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文檔簡介

殯葬服務(wù)營銷課程現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)群教學(xué)資源庫主講人：沈宏格

課程主題：殯葬服務(wù)與產(chǎn)品X第一節(jié)

殯葬服務(wù)的環(huán)境XX殯葬服務(wù)政策環(huán)境2016年-2018年國家發(fā)布的主要?dú)浽嵴弑硇蛱枙r(shí)間文件名序號時(shí)間文件名12016.2關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)葬的指導(dǎo)意見72018.3關(guān)于進(jìn)一步推動殯葬改革促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見22016.7民政事業(yè)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃82018.5公墓管理暫行辦法32016.12“十三五”社會服務(wù)兜底工程實(shí)施方案92018.6關(guān)于開展殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知42017.3關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見102018.7全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動方案52017.3關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公墓服務(wù)管理的通知112018.7民政部關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”行動方案的通知62017.10全國殯葬綜合改革試點(diǎn)方案122018.9《殯葬管理?xiàng)l例（修訂草案征求意見稿）》殯的要求葬的要求祭的要求

殯儀館建設(shè)規(guī)模一般根據(jù)年遺體處理量(年遺體處理量等于服務(wù)人口數(shù)量乘以當(dāng)?shù)厝丝谒劳雎?確定，

按照我國《殯儀館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，殯儀館建設(shè)規(guī)模分為5類，考慮到殯儀館的管理與群眾辦事的方便，殯儀館年遺體處理量上限為15000具，考慮到殯儀館的正常運(yùn)營需要，殯儀館年遺體處理量下限為800具。殯葬服務(wù)場所要求

殯儀館建設(shè)功能要求衛(wèi)生要求各類固定殯儀場所(殯儀館、公墓、骨灰堂、殯儀服務(wù)站)的客戶休息室、業(yè)務(wù)室、悼念廳及守靈間等殯葬場地的菌類安全值。防腐整容室是工作人員直接與遺體

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