項目人員管理制度項目人員管理制度篇一一、管理范圍在保證安全生產、確保工程質量的前提下，搶抓施工進度。1、工程部監(jiān)督各項目工程施工進度管理工作，協(xié)調工程建設相關方關系，檢查、監(jiān)督、考核進度計劃執(zhí)行情況。2、審核各項目工程施工進度計劃，監(jiān)督計劃執(zhí)行并督促分公司、項目部、勞務公司采取有效措施實現(xiàn)工期目標。二、進度控制措施1、審核各項目工程編制的施工進度計劃，審核內容主要為是否符合合同工期目標，施工人員、技術、機具是否滿足，進度計劃保證措施是否得當。2、以批準的施工總進度計劃為依據(jù)，制定控制性工程施工計劃，避免控制性工程影響總體工程進度計劃的實現(xiàn)。3、檢查各項目工程施工進度狀況的記錄、工程實際與計劃進度對比，深入施工現(xiàn)場進行調查，分析原因及時采取進度調整措施。4、定期組織召開例會，研究分析影響進度的主要原因，制定相應措施，并督促相關責任方執(zhí)行。三、工程進度獎罰制度1、進度計劃的實施監(jiān)督與審核。在計劃實施過程中，對分公司、項目部實際進度進行跟蹤監(jiān)督。當發(fā)現(xiàn)實際進度滯后于計劃進度時，責令項目部(分公司)采取調整措施。2、整體工程項目按批準的進度計劃準時完工的，對分公司、項目部、勞務公司進行表彰且給予5000元的獎勵3、拖延工期五天以內的給予分公司、項目部、勞務公司5000元處罰，當實際進度嚴重滯后于計劃進度時應及時報告總經理，分析影響進度的主要原因，采取相應措施，并追究有關責任。4、提前完工十五天以上的，給予分公司、項目部、勞務公司10000元獎勵，拖延五天以上十五天以內的，給予分公司、項目部、勞務公司20000元處罰。5、提前完工三十天以上的，給予分公司、項目部、勞務公司30000元獎勵，拖延三十天以上的，承擔建設單位的施工合同工期相應違約金并處以50000元罰款。項目人員管理制度篇二1、項目部質量管理人員、技術人員必須具有相應的技術職稱和上崗證，質檢員必需參加過市站組織的上崗培訓，并有注冊證書。2、項目部的施工員、質檢員不能相互兼任，質檢員原則上不得兼任其它職務。3、各專業(yè)班組的選擇必須經多方考核，優(yōu)勝劣汰。4、工程開工前，項目部必須向公司和工程處（分公司）填報管理人員登記表及項目部質量管理網絡審核、備案。5、專業(yè)技能差、操作水平低、質量意識薄弱、有劣跡的技術人員、管理人員、專業(yè)班組由質檢員向項目部經理及時提出終止其在項目部的工作或承擔的業(yè)務。6、對倡導、縱容嚴重違反施工規(guī)范及各項管理制度的人員，質檢員有權對其作出批評、警告，終止其在項目部的工作。7、項目部應積極參加公司和上級主管部門組織的人員培訓活動。項目人員管理制度篇三1、工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準時出勤并簽到，涉及到夜間施工的由項目經理安排人員輪班值守。工程開工后，除法定上班時間外，具體工作時間由項目經理根據(jù)工作需要進行安排。2、工作人員外出執(zhí)行任務需要向項目經理請示，填寫外出任務單，獲準后方可外出。3、項目經理外出需向工程部經理匯報。4、病假需出示病假證明書。5、員工休假及事假要向項目經理申請，填寫請假條，兩天以內項目經理批準，三天以內工程部經理批準，四天以上報總經理批準，項目經理休假由公司總經理批準，并送公司行政部備案。6、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有時間時公司給予調休。但需在本年度休完，如確實因為項目原因不能調休完的，公司在年底按所加班時間的50%給予相應的津貼，假期不累計到下一年度。工作人員因自身能力原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的，不享受存假。項目部加班人員要如實上報有效加班時間，不得謊報，工程部負責人要認真負責，對加班的員工進行監(jiān)督，經查謊報加班時間的員工將扣除已經累計的加班時間。7、項目部人員可以因事因病請假。事假予以扣除當天工資，病假出示病假證明書不予扣除工資，項目部管理人員臨時因事不能按時到崗的，必須在一小時內電話告知項目經理，項目經理臨時有事則需要向工程部經理電話告知。項目人員管理制度篇四組織機構設立后，將根據(jù)工程計劃具體抓四個環(huán)節(jié)工作:即安全、質量、工期和成本的控制。為保證這些施工環(huán)節(jié)的落實，首先建立健全現(xiàn)場項目管理制度。具體設立管理制度如下:1、項目經理崗位責任制項目經理的主要職責:組織并協(xié)調各方(建設投資方、總承包等)實現(xiàn)工程項目的總目標，節(jié)約投資，保證工期、保證質量，公平維護各方利益。1)負責制訂施工組織設計和前期工作實施計劃；2)主持項目實施中的重要會議，組織并主持每周初各種工作例會和周末總結評定會，作出周報表和月報表上報公司和甲方備案；3)對項目進度、工期、成本費用支出、質量進行有效控制，并與計劃預算對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決；4)對設計方、甲方提出的設計變更、工程項目增減和合同變動按時上報，及時對工作范圍作相應調整，并馬到成功各方作出相應安排；5)制訂文件管理制度，以保存完整的工程檔案、會議紀要和洽商涵、通知單及各類重要文件；6)審查批準與工程有關的采購和現(xiàn)場行政支出；7)抽甲方(建設單位或主管部門)提出階段檢查驗收及完工通知，取得對方認可的正式接受文件；8)嚴格按設計圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工，按質量檢驗評定標準主持檢查，對不合格工程堅決不予交付使用。2、項目付經理崗位責任制項目付經理在施工現(xiàn)場作為項目經理的代表，負責監(jiān)督協(xié)調現(xiàn)場的施工、設計、供應、財務控制等各方面工作，與業(yè)主、廠商和分包單位聯(lián)系協(xié)商工程有關問題，監(jiān)督執(zhí)行先是檢查規(guī)程。1)認真領會和貫徹公司及項目經理對本工程制訂的整體方案和技術措施，對工程成本、進度、質量和施工工藝嚴格把關；2)對本工程的工程質量全面負責，領導工人按圖紙、施工規(guī)范進行施工，度經常進行檢查。認真推行全面質量管理，對職工進行百年大計，質量第一的思想教育，開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動；3)嚴格按施工程序組織施工，及時填寫施工日志、搜集質量原始記錄，隨時掌握工程質量情況，組織和落實周例會和月例會；4)認真執(zhí)行總公司的質量規(guī)范及各種技術措施，組織自檢、互檢，主持質量的檢查驗評、督促工程驗收手續(xù)的評定工作；5)嚴格執(zhí)行獎罰制度，做到獎罰分明，支持質檢員工作，對違反操作規(guī)程造成質量不合格的要及時返工，發(fā)生質量事故要及時上報；6)認真組織貫徹落實安全生產規(guī)章制度，對所承擔的工程安全生產工作直接負責；7)對施工現(xiàn)場的電氣及設備等方面配置安全防護裝置，并對裝置檢驗合格后方可使用；8)組織工人學習安全操作規(guī)程，教育工人嚴禁違章作業(yè)，經常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；9)發(fā)生安全事故積極采取有效措施，及時上報，度參加事故調查處理；10)項目經理不在的情況下，由項目經理授權全面負責項目經理部日常工作，對公司負責。3、項目經理部行政助理崗位責任制項目經理部行政助理作為項目經理行政業(yè)務工作的助手，負責工程的計劃、估算、進度控制及費用控制，負責工程后勤、材料采運和按合同處理各方面關系，在工程中協(xié)助工程助理作好行政后勤工作。1)負責協(xié)助項目經理作好計劃調度和進度控制，將周、月工程完成情況制成報表，并對照計劃作出總結和調整，及時上報公司，并根據(jù)完成工作量上報甲方付進度款；2)負責工地文件檔案記錄的文件柜管理，并協(xié)助工程經理對工程中需甲方確認、同意的變更、調整發(fā)聯(lián)系函，經項目經理認可后交甲方簽收并催促答復，重大問題及時上報；3)控制行政費用開支和成本核算，對照計劃預算提出處理意見；4)負責監(jiān)督執(zhí)行工程所需設備、材料的采購、催貨、運輸及后勤保障工作；5)按合同處理與甲方(建筑單位及行政主管單位)、供貨商、分包單位各方面關系，主要是分包單位在執(zhí)行合同中出現(xiàn)的問題，參與分析招標文件，選擇分包單位，建立必要的工作規(guī)程以管理有關合同變更問題。4、質量檢查員崗位責任制1)負責班組內的質量自檢、互檢，經常分析質量狀況，掌握質量動態(tài)。各分項工程開工前作好質量及規(guī)范要求布置會，分頂工程工長填寫質量保證書，方可施工；2)收集整理質量資料，對現(xiàn)場情況隨時隨地進行監(jiān)控，及時填報分項工程質量檢查評定表，協(xié)助建立質量檔案，作為獎罰依據(jù)和驗收依據(jù)；3)按質量標準及時對工程質量進行驗評，對不合格的有權責令返工或停工，并將經濟損失如實上報；4)驗評工程質量時要在自檢合格的基礎上進行，發(fā)現(xiàn)問題要及時予以以處理，對于發(fā)生的質量事故如實上報；5)參加質量會議及質量檢查，參加工程質量事故的分析、調查和處理；6)積極助理領導開展全面質量管理，指導質量攻關小組的活動。根據(jù)實行檢驗情況，經常提出質量研究課題；7)在工程質量驗評中，嚴格掌握質量標準，對檢驗評定的工程質量負責；8)堅持原則，正確反映質量情況，對隱瞞工程質量事故的，有權越級反映情況；9)認真實行目標管理和全面質量管理；10)對職工進行百年大計，質量第一的思想教育，組織群眾開展質量自檢網，做好質量預防控制工作，廣泛發(fā)動群眾開展全面質量管理；11)認真貫徹誰施工誰負責的原則，嚴格按設計圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工，按照質量檢驗評定標準主持檢查，對不合格工程堅決不予交付使用；12)正確處理質量和進度的關系，杜絕單位搶工期忽視工程質量的現(xiàn)象，發(fā)生質量事故就及時報告，并積極配合技術、質檢部門分析、研究處理；13)支持技術、質檢人員的工作，對不聽從正確意見所造成的工程質量事故和經濟損失負責；14)對職工進行質量、安全教育，組織開展自檢、互檢和專檢的驗評，組織階段驗收和完工驗收，主持質量分析會，并嚴格實行質量獎、罰措施，不斷提高工程質量；15)認真執(zhí)行國家有關安全生產的方針、政策和規(guī)范，以及本公司的各種安全生產規(guī)章制度，具體領導本單位的勞動保護和安全生產，經常進行安全檢查，制止違章作業(yè)，一旦發(fā)生工傷事故要及時上報，并認真分析事故原因，制定出處理意見和改進措施；16)主持制定安全技術措施，經常研究解決施工中存在的問題。5、班組長崗位責任制1)對本班組的工程質量全面負責，領導工人按圖紙、施工規(guī)范進行施工，并經常進行檢查；2)認真推行全面質量管理，對職工進行百年大計，質量第一的思想教育，開展創(chuàng)優(yōu)質工程活動；3)嚴格按施工程序組織施工，及時填寫施工日志、搜集質量原始記錄，隨時掌握工程時情況；4)認真執(zhí)行質量規(guī)定及各種技術措施，組織自檢、互檢，主持質量的檢查驗評，督促工程驗收手續(xù)的評定工作；5)嚴格執(zhí)行獎罰制度，做到獎罰分明，支持質檢中工作，對違反操作規(guī)程造成質量不合格的要及時返工，發(fā)生質量事故要及時上報；6)認真組織貫徹落實安全生產規(guī)章制度，對所承擔的工程安全生產工作直接負責；7)對施工現(xiàn)場電氣及設備等方面配置安全防護裝置，并對裝置檢驗合格后方可使用；8)組織工人學習安全操作規(guī)程，教育工人嚴禁違章作業(yè)，經常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；9)發(fā)生安全事故積極采取有效措施，及時上報，并參加事故調查處理。6、班組技術負責人崗位責任制1)協(xié)助班組長推行全面質量管理，向工人進行技術交底，對本班組的技術質量工作負責；2)掌握工程質量情況，參加質量檢查，對質量驗評給予認定；3)經常檢查按圖施工情況，對違反者有權制止，令其返工或停工；4)指導質檢員作質量驗評工作，對不符合質量標準的工程指示質檢員不驗收；5)填寫各種質量報表，搜集、整理、健全質量檔案；6)協(xié)助工號長組織有關人員學習推廣新技術、新工藝推行先進的施工方法；7)積極推行全面質量管理工作，及時在質量攻關小組中，組織研究技術中的疑難課題，解決實際工程問題；8)積極總結工程質量上的各種經驗，及時江報。7、施工人員崗位責任制1)做到三懂四會。三懂即懂機械性能、懂工程質量標準、懂操作規(guī)程；四會即會看圖、會操作、會檢測、會維修。嚴格按圖施工并做好自檢；2)愛護建筑、裝飾材料，注意保護好建筑、裝飾成品，愛護各種機器設備，使其保持良好狀態(tài)；3)嚴把質量關，做到不合格的材料不使用，不合格工程不交接。凡不按圖紙、規(guī)范、技術交底施工而造成的返工要負操作責任。自覺接受檢質員、技術員的檢查指導；4)自覺遵守當?shù)卣母黜椃?、法令，遵守總公司的各項管理?guī)定，做到文明施工；5)自覺維護工號形象，施工現(xiàn)場不得聊天、亂竄、打鬧，嚴禁吸煙，一經現(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)，罰款處理；情節(jié)嚴重者，立即開除；6)自覺遵守各項安全生產規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)；7)自覺遵守安全生產紀律，聽從指揮；8)愛護施工中的各項防護設施及個人防護用品；9)現(xiàn)場一旦發(fā)生事故，要冷靜處理、積極搶救，并如實反映情況。8、安全員崗位責任制1)協(xié)助領導做好安全管理工作，研究貫徹執(zhí)行勞動保護和安全生產方針、政策、法令及規(guī)章制度；2)參加審查施工組織設計和編制安全技術措施計劃，負責督促有關人員實施；3)深入施工現(xiàn)場進行安全檢查，解決生產中的安全問題，制止違章指揮及違章作業(yè)，遇有嚴重問題時有權令其停工整頓；4)與有關部門共同做好特種工人的安全培訓和考核發(fā)證工作；5)開展安全宣傳活動，總結和推廣安全生產的先進經驗，對職工進行安全教育；6)對工傷事故進行統(tǒng)計、分析并上報，參加事故的分析調查及處理工作；7)在質量驗評中，嚴格掌握質量標準，堅持原則，正確反映質量情況，對隱瞞工程質量事故的有權越級反映情況；8)一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患，應及時向有關領導如實反映，以便及時消除不安全因素，保證施工正常進行；項目人員管理制度篇五一、負責指導監(jiān)督檢查項目部的工程項目管理，對項目部的施工情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不能和甲方負責人發(fā)生爭吵。二、負責項目部的安全生產，文明施工的檢查和監(jiān)督工作三、負責項目部的質量管理工作，各類圖紙的收發(fā)和登記造冊工作。四、及時和甲方溝通，了解甲方的裝修要求并與設計部進行修改施工方案。五、檢查和督導項目部的材料使用計劃的執(zhí)行情況和材料消耗工作。六、負責督促項目施工期間的工程進度款的上報工作。七、主持項目的安全技術交底和開工前對項目工程技術人員、安全人員、項目負責人、施工人員進行技術、安全等方面的全方位交流八、對工程項目的安全生產、質量、工期、成本控制負全責。九、負責組織工程的竣工驗收、保修工作。十、工程部全體員工必須遵守公司章程、遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。十一、負責工程招標期間提供技術支持，參與工程鳳險評估工作，參與工程合同評審及合同交底工作，協(xié)助項目部在工程開工前的各項策劃工作并監(jiān)督實施十二、負責做好計量管理和各種有關資料，報表的統(tǒng)計工作十三、工程部的主要職責為執(zhí)行公司的各項設計工程、設備以及其它與工程有關的合同十四、工程部應依據(jù)各項公司對工程實施現(xiàn)場管理，進度控制、質量控制；應為公司決策提供可靠的技術支持。項目人員管理制度篇六一、項目管理制度1、質量管理工作是保證和提高工程質量的重要環(huán)節(jié)。我們應貫徹“質量第一，預防為主”的方針，切實加強施工質量的預控、檢查和驗收制度，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。2、質量管理部要牢固建立“質量是企業(yè)的生命”的思想，堅持預防為主，要從施工準備到竣工驗收的各個環(huán)節(jié)上，進行技術監(jiān)督、過程控制和質量檢驗，使產品的質量水平不斷提高。1)工程技術部門要監(jiān)控與審核工程質量規(guī)劃和施工方案，落實三級交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實施過程，抓好科技進步和技術創(chuàng)新，推廣十項新技術應用，提高工程質量品牌。2)工程監(jiān)理或施工部要堅持“抓必須抓質量”的要求，在落實生產計劃的同時要明確工程質量要求，在不影響工程質量的前提下合理安排進度計劃，要堅持做到上道工序質量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進度創(chuàng)造良好的施工生產環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。3)材料部門供應的材料要符合材料質量標準，要嚴格材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現(xiàn)場所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。4)質量員或工程監(jiān)理應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術水平和實踐經驗的人員擔任。專職質量人員公司直接領導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動，需經公司主管部門同意。5)工程項目質量管理要充分依靠工人,在操作過程中要精心施工，隨時自檢。6)質量管理網絡在公司總經理領導下，由總工程監(jiān)理分管，在公司質量管理部組織下展開各項工作。各小班組分管質量工作，分管質量工作的主管抓質量工作。7)工程監(jiān)理應定期參加公司的質量活動。8)全面質量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產中一種科學的質量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學習和參加質量管理，為了取得經驗，逐步展開，應建立質量管理小組，并開展活動。二、公司各級的質量責任制1、公司總經理是負責承擔企業(yè)工程質量的法定代表人，對公司所承建工程的質量負全面責任?？偨浝砦锌偣こ瘫O(jiān)理或項目經理具體抓公司的工程質量。2、總工程監(jiān)理負責實施公司質量工作規(guī)劃，指定質量管理目標，負責確定重點、重大工程的質量保證措施，總工程監(jiān)理領導質量管理部和工程技術部，對工程質量進行具體工作。單位工程質量的評定，由質量管理部(監(jiān)理)組織評定，總工程監(jiān)理審核驗證。3、各項目經理或工程監(jiān)理全面負責本項目工程質量和產品質量。各項目經理或工程監(jiān)理應尊重設計師或總工程監(jiān)理在質量問題上的處理意見。4、項目經理或工程監(jiān)理對在建工程的質量全面負責，抓好工程質量控制，負責技術交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和整改質量問題，項目經理在質量問題上應與設計師或總工程監(jiān)理密切配合，尊重設計師或總工程監(jiān)理在質量問題上的意見。5、作業(yè)班組長主要抓好隊組操作質量，提高工人技術素質。保證檢驗批和分項工程質量達到國家驗收標準，不合格者推倒重來，多創(chuàng)優(yōu)質產品，擺正質量同進度，質量同效益的辯證關系，在抓好質量基礎上促工程進度，降低原材料的消耗。三、公司質量管理部范圍1、認真執(zhí)行“百年大計，質量第一”，“質量是企業(yè)的生命”的方針，在總工領導下，組織推動生產中的質量工作，貫徹、執(zhí)行工程質量的有關政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關文件，有關規(guī)章制度。2、在總工領導下，制訂和完善工程質量獎罰方法，并組織實施，對分公司進行督促，檢查執(zhí)行情況。3、經常深入現(xiàn)場，積極宣傳，貫徹質量操作規(guī)程，對施工現(xiàn)場進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并立即報告總工程師。4、參與重點工程施工組織設計，施工方案的討論，并對各項目進行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。5、對職工做好質量教育，并經常對質量人員進行業(yè)務指導，并組織學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。6、組織監(jiān)理或項目經理定期活動，開展質量監(jiān)督工作，提高質量員業(yè)務水平。7、做好工程質量報表，做好分項工程質量月檢查評定工作，并將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發(fā)。8、在總工程師領導下，擬訂目標管理項目，開展優(yōu)質工程活動，做好組織評定及資料復查工作。9、組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽取有關單位意見，提高工程質量。四、質量檢查和評定質量檢查工作，應以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結合的原則，按照現(xiàn)行的施工質量驗收規(guī)范執(zhí)行。1、自檢：隊組在操作過程中，應進行自檢，每天收工前和完成一定數(shù)量的產品以后，由項目經理或監(jiān)理、作業(yè)班長進行自檢工作。2、互檢：工序搭接，不同工種交接時，應進行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，通過互檢以促進隊組之間提高工程質量意識，并弄清各自的責任。3、檢驗批的質量檢查：應由項目經理或監(jiān)理、作業(yè)班長進行檢查和實測，對存在的問題進行處理，并填寫檢驗批質量驗收記錄。4、分項工程的檢查：應由項目經理、項目監(jiān)理進行檢查和實測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并填寫分項工程質量驗收記錄。5、專職檢查：公司專職質量員根據(jù)項目部的分項工程評定，每月組織復查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質量員簽字。6、定期的質量檢查：公司組織各級質量管理人員開展定期的質量檢查，交流經驗，開展評比活動，促進工程質量不斷提高。（1）總工程監(jiān)理或總經理每月對分項工程進行復查，對于檢查不合格的應及時處理，表揚優(yōu)良，批評差劣，進行獎懲。（2）質量管理部每季對工程進行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報下發(fā)。對工程質量成績顯著的單位和項目部給予表揚或嘉獎。五、材料、構件的質量驗收1、所有進場的原材料及工具，供應部門應及時提供出廠證明或質量保證書。工地材料員要對所進材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質量進行檢查驗收。2、各種材料驗收：要檢查生產許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及質量保證資料，成品出產質量必須符合設計及驗收標準，驗收人員對成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質量進行驗收。3、所有由生產廠送進場的產品，項目經理或監(jiān)理在工地應進行檢查驗收，質量員進行質量抽查。到廠內提貨的，應在廠內進行驗收，發(fā)現(xiàn)質量存在問題，可拒絕接收。4、現(xiàn)場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場存放過程中的質量。六、監(jiān)理的活動及報表制度1、每月監(jiān)理進行集體活動，活動內容由工程部組織，如：（1）學習規(guī)程、規(guī)范、質量標準及其他業(yè)務知識。（2）交流情況，分析解決質量通病。（3）優(yōu)質工程驗收評定。（4）質量觀摩。2、每季參加一次由公司組織的質量檢查活動。3、做好分項工程質量月報，通過檢查，如實填寫。作業(yè)班組在當月末，下月2日前上報各項目部、項目部組織復查，于月后7日內上報工程部（一式三份）。公司再組織抽查復核。4、收集過程控制中的顧客、上級主管部門的滿意度信息；收集顧客意見調查表；實施回訪工作；均在季度內作出收集統(tǒng)計后上報公司工程管理部。5、工程質量事故報告。工程質量事故分一般性質量事故和重大質量事故兩類。一般事故發(fā)生后，應立即與公司取得連系。七、工程階段驗收單位工程各階段的驗收工作在該階段工作完成后進行。單位工程階段驗收分裝飾效果驗收、性能測試；分項工程的質量控制資料和質量驗收記錄及和功能檢測報告等。階段驗收由項目經理協(xié)助總工程監(jiān)理,設計師負責人參加。工程階段驗收按下列程序進行：項目工程監(jiān)理或項目經理介紹工程概況和施工中質量控制情況，質量檢查結果。進行現(xiàn)場檢測；匯集到會各方代表驗收意見；進行主體項目工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內容后，必須通知公司質量管理部一起進行竣工工程的質量預驗收。未經預驗通過的工程不得報竣工驗收。八、整體驗收1、工程預驗收必須具備下列條件：（1）、工程合同范圍內的分部項工程施工完畢。（2）、階段工程通過驗收，性能良好。（3）、工程質量驗收資料齊全，質量控制資料基本齊全。（4）、書面的施工情況匯報已完成。其內容一般包括：a、工程概況：工程名稱、建筑面積、預算造價、計劃開竣工日期、實際開竣工日期、結構形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設計、監(jiān)理、質監(jiān)情況、總分包情況等。b、工程施工實況：施工過程、設計變更、隱蔽工程。c、工程施工情況：質量預控方法、過程、結果；各分部項實測統(tǒng)計及結果；分部項驗收及結果。d、工程中尚未得到解決的問題及建議。工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時填寫單位工程質量竣工驗收記錄、質量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質量檢查記錄。企業(yè)技術負責人評定工程質量等級后才能進行正式的竣工驗收。2、工程整體驗收整體驗收在預初驗合格之后由公司組織客戶,設計、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時應做好驗收準備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質量概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過后共同簽證，交付公司備案。整體驗收必須具備下列條件：1、完成了合同規(guī)定的各項工程的內容。2、各分部工程質量達到合格標準以上。3、工程技術資料正確、齊全。4、已簽署工程質量保修證書。5、書面的施工情況匯報已完成九、投訴和回訪保修制度1、為維護企業(yè)社會信譽，確保工程質量符合國家質量標準，凡工程交付使用后的保修期內必須做好回訪工作。2、“工程質量保修書”應在竣工驗收同時交給甲方(客戶)?？⒐ず笤诮拥娇蛻舭l(fā)回的保修要求和投訴時應立即派人回訪，并進行處理。3、工程竣工半年后由公司組織質量回訪1~2次，期間發(fā)現(xiàn)問題確因施工造成的質量問題，公司要負責保修。4、施工時的顧客投訴，要積極處理，滿足顧客的需求。十、顧客滿意度測量工程質量是關系客戶滿意度的重要方面，認真實施在施工過程中、施工驗收時和驗收后的顧客滿意度測量，是企業(yè)為滿意度提供服務的規(guī)定。在施工過程中，現(xiàn)場協(xié)調會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測量企業(yè)給予顧客的滿意程度，并不斷提出改進意見，使企業(yè)的質量管理體系不斷完善，顧客的滿意不斷提高。十一、獎罰制度獎優(yōu)罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質量下降的；對違反規(guī)定的，造成安全問題的；給甲方造成使用功能嚴重影響的；對工程反復出現(xiàn)問題又不積極整改的等等，均處以經濟罰款和處罰。公司質量管理部不定期的開展質量抽查工作，全面監(jiān)控施工項目的質量動態(tài)，嚴格把好過程控制關。項目人員管理制度篇七一、建筑工程項目管理制度建設工程項目管理制度，建設工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段(或稱運營階段，或稱運行階段)。從項目建設意圖的醞釀開始，調查研究、編寫和報批項目建議書、編制和報批項目的可行性研究等項目前期的組織、管理、經濟和技術方面的論證都屬于項目決策階段的工作。二、建設工程管理的任務內容建設工程管理一般包括如下內容：1．確定項目實施的組織；2．確定和落實建設地點；3．確定建設任務和建設原則；4．確定和落實項目建設的資金；5．確定建設項目的投資目標、進度目標和質量目標等。三、建設工程管理措施1、完善筑工程管理相關法律法規(guī)在完善建筑工程管理的法律法規(guī)方面，首先國家應該給予積極的響應和支持，積極商討和出臺新的相關法律法規(guī)，并確保其能夠有效實施和落實，為工程管理質量的提高提供逐步完善的法律法規(guī)。同時，各個地區(qū)政府也應積極出臺相關政策，強化專業(yè)工程項目管理，硬性規(guī)定管理范圍，嚴格項目管理企業(yè)的專業(yè)化和職業(yè)化，從而確保建筑工程項目的管理工作逐漸規(guī)范化、科學化。2、提高員工的綜合素質建筑施工企業(yè)應當定期或者不定期的組織員工培訓，積極的開展繼續(xù)教育，全面的將員工素質提高。此外，還應當做好技術交底工作，在分項工程每一道工序開始施工之前，工程的項目部負責人應當及時的參與到施工人員及管理人員的技術交底和安全交底工作中去，對圖紙設計、施工程序及成品保護、程序的交叉配合，都必須進行詳細的交底，交底的內容主要包括設計變更、質量標準、施工方案、規(guī)范要求、技術安全措施等，使全體施工人員均可以掌握與了解相關要求和技術，同時做好交底記錄。3、完善進度協(xié)調工作也就是說要對所有參與工程建設的單位或團體進行協(xié)調，從建設單位、承包單位、分包單位-----彼此加以協(xié)調與搭接，無論在時間上還是在空間上都要進行協(xié)調配合，因為所有