企業(yè)職場行為規(guī)范制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)職場行為，營造健康和諧的工作環(huán)境，提高員工工作效率和團(tuán)隊(duì)凝集力，依據(jù)國家法律法規(guī)和公司章程，訂立本規(guī)范。第二條適用范圍本規(guī)范適用于本公司內(nèi)全部員工，包含正式雇員、臨時(shí)員工和實(shí)習(xí)生。第三條義務(wù)和權(quán)利本公司全部員工有義務(wù)遵守本規(guī)范所規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并享有依法獲得保護(hù)的權(quán)利。第四條定義企業(yè)：指本公司。職場行為：指員工在工作中的一切言行舉止。第二章工作態(tài)度和行為規(guī)范第五條工作態(tài)度員工應(yīng)以樂觀向上的工作態(tài)度對待工作，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。員工應(yīng)定時(shí)到崗上班，不得遲到、早退、曠工，如因特殊情況無法按時(shí)到崗，應(yīng)提前向上級請假。員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，聽從上級的指揮和布置。第六條語言和溝通員工在溝通時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的語言，發(fā)表言論應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。員工應(yīng)遵守保密原則，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和員工的個(gè)人信息。員工應(yīng)敬重他人的看法和建議，不得羞辱、誹謗他人。第七條社交行為員工在公司內(nèi)外的社交場合應(yīng)注意形象和言行，不得有不良行為和言辭。員工不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)，不得參加賭博、博彩、吸毒等不良嗜好。員工應(yīng)與同事友好相處，不得進(jìn)行人身攻擊、霸凌和鄙視行為。第三章業(yè)務(wù)行為和職業(yè)道德第八條業(yè)務(wù)行為員工應(yīng)依照公司要求完成工作任務(wù)，不得違規(guī)操作、虛報(bào)工時(shí)和銷售業(yè)績。員工應(yīng)提高專業(yè)本領(lǐng)，不絕學(xué)習(xí)和更新知識，提升職業(yè)素養(yǎng)。員工應(yīng)妥當(dāng)處理工作中的糾紛和沖突，樂觀協(xié)作，共同完成工作目標(biāo)。第九條職業(yè)道德員工應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，不得從事違反道德倫理的行為。員工應(yīng)保護(hù)公司的利益，不得接受賄賂，不得利用職務(wù)之便謀取私利。員工應(yīng)保護(hù)客戶利益，不得泄露客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息。第四章懲戒措施和違規(guī)處理第十條違規(guī)行為違反本規(guī)范的行為將被視為違規(guī)行為，包含但不限于遲到、早退、曠工、語言欠妥、泄露商業(yè)機(jī)密等行為。具體違規(guī)行為將依據(jù)情節(jié)輕重，采取相應(yīng)的懲罰和紀(jì)律處分。第十一條懲罰和紀(jì)律處分對于細(xì)小違規(guī)行為，公司將進(jìn)行口頭警告或書面警告。對于較嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司將予以停職、降職、罰款等紀(jì)律處分。對于嚴(yán)重違規(guī)行為，公司將予以辭退或解雇處理，必需時(shí)將追究法律責(zé)任。第五章附則第十二條其他規(guī)定其他未盡事宜，依據(jù)實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，在員工知情的前提下，由公司進(jìn)行解釋和訂立。本規(guī)范自頒布之日起生效，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳和教育。本規(guī)范最終解釋權(quán)歸