第5頁共5頁2024年保潔員工的規(guī)章制度范文一、保潔員行為規(guī)范1.保潔員應(yīng)保持精神飽滿，工服干凈、整齊，佩戴工作牌，頭發(fā)整潔，頭飾大方得體。2.在工作中，應(yīng)文明禮貌，待人以禮，避免使用粗言穢語，不大聲喧嘩、談笑或哼唱。工作時(shí)間不閱讀書報(bào)、閑談、進(jìn)食，不從事游玩、嬉戲等活動。遇到領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時(shí)，應(yīng)及時(shí)避讓并禮貌問候。二、清潔用品與用具使用規(guī)范1.未經(jīng)許可，不得擅自使用公司清潔用品。領(lǐng)取清潔工具時(shí)，需填寫物品領(lǐng)用登記表。嚴(yán)禁將公司物品私自挪用或帶出公司。2.愛護(hù)清潔工具，如因個(gè)人原因造成損壞或遺失，需按價(jià)賠償。3.節(jié)約水電資源，合理使用清潔用品，自覺降低清潔成本。4.工作結(jié)束后，應(yīng)將清潔工具擺放在指定位置，并保持其干凈、整齊。在工作過程中，工具應(yīng)放置在不影響他人行走和觀瞻的地方。三、清潔操作標(biāo)準(zhǔn)1.玻璃清潔：使用專用玻璃擦拭工具和清潔劑，根據(jù)玻璃臟污程度按比例兌制清潔溶液。擦拭時(shí)從上至下或從左至右進(jìn)行，重點(diǎn)清除污跡較重的地方，并刮去玻璃表面水分。2.公共衛(wèi)生間清潔：打開門窗通風(fēng)，沖洗大小便器并清理雜物。清掃地面垃圾、傾倒垃圾簍并更換新垃圾袋。使用潔廁凈清潔污跡處，并用清水沖洗干凈。最后拖凈地面、擦拭墻壁和廁所門。如廁所有異味，可適量噴灑空氣清新劑。3.地面清潔：首先清掃干凈地面垃圾和雜物。對于地面污物，可用小刀輕輕刮去。然后用濕拖把均勻拖凈地面，并注意拖把清潔后擰干再拖或使用地推拖干。拖地時(shí)應(yīng)倒著拖，以免踩臟已拖凈區(qū)域，并注意身后安全。4.抹布擦拭：將抹布洗凈擰干后疊成小塊使用（對皮沙發(fā)、電腦等高檔設(shè)備需使用專用抹布）。擦拭時(shí)遵循由上至下、由左至右的原則。抹布一面擦臟后即反轉(zhuǎn)使用另一面，直至更換數(shù)次后用清水洗凈。洗抹布的水應(yīng)及時(shí)更換以保持清潔。四、保潔員工作內(nèi)容與程序1.區(qū)域劃分：根據(jù)實(shí)際需要劃分保潔區(qū)域并明確各區(qū)域保潔員職責(zé)范圍。2.保潔員工作程序：A區(qū)保潔員：按時(shí)到崗并穿戴整齊后開始工作。依次打掃辦公室地面及桌面、衛(wèi)生間、會客室、會議室等區(qū)域并巡視各辦公室及時(shí)清理臨時(shí)衛(wèi)生問題。每周五下午集中清掃一號樓并更換辦公室紙簍袋等。B區(qū)保潔員：同樣按時(shí)到崗并開始工作。依次打掃三棟一樓辦公室、傾倒垃圾至指定點(diǎn)、打掃廣場及主干道等區(qū)域并巡視各辦公室及時(shí)清理臨時(shí)衛(wèi)生問題。C區(qū)保潔員：稍晚到崗但同樣需穿戴整齊后開始工作。主要負(fù)責(zé)沖洗男女衛(wèi)生間、洗漱臺以及清掃過道、淋浴間等區(qū)域并巡視及時(shí)清理臨時(shí)衛(wèi)生問題。同時(shí)負(fù)責(zé)更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。3.保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：確保垃圾袋口扎緊堆放整齊且及時(shí)清理避免堆積；保持垃圾桶干凈無異味；清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土等標(biāo)準(zhǔn)；定期沖洗路面小徑并檢查走廊燈完好情況；協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員違規(guī)操作等以確保整體環(huán)境整潔有序。2024年保潔員工的規(guī)章制度范文（二）為進(jìn)一步提升濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)水平，確保養(yǎng)護(hù)保潔工作質(zhì)量，特制定以下規(guī)定，旨在強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)保潔人員的服務(wù)意識與社會責(zé)任感，深刻認(rèn)識環(huán)衛(wèi)工作的重要性與榮譽(yù)性，共同維護(hù)“國家級高新區(qū)”的良好形象：一、工作職責(zé)養(yǎng)護(hù)保潔人員需執(zhí)行“兩掃全?！惫ぷ髦?，即每日早晨5:30-7:00完成首次全面清掃，午后12:00-13:30進(jìn)行第二次清掃，并在7:00-12:00及13:30-17:30時(shí)段內(nèi)，持續(xù)巡回?fù)焓奥范渭熬G化帶內(nèi)的垃圾，確保環(huán)境整潔。二、工作內(nèi)容清掃保潔工作應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：路面干凈無殘留污水，排水口暢通無阻，塵土殘積得到有效清除；道路兩側(cè)建筑物立面、路沿石、果皮箱、路燈桿、路牌、指示牌、廣告牌、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施應(yīng)保持無明顯污染、積土積塵及損壞現(xiàn)象；綠化帶內(nèi)應(yīng)無白色垃圾、漂浮物及亂貼亂畫的小廣告。三、工作標(biāo)準(zhǔn)1.養(yǎng)護(hù)人員需嚴(yán)格遵守管理指令，隨時(shí)準(zhǔn)備參與應(yīng)急活動。2.保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標(biāo)識，保持服裝整潔。3.作業(yè)時(shí)需文明操作，控制揚(yáng)塵，避免影響行人通行，并主動為老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳禾峁┍憷?.保潔工具需妥善擺放，工作期間確保工具齊全，保潔垃圾車不得橫向占道停放。5.當(dāng)班人員需妥善保管發(fā)放物品，如有遺失需照價(jià)賠償。6.嚴(yán)格遵循作業(yè)規(guī)程，禁止向窯井內(nèi)傾倒垃圾，禁止將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶，嚴(yán)禁焚燒垃圾如樹葉、紙屑等。7.養(yǎng)護(hù)保潔人員在工作期間嚴(yán)禁酗酒，不得參與任何違法違紀(jì)活動或組織。四、獎懲制度1.員工若不服從管理，未按時(shí)完成工作量，將處以____元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者將予以開除。2.果皮箱清理不及時(shí)者，罰款____元，并需確保日產(chǎn)日清。3.養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款____元；一月內(nèi)累計(jì)____次者，將予以開除。4.公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄等未按時(shí)清理者，罰款____元。5.員工遲到、早退，一經(jīng)核實(shí)罰款____元。6.道路兩側(cè)小廣告未及時(shí)清理者，罰款____元。7.雨雪天氣未能及時(shí)清理積水者，罰款____元。8.每日未按時(shí)清理隔離帶塵土者，罰款____元。9.公司實(shí)行獎懲并舉、公平合理的制度，依據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行周評與月底綜合評比，并給予相應(yīng)獎勵(lì)。備注：自即日起，各標(biāo)段保潔人員需負(fù)責(zé)綠化帶內(nèi)垃圾、白色漂浮物、煙頭等雜物的撿拾工作。請每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定。2024年保潔員工的規(guī)章制度范文（三）一、物品處理規(guī)定：1、應(yīng)立即歸還或上交失物。2、非工作時(shí)間，可在指定區(qū)域休息。3、確保完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：(一)固定區(qū)域：1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（展廳、培訓(xùn)室、洗手間）、二、三樓樓梯的清潔工作。2、負(fù)責(zé)辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清潔工作。3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室及二樓會議室的清潔工作。(二)臨時(shí)性區(qū)域：1、負(fù)責(zé)辦公樓南側(cè)路面的清潔工作。2、負(fù)責(zé)二、三樓閑置辦公室的清潔工作。(三)責(zé)任分工：1、外聘保潔員職責(zé)：1)負(fù)責(zé)辦公樓一樓（展廳、培訓(xùn)室、洗手間）、二、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清潔。2)負(fù)責(zé)臨時(shí)性區(qū)域的清潔（辦公樓南側(cè)路面、辦公樓二、三樓閑置辦公室）。3)負(fù)責(zé)廠區(qū)綠植的澆水和修剪工作。2、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室的清潔工作由管理部門安排人員輪流負(fù)責(zé)。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：(一)辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、雜志架、沙發(fā)、茶幾等每日至少清潔一次，保持無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等需擺放整齊，不得隨意翻閱。3、文件柜玻璃、窗框需清潔干凈、明亮，無手印、無塵垢、無痕跡；窗簾需懸掛整齊。4、垃圾筒需保持干凈無污，垃圾需及時(shí)清倒，垃圾袋需及時(shí)更換。5、辦公室內(nèi)的植物需定期澆水，確?；ㄅ鑳?nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、下班前清潔時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后確保門窗關(guān)閉并上鎖。(二)走廊及大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：1、一樓展廳的前臺、形象墻、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃每日至少清潔一次，確保潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少清掃拖地一次，保持無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡，地面光潔明亮。3、展廳內(nèi)的植物需定期澆水，及時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌、消火栓、滅火器每周至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。5、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，每周至少拖地一次，保持無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡，地面光潔明亮。6、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少清潔一次，確保無灰塵、無污漬、無水跡。7、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。(三)衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面應(yīng)隨時(shí)清潔，保持無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清潔、沖刷，確保無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少清潔一次，保持無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒需保持干凈無污，垃圾需及時(shí)清倒，垃圾袋需及時(shí)更換。5、在蚊蠅活躍季節(jié)，每周噴灑藥物兩次，確保衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。(四)會議室、接待室、培訓(xùn)室清潔標(biāo)準(zhǔn)：1、會議室、接待室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)等）每日至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。3、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的垃圾筒需保持干凈無污，垃圾需及時(shí)清倒，垃圾袋需及時(shí)更換。4、下班前清潔時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后確保門窗關(guān)閉并上鎖。5、會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時(shí)清潔外，如遇會議、活動等，應(yīng)在活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、接待室、培訓(xùn)室進(jìn)行全面清潔。(五)樓梯通道清潔標(biāo)準(zhǔn)：1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，2024年保潔員工的規(guī)章制度范文（四）工作人員負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的清潔與整理，確保辦公用具和物品的有序。十五、對于公司安排外出學(xué)習(xí)的員工，需完成最低兩年的服務(wù)期。若在兩年內(nèi)離職，須承擔(dān)學(xué)習(xí)期間的所有費(fèi)用。十六、員工辭職需提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提交書面申請，并在完成工作交接并獲得批準(zhǔn)后方可離職，時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn)。獎懲制度試用期為三天，未完成工作量將不發(fā)放工資。離職需以書面申請日期為準(zhǔn)。一、獎勵(lì)1.公司質(zhì)檢部每月評選出的優(yōu)秀員工（需在駐場團(tuán)隊(duì)中，且人數(shù)超過規(guī)定），將獲得____元獎勵(lì)。優(yōu)秀員工需滿足當(dāng)月無罰款、工作積極、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)等條件。2.對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、受到客戶口頭或書面表揚(yáng)的員工，將分別獲得____元和____元的獎勵(lì)。3.凡是全程參加公司會議和集體活動且無請假、無遲到的員工，每人將獲得____元獎勵(lì)。4.年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合標(biāo)準(zhǔn)的員工，每人將獲得____元獎勵(lì)。5.年度優(yōu)秀主管獎：在主管崗位一年以上，符合標(biāo)準(zhǔn)的員工，每人將獲得____元獎勵(lì)。6.突出貢獻(xiàn)獎：受到甲方書面表揚(yáng)的員工，每人將獲得____元獎勵(lì)。7.拾金不昧獎：對拾金不昧行為，每人將獲得____元獎勵(lì)。8.服從工作安排，有效控制成本，顯著節(jié)約費(fèi)用的員工，將獲得____元獎勵(lì)。9.發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時(shí)采取措施防止事故的員工，將獲得____元獎勵(lì)。10.對保護(hù)國家和客戶財(cái)產(chǎn)、見義勇為的員工，將根據(jù)具體情況給予特殊獎勵(lì)。二、懲罰1.遲到、早退、中途離崗達(dá)____分鐘，每次罰款____元。2.遲到、早退、中途離崗在半小時(shí)至____小時(shí)之間，扣除半天工資。3.遲到、早退、中途離崗超過____小時(shí)，扣罰____天工資。4.若需在工作時(shí)間離開，需提前向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。未按規(guī)定請假者，將視為請假并扣除相應(yīng)工資。主管或領(lǐng)班請假需電話告知公司并獲得批準(zhǔn)，否則視為曠工。5.員工請假需提前____天向駐場主管申請，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)申請并獲得批準(zhǔn)。超過兩天的請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)申請。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息者，將被視為曠工處理。曠工一天扣三天工資，連續(xù)曠工三天者將被解雇。6.主管請假必須提前____天安排好工作并告知甲方負(fù)責(zé)人。員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，將被視為曠工處理。曠工一天扣三天工資，連續(xù)曠工三天者將被解雇。7.車站、辦公樓駐場員工當(dāng)月請假超過____天，全年調(diào)休超過____次（含____次）將取消年度優(yōu)秀員工評選資格。8.對于工作敷衍了事，經(jīng)教育未改正的員工，將扣除____天工資。半年內(nèi)累計(jì)達(dá)____次者將被解雇。9.工作時(shí)間禁止從事私人事務(wù)，違者將被罰款____元/次，并取消年度優(yōu)秀員工評選資格。駐場員工違規(guī)，駐場負(fù)責(zé)人也將受到相應(yīng)處罰（罰款____元/次、罰款____元/次、罰款____元/次）。10.員工上崗需穿著整潔的工作服，違者每次罰款____元。11.上崗期間需佩戴工作牌，違者每次罰款____元。12.禁止穿著高跟鞋或拖鞋上崗，違者每次罰款____元。13.工作時(shí)間禁止在工作場所吃東西、抽煙、休息或閑聊，違者每次罰款____元。