1.第3題

在企業(yè)內部的電子商務中，增長最快的領域是（）。

A.企業(yè)內部網的開發(fā)

B.配送管理

C.工作組通信

D.結算管理

您的答案：A

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

2.第5題

關于小額結算說法錯誤的是（）。

A.小額結算是推動許多電子代幣發(fā)展的緣由

B.小額結算所涉及的交易額通常只有幾毛錢或幾分錢

C.小額結算有利于企業(yè)獲得更高的現(xiàn)金收入

D.傳統(tǒng)銀行已能進行小額結算

您的答案：D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

3.第6題

（）的行為不會帶來平安威逼。

A.發(fā)送郵件炸彈

B.發(fā)送垃圾郵件

C.盜用別人密碼

D.利用電子偽裝

您的答案：B

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

4.第7題

技術和數(shù)字的融合是指（）。

A.內容和聲音的融合

B.技術和圖像的融合

C.聲音和圖像的融合

D.內容和技術的融合

您的答案：D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

5.第20題

選擇服務器時肯定要考慮（）。

A.ISP的服務

B.硬件質量

C.系統(tǒng)在須要時升級的實力

D.是否是Unix操作系統(tǒng)

您的答案：c

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

6.第22題

公司改善客戶關系管理業(yè)務流程的標準是（）。

A.客戶的滿足度和忠誠度

B.客戶的回頭率

C.客戶的評價和反饋

D.客戶的購買量

您的答案：c

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

7.第23題

中檔軟件包和基本功能軟件包之間最大的區(qū)分是中檔軟件包（）。

A.軟件便利性強

B.高度定制

C.價格高

D.須要兼職或專職的程序設計員

您的答案：D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

8.第24題

WWW服務器支持的平安性的協(xié)議是（）o

A.SSL

B.FTP

C.CGL

D.TCP/IP

您的答案：A

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

9.第25題

CRM是指（）。

A.企業(yè)資源規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.客戶關系管理

D.供應鏈管理

您的答案：C

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

10.第26題

下列選項中，（）不屬于大量定制的方法。

A.電子郵件

B.網站

C.特別的軟件包

D.BBS

您的答案：D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

11.第27題

電子現(xiàn)金、電子貨幣和電子支票等新的金融工具的共同點是（）。

A.采納了電子代幣并支持小額結算

B.用戶要預先支付肯定金額購買代幣

C.用戶不須要擔當任何風險

D.可適用于任何交易

您的答案：A

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

12.第28題

以下關于電子郵件的說法不正確的是（）。

A.垃圾郵件不占用互聯(lián)網的寬帶

B.電子郵件不行以讓客戶機運用遠程主機的吩咐和程序

C.電子郵件可以附帶附件

D.電子郵件可以是ASCH碼文本，也可以是類似文字處理程序

中字符的信息

您的答案：A

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

13.第29題

關于郵購和在線購物的說法中，正確的是（）。

A.郵購的出現(xiàn)早于網絡購物的出現(xiàn)

B.郵購與網絡購物中的暢銷品一般不同

C.郵購商一般都須要傳統(tǒng)零售渠道為支持

D.在郵購和網絡購物中采納最多的支付方式是信用卡

您的答案：A

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

14.第35題

下列說法不正確的是（）?

A.連帶銷售勝利的關鍵是要能供應互補性的產品或服務以加

深與顧客的關系

B.客戶關系管理主要是在大公司得到重視和應用

C.整合業(yè)務流程的關鍵就是要作到一樣和簡潔

D.目前客戶信息的獲得成本比較高

您的答案：B

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

15.第36題

（）聯(lián)系起供應鏈的各個環(huán)節(jié)。

A.選購

B.運輸

C.加工

D.銷售

您的答案：B

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

16.第41題

電子商務應用和基礎設施的兩大支柱為（）。

A.公共政策和基本術語

B.公共政策和技術標準

C.公共政策和多媒體內容

D.技術標準和多媒體內容

您的答案：B

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

17.第42題

專用網絡的最大缺陷是（）。

A.存在平安隱患

B.成本太高

C.維護費用太高

D.投資回收期太長

您的答案：B

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

18.第43題

下列選項中，不是電子現(xiàn)金必需具備的基本特點的是（）。

A.電子現(xiàn)金必需具備貨幣價值

B.電子現(xiàn)金可將風險減到最小

C.電子現(xiàn)金必需具有可交換性

D.電子現(xiàn)金必需是平安的

您的答案：B

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

19.第44題

WWW服務器獲得的訪問者的信息放在（）中。

A.HTML文件

B.腳本文件

C.鏈接文件

D.WWW運行日志

您的答案：D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

20.第47題

以下業(yè)務流程中最不宜運用電子商務的是（）。

A.易腐食品

B.軟件

C.書籍

D.音像制品

您的答案：A

題口分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

21.第1題

消費者類型分為（）0

A.沖動購買者

B.耐性購買者

C.分析購買者

D.惡意購買者

E.忠誠購買者

您的答案：A,B,C

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

22.第2題

好的電子商務軟件應具備的功能有（）。

A.可依據須要生成銷售報告

B.自動重復陽VW上的廣告

C.自動更換WWW上的廣告

D.運用者可為廣告確定權重

E.供應搜尋引擎

您的答案：A,B,C,D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

23.第4題

從企業(yè)的角度來看，電子商務有助于實現(xiàn)企業(yè)間商業(yè)應用的有（）。

A.供應商管理

B.渠道管理

C.存貨管理

D.配送管理

E.結算管理

您的答案：A,B,C,D,E

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

24.第11題

價格過低的產品難以在網上零售中獲利的緣由在于（）。

A.送貨速度太慢

B.送貨成本在商品售價中所占比重太大

C.消費者對產品質量不放心

D.價格難以同傳統(tǒng)的分銷渠道競爭

E.定購和應收款的處理成本過高

您的答案：B,D,E

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

25.第12題

以下關于非對稱加密的說法正確的是（）o

A.非對稱加密是用散列算法求出某個消息的散列值的過程

B.非對稱加密也叫私有密鑰加密

C.非對稱加密是用兩個數(shù)學相關的密鑰對信息進行編碼

D.非對稱加密所用密鑰不能隨意公開

E.非對稱加密可以實現(xiàn)數(shù)字簽名

您的答案：C,E

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

26.第13題

廣告支持業(yè)務模式中，限制WWW廣告勝利的因素（）。

A.沒有測量網站訪問的統(tǒng)計方法

B.廣告主很難確定WWW廣告收費標準

C.很少有網站能夠吸引到讓大廣告主感愛好的訪問者數(shù)量

D.很難確定某個網站是否吸引到特定的細分市場

E.網站上廣告制作技術的缺乏

您的答案：A,B,C,D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

27.第14題

內部網有以下優(yōu)點（）。

A.內部網能夠實現(xiàn)高效、環(huán)保的內部系統(tǒng)

B.內部網的成本很低

C.內部網的開發(fā)工具特別成熟

D.內部網節(jié)約了企業(yè)內部的系統(tǒng)成本

E.內部網加快了應用軟件的分發(fā)和升級

您的答案：A,B,D,E

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

28.第30題

任何電子現(xiàn)金都必需具備的基本特點是（）。

A.電子現(xiàn)金必需具備貨幣價值

B.電子現(xiàn)金必需是平安的

C.電子現(xiàn)金必需具有可交換性

D.電子現(xiàn)金必需可儲存和檢索

E.電子現(xiàn)金可將風險減到最小

您的答案：A,B,C,D

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

29.第31題

供應鏈管理的參加者包括（）。

A.供應商

B.批發(fā)商

C.顧客

D.零售商

E.生產商

您的答案：A,B,C,I）

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

30.第32題

WWW服務器的功能包括（）。

A.核心功能

B.網站管理

C.應用構造

D.動態(tài)內容

E.電子商務

您的答案：A,B,C,D,E

題目分數(shù):3.0

此題得分：3.0

31.第33題

互聯(lián)網上開展主動營銷的戰(zhàn)略有（）o

A.多媒體外向戰(zhàn)略

B.聯(lián)機服務

C.電子媒體的有形分銷

D.參加探討組

E.互聯(lián)網自動回復程序

您的答案：A,D.E

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

32.第34題

供應鏈管理系統(tǒng)的組成包括（）o

A.安排業(yè)務

B.需求預料業(yè)務

C.執(zhí)行業(yè)務

D.庫存限制業(yè)務

E.銷售業(yè)務

您的答案：A.C

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

33.第37題

電子商務的優(yōu)勢包括（）

A.改善信息流淌效率

B.協(xié)調不同活動

C.減低不確定性

D.減低交易成本

E.改善交易質量

您的答案：A,B,C,D,E

題口分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

34.第38題

適于互聯(lián)網銷售的商品和服務就其特性而言，它應當是（）。

A.與計算機或與互聯(lián)網有關產品

B.是易于了解，配置和定價的

C.無形產品或有學問產權的產品

D.高技術產品

E.在購買前須要視察、試用或觸摸的

您的答案:A,B,C,D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

35.第39題

下列選項中，屬于供應全面服務的主機托管的優(yōu)點有（）。

A.可供應購物軟件

B.可嵌入第三方的購物車軟件

C.只需按月支付費用

D.供應了高質量的工具

E.可供應多種顧客交易處理工具

您的答案：A,B,C,D,E

題目分數(shù)；2.0

此題得分：2.0

36.第45題

電子商務軟件所必需具備的功能包括（）。

A.檢索引擎

B.商品書目顯示

C.購物車

D.交易處理機制

E.電子商務工具

您的答案：B,C,D,E

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

37.第46題

業(yè)內部的電子商務應用的重點是企業(yè)內各種職能的集成，它包括以下應

用（）

A.電子出版

B.銷售隊伍生產率

C.銷售成本限制

D.分銷商管理

E.工作組的通信

您的答案：A,B.E

題目分數(shù)：3.0

此題得分：3.0

38.第48題

呼叫中心和網站對傳統(tǒng)的客戶支持渠道產生的影響主要體現(xiàn)在（）。

A.傾聽客戶的聲音

B.提高客戶忠誠度

C.改進客戶購物體驗

D.滿足客戶更高的服務期望

E.全面搜集客戶信息

您的答案：A,B,C,D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

39.第49題

推動電子商務發(fā)展的力氣包括（）。

A.對經濟效率的渴望

B.電子商務的外部集成

C.電子商務的內部集成

D.顧客交互

E.技術驅動的數(shù)字化融合

您的答案：A,B,C,D,E

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

40.第50題

適于互聯(lián)網銷售的商品和服務就其特性而言，它應當是（）

A.與計算機或與互聯(lián)網有關產品

B.是易于了解，配置和定價的

C.無形產品或有學問產權的產品

D.高技術產品

E.在購買前須要視察、試用或觸摸的

您的答案:A.B,C.D

題目分數(shù)：2.0

此題得分：2.0

41.第8題

電子郵件傳輸?shù)男偶筛綆募D片、電影、電子表格和其他重要的

信息

您的答案：正確

題目分數(shù)：1.0

此題得分：1.0

42.