失。1.4.2違約責(zé)任的認定和計算,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定執(zhí)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方負責(zé)為甲方搭建電商平臺,并提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于:電商平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、維護等。2.2技術(shù)服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供符合約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求的電商平臺搭建服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保電商平臺的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。2.3技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐,提供專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)定期對電商平臺進行技術(shù)評估和優(yōu)化,以提升服務(wù)質(zhì)量和性能。2.4服務(wù)支持與維護2.4.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持,確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠得到及時的解決。2.4.2乙方應(yīng)定期對電商平臺的運行情況進行監(jiān)控,并主動通知甲方可能出現(xiàn)的問題。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計算。3.1.2除非雙方另有約定,否則服務(wù)期限屆滿后,本合同自動續(xù)約____年。3.2項目交付3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),完成電商平臺的搭建和部署工作。3.2.2項目交付的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足甲方的需求,并經(jīng)過甲方的驗收合格。3.3階段成果驗收3.3.1乙方應(yīng)按照項目計劃,向甲方展示階段成果,并接受甲方的驗收。3.3.2甲方應(yīng)在收到階段成果后____個工作日內(nèi)進行驗收,并將驗收結(jié)果通知乙方。3.4后續(xù)技術(shù)支持期限3.4.1乙方應(yīng)提供合同約定的后續(xù)技術(shù)支持期限,確保電商平臺的穩(wěn)定運行。3.4.2后續(xù)技術(shù)支持期限屆滿后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供續(xù)簽服務(wù)。第四章技術(shù)團隊與人員配備4.1技術(shù)團隊組成4.1.1乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)團隊,負責(zé)電商平臺的搭建和維護工作。4.1.2技術(shù)團隊?wèi)?yīng)具備豐富的電商平臺搭建經(jīng)驗和技術(shù)能力。4.2人員配備4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)項目的規(guī)模和復(fù)雜度,合理配備足夠的技術(shù)人員。4.2.2乙方應(yīng)確保技術(shù)人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。4.3技術(shù)培訓(xùn)與支持4.3.1乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用和維護電商平臺。4.3.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi),提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。第五章技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.1.1乙方根據(jù)本合同提供的技術(shù)服務(wù)所形成的成果,包括但不限于軟件代碼、設(shè)計文檔等,歸甲方所有。5.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)成果的原創(chuàng)性和合法性,不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī),保護甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得使用甲方的技術(shù)成果從事任何侵權(quán)行為。5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與技術(shù)成果相關(guān)的第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1在合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對合同的部分內(nèi)容進行變更。8.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽署。8.2合同解除8.2.1在合同有效期內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面解除合同。8.2.2合同解除應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽署。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決,應(yīng)符合國家的法律法規(guī)和政策。9.2爭議解決方式9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章其他約定10.1信息安全與合規(guī)10.1.1乙方應(yīng)確保技術(shù)服務(wù)的實施符合國家有關(guān)信息安全和數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)。10.1.2乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于電商平臺的合規(guī)要求,確保服務(wù)的合規(guī)性。10.2雙方協(xié)商事項10.2.1雙方應(yīng)定期對合同的履行情況進行檢查和評估,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。10.2.2雙方對于合同未涉及的事項,應(yīng)通過協(xié)商確定。10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.3.1除非雙方另有約定,否則本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2本合同的繼承應(yīng)經(jīng)雙方同意,并簽訂書面繼承協(xié)議。第十一章保密協(xié)議11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均為保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)計劃、客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。11.2保密義務(wù)與期限11.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,持續(xù)期限為____年。11.3泄露保密信息的處理11.3.1若一方泄露了對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給守約方造成的損失。11.3.2泄露方應(yīng)立即采取措施防止進一步的泄露,并協(xié)助守約方處理相關(guān)事宜。第十二章服務(wù)升級與擴展12.1服務(wù)升級12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提供電商平臺的服務(wù)升級。12.1.2服務(wù)升級應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的升級方案和時間表進行。12.2服務(wù)擴展12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供電商平臺的擴展服務(wù)。12.2.2服務(wù)擴展應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的擴展方案和時間表進行。第十三章聯(lián)系我們13.1聯(lián)系方式13.1.1雙方的聯(lián)系信息如下:甲方聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________電子郵箱:_________乙方聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________電子郵箱:_________13.2服務(wù)時間13.2.1乙方的服務(wù)時間如下:工作日:_________休息日:_________緊急聯(lián)系方式:_________第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.1.1合同的修訂和更新應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽署。14.1.2修訂和更新后的合同條款應(yīng)視為合同的一部分。14.2合同的簽署與蓋章14.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于技術(shù)方案、項目計劃、費用明細等。14.3.2附件應(yīng)視為合同的一部分,與合同具有同等法律效力。合同編號_________甲方簽字:_______________________日期:_______________________乙方簽字多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方定制化需求甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和市場需求,向乙方提出定制化的技術(shù)服務(wù)需求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的定制化需求,提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案和實施計劃。1.2甲方技術(shù)指導(dǎo)甲方有權(quán)對乙方的技術(shù)實施過程進行監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的技術(shù)指導(dǎo),并根據(jù)甲方的建議進行相應(yīng)的調(diào)整和改進。1.3甲方業(yè)務(wù)變更如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對電商平臺進行重大變更,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)變更需求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方技術(shù)更新乙方應(yīng)定期向甲方通報電商平臺的最新技術(shù)動態(tài)和更新計劃。甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,決定是否接受乙方的技術(shù)更新。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員提供定期的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保甲方能夠熟練使用和維護電商平臺。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證提供給甲方的服務(wù)質(zhì)量,如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿,乙方應(yīng)立即采取措施進行改進,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三:第三方中介參與時的特殊約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的溝通橋梁,負責(zé)協(xié)調(diào)和管理合同的履行過程。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議和問題。3.2第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密,并確保合同的履行過程符合法律法規(guī)和雙方的約定。如因第三方中介的過錯導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方中介的費用第三方中介的報酬應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。甲乙雙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方中介的費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.電商平臺搭建技術(shù)服務(wù)詳細方案2.項目實施計劃和時間表3.技術(shù)服務(wù)費用明細表4.電商平臺搭建技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.保密協(xié)議6.技術(shù)培訓(xùn)方案和時間表7.服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議8.項目變更申請表9.技術(shù)支持和服務(wù)續(xù)約協(xié)議10.合同履行過程中產(chǎn)生的所有相關(guān)法律文件和資料二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間完成項目交付,或交付的成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù),或支持和服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未遵守保密義務(wù),泄露了甲方的保密信息。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。5.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。6.第三方中介未能公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議和問題。7.第三方中介未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋:1.電商平臺:指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務(wù)交易的平臺。2.技術(shù)服務(wù):指為電商平臺提供的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、維護等服務(wù)。3.定制化需求:指根據(jù)甲方特有的業(yè)務(wù)需求,為甲方提供的特殊定制服務(wù)。4.技術(shù)解決方案:指為解決甲方技術(shù)問題提供的方案,包括技術(shù)方法、實施步驟等。5.違約行為:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。6.保密信息:指合同履行過程中雙方披露的未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)實施過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,導(dǎo)致項目進度延誤。解決辦法:雙方應(yīng)及時溝通,共同研究解決方案,必要時可尋求第三方專業(yè)機構(gòu)的幫助。2.甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化,導(dǎo)致項目需求變更。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的項目計劃和時間表,并重新簽訂相關(guān)的補充協(xié)議。3.乙方人員變動,影響項目正常進行。解決辦法:乙方應(yīng)確保項目團隊的穩(wěn)定,并及時向甲方通報人員變動情況。4.保密信息泄露。解決辦法:泄露方應(yīng)立
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