2025年社會(huì)工作師考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))模擬試卷(答案在后面)一、案例分析題（本大題有4小題，每小題20分，共80分）第一題案例分析：小明，男，35歲，已婚，有一個(gè)上小學(xué)的兒子。小明原本在一家國(guó)有企業(yè)工作，由于企業(yè)改革，他被下崗了。下崗后，小明感到非常失落和焦慮，因?yàn)樗麚?dān)心自己和家人的未來(lái)。在失業(yè)期間，小明嘗試過(guò)多種求職方式，但一直沒(méi)有找到合適的工作。他的妻子是一名小學(xué)教師，收入有限，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大。此外，小明由于長(zhǎng)期失業(yè)，與朋友的聯(lián)系也減少了，感到孤獨(dú)和被社會(huì)邊緣化。問(wèn)題：1.根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的知識(shí)，分析小明面臨的主要問(wèn)題。2.作為社會(huì)工作者，針對(duì)小明的情況，應(yīng)采取哪些介入策略？第二題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國(guó)有企業(yè)擔(dān)任工程師。他性格內(nèi)向，不善交際，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但在與同事和上級(jí)的溝通中常常顯得有些拘謹(jǐn)。近年來(lái)，小明的身體狀況逐漸惡化，經(jīng)常感到疲憊不堪，工作效率也有所下降。經(jīng)醫(yī)院檢查，小明被診斷為患有抑郁癥。問(wèn)題：1.分析小明產(chǎn)生抑郁癥的可能原因。2.作為社會(huì)工作者，針對(duì)小明的狀況，如何制定個(gè)案管理計(jì)劃？第三題案例分析：小張是一名社會(huì)工作師，在某社區(qū)服務(wù)中心工作。近期，社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方矛盾激烈。其中一方是陳先生，另一方是李女士。陳先生和李女士是鄰居，兩家因房屋漏水問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。陳先生認(rèn)為李女士家的屋頂滲水導(dǎo)致他的房屋受損，要求李女士進(jìn)行賠償。而李女士則認(rèn)為房屋漏水是陳先生家的原因，拒絕賠償。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析陳先生和李女士產(chǎn)生糾紛的原因。2.作為社會(huì)工作者，小張應(yīng)該如何介入處理這起糾紛？3.請(qǐng)?zhí)岢鲋辽賰蓚€(gè)預(yù)防類(lèi)似糾紛發(fā)生的措施。第四題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國(guó)有企業(yè)擔(dān)任車(chē)間主任。近年來(lái)，由于工作壓力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。此外，小明在家庭中也遇到了一些問(wèn)題，妻子因工作繁忙，對(duì)家庭照顧較少，導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張。小明開(kāi)始出現(xiàn)焦慮、抑郁的情緒，影響到了工作和生活。問(wèn)題：1.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作的相關(guān)理論，分析小明目前所面臨的主要問(wèn)題。2.請(qǐng)根據(jù)小明的情況，制定一個(gè)針對(duì)性的社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃。二、方案設(shè)計(jì)題（20分）題目：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)社區(qū)老年人的健康促進(jìn)項(xiàng)目，旨在提高老年人的健康意識(shí)，改善他們的生活質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)以下背景信息，設(shè)計(jì)一個(gè)為期三個(gè)月的社區(qū)老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目方案。背景信息：1.項(xiàng)目地點(diǎn)：某城市社區(qū)2.目標(biāo)人群：年齡在60歲以上的社區(qū)老年人3.項(xiàng)目目標(biāo)：提高老年人對(duì)健康生活方式的認(rèn)識(shí)幫助老年人建立健康的生活習(xí)慣增強(qiáng)老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)提升老年人的自我效能感4.項(xiàng)目資源：社區(qū)活動(dòng)中心醫(yī)療健康專(zhuān)家志愿者團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)：人民幣10萬(wàn)元方案設(shè)計(jì)：1.項(xiàng)目名稱(chēng)：《健康社區(qū)，幸福晚年》2.項(xiàng)目目標(biāo)：提高老年人對(duì)健康生活方式的認(rèn)識(shí)（40%）幫助老年人建立健康的生活習(xí)慣（30%）增強(qiáng)老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（20%）提升老年人的自我效能感（10%）3.項(xiàng)目活動(dòng)：健康知識(shí)講座：每月舉辦2次，邀請(qǐng)醫(yī)療健康專(zhuān)家進(jìn)行健康知識(shí)講解，內(nèi)容包括老年人常見(jiàn)疾病預(yù)防、合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)等。健康生活方式小組：每周開(kāi)展1次，由志愿者帶領(lǐng)，通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，幫助老年人建立健康的生活習(xí)慣。社區(qū)健康義診：每季度舉辦1次，邀請(qǐng)醫(yī)療健康專(zhuān)家為老年人提供免費(fèi)的健康檢查和咨詢(xún)服務(wù)。社區(qū)互助活動(dòng)：每月組織1次，鼓勵(lì)老年人之間互相幫助，增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。自我效能感提升活動(dòng)：每月開(kāi)展1次，通過(guò)成功案例分享、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，提升老年人的自我效能感。4.項(xiàng)目評(píng)估：定量評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、健康檢查等方式，評(píng)估老年人的健康知識(shí)、生活習(xí)慣和自我效能感的改善程度。定性評(píng)估：通過(guò)訪談、觀察等方式，收集服務(wù)對(duì)象、志愿者和社區(qū)工作人員的反饋意見(jiàn)。5.項(xiàng)目預(yù)算：活動(dòng)場(chǎng)地租賃：人民幣1萬(wàn)元健康專(zhuān)家費(fèi)用：人民幣2萬(wàn)元志愿者培訓(xùn)及補(bǔ)貼：人民幣1萬(wàn)元宣傳材料制作：人民幣0.5萬(wàn)元其他雜費(fèi)：人民幣0.5萬(wàn)元總預(yù)算：人民幣10萬(wàn)元2025年社會(huì)工作師考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))模擬試卷與參考答案一、案例分析題（本大題有4小題，每小題20分，共80分）第一題案例分析：小明，男，35歲，已婚，有一個(gè)上小學(xué)的兒子。小明原本在一家國(guó)有企業(yè)工作，由于企業(yè)改革，他被下崗了。下崗后，小明感到非常失落和焦慮，因?yàn)樗麚?dān)心自己和家人的未來(lái)。在失業(yè)期間，小明嘗試過(guò)多種求職方式，但一直沒(méi)有找到合適的工作。他的妻子是一名小學(xué)教師，收入有限，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大。此外，小明由于長(zhǎng)期失業(yè)，與朋友的聯(lián)系也減少了，感到孤獨(dú)和被社會(huì)邊緣化。問(wèn)題：1.根據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的知識(shí)，分析小明面臨的主要問(wèn)題。2.作為社會(huì)工作者，針對(duì)小明的情況，應(yīng)采取哪些介入策略？答案：1.小明面臨的主要問(wèn)題：（1）就業(yè)問(wèn)題：小明由于下崗，目前處于失業(yè)狀態(tài)，需要解決就業(yè)問(wèn)題。（2）經(jīng)濟(jì)壓力：家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，妻子收入有限，生活費(fèi)用增加。（3）心理問(wèn)題：感到失落、焦慮、孤獨(dú)和被社會(huì)邊緣化，需要心理支持和疏導(dǎo)。（4）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)缺失：由于長(zhǎng)期失業(yè)，與朋友聯(lián)系減少，缺乏社會(huì)支持。2.作為社會(huì)工作者，針對(duì)小明的情況，應(yīng)采取以下介入策略：（1）就業(yè)輔導(dǎo)：幫助小明了解就業(yè)市場(chǎng)，提供求職技巧培訓(xùn)，協(xié)助他尋找合適的工作。（2）經(jīng)濟(jì)援助：與相關(guān)部門(mén)溝通，為小明申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)或臨時(shí)救助，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。（3）心理支持：提供心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)，幫助小明調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)失業(yè)和生活壓力的能力。（4）社會(huì)融入：協(xié)助小明恢復(fù)與朋友的聯(lián)系，建立新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)其社會(huì)融入能力。（5）能力提升：鼓勵(lì)小明參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，為重新就業(yè)打下基礎(chǔ)。解析：本題考查社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)中針對(duì)失業(yè)人員開(kāi)展工作的能力。通過(guò)分析小明的案例，我們可以發(fā)現(xiàn)他面臨的主要問(wèn)題包括就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、心理和社會(huì)支持等方面。針對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取相應(yīng)的介入策略，幫助小明解決實(shí)際困難，提高其生活質(zhì)量和幸福感。在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的整體需求，綜合運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)方法和資源，為服務(wù)對(duì)象提供全方位的支持和幫助。第二題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國(guó)有企業(yè)擔(dān)任工程師。他性格內(nèi)向，不善交際，平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但在與同事和上級(jí)的溝通中常常顯得有些拘謹(jǐn)。近年來(lái)，小明的身體狀況逐漸惡化，經(jīng)常感到疲憊不堪，工作效率也有所下降。經(jīng)醫(yī)院檢查，小明被診斷為患有抑郁癥。問(wèn)題：1.分析小明產(chǎn)生抑郁癥的可能原因。2.作為社會(huì)工作者，針對(duì)小明的狀況，如何制定個(gè)案管理計(jì)劃？答案：1.小明產(chǎn)生抑郁癥的可能原因包括：（1）性格內(nèi)向，不善交際，導(dǎo)致其在工作和生活中缺乏社交支持，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。（2）工作壓力大，長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)中，身體和心理負(fù)擔(dān)過(guò)重。（3）情緒管理能力不足，面對(duì)壓力和挫折時(shí)，無(wú)法有效調(diào)整自己的情緒，導(dǎo)致情緒積壓。（4）家庭背景或個(gè)人經(jīng)歷可能存在潛在的心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致心理健康問(wèn)題。（5）缺乏有效的放松和減壓方式，無(wú)法緩解身心疲勞。2.作為社會(huì)工作者，針對(duì)小明的狀況，個(gè)案管理計(jì)劃可以包括以下內(nèi)容：（1）開(kāi)展心理評(píng)估：了解小明的心理狀況、生活背景、工作環(huán)境等，為制定個(gè)案管理計(jì)劃提供依據(jù)。（2）提供心理咨詢(xún)服務(wù)：為小明提供心理疏導(dǎo)，幫助他認(rèn)識(shí)自己的情緒問(wèn)題，提高情緒管理能力。（3）改善人際關(guān)系：協(xié)助小明與同事、上級(jí)建立良好的溝通關(guān)系，增加社交支持。（4）調(diào)整工作環(huán)境：與小明的工作單位溝通，為其提供更加合理的工作安排和壓力減輕措施。（5）開(kāi)展興趣愛(ài)好活動(dòng)：鼓勵(lì)小明參加一些興趣愛(ài)好活動(dòng)，幫助他放松身心，提高生活質(zhì)量。（6）監(jiān)測(cè)與跟進(jìn)：定期與小明進(jìn)行溝通，了解其心理狀況和生活變化，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整個(gè)案管理計(jì)劃。（7）整合資源：為小明提供必要的醫(yī)療、康復(fù)等服務(wù)，幫助他更好地應(yīng)對(duì)抑郁癥。解析：本題旨在考察社會(huì)工作者在個(gè)案管理方面的能力。首先，需要分析個(gè)案產(chǎn)生問(wèn)題的原因，然后根據(jù)個(gè)案特點(diǎn)制定相應(yīng)的個(gè)案管理計(jì)劃。在分析原因時(shí)，要綜合考慮個(gè)人、家庭、工作環(huán)境等多方面因素。在制定個(gè)案管理計(jì)劃時(shí)，要充分考慮個(gè)案的實(shí)際情況，整合資源，為個(gè)案提供全面的支持。第三題案例分析：小張是一名社會(huì)工作師，在某社區(qū)服務(wù)中心工作。近期，社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方矛盾激烈。其中一方是陳先生，另一方是李女士。陳先生和李女士是鄰居，兩家因房屋漏水問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。陳先生認(rèn)為李女士家的屋頂滲水導(dǎo)致他的房屋受損，要求李女士進(jìn)行賠償。而李女士則認(rèn)為房屋漏水是陳先生家的原因，拒絕賠償。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析陳先生和李女士產(chǎn)生糾紛的原因。2.作為社會(huì)工作者，小張應(yīng)該如何介入處理這起糾紛？3.請(qǐng)?zhí)岢鲋辽賰蓚€(gè)預(yù)防類(lèi)似糾紛發(fā)生的措施。答案：1.陳先生和李女士產(chǎn)生糾紛的原因有以下幾點(diǎn)：（1）房屋漏水問(wèn)題直接影響了雙方的居住環(huán)境和生活質(zhì)量；（2）雙方缺乏有效溝通，未能及時(shí)解決問(wèn)題；（3）雙方對(duì)房屋漏水的責(zé)任歸屬存在爭(zhēng)議；（4）雙方情緒激動(dòng)，缺乏理性對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度。2.作為社會(huì)工作者，小張可以采取以下介入措施處理這起糾紛：（1）與雙方進(jìn)行溝通，了解各自的觀點(diǎn)和訴求，建立信任關(guān)系；（2）評(píng)估雙方的矛盾程度，判斷是否需要第三方調(diào)解；（3）組織雙方進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)雙方理性分析問(wèn)題，尋求共識(shí)；（4）提供相關(guān)法律知識(shí)，幫助雙方了解自己的權(quán)利和義務(wù)；（5）在調(diào)解過(guò)程中，關(guān)注雙方的情緒變化，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。3.預(yù)防類(lèi)似糾紛發(fā)生的措施：（1）加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，確保房屋質(zhì)量，減少漏水等問(wèn)題的發(fā)生；（2）開(kāi)展鄰里關(guān)系建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的溝通與了解，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；（3）定期舉辦社區(qū)法律知識(shí)講座，提高居民的法律意識(shí)，促進(jìn)鄰里和諧；（4）建立健全社區(qū)糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解鄰里矛盾，防止糾紛升級(jí)。第四題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國(guó)有企業(yè)擔(dān)任車(chē)間主任。近年來(lái)，由于工作壓力增大，小明感到身心俱疲，工作效率下降。此外，小明在家庭中也遇到了一些問(wèn)題，妻子因工作繁忙，對(duì)家庭照顧較少，導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張。小明開(kāi)始出現(xiàn)焦慮、抑郁的情緒，影響到了工作和生活。問(wèn)題：1.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作的相關(guān)理論，分析小明目前所面臨的主要問(wèn)題。2.請(qǐng)根據(jù)小明的情況，制定一個(gè)針對(duì)性的社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃。答案：1.小明目前所面臨的主要問(wèn)題如下：（1）心理問(wèn)題：小明出現(xiàn)焦慮、抑郁的情緒，這是心理壓力過(guò)大導(dǎo)致的。（2）職業(yè)問(wèn)題：由于心理問(wèn)題的影響，小明的工作效率下降，可能導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展受阻。（3）家庭問(wèn)題：夫妻關(guān)系緊張，家庭氛圍不和諧，影響了小明的家庭生活。（4）社會(huì)支持系統(tǒng)：小明的社會(huì)支持系統(tǒng)較弱，缺乏朋友和親人的關(guān)心與支持。2.針對(duì)小明的社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃：（1）心理輔導(dǎo)：為小明提供心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助他緩解焦慮、抑郁情緒，提高心理素質(zhì)。（2）職業(yè)規(guī)劃：協(xié)助小明分析職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，提高工作滿(mǎn)意度。（3）家庭關(guān)系調(diào)適：開(kāi)展家庭溝通技巧培訓(xùn)，幫助小明與妻子改善溝通方式，增進(jìn)夫妻感情。（4）社會(huì)支持系統(tǒng)建立：鼓勵(lì)小明拓展社交圈，增加朋友和親人的關(guān)心與支持。（5）壓力管理：教授小明壓力管理技巧，幫助他提高應(yīng)對(duì)壓力的能力。（6）健康生活方式：引導(dǎo)小明養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，關(guān)注身心健康。解析：本題考查考生對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論的理解和應(yīng)用能力。首先，考生需要分析小明所面臨的主要問(wèn)題，然后根據(jù)問(wèn)題制定針對(duì)性的社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃。在分析問(wèn)題時(shí)，考生應(yīng)結(jié)合心理、職業(yè)、家庭和社會(huì)支持系統(tǒng)等方面進(jìn)行綜合考量。在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，考生應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高服務(wù)計(jì)劃的可行性和有效性。二、方案設(shè)計(jì)題（20分）題目：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)社區(qū)老年人的健康促進(jìn)項(xiàng)目，旨在提高老年人的健康意識(shí)，改善他們的生活質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)以下背景信息，設(shè)計(jì)一個(gè)為期三個(gè)月的社區(qū)老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目方案。背景信息：1.項(xiàng)目地點(diǎn)：某城市社區(qū)2.目標(biāo)人群：年齡在60歲以上的社區(qū)老年人3.項(xiàng)目目標(biāo)：提高老年人對(duì)健康生活方式的認(rèn)識(shí)幫助老年人建立健康的生活習(xí)慣增強(qiáng)老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)提升老年人的自我效能感4.項(xiàng)目資源：社區(qū)活動(dòng)中心醫(yī)療健康專(zhuān)家志愿者團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)：人民幣10萬(wàn)元方案設(shè)計(jì)：1.項(xiàng)目名稱(chēng)：《健康社區(qū)，幸福晚年》2.項(xiàng)目目標(biāo)：提高老年人對(duì)健康生活方式的認(rèn)識(shí)（40%）幫助老年人建立健康的生活習(xí)慣（30%）增強(qiáng)老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（20%）提升老年人的自我效能感（10%）3.項(xiàng)目活動(dòng)：健康知識(shí)講座：每月舉辦2次，邀請(qǐng)醫(yī)療健康專(zhuān)家進(jìn)行健康知識(shí)講解，內(nèi)容包括老年人常見(jiàn)疾病預(yù)防、合理飲食、適量運(yùn)動(dòng)等。健康生活方式小組：每周開(kāi)展1次，由志愿者帶領(lǐng)，通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，幫助老年人建立健康的生活習(xí)慣。社區(qū)健康義診：每季度舉辦1次，邀請(qǐng)醫(yī)療健康專(zhuān)家為老年人提供免費(fèi)的健康檢查和咨詢(xún)服務(wù)。社區(qū)互助活動(dòng)：每月組織1次，鼓勵(lì)老年人之間互相幫助，增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。自我效能感提升活動(dòng)：每月開(kāi)展1次，通過(guò)成功案例分享、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，提升老年人的自我效能感。4.項(xiàng)目評(píng)估：定量評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、健康檢查等方式，評(píng)估老年人的健康知識(shí)、生活習(xí)慣和自我效能感的改善程度。定性評(píng)估：通過(guò)訪談、觀察等方式，收集服務(wù)對(duì)象、志愿者和社區(qū)工作人員的反饋意見(jiàn)。5.項(xiàng)目預(yù)算：活動(dòng)場(chǎng)地租賃：人民幣1萬(wàn)元健康專(zhuān)家費(fèi)用：人