1《平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范》編制說明2一、工作簡況（一）任務(wù)來源根據(jù)2024年全國標準化工作要點，大力推動實施標準化戰(zhàn)略，持續(xù)深化標準化工作改革，加強標準體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的能力。依據(jù)《中華人民共和國標準化法》，以及《團體標準管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會決定立項并聯(lián)合慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計有限公司等相關(guān)單位共同制定《平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范》團體標準。于2024年9月28日，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會發(fā)布了《平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范》團體標準立項通知，正式立項。為響應(yīng)市場需求，需要制定完善的平面設(shè)計服務(wù)標準，對服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量進行管理，滿足市場質(zhì)量提升需要。（二）編制背景及目的平面設(shè)計是一種視覺藝術(shù)，它使用各種元素（如文本、形狀、線條、顏色等）來創(chuàng)建視覺傳達作品。平面設(shè)計師通常使用這些元素來設(shè)計廣告、品牌標識、雜志、網(wǎng)站、海報、包裝等。平面設(shè)計服務(wù)是專業(yè)的設(shè)計活動，涉及使用視覺和文本內(nèi)容進行有效溝通的創(chuàng)意和技術(shù)任務(wù)。平面設(shè)計服務(wù)可以幫助企業(yè)或個人通過視覺元素傳達信息、建立品牌形象、提升用戶體驗，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。平面設(shè)計服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1）品牌設(shè)計：包括商標、企業(yè)形象識別系統(tǒng)（VI）、品牌標識等設(shè)計，幫助企業(yè)建立獨特的品牌形象。2）廣告設(shè)計：設(shè)計各種廣告宣傳材料，如海報、宣傳單、橫幅等，以吸引目標受眾。3）印刷品設(shè)計：包括名片、宣傳冊、書籍封面、包裝設(shè)計等，3這些設(shè)計用于印刷媒體。4）網(wǎng)頁設(shè)計：設(shè)計網(wǎng)站界面，確保品牌在數(shù)字平臺上的一致性和吸引力。5）數(shù)字營銷材料：為社交媒體、電子郵件營銷等創(chuàng)建視覺內(nèi)容。6）商品設(shè)計：為T恤、手提袋等商品創(chuàng)意設(shè)計，以反映品牌身份或促銷需求。7）包裝設(shè)計：使產(chǎn)品包裝在貨架上更具吸引力，同時傳達產(chǎn)品8）插圖和圖標設(shè)計：為出版物、網(wǎng)站等創(chuàng)建裝飾性和解釋性的視覺元素。隨著數(shù)字媒體的興起，平面設(shè)計服務(wù)也擴展到了數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)建，如社交媒體圖形、應(yīng)用程序和網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計，以及動態(tài)多媒體（三）編制過程1、項目立項階段規(guī)范平面設(shè)計服務(wù)具有重要的意義，可以幫助提高設(shè)計質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、降低成本，并確保客戶獲得一致的服務(wù)體驗。目前，無平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范標準，有DB3301/T0173-2018《工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)規(guī)范》，適用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)；T/SHMHZQ100-2021《服裝設(shè)計服務(wù)規(guī)范》，該標準僅針對服裝設(shè)計服務(wù)；T/SHMHZQ096-2021《工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)規(guī)范》，同樣適用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)。以上標準均不適用于平面設(shè)計服務(wù)，因此，需要另行制定團體標準，對平面設(shè)計服務(wù)進行規(guī)范?！镀矫嬖O(shè)計服務(wù)規(guī)范》團體標準的制定將結(jié)合慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計有限公司的平面設(shè)計服務(wù)，提出規(guī)范化的要求。4慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計有限公司向中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會提交了《平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范》團體標準的制訂申請，并于2024年9月28日正式2、理論研究階段標準起草組成立伊始就平面設(shè)計服務(wù)進行了深入的調(diào)查研究，同時廣泛搜集相關(guān)標準和國外技術(shù)資料，進行了大量的研究分析、資料查證工作，確定了標準的制定原則，結(jié)合現(xiàn)有實際應(yīng)用經(jīng)驗，為標準的起草奠定了基礎(chǔ)。標準起草組進一步研究了平面設(shè)計服務(wù)的主要內(nèi)容和流程，明確了要求，為標準的具體起草指明方向。3、標準起草階段在理論研究基礎(chǔ)上，起草組在標準編制過程中充分借鑒已有的理論研究和實踐成果，經(jīng)過數(shù)次修改，形成了《平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范》標準草案稿。形成標準草案稿之后，起草組召開了多次專家研討會，從標準框架、標準起草等角度廣泛征求多方意見，從理論完善和實踐應(yīng)用方面提升標準的適用性和實用性。經(jīng)過理論研究和方法驗證，明確和規(guī)范平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范的技術(shù)要求。起草組形成了《平面設(shè)計服務(wù)規(guī)范》4、征求意見階段于2024年10月，標準由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會標準化工作委員會通過全國團體標準信息平臺面向全社會進行公開征求意見。同時由標準編制小組進行定向征求意見。（四）主要起草單位及起草人所做的工作1.主要起草單位5中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、慈溪大業(yè)工業(yè)設(shè)計有限公司等多家單位的專家成立了規(guī)范起草小組，開展標準的編制工作。經(jīng)工作組的不懈努力，在2024年10月，完成了標準征求意見稿的編寫工作。2、廣泛收集相關(guān)資料在廣泛調(diào)研、查閱和研究國際標準、國家標準、行業(yè)標準的基礎(chǔ)之上，形成本標準征求意見稿。本標準的制定引用的標準如下：GB/T20269信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范GB/T36733服務(wù)質(zhì)量評價通則二、標準編制原則和主要內(nèi)容（一）標準制定原則本標準依據(jù)相關(guān)行業(yè)標準，標準編制遵循“前瞻性、實用性、統(tǒng)一性、規(guī)范性”的原則，注重標準的可操作性，嚴格按照GB/T1.1最新版本的要求進行編寫。（二）標準主要技術(shù)內(nèi)容本標準征求意見稿包括8個部分，主要內(nèi)容如下：介紹本文件的主要內(nèi)容以及本文件所適用的領(lǐng)域。2、規(guī)范性引用文件列出了本文件引用的標準文件。3、術(shù)語和定義界定了平面設(shè)計的術(shù)語定義。4、總體要求對服務(wù)信息的收集、成果應(yīng)用、保密、服務(wù)流程、過程溝通、投訴處理、檔案管理做出規(guī)定。65、服務(wù)保障對服務(wù)機構(gòu)、規(guī)章制度、從業(yè)人員、場地及設(shè)施設(shè)備、信息化管理、做出規(guī)定。6、服務(wù)內(nèi)容列舉了常見的平面設(shè)計服務(wù)內(nèi)容。7、服務(wù)過程要求服務(wù)過程包括接受委托、簽訂合同書、編制項目建議書、制定實施方案、前期調(diào)查、設(shè)計構(gòu)思、小樣設(shè)計、修正和優(yōu)化設(shè)計、設(shè)計定稿、交付、后期服務(wù)和維護、變更管理。并對各服務(wù)過程的結(jié)果要求做出規(guī)定。8、服務(wù)評價與改進應(yīng)通過內(nèi)部評價和外部評價相結(jié)合的方式，按GB/T36733的規(guī)定開展服務(wù)質(zhì)量評價。并規(guī)定了評價內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果進行改進。應(yīng)及時、妥善處理客戶投訴和反饋的問題。（三）主要試驗（或驗證）情況分析結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管控和實際服務(wù)應(yīng)用進行驗證。（四）標準中涉及專利的情況（五）預(yù)期達到的效益（經(jīng)濟、效益、生態(tài)等對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用保障平面設(shè)計服務(wù)質(zhì)量，保障行業(yè)的健康發(fā)展，提高平面設(shè)計成（六）與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標準，特別是