出版物物流服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3出版物儲(chǔ)存與保管第三章合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3提前終止合同的條件第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式和時(shí)間4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第五章訂單處理與配送5.1訂單接收與確認(rèn)5.2配送計(jì)劃與實(shí)施5.3配送錯(cuò)誤與退貨處理第六章信息與數(shù)據(jù)交換6.1信息共享與訪問6.2數(shù)據(jù)報(bào)告與統(tǒng)計(jì)6.3信息安全與保密第七章風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)對(duì)措施7.3保險(xiǎn)覆蓋與索賠第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.3違約解決的程序與方式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3仲裁或訴訟第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與后果10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一章一般條款11.1合同的生效與解除11.2通知與送達(dá)11.3不可抗力第十二章附則12.1合同附件12.2合同的份數(shù)與保管12.3合同的修訂歷史第十三章雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同解除與終止的條件14.3與其他相關(guān)說明與約定合同編號(hào)：出版物物流服務(wù)合同第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（出版物出版方）與乙方（物流服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供出版物物流服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本合同所稱出版物，是指甲方出版的各種圖書、期刊、電子出版物等。1.1.3本合同所稱物流服務(wù)，是指乙方為甲方提供的出版物倉儲(chǔ)、分揀、打包、配送等服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供出版物的相關(guān)信息。1.2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求接收乙方提供的物流服務(wù)。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物流服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.2.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的出版物，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方出版物的倉儲(chǔ)、分揀、打包、配送等服務(wù)。2.1.2乙方根據(jù)甲方提供的訂單信息，及時(shí)準(zhǔn)確地將出版物配送給指定的收貨人。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.2.1乙方提供的物流服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。2.2.2乙方應(yīng)保證出版物在物流過程中的安全與完整，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。2.3出版物儲(chǔ)存與保管2.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的出版物進(jìn)行妥善保管，防止受潮、受熱、受凍等影響。2.3.2乙方應(yīng)建立出版物保管制度，定期對(duì)出版物進(jìn)行清點(diǎn)，確保數(shù)量準(zhǔn)確。第三章合同期限3.1合同開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2合同的開始日期以合同簽字蓋章的日期為準(zhǔn)。3.2合同結(jié)束日期3.2.1本合同的結(jié)束日期為合同開始日期加上合同約定的服務(wù)期限。3.2.2除非合同提前終止或雙方另有約定，本合同的服務(wù)期限為____年。3.3提前終止合同的條件3.3.1在合同履行期間，任何一方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)提前終止合同。3.3.2在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商提前終止合同。第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.1.2計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括單價(jià)、數(shù)量、距離等因素，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。4.2支付方式和時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間和方式，詳見合同附件。4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3.1在合同履行期間，如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。4.3.2價(jià)格調(diào)整的具體方式和幅度，由雙方另行協(xié)商確定。第五章訂單處理與配送5.1訂單接收與確認(rèn)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的方式向乙方提供訂單信息。5.1.2乙方在收到甲方提供的訂單信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并向甲方反饋確認(rèn)結(jié)果。5.2配送計(jì)劃與實(shí)施5.2.1乙方根據(jù)甲方提供的訂單信息，制定出版物配送計(jì)劃。5.2.2乙方按照配送計(jì)劃及時(shí)、準(zhǔn)確地將出版物配送給指定的收貨人。5.3配送錯(cuò)誤與退貨處理5.3.1如乙方在配送過程中發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致出版物無法按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收貨人，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3.2如收貨人因個(gè)人原因拒絕接收出版物，或出現(xiàn)退貨情況，乙方應(yīng)按照甲第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.1.1任何一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，均被視為違約。8.1.2違約行為包括但不限于未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量完成服務(wù)。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額按照雙方約定或法院判決確定。8.2.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于守約方的利潤(rùn)損失、額外費(fèi)用支出等。8.3違約解決的程序與方式8.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)通過法律途徑解決違約問題。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可選擇通過調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議。9.1.3調(diào)解或仲裁不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2協(xié)商與調(diào)解9.2.1雙方應(yīng)共同選擇一名或多名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解過程應(yīng)記錄在案，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。9.3仲裁或訴訟9.3.1仲裁應(yīng)提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。9.3.2訴訟應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院，法院判決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止的條件與后果10.2.1合同終止的條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜，包括但不限于結(jié)算服務(wù)費(fèi)用、歸還出版物等。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供物流服務(wù)。10.3.2合同終止后，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付截至終止日的服務(wù)費(fèi)用。第十一章一般條款11.1合同的生效與解除11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2除非法律或雙方另有約定，本合同不得擅自解除。11.2通知與送達(dá)11.2.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2.2通知在送達(dá)對(duì)方指定地址后即視為已送達(dá)。11.3不可抗力11.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.3.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十二章附則12.1合同附件12.1.1附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。12.1.2附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)率表、出版物清單等。12.2合同的份數(shù)與保管12.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。12.3合同的修訂歷史12.3.1本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案，修訂后的版本應(yīng)注明修訂日期。第十三章雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的生效不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。14.2合同解除與終止的條件14.2.1合同解除與終止的條件按照第十章的規(guī)定執(zhí)行。14.2.2合同解除與終止不得違反法律法規(guī)的規(guī)定多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定配送時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和出版物的特性，指定具體的配送時(shí)間。乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)。如乙方未能在指定時(shí)間內(nèi)完成配送，應(yīng)向甲方支付延遲配送違約金。1.2甲方訂單變更甲方有權(quán)在訂單確認(rèn)后，根據(jù)實(shí)際情況提出訂單變更請(qǐng)求。乙方應(yīng)在收到甲方變更請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并盡力滿足甲方的需求。如乙方因訂單變更導(dǎo)致額外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付給乙方。1.3甲方質(zhì)量控制甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)，以供甲方檢查。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方貨物保管乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的貨物進(jìn)行妥善保管，確保貨物安全、完整。如乙方在保管過程中發(fā)生貨物丟失、損壞等情況，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的賠償金。2.2乙方配送準(zhǔn)確性乙方應(yīng)確保配送的貨物準(zhǔn)確無誤。如乙方在配送過程中發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致貨物無法按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收貨人，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如收貨人因乙方配送錯(cuò)誤而產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)乙方應(yīng)向甲方提供合理的物流服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。如甲方認(rèn)為乙方的報(bào)價(jià)過高，有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整。如乙方拒絕調(diào)整報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)終止合同。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色當(dāng)合同履行過程中涉及第三方中介時(shí)，中介應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。3.2第三方中介的費(fèi)用第三方中介在履行協(xié)調(diào)職責(zé)時(shí)，有權(quán)收取一定的協(xié)調(diào)費(fèi)用。費(fèi)用金額由甲乙雙方與中介協(xié)商確定。如甲乙雙方對(duì)中介費(fèi)用有異議，有權(quán)要求中介進(jìn)行調(diào)整。3.3第三方中介的責(zé)任第三方中介在協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。如中介因過失導(dǎo)致甲乙雙方的合法權(quán)益受損，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)費(fèi)率表2.出版物清單3.配送時(shí)間表4.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)5.訂單變更申請(qǐng)表6.延遲配送違約金計(jì)算公式7.貨物賠償金計(jì)算公式8.第三方中介協(xié)調(diào)費(fèi)用計(jì)算公式9.爭(zhēng)議解決方式說明10.保險(xiǎn)條款二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供訂單信息或提供錯(cuò)誤的訂單信息，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)、準(zhǔn)確地完成配送服務(wù)。2.乙方未按照合同約定提供物流服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未能在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)，或未按照甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.乙方在保管甲方貨物過程中發(fā)生貨物丟失、損壞等情況。5.乙方在配送過程中發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致貨物無法按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收貨人。6.第三方中介未能公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，導(dǎo)致合同無法順利履行。三、法律名詞及解釋：1.出版物：指甲方出版的各種圖書、期刊、電子出版物等。2.物流服務(wù)：指乙方為甲方提供的出版物倉儲(chǔ)、分揀、打包、配送等服務(wù)。3.違約金：指違約方因違約行為而向守約方支付的賠償金。4.延遲配送違約金：指乙方未能在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)而向甲方支付的違約金。5.貨物賠償金：指乙方因貨物丟失、損壞等情況而向甲方支付的賠償金。6.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲乙雙方協(xié)調(diào)關(guān)系的中立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的訂單信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成配送。解決辦法：甲方應(yīng)仔細(xì)檢查并提供正確的訂單信息；乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方更正訂單信息。2.問題：乙方在配送過程中發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致收貨人拒收或退貨。解決辦法：乙方應(yīng)立即與收貨人溝通，解決問題并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；乙方應(yīng)加強(qiáng)配送過程中的質(zhì)量控制，減少錯(cuò)誤發(fā)生。3.