賓館水電維修服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章服務內容2.1維修服務范圍2.2維修服務標準與要求2.3服務時間與響應時間第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付方式3.2服務費用的調整與變更3.3額外費用的承擔第四章維修材料與設備4.1維修材料的供應與質量要求4.2維修設備的提供與使用4.3材料與設備的維護與管理第五章維修人員的管理5.1維修人員的資質與培訓5.2維修人員的職責與行為規(guī)范5.3維修人員的福利與保障第六章合同的履行與驗收6.1維修服務的實施與監(jiān)督6.2維修進度的報告與溝通6.3維修成果的驗收與反饋第七章違約責任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責任的具體承擔方式7.3因違約產生的額外費用第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關處理事項第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護措施與期限9.3違反保密條款的責任第十章不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的應對與通知10.3不可抗力事件對合同履行影響的具體處理第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件與時間11.2合同的修改與解除條件11.3合同解除后的相關處理事項第十二章爭議解決12.1爭議解決的方式與機構12.2爭議解決的適用法律與程序12.3爭議解決的結果與執(zhí)行第十三章其他條款13.1合同的轉讓與分包13.2合同的監(jiān)督與檢查13.3合同的續(xù)簽與延長第十四章附則14.1合同的簽訂地點與日期14.2合同的附件與補充協(xié)議14.3合同的生效與備案合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（賓館）與乙方（水電維修服務提供商）就乙方為甲方提供水電維修服務所達成的明確雙方權利義務關系的協(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，如“甲方”、“乙方”、“維修服務”等，除非文中另有定義，否則將在本章節(jié)的定義與解釋中解釋。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方的權益與義務（1）甲方應向乙方提供維修服務所需的現(xiàn)場access和必要的協(xié)助。（2）甲方應對乙方提供的水電維修服務進行合理的使用和維護，并遵守相關法律法規(guī)。1.2.2乙方的權益與義務（1）乙方應按照本合同的約定，為甲方提供專業(yè)、及時、高效的水電維修服務。（2）乙方應對在提供維修服務過程中獲得的所有甲方信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第二章服務內容2.1維修服務范圍2.1.1乙方應提供的維修服務包括但不限于：（1）水電系統(tǒng)的日常巡檢和維護。（2）水電設備故障的診斷和修復。（3）水電系統(tǒng)的升級改造和優(yōu)化。2.2維修服務標準與要求2.2.1乙方提供的維修服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內部規(guī)定的要求。2.2.2乙方應保證維修服務的質量和安全，確保維修過程中不損害甲方的財產和利益。2.3服務時間與響應時間2.3.1乙方應在甲方通知維修后24小時內到達現(xiàn)場進行維修。2.3.2乙方應對甲方提出的維修要求給予及時的響應，確保甲方正常運營不受影響。第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付方式3.1.1乙方向甲方提供的維修服務，甲方應按照本合同約定的費用標準向乙方支付服務費。3.1.2服務費用支付方式為：每月末甲方根據(jù)乙方提供的維修服務記錄進行結算，并通過銀行轉賬支付給乙方。3.2服務費用的調整與變更3.2.1在本合同有效期內，如因市場行情變化、政策調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。3.2.2乙方提出調整服務費用的，甲方有權在接到乙方通知后一個月內予以批準或拒絕。3.3額外費用的承擔3.3.1因乙方原因導致的維修服務超時、材料損壞等，乙方應承擔相應的額外費用。3.3.2因甲方原因導致的維修服務超時、材料損壞等，甲方應承擔相應的額外費用。第四章維修材料與設備4.1維修材料的供應與質量要求4.1.1乙方應按照甲方的要求，提供合格的維修材料。4.1.2乙方應對提供的維修材料質量負責，確保材料符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內部規(guī)定的要求。4.2維修設備的提供與使用4.2.1乙方應提供維修服務所需的設備，并保證設備的正常運行。4.2.2乙方應對設備進行定期檢查和維護，確保設備的安全和穩(wěn)定性。4.3材料與設備的維護與管理4.3.2乙方應負責維修材料和設備的保管和保養(yǎng)，防止因保管不善導致材料和設備的損壞。第五章維修人員的管理5.1維修人員的資質與培訓5.1.1乙方應確保提供維修服務的員工具備相應的資質，并能提供相應的資格證書。5.1.2乙方應對員工進行定期培訓，提高員工的業(yè)務水平和綜合素質。5.2維修人員的職責與行為規(guī)范5.2.1乙方應對維修人員進行明確分工，確保維修工作的順利進行。5.2.2乙方應對維修人員的行為進行規(guī)范，確保維修人員遵守甲方的規(guī)章制度。5.3維修人員的福利與保障5.3.1乙方應按照國家和地方的相關法律法規(guī)，為維修人員繳納社會保險和公積金。5.3.2乙方應關注維修人員的勞動保護和職業(yè)健康，提供必要的安全防護措施。第八章合同的履行與驗收8.1維修服務的實施與監(jiān)督8.1.1乙方應按照合同約定的服務內容、服務時間等要求，實施維修服務。8.1.2甲方應對乙方提供的維修服務進行監(jiān)督，確保維修服務的質量、安全符合要求。8.2維修進度的報告與溝通8.2.1乙方應定期向甲方報告維修進度，及時溝通維修過程中出現(xiàn)的問題。8.2.2甲方應積極回復乙方的報告和溝通，并提供必要的協(xié)助。8.3維修成果的驗收與反饋8.3.1維修服務完成后，甲方應組織相關人員對維修成果進行驗收。8.3.2甲方應對維修成果進行客觀、公正的評估，并及時向乙方反饋驗收結果。第九章違約責任9.1合同雙方的違約行為9.1.1甲方未按照合同約定支付服務費用的，應支付遲延履行違約金。9.1.2乙方未按照合同約定提供維修服務或維修服務質量不符合約定的，應承擔相應的違約責任。9.2違約責任的具體承擔方式9.2.1甲方未按期支付服務費用的，乙方有權暫停提供維修服務，并按逾期支付金額的千分之五計算違約金。9.2.2乙方未按約定提供維修服務或維修服務質量不符合約定的，乙方應負責返工或退還維修費用。9.3因違約產生的額外費用9.3.1因甲方違約產生的額外費用，包括但不限于乙方額外人工費、材料費等，由甲方承擔。9.3.2因乙方違約產生的額外費用，包括但不限于甲方額外人工費、材料費等，由乙方承擔。第十章合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。10.1.2合同變更自變更協(xié)議簽署之日起生效。10.2合同終止的條件與程序10.2.1合同終止的條件包括但不限于：（1）合同有效期屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。10.2.2合同終止前，雙方應按照本合同約定完成維修服務，并辦理相關手續(xù)。10.2.3合同終止后，乙方應將甲方提供的所有材料、設備等物品歸還甲方，并辦理相關手續(xù)。第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.1.2保密信息包括但不限于：客戶信息、技術資料、商業(yè)計劃等。11.2保密信息的保護措施與期限11.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2.2保密期限自合同履行完畢之日起計算，為期五年。11.3違反保密條款的責任11.3.1如一方違反保密條款，泄露保密信息，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實際損失金額的兩倍。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.1.2不可抗力事件包括但不限于：洪水、地震、戰(zhàn)爭、罷工等。12.2不可抗力事件的應對與通知12.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。12.2.2雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)本合同約定處理合同終止、變更等事項。12.3不可抗力事件對合同履行影響的具體處理12.3.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。12.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。第十三章其他條款13.1合同多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定維修項目甲方有權根據(jù)實際需要，指定乙方提供的維修項目。乙方應在接到甲方通知后，按照甲方要求提供相應的維修服務。1.2甲方臨時增加維修項目如甲方在合同履行期間臨時增加維修項目，乙方應在接到甲方通知后，及時評估增加項目的可行性、所需時間和費用，并告知甲方。甲方應根據(jù)乙方提供的信息，決定是否增加項目。1.3甲方設備使用限制甲方應確保其提供的設備符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內部規(guī)定的要求。乙方在維修過程中，應遵守甲方的設備使用規(guī)定，確保設備的安全和正常運行。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方提供維修方案乙方應根據(jù)甲方的維修需求，提供詳細的維修方案，包括維修項目、維修時間、維修費用等。甲方應在接到乙方提供的維修方案后，及時回復是否同意。2.2乙方維修質量保證乙方應對提供的維修服務質量負責，確保維修項目達到甲方的要求。如維修質量不符合約定，乙方應負責返工，直至符合甲方要求。2.3乙方保密義務乙方應對在提供維修服務過程中獲得的所有甲方信息予以保密，不得泄露給任何第三方。保密期限自合同履行完畢之日起計算，為期五年。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的職責第三方中介應負責協(xié)調甲方與乙方之間的合同履行，確保維修服務的順利進行。第三方中介應監(jiān)督乙方按照合同約定提供維修服務，并處理合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方承擔。甲方應在合同簽訂后七個工作日內，向第三方中介支付約定的中介費用。3.3第三方中介的違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應的違約責任。第三方中介如需解除合同，應提前一個月通知甲方和乙方，并辦理相關手續(xù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.乙方維修服務人員資質證明文件2.乙方提供的維修材料質量證明文件3.維修設備清單及型號規(guī)格4.維修服務項目及費用明細表5.維修進度報告及驗收記錄6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.合同變更協(xié)議9.合同終止協(xié)議10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按期支付服務費用未提供維修服務所需的現(xiàn)場access和必要協(xié)助未對乙方提供的水電維修服務進行合理使用和維護2.乙方違約行為未按約定提供維修服務或維修服務質量不符合約定未對維修材料和設備進行合理維護和管理未遵守甲方的規(guī)章制度，導致維修人員行為不當3.第三方中介違約行為未能履行協(xié)調職責，導致合同履行出現(xiàn)問題未按約定處理合同履行過程中的爭議提前解除合同，未給予甲方和乙方足夠通知三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保密信息：合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。3.違約行為：合同各方未履行或未適當履行合同約定的義務。4.違約責任：違約行為造成的法律后果，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修服務范圍不清解決辦法：雙方應明確維修服務范圍，并在合同中詳細列舉維修項目。2.維修服務質量不符合要求解決辦法：乙方應根據(jù)甲方要求提高維修服務質量，必要時進行返工。3.維修進度延誤解決辦法：乙方應按時完成維修項目，如遇特殊情況應及時通知甲方協(xié)商解決。4.維