京東商城合同協(xié)議全文合同編號(hào)：__________1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________1.名稱：__________2.地址：__________3.聯(lián)系人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________第一條商品或服務(wù)1.1賣(mài)方在平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)規(guī)定。1.2買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)依法向賣(mài)方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及聯(lián)系方式。第二條價(jià)格和支付2.1商品或服務(wù)的價(jià)格以平臺(tái)顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。除非雙方另有約定，商品價(jià)格不包括運(yùn)費(fèi)。2.2買(mǎi)方應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)前，仔細(xì)閱讀商品詳情、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)條款。購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)后，視為已了解并同意上述內(nèi)容。2.3買(mǎi)方應(yīng)在平臺(tái)提供的支付方式中選擇一種進(jìn)行支付。支付成功后，視為買(mǎi)賣(mài)雙方合同成立。第三條交付和售后服務(wù)3.1賣(mài)方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向買(mǎi)方交付商品。除非雙方另有約定，商品的交付以賣(mài)方將商品交給物流公司為準(zhǔn)。3.2買(mǎi)方在收到商品后，如有質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定，可在收貨后7日內(nèi)向賣(mài)方提出退換貨要求。賣(mài)方應(yīng)在收到退換貨要求后，按照平臺(tái)規(guī)定辦理退換貨手續(xù)。3.3賣(mài)方應(yīng)在商品銷售過(guò)程中提供必要的售后服務(wù)。售后服務(wù)包括但不限于商品維修、更換、退貨等。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1賣(mài)方保證所銷售的商品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。如買(mǎi)方在使用商品過(guò)程中發(fā)現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題，賣(mài)方應(yīng)立即采取措施予以解決。4.2買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不得侵犯賣(mài)方及他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如買(mǎi)方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，賣(mài)方有權(quán)終止合同，并要求買(mǎi)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。泄露給對(duì)方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2本條款在合同終止后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、方式等。第八條合同的變更、解除和終止8.1雙方如需變更、解除或終止合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后生效。8.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還已收到的物品、款項(xiàng)等。第九條適用法律和爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品詳情說(shuō)明2.售后服務(wù)政策3.支付方式說(shuō)明4.物流配送說(shuō)明5.退換貨流程6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明7.保密協(xié)議8.不可抗力證明文件9.法律名詞解釋10.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.賣(mài)方未按約定時(shí)間交付商品2.賣(mài)方銷售的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定3.賣(mài)方未提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定4.賣(mài)方泄露買(mǎi)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等5.買(mǎi)方未按約定支付商品價(jià)款6.買(mǎi)方未按約定接收商品7.買(mǎi)方未履行保密義務(wù)8.買(mǎi)方侵犯賣(mài)方及他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.雙方未按約定解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品延遲交付：與賣(mài)方溝通，要求盡快安排發(fā)貨或選擇退款。2.商品質(zhì)量問(wèn)題：拍照留存證據(jù)，申請(qǐng)退換貨。3.售后服務(wù)不符合約定：向賣(mài)方提出投訴，要求改進(jìn)售后服務(wù)。4.泄露商業(yè)秘密等：與賣(mài)方協(xié)商解決，必要時(shí)通過(guò)法律途徑維權(quán)。5.支付問(wèn)題：聯(lián)系支付平臺(tái)或銀行，尋求幫助解決。6.爭(zhēng)議解決：嘗試友