有關(guān)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的研究調(diào)查問(wèn)卷有關(guān)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的研究調(diào)查問(wèn)卷有關(guān)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的研究調(diào)查問(wèn)卷ＨYＰERＬINＫ"ｈttp：//wｗsｈ/"致各位人力資源公司老總的函各位老總:您好!冒昧打攪,歉甚。當(dāng)前,蘇州市就業(yè)矛盾中結(jié)構(gòu)性問(wèn)題凸現(xiàn),“招工難”與“就業(yè)難”局面并存并將會(huì)呈現(xiàn)出新的特征和發(fā)展趨勢(shì)，深遠(yuǎn)地影響我市就業(yè)結(jié)構(gòu)和形勢(shì)。蘇州市人力資源和社會(huì)保障局組織了就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的課題研究,并與央企——中智人力資源管理咨詢(xún)有限公司合作成立課題組,以服務(wù)企業(yè),服務(wù)各類(lèi)人力資源為宗旨，促進(jìn)改善和提升就業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)我市各類(lèi)用人單位和各類(lèi)人力資源的匹配更加高效通暢，社會(huì)就業(yè)更加充分。為此，我們編撰了有關(guān)調(diào)研問(wèn)卷，熱誠(chéng)期待通過(guò)貴公司的幫助,以期達(dá)到我們收集、了解和掌握相關(guān)信息資料并進(jìn)而順利完成課題報(bào)告之目的。課題報(bào)告將與您分享！請(qǐng)貴公司在百忙之中協(xié)助我們完成《中高端人才吸引和培養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷》，并于8月１５日前反饋：常熟市人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)與市場(chǎng)管理科。電子郵箱:,聯(lián)系電話調(diào)研問(wèn)卷電子稿請(qǐng)登錄:常熟市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)，點(diǎn)擊“下載中心”→“業(yè)務(wù)表格”→“就業(yè)管理”欄下載。感謝貴公司的大力支持！此致敬禮！蘇州市人力資源和社會(huì)保障局中智人力資源管理咨詢(xún)有限公司二〇一一年七月二十六日人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查問(wèn)卷機(jī)構(gòu)名稱(chēng):填寫(xiě)人：Emaiｌ:電話：-－--------－-－-－---－------－------－－－--－--－－--------－---－----－---－---－--－--－-----－--－－-－基本情況1．貴機(jī)構(gòu)為(）A．公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（繼續(xù)第2、3題）Ｂ.社會(huì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)(轉(zhuǎn)第4題）2．貴機(jī)構(gòu)規(guī)格為（)A．副廳（局)級(jí)Ｂ．處級(jí)C.副處級(jí)D．科級(jí)E.科級(jí)以下3.貴機(jī)構(gòu)類(lèi)型為（)A.行政編制單位Ｂ．人員參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位C．全額撥款事業(yè)單位D.差額撥款事業(yè)單位Ｅ．自收自支事業(yè)單位F.企業(yè)編制單位4．貴機(jī)構(gòu)類(lèi)型為().Ａ.外商獨(dú)資企業(yè)B.中外合資企業(yè)Ｃ．中外合作企業(yè)Ｄ．外國(guó)代表處\辦事處Ｅ.國(guó)有獨(dú)資企業(yè)F.國(guó)內(nèi)合資企業(yè)G.民營(yíng)企業(yè)5.貴機(jī)構(gòu)服務(wù)功能設(shè)置情況（多選）(),其中主營(yíng)業(yè)務(wù)為（）A.咨詢(xún)服務(wù)B.就業(yè)援助C.就業(yè)與失業(yè)管理Ｄ．信息服務(wù)E.政策落實(shí)Ｆ.失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放G.職業(yè)介紹Ｈ.檔案管理Ｉ.人力資源社會(huì)保障事務(wù)代理J.職業(yè)指導(dǎo)Ｋ．人才引進(jìn)L.企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)M.職業(yè)培訓(xùn)Ｏ.人才測(cè)評(píng)P．中高級(jí)人才尋訪Q.創(chuàng)業(yè)服務(wù)Ｒ.人才培訓(xùn)S．勞務(wù)派遣T．其他注:如果服務(wù)功能設(shè)置選擇B、C、G、S，繼續(xù)第5.1問(wèn)題如果服務(wù)功能設(shè)置選擇J、M、R，轉(zhuǎn)第５.2、5．3題選擇其它直接轉(zhuǎn)第6題5.1貴機(jī)構(gòu)2010年全年有人次的就業(yè)機(jī)會(huì)，解決人次就業(yè)。5.2參與貴機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的主體對(duì)象是(中高端人才\學(xué)生\外來(lái)務(wù)工人員＼失業(yè)人員)主要期望提高哪些技能＼能力()A.職業(yè)資格認(rèn)證B．職業(yè)技能認(rèn)證C.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)Ｄ.再就業(yè)培訓(xùn)E．學(xué)歷教育Ｆ.語(yǔ)言培訓(xùn)Ｇ.計(jì)算機(jī)培訓(xùn)Ｈ．出國(guó)留學(xué)I．其他５．３企業(yè)需要貴機(jī)構(gòu)提供哪類(lèi)培訓(xùn)A．職業(yè)資格認(rèn)證Ｂ．職業(yè)技能認(rèn)證Ｃ.上崗證培訓(xùn)D．安全生產(chǎn)培訓(xùn)E.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)F.基本素質(zhì)培訓(xùn)（語(yǔ)言、行為等)Ｇ．其他6．您認(rèn)為現(xiàn)在就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾哪些矛盾體現(xiàn)最為突出，首先(）,其次()A.地域不對(duì)稱(chēng)(蘇州不同地區(qū)招聘難易程度不同)B時(shí)間Ｃ.技能D.信息發(fā)布通道不流暢E.年齡Ｆ．性別Ｇ.其他７.貴機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象情況（多選）()A．城鎮(zhèn)求職人員B．城鄉(xiāng)失業(yè)人員C．就業(yè)困難人員Ｄ.外來(lái)務(wù)工人員E.高校畢業(yè)生F.中高級(jí)人才Ｇ.其他二、以下就業(yè)主體若為貴機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)：（一）高校畢業(yè)生1.您認(rèn)為高校畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)會(huì)主要看重下列哪些因素，首先(），其次()A.用人單位性質(zhì)Ｂ.用人單位規(guī)模和知名度Ｃ.薪資水平Ｄ．福利待遇情況Ｅ.個(gè)人發(fā)展空間Ｆ．家人意見(jiàn)G.工作地點(diǎn)Ｈ.專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口Ｉ.其他２.您認(rèn)為目前高校畢業(yè)生畢業(yè)后想進(jìn)入下列哪類(lèi)單位（）A.事業(yè)單位B.政府部門(mén)Ｃ．外商獨(dú)資企業(yè)D.中外合資企業(yè)E.中外合作企業(yè)Ｆ.外國(guó)代表處\辦事處G.國(guó)有獨(dú)資企業(yè)H.國(guó)內(nèi)合資企業(yè)I.民營(yíng)企業(yè)3.您認(rèn)為高校畢業(yè)生想進(jìn)入上述用人單位的原因是(依主次選擇前三項(xiàng))(）A．良好的發(fā)展前景B.獨(dú)特的企/事業(yè)單位文化C.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬Ｄ.充分的福利保障E.公平有效的激勵(lì)機(jī)制F.合理的績(jī)效體系G.完善的培訓(xùn)體系H.關(guān)注員工發(fā)展與晉升I．良好的工作環(huán)境Ｊ．工作與生活能得到平衡K.其他4．您認(rèn)為通過(guò)貴機(jī)構(gòu)服務(wù)的高校畢業(yè)生,現(xiàn)在普遍存在的首次就業(yè)態(tài)度()A．先就業(yè),再擇業(yè)Ｂ.先擇業(yè)、再就業(yè)C.就業(yè)無(wú)方向D.就業(yè)方向?qū)Ｒ籈.期望通過(guò)考研或出國(guó)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力F.不著急工作,先休息一段時(shí)間G．其他5．您認(rèn)為學(xué)校在高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題上，該提供他們哪些支持（)(依主次選擇前三項(xiàng)）Ａ.新興專(zhuān)業(yè)人才通過(guò)第二專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)、增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)實(shí)際能力B．通過(guò)職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn),讓學(xué)生自己真正了解自己的職業(yè)方向C．提供在校學(xué)生更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)D.健康的就業(yè)意識(shí)與心態(tài)的培養(yǎng)E.提供更多的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)F.及時(shí)、多渠道發(fā)布蘇州地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息Ｇ．及時(shí)、多渠道公布就業(yè)及創(chuàng)業(yè)政策信息H.及時(shí)、多渠道發(fā)布招聘信息I.提供職業(yè)資格、技能類(lèi)培訓(xùn)Ｊ.其他６．您支持高校畢業(yè)生畢業(yè)前后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嗎（）A.支持(原因：)B．不支持(原因:)7.您認(rèn)為目前高校畢業(yè)生就業(yè)難的原因有（依主次選擇前三項(xiàng))（)A.大學(xué)擴(kuò)招畢業(yè)生數(shù)量多,供大于求Ｂ．市場(chǎng)求職者多,用人單位選擇余地大C.用人單位不要沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生D.畢業(yè)生個(gè)人能力不能勝任崗位需求D.就業(yè)指導(dǎo)工作不到位E.畢業(yè)生普遍眼高手低,條件要求高Ｆ.其他(二）城鄉(xiāng)失業(yè)人員1.您認(rèn)為導(dǎo)致城鄉(xiāng)失業(yè)人員失業(yè)的原因是()A.企業(yè)倒閉B．企業(yè)效益不好C.企業(yè)轉(zhuǎn)型/改制裁員D.難以適應(yīng)用人單位的需求Ｅ.想創(chuàng)業(yè)Ｆ.身體原因G.家庭原因H.不想再工作，自主失業(yè)I.其他2.您認(rèn)為經(jīng)常變換工作會(huì)導(dǎo)致失業(yè)嗎（）A.會(huì)B.不會(huì)3.您認(rèn)為城鄉(xiāng)失業(yè)人員在再就業(yè)中的困難有(依主次選擇前三項(xiàng))（)，被征地農(nóng)民在再就業(yè)中的困難有(依主次選擇前三項(xiàng))（）A.沒(méi)有再就業(yè)信息Ｂ．年齡問(wèn)題Ｃ.沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)Ｄ.沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)Ｅ.個(gè)人能力與企業(yè)需求不一致F.身體狀況G．工作地點(diǎn)Ｈ.習(xí)慣自由工作的狀態(tài)I.其他4.您認(rèn)為城鄉(xiāng)失業(yè)人員在再就業(yè)中最關(guān)注的是,首先()，其次()Ａ.工資水平B.福利待遇Ｃ.工作時(shí)間D．勞動(dòng)強(qiáng)度E.工作地點(diǎn)F.企業(yè)效益G.個(gè)人發(fā)展與上升空間H.其他5.您認(rèn)為城鄉(xiāng)失業(yè)人員放棄再就業(yè)機(jī)會(huì)的原因是(可多選）（）,被征地農(nóng)民放棄再就業(yè)機(jī)會(huì)的原因是（可多選）(）A．缺乏技能B.工資待遇太低C．再就業(yè)會(huì)失去政府補(bǔ)貼D.工作太累E.身體原因Ｆ．家庭原因G．地方太遠(yuǎn)H.通過(guò)自有房屋出租獲得經(jīng)濟(jì)來(lái)源Ｉ.無(wú)法接受工廠化的工作方式J.其他(三）外來(lái)務(wù)工人員1．20１0年全年企業(yè)需求人次外來(lái)務(wù)工人員，貴機(jī)構(gòu)派遣人次。2.2010年全年貴機(jī)構(gòu)外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)率為％注：流動(dòng)率:全年離職人數(shù)/0．５(期初人數(shù)+期末人數(shù))3．您認(rèn)為外來(lái)務(wù)工人員變換工作的原因有(依主次選擇前三項(xiàng)）()A.收入低B.感覺(jué)沒(méi)有發(fā)展前途C.加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)D.對(duì)原有的工作失去興趣E．技能不行F.人際關(guān)系不好處G.合同到期Ｈ．工作環(huán)境對(duì)健康有損害4．貴機(jī)構(gòu)外來(lái)務(wù)工人員平均每年變換工作的頻率()A．0次B.1次C.2次D.３次E．4次Ｆ.５次及以上5.您認(rèn)為外來(lái)務(wù)工人員需要得到哪些方面的培訓(xùn)（依主次選擇前三項(xiàng)）(）A.沒(méi)有需要B.安全生產(chǎn)培訓(xùn)C.上崗證培訓(xùn)D.職業(yè)資格培訓(xùn)Ｅ.繼續(xù)教育培訓(xùn)F.就業(yè)技能培訓(xùn)Ｇ.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)H．基本素養(yǎng)培訓(xùn)(語(yǔ)言、行為等)I.其他６.您認(rèn)為外來(lái)務(wù)工人員如果要在蘇州長(zhǎng)期生活下去，下列哪些壓力最大？首先（），其次()A.住房(房租）B.水電費(fèi)、伙食費(fèi)等生活費(fèi)用C.交通費(fèi)D.電話費(fèi)E.自我提升的培訓(xùn)費(fèi)用Ｆ.子女教育G.戶(hù)籍問(wèn)題Ｉ.其他７．您認(rèn)為外來(lái)務(wù)工人員離職原因是（依主次選擇前三項(xiàng))(）A.工作環(huán)境對(duì)健康有損害Ｂ.加班時(shí)間C.勞動(dòng)強(qiáng)度大D.工資低E.公司福利差F.公司內(nèi)部管理體制不公平Ｇ.感覺(jué)不被尊重H.市場(chǎng)用人需求增加,就業(yè)機(jī)會(huì)增加I.技能問(wèn)題J.人際關(guān)系K.其他８.您認(rèn)為現(xiàn)階段企業(yè)招不到外來(lái)務(wù)工人員的原因是（依主次選擇前三項(xiàng))(）A．用人單位需求增加B.求職外來(lái)務(wù)工人員少了C．符合要求的外來(lái)務(wù)工人員不多D．工作環(huán)境對(duì)健康有損害E.加班時(shí)間F.勞動(dòng)強(qiáng)度大G.工資低H．公司福利差Ｈ．其他9．您認(rèn)為下列哪些措施可以幫助吸引留住外來(lái)務(wù)工人員(依主次選前三項(xiàng)）（）Ａ.增加工資B．購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)C.提供住宿福利D．提供活動(dòng)設(shè)施Ｅ．提供聯(lián)誼活動(dòng)F.提供繼續(xù)教育支持G.提供技術(shù)培訓(xùn)H.幫助高技能工人解決戶(hù)口I．幫助解決子女教育J.其他（四)中高端人才1您認(rèn)為蘇州市中高端人才流失問(wèn)題，每年的流失率()A.嚴(yán)重（4０%及以上)B.比較嚴(yán)重（３０%-40％)C.一般(20%-30%)D.不太嚴(yán)重(10％-20%)Ｅ.不嚴(yán)重(10%以?xún)?nèi))2.貴機(jī)構(gòu)今年預(yù)計(jì)中高端人才引進(jìn)的數(shù)量與去年相比將(）A.上升（比例%）B.持平Ｃ．下降（比例%）3.您認(rèn)為引進(jìn)和留住中高端人才的關(guān)鍵因素是(依主次選擇前三項(xiàng)）()A．工資待遇B．住房待遇C.安家費(fèi)金額D.工作環(huán)境Ｅ.發(fā)展機(jī)會(huì)F．子女隨遷與就業(yè)入學(xué)G．貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施H.稅收等優(yōu)惠政策I．交通條件J.戶(hù)籍問(wèn)題Ｋ.其他４.您認(rèn)為企業(yè)激勵(lì)中高端人才的有效方法是（）Ａ．一次性貨幣獎(jiǎng)勵(lì)B.加薪C.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.股票期權(quán)等利益分享Ｅ．晉升Ｆ.額外福利G.授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)H.其他５．您認(rèn)為蘇州市現(xiàn)有人才引進(jìn)政策的主要問(wèn)題在于（依主次選擇前三項(xiàng)）()A.政策已過(guò)時(shí)B.政策分散、不易操作C．政策未得到根本落實(shí)D.政策優(yōu)惠幅度不夠、吸引力不強(qiáng)E.對(duì)引進(jìn)的人才界定不清楚F.其他6.在中高層次人才隊(duì)伍建設(shè)中,您認(rèn)為政府工作重點(diǎn)應(yīng)該是(依主次選擇前三項(xiàng))(）A.培養(yǎng)提升本土人才B.引進(jìn)外地和留學(xué)人才Ｃ.完善各級(jí)各類(lèi)人才引進(jìn)政策D.完善各級(jí)各類(lèi)人才培養(yǎng)政策E.創(chuàng)新用人機(jī)制F．大力發(fā)展人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)G.營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境H.其他三、開(kāi)放式問(wèn)題(訪談部分，問(wèn)卷刪除)(一）您認(rèn)為政府應(yīng)該如何的引導(dǎo)人力資源市場(chǎng)的健康、良性發(fā)展?(1）(