2024年酒店服務(wù)合作伙伴協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2服務(wù)范圍1.3非服務(wù)范圍2.合作期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3提前終止條件3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證3.3客戶滿意度4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作伙伴的權(quán)利5.2合作伙伴的義務(wù)5.3酒店的權(quán)利5.4酒店的義務(wù)6.保密協(xié)議6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1合作伙伴的違約7.2酒店的違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1法律適用9.2訴訟地點(diǎn)10.合同修改與補(bǔ)充10.1修改條件10.2補(bǔ)充協(xié)議11.合同終止11.1終止條件11.2終止后的事宜12.繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承12.2轉(zhuǎn)讓13.附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁14.1合作伙伴簽署14.2酒店簽署第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.1定義1.2服務(wù)范圍1.2.1提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工提升培訓(xùn)等；1.2.2提供咨詢服務(wù)，包括但不限于酒店運(yùn)營管理、市場營銷策略等；1.2.3提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于酒店信息系統(tǒng)的升級與維護(hù)、菜品創(chuàng)新等；1.2.4提供其他與酒店運(yùn)營相關(guān)的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.3非服務(wù)范圍1.3.1提供與甲方酒店業(yè)務(wù)相競爭的服務(wù)；1.3.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合作協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；1.3.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合作協(xié)議項(xiàng)下的任何服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。2.合作期限2.1開始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。2.2結(jié)束日期除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿時自動終止。2.3提前終止條件2.3.1雙方協(xié)商一致；2.3.2乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方書面通知后【】日內(nèi)未能糾正；2.3.3因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議；2.3.4法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，向甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方面積要求的服務(wù)。3.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，保證甲方酒店的正常運(yùn)營。如因乙方原因?qū)е录追骄频暝馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3客戶滿意度乙方應(yīng)努力提高客戶滿意度，積極聽取甲方及客戶的意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和金額詳見附件二。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作伙伴的權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的合作條件和支持。5.2合作伙伴的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的服務(wù)，并履行本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。5.3酒店的權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，并監(jiān)督乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。5.4酒店的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供合作條件和支持。6.保密協(xié)議6.1保密信息本協(xié)議簽訂過程中及簽訂后，雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、市場拓展等過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后【】年止。8.違約責(zé)任8.1合作伙伴的違約如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為違約部分的服務(wù)費(fèi)用兩倍。8.2酒店的違約如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為違約部分的服務(wù)費(fèi)用兩倍。8.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.合同修改與補(bǔ)充11.1修改條件本協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同終止12.1終止條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)甲方書面通知后【】日內(nèi)未能糾正；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議；12.1.4法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。12.2終止后的事宜本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。13.附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目清單具體列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。13.2費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付時間等。14.簽署頁14.1合作伙伴簽署【合作伙伴名稱】（蓋章）代表（簽字）：____________日期：【年】年【月】月【日】日14.2酒店簽署【酒店名稱】（蓋章）代表（簽字）：____________日期：【年】年【月】月【日】日本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.合作伙伴的違約如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為違約部分的服務(wù)費(fèi)用兩倍。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方酒店客戶投訴，甲方可以要求乙方糾正并提供相應(yīng)的改進(jìn)措施，同時要求乙方支付違約金，違約金金額為未能提供服務(wù)的費(fèi)用兩倍。2.酒店的違約如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為違約部分的服務(wù)費(fèi)用兩倍。示例說明：如果甲方未能按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方立即支付，并要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用兩倍。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議，雙方均有權(quán)請求終止本協(xié)議。2.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。在本合同中的應(yīng)用：雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。3.違約金指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向