家政長期洗滌居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨1.2本協(xié)議的適用范圍1.3本協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4本協(xié)議的有效期限第二章服務(wù)內(nèi)容2.1洗滌服務(wù)的具體項目2.2服務(wù)的時間安排與地點2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)的特殊要求第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制3.4服務(wù)費用的退還與賠償?shù)谒恼戮娱g服務(wù)方的責(zé)任4.1居間服務(wù)方的義務(wù)4.2居間服務(wù)方的權(quán)利4.3居間服務(wù)方的保密責(zé)任4.4居間服務(wù)方的協(xié)調(diào)責(zé)任第五章客戶方的責(zé)任5.1客戶方的義務(wù)5.2客戶方的權(quán)利5.3客戶方的特殊要求5.4客戶方的保密責(zé)任第六章家政服務(wù)員的責(zé)任6.1家政服務(wù)員的基本要求6.2家政服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范6.3家政服務(wù)員的保密責(zé)任6.4家政服務(wù)員的權(quán)利第七章違約責(zé)任7.1違約行為的認定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞?.4違約與索賠程序第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時效8.3仲裁或訴訟的地點與法院8.4仲裁或訴訟的適用法律第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同變更與終止的程序9.4合同變更與終止后的責(zé)任處理第十章附則10.1合同的生效條件10.2合同的解除條件10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.4合同的保管與復(fù)制第十一章客戶與家政服務(wù)員的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)利與義務(wù)11.2家政服務(wù)員的權(quán)利與義務(wù)11.3客戶與家政服務(wù)員之間的互動規(guī)則11.4客戶與家政服務(wù)員爭議的解決方式第十二章特殊情況處理12.1不可抗力事件的處理12.2意外事件的處理12.3突發(fā)事件的應(yīng)急處理12.4其他特殊情況的處理第十三章合同的修訂歷史13.1修訂的日期與版本號13.2修訂的內(nèi)容摘要13.3修訂人的簽名與蓋章13.4修訂后的生效日期第十四章附件14.1附件的清單14.2附件的效力14.3附件的保管與使用14.4附件的更新與替換合同編號：_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨為明確家政長期洗滌居間服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保障各方合法權(quán)益，本協(xié)議由居間服務(wù)方、客戶方與家政服務(wù)員共同簽訂。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于居間服務(wù)方為客戶方與家政服務(wù)員提供的長期洗滌居間服務(wù)。1.3本協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)各方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，享受合同權(quán)利。1.4本協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1洗滌服務(wù)的具體項目包括衣物、床單、窗簾等家庭日常洗滌物品。2.2服務(wù)的時間安排與地點家政服務(wù)員應(yīng)在客戶指定的時間與地點進行洗滌服務(wù)。2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)員應(yīng)按照客戶的要求，保證洗滌服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)的特殊要求客戶如有特殊要求，應(yīng)提前告知居間服務(wù)方，由居間服務(wù)方轉(zhuǎn)達給家政服務(wù)員。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用按洗滌物品的數(shù)量、類型及難易程度計算。3.2服務(wù)費用的支付方式客戶方通過居間服務(wù)方支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由各方協(xié)商一致。3.4服務(wù)費用的退還與賠償如家政服務(wù)員未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四章居間服務(wù)方的責(zé)任4.1居間服務(wù)方的義務(wù)提供真實、準(zhǔn)確的家政服務(wù)員信息，確保合同的履行。4.2居間服務(wù)方的權(quán)利收取約定的居間服務(wù)費用，對家政服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.3居間服務(wù)方的保密責(zé)任妥善保管各方提供的個人信息及合同內(nèi)容，不得泄露。4.4居間服務(wù)方的協(xié)調(diào)責(zé)任在家政服務(wù)員與客戶方之間進行溝通協(xié)調(diào)，解決合同履行過程中的問題。第五章客戶方的責(zé)任5.1客戶方的義務(wù)提供真實、準(zhǔn)確的服務(wù)需求，按時支付服務(wù)費用。5.2客戶方的權(quán)利要求家政服務(wù)員按約定提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量進行評價。5.3客戶方的特殊要求客戶如有特殊要求，應(yīng)提前告知居間服務(wù)方，由居間服務(wù)方轉(zhuǎn)達給家政服務(wù)員。5.4客戶方的保密責(zé)任妥善保管各方提供的個人信息及合同內(nèi)容，不得泄露。第六章家政服務(wù)員的責(zé)任6.1家政服務(wù)員的基本要求6.2家政服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范按照客戶的要求提供洗滌服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。6.3家政服務(wù)員的保密責(zé)任妥善保管各方提供的個人信息及合同內(nèi)容，不得泄露。6.4家政服務(wù)員的權(quán)利獲得約定的服務(wù)費用，對客戶方的特殊要求提出合理意見。第七章違約責(zé)任7.1違約行為的認定違反合同約定，影響合同的正常履行。7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、退還服務(wù)費用等。7.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞礁鶕?jù)違約程度及造成的損失，協(xié)商確定賠償金額。7.4違約與索賠程序各方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后及時溝通，協(xié)商解決；如協(xié)商無果，可通過法律途徑解決。第八章爭議解決8.1爭議解決的方式各方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時效爭議發(fā)生后，各方應(yīng)在__日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商無果的，應(yīng)及時提起仲裁或訴訟。8.3仲裁或訴訟的地點與法院仲裁或訴訟應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會或人民法院。8.4仲裁或訴訟的適用法律仲裁或訴訟適用中華人民共和國法律。第九章合同的變更與終止9.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由各方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，各方未續(xù)簽；（2）各方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同變更與終止的程序合同變更或終止應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，辦理相應(yīng)手續(xù)。9.4合同變更與終止后的責(zé)任處理合同變更或終止后，各方應(yīng)按照約定處理未履行部分的責(zé)任。第十章附則10.1合同的生效條件本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的解除條件合同解除應(yīng)遵循法律法規(guī)，由各方協(xié)商一致。10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓合同的權(quán)利義務(wù)可依法繼承或轉(zhuǎn)讓。10.4合同的保管與復(fù)制各方應(yīng)妥善保管本合同，如有需要，可復(fù)制合同副本。第十一章客戶與家政服務(wù)員的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)利與義務(wù)（在此列出客戶的權(quán)利與義務(wù)）11.2家政服務(wù)員的權(quán)利與義務(wù)（在此列出家政服務(wù)員的權(quán)利與義務(wù)）11.3客戶與家政服務(wù)員之間的互動規(guī)則（在此列出客戶與家政服務(wù)員之間的互動規(guī)則）11.4客戶與家政服務(wù)員爭議的解決方式（在此列出客戶與家政服務(wù)員爭議的解決方式）第十二章特殊情況處理12.1不可抗力事件的處理（在此列出不可抗力事件的處理方式）12.2意外事件的處理（在此列出意外事件的處理方式）12.3突發(fā)事件的應(yīng)急處理（在此列出突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式）12.4其他特殊情況的處理（在此列出其他特殊情況的處理方式）第十三章合同的修訂歷史13.1修訂的日期與版本號（在此列出修訂的日期與版本號）13.2修訂的內(nèi)容摘要（在此列出修訂的內(nèi)容摘要）13.3修訂人的簽名與蓋章（在此列出修訂人的簽名與蓋章）13.4修訂后的生效日期（在此列出修訂后的生效日期）第十四章附件14.1附件的清單（在此列出附件的清單）14.2附件的效力（在此列出附件的效力）14.3附件的保管與使用（在此列出附件的保管與使用規(guī)則）14.4附件的更新與替換（在此列出附件的更新與替換規(guī)則）甲方（客戶方）：_________乙方（居間服務(wù)方）：_________丙方（家政服務(wù)員）：_________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定服務(wù)地點的特殊要求甲方有權(quán)指定家政服務(wù)員的服務(wù)地點，如甲方有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前告知乙方，由乙方轉(zhuǎn)達給丙方。丙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求，如有困難，應(yīng)提前與甲方溝通協(xié)商。1.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的特殊要求甲方對家政服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量有特殊要求的，應(yīng)在合同簽訂前明確告知乙方，由乙方轉(zhuǎn)達給丙方。丙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求，如有困難，應(yīng)提前與甲方溝通協(xié)商。1.3甲方對家政服務(wù)員的教育背景和工作經(jīng)驗的要求甲方對家政服務(wù)員的教育背景和工作經(jīng)驗有特殊要求的，應(yīng)在合同簽訂前告知乙方，由乙方根據(jù)甲方的要求篩選合適的家政服務(wù)員。乙方應(yīng)保證丙方的教育背景和工作經(jīng)驗符合甲方的要求。1.4甲方對家政服務(wù)員的健康狀況的要求甲方對家政服務(wù)員的健康狀況有特殊要求的，應(yīng)在合同簽訂前告知乙方，由乙方根據(jù)甲方的要求篩選合適的家政服務(wù)員。乙方應(yīng)保證丙方的健康狀況符合甲方的要求。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方對丙方的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)對丙方進行必要的培訓(xùn)和管理，確保丙方能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)定期對丙方進行服務(wù)質(zhì)量評估，對服務(wù)質(zhì)量不符合要求的丙方，乙方應(yīng)進行整改或更換。2.2乙方對丙方的保密要求乙方應(yīng)對丙方的個人信息和客戶信息進行保密，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)采取必要的措施保護丙方的個人信息和客戶信息的安全。2.3乙方對丙方的薪酬和福利保障乙方應(yīng)按照合同約定及時支付丙方的服務(wù)費用，并保障丙方的薪酬和福利。乙方應(yīng)按時支付丙方的工資和福利待遇，不得拖欠或克扣。2.4乙方對丙方的勞動保護和權(quán)益保障乙方應(yīng)保障丙方的勞動保護和權(quán)益，為丙方提供必要的勞動保護措施和福利待遇。乙方應(yīng)確保丙方的工作時間符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得安排丙方超時工作。附件三：存在第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介作為居間服務(wù)方，負責(zé)為甲方和乙方提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方簽訂合同，并協(xié)助乙方與丙方簽訂服務(wù)協(xié)議。第三方中介應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方中介的收費和支付方式第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確，甲方、乙方和丙方應(yīng)按照合同約定支付中介費用。中介費用支付方式應(yīng)明確，如支付時間、支付金額等。3.3第三方中介的保密要求第三方中介應(yīng)對甲乙丙三方的個人信息和合同內(nèi)容進行保密，不得泄露給無關(guān)第三方。中介方應(yīng)采取必要的措施保護甲乙丙三方的個人信息和合同內(nèi)容的安全。3.4第三方中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，如提供真實、準(zhǔn)確的家政服務(wù)員信息，協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，協(xié)助乙方與丙方簽訂服務(wù)協(xié)議等。中介方應(yīng)妥善解決甲方、乙方和丙方之間的爭議，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方服務(wù)需求詳細說明2.乙方家政服務(wù)員資質(zhì)證明3.丙方身份證明和工作證明4.洗滌服務(wù)具體項目清單5.服務(wù)時間安排與地點地圖6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細規(guī)定7.特殊要求與說明的附件8.乙方培訓(xùn)和管理計劃9.乙方薪酬和福利保障政策10.乙方勞動保護與權(quán)益保障措施11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.第三方中介收費標(biāo)準(zhǔn)說明13.保密協(xié)議14.合同變更與終止的具體規(guī)定15.爭議解決方式的詳細說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.甲方未按約定提供服務(wù)地點或特殊要求3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用4.乙方未按約定提供合適的家政服務(wù)員5.乙方未按約定支付家政服務(wù)員工資6.乙方未按約定提供培訓(xùn)和管理7.乙方未按約定保密客戶和家政服務(wù)員信息8.丙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量9.丙方未按約定時間提供服務(wù)10.第三方中介未按約定提供中介服務(wù)11.第三方中介未按約定保密信息12.各方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致的違約三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指提供家庭日常洗滌、照料、清潔等服務(wù)的行為。2.居間服務(wù)：指為雙方提供中介服務(wù)，協(xié)助達成服務(wù)協(xié)議的行為。3.違約：指合同一方或多方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。7.仲裁：指由仲裁委員會按照仲裁程序解決合同爭議。8.訴訟：指向人民法院提起訴訟，通過司法程序解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.家政服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：及時與乙方溝通，要求乙方更換或整改。2.客戶需求變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容調(diào)整解決辦法：與乙方和丙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。3.服務(wù)費用支付糾紛解決辦法：查看合同條款，按照約定解決支