淘寶正品信譽(yù)保證合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為淘寶網(wǎng)上的正規(guī)商家，承諾出售正品商品，并保證商品的質(zhì)量和信譽(yù)；乙方為淘寶網(wǎng)上的購買者，希望購買到正品商品，享有合法權(quán)益。為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條商品描述1.1甲方銷售的商品為正品，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具有合法的銷售資格。1.2甲方提供的商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括商品的品牌、型號、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等。第二條商品質(zhì)量保證2.1甲方保證所售商品為正品，非假冒偽劣商品。2.2甲方銷售的商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。2.3甲方應(yīng)在商品銷售后提供相應(yīng)的售后服務(wù)，確保乙方的合法權(quán)益。第三條商品價格和支付3.1雙方確認(rèn)商品的價格為合同約定的價格，乙方應(yīng)按照約定的付款方式及時支付商品價款。3.2乙方支付商品價款后，甲方應(yīng)及時安排發(fā)貨，確保商品按時送達(dá)乙方指定的收貨地址。第四條商品交付和驗(yàn)收4.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址。4.2乙方在收到商品后，應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。4.3乙方驗(yàn)收合格的商品，應(yīng)簽收確認(rèn)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的5%。5.2如因甲方提供的商品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品描述詳細(xì)信息2.商品質(zhì)量保證證明文件3.商品價格和支付方式的證明文件4.商品交付和驗(yàn)收的證明文件5.雙方簽字（或蓋章）的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定提供正品商品，或商品存在質(zhì)量問題。2.甲方未能按約定提供商品信息，或提供的商品信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.甲方未能按約定時間發(fā)貨，或未能及時處理乙方提出的退貨、換貨、維修或賠償?shù)纫蟆?.乙方未能按約定的付款方式及時支付商品價款。5.乙方在收到商品后，未按時進(jìn)行驗(yàn)收或未簽收確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.正品：指符合品牌制造商生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，擁有正規(guī)授權(quán)的商品。2.假冒偽劣商品：指未經(jīng)品牌制造商授權(quán)，侵犯商標(biāo)專用權(quán)，或質(zhì)量不合格的商品。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.售后服務(wù)：指商品銷售后，供應(yīng)商提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。2.商品信息不準(zhǔn)確：乙方發(fā)現(xiàn)商品信息不準(zhǔn)確，甲方應(yīng)及時更正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.發(fā)貨延誤：甲方未能按約定時間發(fā)貨，乙方有權(quán)要求甲方解釋原因并盡快安排發(fā)貨。4.支付問題：乙方未能按約定付款，甲方應(yīng)與乙方溝通，協(xié)助乙方完成支付。5.驗(yàn)收問題：乙方未按時驗(yàn)收或未簽收確認(rèn)，甲方應(yīng)與乙方溝通，確認(rèn)商品狀況。五、所有應(yīng)用場景：1.淘寶網(wǎng)上的正規(guī)商家與購買者之間的商品