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PAGEPAGE4樹立科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)建節(jié)約型物業(yè)管理黨中央、國務(wù)院提出的關(guān)于建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的政策號(hào)召。在物業(yè)管理服務(wù)工作中我們必須廣泛開展各項(xiàng)節(jié)約資源工作,這是創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的核心。圍繞節(jié)約資源基本工作開展管理和技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平、提高人員素質(zhì)、提高資金使用率是一個(gè)系統(tǒng)性工程,創(chuàng)建節(jié)約工作關(guān)鍵是樹立科學(xué)的發(fā)展觀。新中國成立后特別是改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了舉世矚目的巨大成績,但是我們在資源和環(huán)境方面也付出了巨大代價(jià)。在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新的歷史階段,中央明確提出建設(shè)節(jié)約型社會(huì),就是要在社會(huì)生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域,在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面,切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源,提高資源利用效率,以盡可能少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,要把節(jié)約資源作為基本國策,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)節(jié)約型物業(yè)管理正是在這樣一個(gè)大的時(shí)代和政策背景下,順應(yīng)時(shí)代潮流和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總趨勢應(yīng)運(yùn)而生的。作為物業(yè)管理從業(yè)人員也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重要性和緊迫性,增強(qiáng)歷史責(zé)任感和使命感,把加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的工作擺在突出的位置,充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)節(jié)約型后勤物業(yè)管理大有可為,積極將建設(shè)節(jié)約型社會(huì)貫穿到日常工作的全過程,努力建設(shè)節(jié)約型物業(yè)管理。結(jié)合對節(jié)約型社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對行業(yè)發(fā)展的思考,我們認(rèn)為,所謂節(jié)約型物業(yè)管理,就是要在物業(yè)管理活動(dòng)中,在安全運(yùn)行、安全操作、安全工作保障正常合理使用為前提下,以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、資源綜合利用及對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行合理維護(hù)保養(yǎng)、科學(xué)運(yùn)行管理,改善物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境、延長物業(yè)使用壽命、倡導(dǎo)節(jié)約型生活方式為重點(diǎn),以觀念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步為動(dòng)力,以提高資源利用效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目的,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、科技和培訓(xùn)教育等多種手段,實(shí)現(xiàn)節(jié)約型物業(yè)管理運(yùn)作以盡可能少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。節(jié)約型物業(yè)管理的客觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是“資源使用,科學(xué)合理,為國家節(jié)能,為環(huán)境減負(fù)、提供高質(zhì)量服務(wù)為業(yè)主著想,為企業(yè)增效”??梢哉f建設(shè)節(jié)約型物業(yè)管理是建設(shè)節(jié)約型社會(huì)工作的重要組成部分,有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、有利于增加企業(yè)效益;節(jié)約,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,就意味者資源消耗和生產(chǎn)成本的減少。在一定時(shí)期內(nèi),在商品或服務(wù)市場價(jià)格一定的情況下,商品或服務(wù)生產(chǎn)成本減少了,就意味這商品或服務(wù)的提供才能夠獲取更多的超額利潤。市場經(jīng)濟(jì)的這種客觀規(guī)律在物業(yè)管理中毫無例外地也會(huì)生動(dòng)體現(xiàn)著。樹立節(jié)約型物業(yè)管理理念,努力建設(shè)節(jié)約型物業(yè)管理,從物業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)、管理模式、物業(yè)服務(wù)提供的各個(gè)環(huán)節(jié)中倡導(dǎo)節(jié)約,厲行節(jié)約,建立鼓勵(lì)節(jié)約的激勵(lì)約束機(jī)制,就能在相當(dāng)大程度上在企業(yè)內(nèi)部減少資源的過量消耗和無謂的浪費(fèi),節(jié)約企業(yè)發(fā)展的成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2、有利于促進(jìn)物業(yè)管理水平和技術(shù)創(chuàng)新;創(chuàng)新,是時(shí)代發(fā)展的要1、建立先進(jìn)的設(shè)備管理體制;按設(shè)備的數(shù)量、復(fù)雜程度和設(shè)備集中程度、管理人員的業(yè)務(wù)水平、檢修人員的技術(shù)力量和組織形式,結(jié)合企業(yè)的特性、功能及工作特點(diǎn)(運(yùn)行班次、有無假日)等各種因素、實(shí)事求是地設(shè)置設(shè)備管理體制。管理體制力求理順關(guān)系,提高工作效率,體現(xiàn)先進(jìn)性。設(shè)備管理負(fù)責(zé)人必須熟悉國家的有關(guān)政策、法規(guī)、條例;必須熟悉設(shè)備的技術(shù)理論知識(shí),必須具有一定的業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)設(shè)備管理體系的人員培訓(xùn)教育工作、提高員工的職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平,對管理人員實(shí)行崗位責(zé)任培訓(xùn),對操作人員實(shí)行使用維護(hù)培訓(xùn),對檢修人員實(shí)行技能培訓(xùn),并把各項(xiàng)培訓(xùn)工作列入設(shè)備管理工作計(jì)劃中。2、建立完善的設(shè)備管理規(guī)章制度匯編;制度匯編內(nèi)容包括:安全管理制度;設(shè)備管理崗位責(zé)任制度;設(shè)備基礎(chǔ)資料管理制度;設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)制度;設(shè)備檢修制度;固定資產(chǎn)管理制度;培訓(xùn)教育制度;特殊設(shè)備管理及應(yīng)急制度;各類機(jī)房、變配電機(jī)房的巡檢登記制度等。3、在日常管理服務(wù)工作中廣泛應(yīng)用節(jié)約措施;1)小區(qū)設(shè)立定時(shí)開關(guān)來控制所有路燈(照明燈)開啟和關(guān)閉,可避免因機(jī)械地執(zhí)行開關(guān)時(shí)間而造成照明電力的浪費(fèi),也可避免因自然光線照明不足引起業(yè)主使用不便。公共區(qū)域內(nèi)更換節(jié)能感應(yīng)燈,可明顯節(jié)約照明用電70%以上;對于小區(qū)安裝的景觀照明包括燈光亮化系統(tǒng),滿足城市亮化工程需要定時(shí)開啟或遙控開啟。2)對消耗能源較多設(shè)備:如供暖(制冷)系統(tǒng)、消防水泵系統(tǒng)、配電房等設(shè)備,均需加強(qiáng)日常巡檢和進(jìn)行專業(yè)維保,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不能帶病工作,額外增加電能的消耗。對于上述設(shè)備中具有自控開關(guān)或自動(dòng)控制系統(tǒng),更應(yīng)及時(shí)檢查其運(yùn)行狀況,不能因?yàn)樽詣?dòng)控制系統(tǒng)出現(xiàn)帶病工作的現(xiàn)象而造成設(shè)備頻繁啟動(dòng),這樣既造成設(shè)備的不必要磨損,又白白消耗了電能和其他資源,甚至還會(huì)因自動(dòng)控制系統(tǒng)失靈造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失,并直接影響業(yè)主的安全和居住環(huán)境。
3)統(tǒng)籌工作流程力行節(jié)約:我單位鄭州調(diào)度中心現(xiàn)有700立方米消防水池和100立方米生活蓄水池各1個(gè),30立方米、36立方米、40立方米高位生活蓄水箱各1個(gè),每年須消毒清洗兩次,為避免浪費(fèi),每次清洗提前10天對各水池水位進(jìn)行控制,清洗當(dāng)天先利用辦公樓水箱最低蓄水量清洗辦公樓空調(diào)冷卻塔等制冷設(shè)備,這樣可避免清洗空調(diào)制冷設(shè)備時(shí)開啟水泵,減少水泵磨損及用電,再將生活水池最低蓄水位水排向消防水池,后將樓頂部高水位水箱剩余水排放到院內(nèi)生活水池用于消毒清洗,清洗過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都有效采取節(jié)約措施避免棄水現(xiàn)象,僅此一項(xiàng)每年節(jié)約用水150立方米以上、節(jié)約用電50度以上。4)為減少綠化澆灌帶來的各種不利環(huán)節(jié),改造綠化灌溉實(shí)行自動(dòng)噴淋,節(jié)約綠化用水降低成本。
5)先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)代化的物業(yè)管理服務(wù),需要有較高素質(zhì)和有專業(yè)技術(shù)的員工來操作運(yùn)行。在開展節(jié)約型物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)要抓好對現(xiàn)有員工的人力資源培訓(xùn)工作,通過崗前培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)和操作技能,然后對他們進(jìn)行在職培訓(xùn)。逐步把他們培養(yǎng)成一專多能,適應(yīng)節(jié)約型物業(yè)管理服務(wù)需要的人才。只有通過上述人力資源培訓(xùn),才能在確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不降低的情況下實(shí)現(xiàn)真正意義上的減員增效,節(jié)約寶貴的人力資源,真正做到人盡其才,物盡其用。節(jié)約型物業(yè)管理是一個(gè)比較新的概念,是一種積極的倡導(dǎo),我們在日常工作中要勇于在實(shí)踐中探索,才會(huì)具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。堅(jiān)持精細(xì)化管理與服務(wù)的原則,在日常物業(yè)管理服務(wù)過程中不放過任何細(xì)節(jié),強(qiáng)化工程維修養(yǎng)護(hù)管理工作,盡可能延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命,節(jié)省維修資金的投入;突出安全管理的重要作用,盡可能消除一切安全隱患,同時(shí)制定各種應(yīng)急預(yù)案,避免意外事件所帶來的不必要損失;注意水、電等資源的科學(xué)使用,積極推行各類節(jié)能降耗的相關(guān)技術(shù)改造;從多種渠道了解業(yè)主和客戶
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