第頁產(chǎn)品銷售部工作總結產(chǎn)品銷售部2022年度工作總結

2022年，產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領導和部署下，仔細學習黨的“十六大”和“十六屆四中全會”精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，深化開展“管理效益年”活動，外開拓市場，內(nèi)狠抓管理，以市場為導向，面對新的挑戰(zhàn)和機遇所帶來的全新的市場形勢，在復合肥產(chǎn)量增加的狀況下，搶抓機遇，全體上下團結拼搏，開拓創(chuàng)新，同心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、2022年度產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高

XX年年，產(chǎn)品銷售部算帳搞銷售，全年累計銷售尿素41萬噸，產(chǎn)銷率100%，貨款回收率100%;累計銷售三聚氰胺2萬噸，產(chǎn)銷率100%，貨款回收率100%;累計銷售雙氧水2。6萬噸，產(chǎn)銷率100%，貨款回收率100%;復合肥銷量實現(xiàn)重大突破，銷量18萬噸，產(chǎn)銷率100%，貨款回收率100%;產(chǎn)品銷售部XX年銷售收入達萬元，創(chuàng)歷史最高水平。

二、創(chuàng)建學習型班組，加強班組建設

班組是企業(yè)組織的基石，各項工作的落腳點。本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，在日常的工作中，產(chǎn)品銷售部建立了定期教化培訓制度，把銷售人員的業(yè)務技能培訓納入了制度化、規(guī)范化、常常化的軌道。對業(yè)務人員綻開思想政治理論學習、職業(yè)技能培訓。

1、加強思想作風建設通過這些活動，使廣闊職工的政治素養(yǎng)大大提高，增加愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求

精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅決產(chǎn)品銷售部職工克服困難，取得成功的信念和志氣。

2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素養(yǎng)。

市場的競爭歸根究竟是人才的競爭，只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。XX年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務、市場波動狀況，苦練內(nèi)功，主動適應市場。學習培訓的主要內(nèi)容涉及三個方面：一為基礎篇，包括針對公司各種產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、工藝流程、設備特點、產(chǎn)品性能、用途特點和質量標準等有關狀況;二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡建設布局等學問;三為政策篇，包括國家有關經(jīng)濟法律、法規(guī)政策，重點學習合同法、會計法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓取得良好效果，業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進一步提高，為銷售工作的順當進行打下了堅實的基礎。

三、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著市場經(jīng)濟體制改革的進一步深化和加入wto后各行業(yè)日趨嚴酷的市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程當中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷售部親密關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。

產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道：親密關注行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策改變信息;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集、匯報工作;依據(jù)市場狀況主動派駐業(yè)務人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。

產(chǎn)品銷售部業(yè)務人員深化市場一線，剛好了解駕馭市場供求狀況和發(fā)展趨勢，對市場走勢精確預料并提出合理化建議為領導制定價格策略供應了牢靠依據(jù)，僅此一項為集團公司創(chuàng)建了可觀

的經(jīng)濟效益。

四、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡布局

XX年年，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用尿素品牌的高認知度帶動復合肥銷售;利用三聚氰胺帶動尿素銷售;利用復合肥基層銷售網(wǎng)點反饋信息，;根據(jù)資金實力、信用狀況、銷售實力、倉儲條件、網(wǎng)絡限制等條件接著優(yōu)化網(wǎng)絡布局銷售渠道，建立網(wǎng)狀復合營銷體系，，完善了以河南、山東、河北市場為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡格局。

為了適應市場競爭，提中學原牌尿基復合肥的市場占有率，滿意各級經(jīng)銷商的須要，更好地服務于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售部根據(jù)“適量存儲，風險抵押，儲銷分別，現(xiàn)款發(fā)貨”的總原則在重點銷售區(qū)域異地設庫，有力地促進了復肥銷售。

為平衡銷售，減輕用肥淡旺季改變給尿素和復合肥銷售帶來的不利影響，產(chǎn)品銷售部鞏固老用戶、帶動小用戶，

發(fā)展新用戶，主動開拓南北方市場，努力開發(fā)工業(yè)尿素用戶，并因為工業(yè)用戶售價較高且用量穩(wěn)定給集團公司帶來了更多利潤。

五、強化售前、售中、售后服務

“用戶是上帝，服務是根本”。產(chǎn)品銷售部一切服務于銷售，一切聽從于銷售，由“銷售產(chǎn)品”向“銷售服務”轉變，把宣揚的視角和重心主要放在了回應農(nóng)戶需求、適應用戶需求改變上，在農(nóng)化服務水平上狠下工夫，把銷售產(chǎn)品與銷售服務同時供應給農(nóng)夫。產(chǎn)品銷售是短期利益行為，農(nóng)化服務水準和質量才具有長遠效益。

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